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Ola boa noite,bom dia ,boa tarde,venho aqui com tanto ÓDIO pois havia agendado uma mudança de endereço no 06/12 para ser feita no dia 13/12  com horário entre 13:00 às 15:00 porém o excelentíssimo trabalhadores colaborardes seja o que for não foram fazer a mudança de endereço do serviço operadora de m##@da

Ola,dado que não encontro nenhuma informação nas condições da oferta de Natal 24, quero saber se aderir a oferta de 100GB (https://www.meo.pt/campanha-clientes-meo) até dia 20/12/24 se irá aumentar a minha fidelização? obrigado

Boa tarde estava a pensar neste fim de semana fazer a compra de um aspirador robô Xiaomi pela loja online uma vez que recebi um voucher de desconto mas verifiquei hoje que o artigo encontra-se esgotado ontem ainda estava disponível gostaria de saber se este tipo de artigos só existe para compras online ou se existe disponível em algumas lojas físicas, uma vez que disponho de algumas na minha cidade amanhã dava uma volta à procura.. obrigada quem souber tal informação

so’ pretendo uma lista dos telefones compativeis com o meuserviço.obrigado

Como cancelei o meu pacote com televisão, internet e telemóvel, o débito mensal deixou de ser de 71,36€, mas com o mesmo número de autorização continuava a ser de 10,43€. Não recebi uma fatura correspondente. O que está acontecendo aqui? E como posso agir contra isso?

Fiz uma encomenda online no dia 02.12.2024, com o nr C002452616, que ainda não me foi entregue. No resumo da encomenda é referido que a entrega acontece até ao terceiro dia- Hoje já é dia 12.12.2024 e ainda tal não aconteceu. A única coisa que aconteceu até ao momento foi a recepção de um SMS no dia 05.12.2024 da via direta, a informar que  a encomenda estava a caminho e que aguardasse o contato da distribuidora. Continuo a “aguardar sentado” por esse contato. Entretanto já apresentei duas reclamações na loja da MEO no Evora Plaza e contatei igualmente duas vezes o serviço de apoio ao cliente da MEO, sem sucesso até ao momento. Também já enviei um e-mail para a viadireta, ao qual ainda não recebi qualquer resposta. Já não sei o que fazer mais para que o problema da entrega seja resolvido definitivamente, tanto mais que não me é possível estar permanentemente na morada.  

Não estou a receber no meu endereço eletrónico a fatura do MEO energia

Tenho o meu número móvel associado ao serviço tv, net e voz da casa de minha irmã. Há poucos dias eles realizaram a portabilidade de todo o serviço da Vodafone para a meo e eu tbm fiz do meu número. Contudo, não obtive muito acesso aos meus serviços, o que possuo de dados, ofertas e streaming etc

Exmos.Srs., Necessito alterar o nome no contrato/fatura uma vez que houve alteração da designação social da empresa.O titular é o mesmo, mantendo-se o número de contribuinte e tudo o resto. Obrigado.João 

Boa noite. Tenho tido nos últimos dias um problema estranho que é o de enviar mensagens e estas demorarem a serem entregues. Aconteceu ao enviar mensagem para outro número e também com uma mensagem de valor acrescentado (passatempo telefónico). As mensagens só foram entregues no dia seguinte. Também aconteceu já enviar mensagem e esta demorar muito tempo a ser entregue.A única alteração que fiz foi activar o VOLTE e as chamadas Wi-Fi pois tinha lido um artigo sobre isso e resolvi testar. Entretanto já desativei para verificar se o problema se mantém. Já enviei mensagens depois de ter desligado estas opções e as mensagens foram entregues na hora.A minha questão é se o problema poderá estar relacionado com isso ou foi coincidência e poderei novamente ter o mesmo problema.  Cumprimentos 

Tenho 2 smartphones (trabalho e pessoal) e gostava de usar os 2 com o mesmo número. quando uso o de trabalho, o pessoal está desligado e vice-verso.Por exemplo no smartphone de serviço ter um eSim e no pessoal ter um sim.É possível isto? 

