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Segurança Online

Alertas e dicas sobre questões de segurança online

244 Tópicos

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XuetianshiVisitante Júnior
postado em Alertas

Faude

A semana passada fui contactado por uma pessoa que sabia o meu nome e perguntou se estava satisfeito com o serviço da meo,  que o meu contrato terminava em Março e se queria renovar.Como estava numa reuniao nao podia falar e pedi para me ligarem mais tarde, convencido que estava a falar com a meo pois a informação está correcta. Mais tarde falo com a minha esposa que tambem recebeu um telefonema da mesma pessoa perguntando se era a minha esposa e que eu não estava a atender o telefone e queriam apresentar uma proposta de renovacao. A minha esposa informou que isso era só comigo.No dia seguinte voltaram a ligar-me mas eu informei que não pretendia negociar.A questão que coloco é como estas pessoas tem acesso aos numeros telemovel associados ao meu contrato e inclusive sabiam a data que terminava. 

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2 dias atrás
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FranciscojasousaPrincipiante
perguntado em Alertas

Acesso a website meo.pt falha se com VPN

Bom dia,Se estiver a navegar com VPN ativa e tentar aceder ao website da MEO.pt, a página não abre.O que se passa?ObrigadoFrancisco 

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Especialista MEO
3 dias atrás
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Danilo NunesNovo Membro
perguntado em Recomendações

Cobrança de serviço absurda

Boa noite, pedir para alterar o modem de local dentro da residência onde me encontro, e será me cobrado 40 Euros, sendo que uma pessoa aqui da mesma moradia que me encontro alterou a Meo dele de Lisboa pra Sobral de Monte Agraço e somente foi cobrado 25 Euros, essa cobrança para mudar o modem de comodo e muito indevida. 

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4 dias atrás
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Geisa FerreiraNovo Membro
perguntado em Recomendações

cliente meo ha mais de 3 anos insatisfação!

Boa noite ,sou cliente Meo há mais de 3 anos e venho salientar a minha revolta com a mesmafui há uma loja meo para comprar um Telemovel e não conseguir efetuar a compra devido não ter conta pre pago.o que para mim é um absurdo !comprei o meu iPhone 12 logo quando lançado a meo a pronto pagamento .pago quase 30€ mensais na fatura  e quer dizer que é como se não fosse cliente ? Sem direito algum de comprar um Telemovel as prestações?com 30% do valor pago é claro .super insatisfeita com a maneira que a Meo trabalha.assim fui direto na vida fone concorrente , para descobrir que eles são menos burocráticos e mais atencioso  como ativei o pre na meo pretendo ficar até o vencimento é logo migrar para a Vodafone !insatisfação e anos como cliente Meo perdido 😞  

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I
6 dias atrás
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Carlos Parente da SilvaNovo Membro
perguntado em Alertas

Renovação contrato de fidelização

Ao renovar o meu contrato de fidelização foi-me oferecido um voucher no valor de 150,00€ para aquisição de equipamento MEO, já há mais de duas semanas, com o argumento de ser um cliente bastante antigo (cliente desde a operadora TV Guadiana) adquirida mais tarde pela Telepac.Até há presente data ainda não me foi enviado o código para obter o desconto, será que já aconteceu a mais alguém?

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Gavetas
9 dias atrás
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MRHNovo Membro
perguntado em Alertas

Onde comprar online cartões SIM e micro?

Olá!Sou nova aqui e ando um pouco perdida, tal qual a assistente virtual 😂 que bla bla bla e nada.Agora a sério,queria comprar um cartão sem carregamentos obrigatórios, e estou entre o FLEX96 e o FLEX TOTAL,  é só mais para receber chamadas, nada de internet, etc,  e mais um cartão micro SD, no entanto, já andei aqui pela Loja Online MEO e não sei se errei na janela ou se online a MEO não vende cartões, porque realmente não encontrei o que procurava.  Acresce ainda que, precisava tirar duvidas entre os dois FLEX, sobre qual o tarifário que ficará mais económico.Alguém tem conhecimento e está disposto a ajudar-me?´Obrigada!

