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Segurança Online

Alertas e dicas sobre questões de segurança online

221 Tópicos

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EduardoReisEstagiário Júnior
perguntado em Recomendações

Internet segura para pré-pagos.

   Saudações e votos de um bom dia.   É possível usufruir do serviço de Internet segura para pré-pagos?  Agradecido pela atenção dispensada. 

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Ricardo27
Super User
6 horas atrás
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joao9Estagiário Júnior
perguntado em Recomendações

VPN no MEO Fibergateway GR241AG

Boas Pessoal, Fico bastante grato a uma ajuda para utlizar uma VPN neste rrouter. Atentamente, 

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OmicronPersei8
Super User
15 dias atrás
T
Tubax25Membro
perguntado em Recomendações

Sms real ou phishing

Sera este sms verdade? Ouve se falar tanto em phishing que uma pessoa tem medo.Agradeço ajuda. Obrigado 

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Trutafario
16 dias atrás
G
GenesisVisitante Júnior
perguntado em Recomendações

Comprar ou esperar promoções

Estou a alguns dias para comprar um portátil pela meo Matebook D 16 Matebook 16 S ou o macbook air  Nunca houve uma coincidência da compra por esta altura.Aos mais focados e atentos destas datas, fará a MEO ou costuma fazer boa promoção em portáteis desta gama?Tem como consultar o histórico de promoções recentes?    

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Trutafario
16 dias atrás
D
DwcarlosVisitante
perguntado em Recomendações

Fiz a compra de um laptop na loja e veio outro

Fiz o pedido de um laptop em loja mas a rapariga fez o pedido de outro laptop. Teria como trocar? Somente o titular da conta poderia trocar?Quanto tempo teria que trocar? 

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Trutafario
19 dias atrás
P
Paula Cristina Santos RodrigueNovo Membro
postado em Alertas

barramento de SMS de serviços móveis valor acrescentado

Venho por este meio solicitar a activação do barramento de SMS móveis de serviços de valor acrescentado, foi desativado sem querer agradecia resposta, pois já tentei na área de cliente e nada.Obrigado

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Trutafario
19 dias atrás
S
sg24Novo Membro
perguntado em Alertas

mensagem

Recebi uma mensagem do 40411, da MEO a dizer:MEO: Para um melhor serviço, com mais cobertura, internet mais rápida e melhor som, troque GRÁTIS o cartão SIM do seu telemóvel. Responda SIM a este SMS para receber um novo cartão na sua morada ou vá a uma das nossas lojas. Mais info ligue 16200. Obrigado.Isto é fidedigno?

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Ricardo27
Super User
22 dias atrás
F
Francisco MacedoMembro
perguntado em Recomendações

Vingança de saltos Altos

Boa noite no episódio de 07-11-2022 trocam toda a tradução põe uma que não diz respeito à série.Não se entende como uma empresa da vossa envergadura tenha tão fraco controlo de qualidade.Tenham vergonha pois pessoal é o que não vos falta, falta sim disciplina no trabalho.Continuem assim que vão no bom caminho 

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OmicronPersei8
Super User
25 dias atrás
L
LudianyVisitante Júnior
perguntado em Alertas

agressão fisica por funcionários

Venho fazer uma denúncia e reclamação contra meo de Peniche , fui agredida fisicamente pelos funcionários da loja meo … e estou em todos os meios para uma breve solução para mim..estive pela 2 vez em uma loja meo tentando fazer uma compra de telemóveis..a primeira tentativa de compra com a funcionária foi sem sucesso… pois gostaria de fazer uma encomenda de um iPhone 14 pro e foi me negada a fazer a encomenda sua grosseira pois eu teria que fazer um pagamento de uma fatura .. não questionei muito pois estava mesmo com uma fatura pendente .. por tanto voltei não tao satisfeita em não poder fazer esta encomenda fazendo o pagamento de entrada do tal ..dias depois fui até a loja meo caldas da rainha com o pagamentos das minhas faturas e o valor de entrada do telemóvel. Me dirigir até caldas mesmo residindo em Peniche para obter um melhor atendimento por parte dos funcionários.. chegando lá fui informada que sim eu poderia fazer a encomenda do equipamento e fazer o pagamento das tais presta