Pessoal mais alguém que tenha encomendado iphone 16 pro max 1tb? estou a dois meses à espera todas as semanas ligo e dizem “está em trânsito pra semana deve chegar” a semana passada disse que queria o meu dinheiro de volta e queria cancelar a encomenda disseram pra esperar mais uma semana que devia chegar esta sexta-feira, estou a ver o dia a chegar e nada de telemóvel. Estou passada! Se amanhã não chegar irei a loja fazer reclamação e pedir a devolução do dinheiro

Desejo saber o motivo da mudança do meu período de fidelização com a MEO para julho de 2026 ? 

Minha tv aparece um relógio e o número 4151 no canto inferior direito, qual o problema?

Boa noite, quero saber se consigo trocar minha box TV por uma Smart TV? 

Boa tarde, srs. usuários, Como é que eu posso obter acesso à gravação da minha chamada com o Apoio e pedir que façam uma audição à mesma chamada?Obrigado.

Olá. Eu queria saber se essa página mostrada com a rede de Meo Wi-Fi ligada é oficial da Meo. É que essa página já me aparecia várias vezes antes de estar quase sempre a aparecer. Fui ver da imagem da página e não encontrei para além daquela outra versão de azul com as caixas de texto e botões mais redondos. 

Boa Tarde, Descontei 800 meos num voucher blueticket,mas ainda não recebi nada,como se processa? Obrigado Emanuel

Boa tarde! Tenho um plano com TV+Net+Voz e não uso TV e voz. Gostava de simplificar o plano e pagar menos. É possível? Consigo fazer online ou somente por telefone? Consigo fazer marcação para receber uma chamada?

Desde de ontem da falha de rede móvel, que fiquei com dificuldades em enviar SMS, ficam pendentes e só entram várias horas depois em duplicado ou triplicado.Ja reeniciei o telemovel e desliguei várias vezes.

Boa tarde, Estou com problemas na receção e envio de SMS desde ontem à noite. Inclusive ontem, fiquei sem qualquer rede, e neste momento tenho apenas um pauzinho de rede, o que não é admissível.Continuo com problemas em receber e enviar SMS, sendo que não dá falha mas não envia nem receciono algumas das mensagens. gostaria que isto fosse corrigido o mais depressa possível visto que já se arrasta desde ontem. Obrigada. 

Lider das velocidades de Internet Fixa em Portugal com 1000/400 Mbps, o que vai acontecer a seguir e quando ?Como desde algum tempo ninguém soube informar, agora podem aumentar os valores de €99.99 e 134.99€ /mês dos pacotes Speed Edition.Boa note 

Bom dia continuo sem dados móveis já resetei o dispositivo e o problema continua conseguem resolver ? 

Há cerca de um ano fiz um novo contrato (24 meses) e instalaram-me fibra em casa.Como tenho a box da tv longe do router ligaram com um cabo de rede do router à box pelo lado exterior da casa. Na altura questionei o técnico que disse ser a melhor solução.Passados alguns meses a box da tv começa a falhar e foi um técnico hoje lá a casa para me informar que a instalação nao pode ser pelo exterior da casa, pois o cabo ficou desgastado com as condições climatéricas normais de exterior. A solução do técnico foi eu pedir uma instalação nova, pelo interior da casa, mas paga pelo cliente, e foi-se embora dizendo que não podia fazer mais nada.Pergunto eu, mas de quem é a responsabilidade da instalação?Obrigado. 

Olá boa tarde,Recebi por estes dias a minha fatura MEO energia relativa aos consumos efetuados em Novembro.Verifico que o preço por kWh é substancialmente superior ao anterior, não vendo motivos para que isso aconteça. Também não recebi qualquer comunicação relativamente à variação de preço, sabendo não obstante que a tarifa é variável. O valor passou de cerca de 0,17 eur para 0,21 eur (entre 1 e 24 Nov), e depois para 0,24 eur (entre 24 e 30 Nov), enquanto que as variações na qual a tarifa se baseia (OMIE) parecem não refletir essa variação.Que mecanismos tem o MEO para comunicação destas variações antes do momento do pagamento?