Soluções

Bom dia,Verifiquei que ao subscrever aos canais Dazn dizia nas condições “A subscrição dos canais DAZN dá-lhe acesso gratuito à App DAZN Base …”, no entanto, ainda nao recebi qualquer tipo de link desde a subscrição (inicio desta semana).Obrigado!

O meu esim estava a funcionar normalmente em Angola e de um momento para outro deixou de funcionar, que devo fazer?

Boas, Segundo utilizadores noutro forum na Internet,  o MEO nas fatura e no envio de SMS automáticos informou que os tarifários M Movel vão  passar os clientes para no mínimo 50 G  de dados no próximo dia 20 de Fevereiro 2025 sem alterar as fidelizacoes.A minha pergunta que deixo no forum é  a seguinte:O MEO vai atualizar todos os tarifários dos clientes  M Movel e M4 para no mínimo 50 ou 100 G de dados independentemente  dos contratos a decorrer?Se sim fazem muito bem porque os clientes tem o direito  de ter mais dados independentemente do que pagam,  embora para serem coerentes  com todos os clientes  ( inclundo novos e antigos ) deviam ser aumentados para 100G , excepto os ilimitados.Se não  é  um péssimo serviço que prestam aos clientes se não  for atualizado para todos os clientes independentemente do tarifário.Era bom que os moderadores Vanessa MEO  ou outro explicasse se é  ou não  para todos. 

Ao tentar reproduzir uma gravação na minha box, aparece esta imagem em anexo com o número 1000.400. Alguém sabe dizer o seu significado? 

Bom dia,vou viajar para o Brasil, qual o melhor plano/tarifário que recomendam? Obrigado.

Bom dia,No passado sábado fizeram instalação dos equipamentos e o técnico foi impecável e super rápido, mas no meio de tanta coisa foi-se embora e não entregou o telefone fixo que faz parte do pacote contratualizado com a MEO.Como posso fazer? Numa eventual rescisão de contrato não quero que me cobrem por não conseguir entregar o equipamento… Obrigada!

Boa tardePode informar se há alguma previsão para abrir o canal BT.  Com os melhores cumprimentosjosé  

Caso encontremos um tarifário mais barato em outra operadora podemos pedir a diferença Se sim gostaria de saber também aplica se a quem ainda não tem tarifário 

Os 40 MB que nos garantiram sendo que estamos também sem acesso à TV à mais de uma semana já tirei os telemóveis pela péssima cobertura de rede e daqui a pouco vai o pacote todo, sendo que à um ano nos garantiram que a fibra chegaria até ao fim de 2024

Bom dia,pedia ajuda, como posso (ou aonde tenho que me deregir) fazer para Remoção um Poste telecomunicação que se encontra na minha residência.Obrigadoos melhores cumprimentostoze123 

Boa tarde,A minha box foi trocada por uma box android e gostaria de saber como efetuamos gravações manuais. É que parece-me que só estou a conseguir “guardar” gravações automáticas para visualizar mais tarde…Obrigada! 

Boa tarde encontro-me em Inglaterra quero aceder ao Meo Go que está activo para fora de casa e não consigo, alguém me sabe explicar o porquê?Obrigada

Having spent the last couple of hours attempting to find out how to cancel my contract I have totally failed. The online cancellation won’t accept a UK mobile number so is blocked at that point. Is there a customer support number to speak to someone in english?

bom dia, eu recebi a minha TV XIAOMI 4K 43’ na terça feira, cheguei do trabalho a meio da configuração ela ficou em tela preta e assim permaneceu, tou farto de ligar pra MEO eles dizem que eh pra ligar pra XIAOMI, ligo pra XIAOMI dizem me pra ligar pra MEO, preciso de resolver a situação o mais rápido possível, pois tou a pagar todos os meses algo que está avariado.

Boa tarde Sou cliente m4 e aderi ao meo energia.1° Foi me dito que não pagava a taxa audio visual visto ter m4. Verdade , mentira ? Não sei2° Na zona dedicada aos descontos não está mencionado nem foi feito o desconto de 0,01kwh unicamente os 15kwh.A minha pergunta é…Quem contactar ou se recebo algum contacto depois de fazer aqui a publicação .

Good evening I haven't topped up my Portuguese number for a while. Now it turns out that I can't be called. How can I check if my number is blocked and how can I restore it?

Boa tarde. Sou assinante da BTV mas não consigo ver o canal no meogo fora de casa. Surge mensagem a dizer que não tenho o canal subscrito.Uma vez liguei e disseram que só dá a subscrição Multiscreen, so que não existe BTV Multiscreen. Só o standard ou o Experience, que penso ter a ver com acesso a mais câmaras durante o jogo.Afinal o meogo não permite ver os canais subscritos?Obrigado 

Algo não está bem nos programas guardados para ver mais tarde. Guardei a temporada 3 da Oficina de Richard Hammond para ver mais tarde. Só consegui ver o 1 episódio e os outros de 2 a 6 desapareceram. De repente só lá posso ver o 1 de novo e os 7 e 8. As temporadas guardadas agora tem prazo de validade? Então não é para ver mais tarde? Antes isso era possível. Qual a explicação? Que mentira!

Bom dia, por favor coloquem o MEO go a funcionar, hoje não consigo ver nenhum canal

bom bia..atualizei app meo numa sony tv 4 k,,,e agora aparece-me isto ( limite de equipamentos)?? já vi aqui que alguem ligou linha de apoio e sesativam essa mensagem ...alguem pode dar uma ajuda? obg

Desde cedo com erro na meo box. Já apareceu erro 1000 e agora 4024. Já reiniciei 2 vezes e não retorna. Alguém tem mais informação?

Boa tarde. Comprei, através do programa de troca de pontos, online, uma TV Xiaomi A Pro 2025 43", para substituir a minha LG, que tinha desde 09/2020. A Box que tenho é a ARRIS Model: VIP1002T. Como tenho de instalar a Xiaomi sozinho, e já li que esta Xiaomi dispensa a Box, estou com algumas dúvidas, antes de proceder à instalação, que são:1- Devo fazer as mesmas ligações à Box que tenho? Ou a Box, por ser antiga, não suporta esta TV?2- Esta Xiaomi não necessita mesmo ligação à Box, porque basta baixar a app MEO na própria TV?3- Se for através da app MEO, como devo proceder para baixar a app?Estou com certo receio de não saber lidar com a instalação e, no caso de alguém me poder dar umas dicas, evitava ter de agendar com a MEO a vinda de um técnico, para resolver a situação.Obrigado.

Bom dia. Tenho o router GR141IG. Estou a fazer host do meu próprio servidor interno de media Jellyfin e sempre que falha a luz ou o router reiniciar os IP’s internos alteram-se. Com outros routers tive mais sorte em ter a opção para definir que o tal endereço MAC vai sempre ter um determinado IP interno. Por exemplo agora o IP do server é 192.168.1.150, amanhã pode mudar para 192.168.1.148 e por aí em diante. Assim queria fixar cada IP para cada dispositivo para ter alguma consistência mas depois de 20 minutos no painel do router não obtive sucesso.

Comprei um cartão Cartao Enjoy Todo o Trafego Incluido 8 dias atraves dos pontos MEOS. Liguei ao meu hotspot, aparece internet ligada mas depois não abre nenhuma página na internet. é necessário ativar o cartão ? Se sim, como fazer?

Bom dia tenho uma questão a ver se me podem informar.O canal cinemundo desapareceu da grelha de canais sabem o que possa ter acontecido, obrigado.