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N
Super User
27 dias atrás
F
frank4Visitante Júnior
perguntado em Recomendações

meo

Bom dia1 Gostaria de fazer uma compra de telemovel através do programa meos! Possuo 2 cartões associados ao M4o e outros no meo kids! Quatro cartões da meo! Como somos 5 pessoas no nosso agregado familiar queria aproveitar o serviço do qual me fidelizei para adicionar mais um membro aproveitando a campanha de trocas meo para comprar mais um telemovel! Ora para espanto meu na finalização da compra não me é possivel efetuar o pagamento por excesso de fidelizações! assim sendo sou obrigado a comprar o telemovel noutra rede operadora e a meo deixa assim de contar com mais um cliente...algo que eu não pretendia...além do mais para o ano ao acabar o meu periodo de fidelizações posso também eu e os restantes juntar-me a essa nova operadora! Quero só deixar claro que estou satisfeito e gosto da operadora meo...a minha pergunta será:Não seria mais benéfico para a operadora  no meu caso ou outros em questão abrir execpção de aumentar o numero de fidelizações assegurando assim mais vendas e mais

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Ricardo27
Super User
1 mês atrás
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FreitastiagoMembro
perguntado em Recomendações

loja online

Boa tarde, Vão ter disponível em loja online o relógio Apple Watch Ultra?Obrigado

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Ricardo27
Super User
1 mês atrás
A
Antonio_53Visitante
perguntado em Alertas

Pagamento de Encomendas

Gostaria que me explicassem o porquê de no site da MEO aparecer que ainda está à espera de pagamento de encomenda sendo que eu já paguei e até já recebi um email de confirmação de pagamento.E eu já paguei há um dia e está quase a acabar o prazo de pagar mas já paguei. O que devo fazer?

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A
1 mês atrás
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MarcoapaisNovo Membro
postado em Alertas

televisao

Boa tarde Eu comprei uma televisão na loja da meo do Montijo mas aqui pelo o site não dá para verificar o estado da encomenda 

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M
1 mês atrás
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em Alertas

26.10.2022- Phishing com a imagem da Altice Empresas

Foi identificada uma nova campanha de phishing que envolve a imagem do Grupo Altice. O esquema utiliza o nome da marca Altice Empresas e destina-se a recolher credenciais pessoais de clientes Altice Empresas.O esquema de phishing em causa aborda o utilizador através do envio de um email com a seguinte informação: O utilizador ao clicar no url https://login.telecom.pt/AuthorizeService/authorize.aspx está na realidade a clicar “hxxp://bergwander-club.de/red/index.php” e é direcionado para o site (hxxp://telecom-id-8208123.bergwander-club.de/LTC/entibot/clients/X7L9G3.php?verification#_) onde são solicitadas as suas credenciais pessoais da conta Altice Empresas. O site malicioso tem o seguinte aspeto:Este site malicioso tem como principal objetivo o roubo de credenciais pessoais de clientes do grupo Altice Empresas. Este email não se trata de uma comunicação fornecida pelo grupo Altice, consiste numa tentativa de fraude e não se deve clicar em nenhuma hiperligação fornecida nem efetuar do

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Administrador
1 mês atrás
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LaudinhaNovo Membro
postado em Alertas

Netflix

Boa noite,Conforme tenho visto algumas conversas tambem nao estou com o mesmo problema da nefflix.Vi nos comentários que poderia comprar um mi box em vez de alugar pela meo..A mi box tem alguma coisa haver com a meo?Poderei usar a mi box e continuar com as box da meo em simultaneo?Obrigado..Desculpem se estou a ser ignorante

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Trutafario
1 mês atrás
J
João Carlos BarreiroVisitante Sénior
perguntado em Recomendações

Fraudes

Boa tardeDiariamente recebo telefonemas - em ambos os números associados à minha conta - aos quais atendo e ninguém responde. Parece que é reencaminhado. Sabendo que existem várias burlas parecidas com este procedimento, gostaria de saber se têm conhecimento do que se está a passar.São os vossos serviços a tentar contactar pra a proposta de novos contractos? Os números em causa são: 965972690 (este mais frequente)935 108 764 (este menos provável uma vez que é “93”) Gostava que esclarecessem melhor os utentes uma vez que, segundo consta, existem várias fraudes a circular neste meios. Sem mais de momento Cordiais cumprimentos João Carlos Barreiro 

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Trutafario
1 mês atrás
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Rui1991Principiante
postado em Alertas

oferta coluna fake! ATENCÃO

Atenção a quem está a pensar aderir ao Meo e usufruir de ofertas, em especial coluna Meo sound box, é tudo publicidade enganosa! Aderi à 5 meses e até hoje não recebi a coluna. E já foi contactado por duas vezes a dizer que a coluna tinha me sido enviada, conclusão?! É tudo mentira, o que eles querem é ganhar dinheiro em chamadas para o apoio cliente para resolver a situação é não fazem nada, através da via online que é GRÁTIS não respondem! Que palhaçada! Não recomendo o serviço para ninguém!! 

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R
1 mês atrás
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em Alertas

13.10.2022 - Nova vaga de fraude credenciais MEO

Foi identificada uma nova campanha de phishing que envolve a imagem do Grupo Altice. O esquema utiliza o nome da marca MEO e destina-se a recolher credenciais pessoais e bancárias de clientes do MEO.O esquema de phishing em causa aborda o utilizador através do envio de um email com a seguinte informação:  O utilizador ao clicar em “confirmar registo” é direcionado para um site (hXXps://meo-support-104698.square.site) onde são solicitadas as suas credenciais pessoais da conta MEO. O site malicioso tem o seguinte aspeto:Este site malicioso tem como principal objetivo o roubo de credenciais pessoais de clientes MEO.Os clientes que tenham recebido o email acima (ou idêntico), não deverão responder e apagar de imediato a mensagem de correio eletrónico. Nunca deverão introduzir quaisquer credenciais pessoais e/ou bancárias nem clicar em hiperligações incluídas nas mensagens. A Altice Portugal está a tomar todas as ações necessárias para garantir a não entrega de emails com cariz maliciosos.

750
V
Administrador
1 mês atrás
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AmaryMembro
perguntado em Alertas

Novas condições?

Olá,  recebi uma mensagem no meu TM avisando que se a partir de 14-11-2022 houver algum tipo de indisponibilidade no serviço serão aplicadas novas condições. Depois apontava para um link que não abri. Será SPAM fazendo-se passar pela MEO? Penso que seria mais adequado avisarem por email.

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1 mês atrás
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José_68Novo Membro
perguntado em Alertas

Diz que dados já foram inseridos

Boa tarde!Hoje tentei enviar uma mensagem atravez do mymeo  para que  atualizem o firmware do meu fibergatway, assim que seleciono a opção pedido e mensagem surge outra página, criar pedido depois adicionar produtos aqui chegado e depois de meter o meu N.º de Cliente e N.º de Conta e faço confirmar dá-me erro e diz que estes dados já foram introduzidos por outro utilizador, ora eu não tenho mais conta nenhuma na MEO como é que os meus dados (que constam na fatura), podem ter sido introduzidos por outro utilizador?

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Trutafario
1 mês atrás
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TomascalvesPrincipiante
postado em Alertas

Reclamação!! Demora apoio ao cliente

Bom dia,Gostava de saber porque é que tem 24h de apoio cliente sendo que são 10 da manhã e estou à mais de meia hora em espera. Queria saber um assunto urgente e gostava de saber quanto mais tempo é que vão demorar!!!! Primeira vez que ligo para o apoio ao cliente e está a ser uma péssima experiência!!

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P.Ribeiro
Super User
2 meses atrás
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Dalva PrzybyszNovo Membro
postado em Recomendações

Atendimento de excelência

Quero deixar aqui os meus parabéns aos colaboradores da MEO Alegro Alfragide 👏👏👏por duas vezes que precisei tirar dúvida sobre a minha fatura fui muito bem atendida por dois colaboradores que agora não me recordo os nomes, mas o carisma e a simpatia jamais esquecerei.Obrigada equipe MEO Alegro 👏👏👏👏🙏🙏🙏

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P.Ribeiro
Super User
2 meses atrás
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Luciano R SantosNovo Membro
perguntado em Alertas

Recebi Fatura Indevida

Recebi Fatura Indevida preciso de ajuda

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Trutafario
2 meses atrás
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ElizeuNovo Membro
perguntado em Recomendações

cobrança

Minha esposa e eu fomos ao Brasil com escala em Luanda, assim que o avião aterrou em Angola, chegou uma mensagem dizendo que tínhamos gasto 50€ Em cada telemóvel. Sendo que nem tocamos no telemóvel.Somos obrigados a pagar por esse absurdo por nada? 

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Trutafario
2 meses atrás
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ASousa1996Novo Membro
perguntado em Recomendações

Alugar Terreno para Antena de Telecomunicações

Boa tarde. Eu possuo um terreno em Vila Nova de Poiares (Coimbra) e gostaria de alugar o meu terreno para colocar uma Antena de Telecomunicações. Onde eu preciso me dirigir para poder propor este negócio? Obrigado.

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Ricardo27
Super User
3 meses atrás

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