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Ricardo27
Super User
10 dias atrás
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fmorais92Novo Membro
perguntado em Alertas

agendamento não solicitado

Viva, recebi uma SMS a avisar de um agendamento de uma visita a minha casa no qual não solicitei. Quando vou ao link para reagendar na tentativa de entender do que se trata diz que o NIF ou Nr de telemóvel estão errados sendo que sou o único assinante. Já aconteceu com mais alguém? Tenho o numero do pedido na SMS mas não sei do que me pode servir Melhores Cumprimentos.

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20 dias atrás
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Paulo FigueiraNovo Membro
perguntado em Recomendações

Receber chamadas do estrangeiro que não conheço

Boa tardeEm 2 dias recebi estas 3 chamadas, de números do estrangeiro que não conheço:+1 832-916-3872 (EUA)+1 929-567-0665 (EUA)+33 6 44 63 59 22 (FRANÇA)Não atendi as chamadas, no entanto, queria a vossa ajuda para bloquear de uma vez por todas este tipo de números, porque posso sem querer atender. Cumps,Paulo Figueira 

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1 mês atrás
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MaffySVMembro
perguntado em Alertas

entrar num link para validar condições

Fui contactado por um número desconhecido, alegadamente pelo Sr. José Gomes da Meo para renegociar as condições do contrato ( está a chegar ao fim o período de fidelização). No final disse que ia receber uma SMS onde tinha que entrar num link para validar as condições acordadas.Será válido? Grata pela atençãoMafalda Vidinha 

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M
1 mês atrás
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ooVisitante Júnior
perguntado em Alertas

Meo Facturação, situação ridicula.

Pedi apoio na meo faturação que logo me foi dado razão e emitido a Nota de crédito correspondente, devido a uma faturação indevida.Dei pontuação 10 no Atendimento ao cliente.Para meu espanto a nova fatura vem com a nota de crédito tudo bem, só que um débito de voz apoio ao cliente.Ou seja o erro foi vosso e cobraram-me o apoio a cliente.????

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1 mês atrás
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AlexCST_ROMembro
postado em Alertas

I have big issue with Fixed internet in Pero Negro / Sapatari

The MEO seams to have a bad and lasy way to solve fixed internet problems - they have like 48h in mind to solve the issue / that was like last month, now they have again the same problem! My question is why i’m the position to pay a service that doesn’t work at all?

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1 mês atrás
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4Andreia4
perguntado em Alertas

Entregas

Boa tarde. Fiz encomenda online de um repetidor de sinal, a empresa de distribuição apenas entregou o artigo dia 3fev, embora no site desde 31jan que dava a mercadoria como entregue. Para piorar a distribuidora deixou a encomenda à porta da rua!! A sorte é que não passou ninguém e que o vizinho viu a encomenda e fez-me o favor de me entregar.Quero encomendar um S23 mas não é possível levantar na loja, qual a garantia que a MEO dá nestes casos?

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1 mês atrás
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teofilocoildefonsoPrincipiante
postado em Alertas

Seguro CHUBB EUROPEAN GROUP

Boas malta, só vim cá alertar-vos, não façam acordo de seguro com a CHUBB EUROPEAN GROUP, uma seguradora que se calhar apenas favorece a MEO, porque “tira” dos clientes. Vão vocês ver no Google Maps os problemas relatados pelos clientes. Não dá para cancelar, não cobre nada e vai-vos r*6b@r dinheiro durante os anos do seguro… Não percebo como é que a MEO continua a “oferecer ou recomendar” este serviço, a não ser que tenha algo a ganhar com isto! Por conta disto, este vai ser o meu último ano com a MEO…Difundam esta informação para o bem dos consumidores… 

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1 mês atrás
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rubenmeloNovo Membro
postado em Alertas

meo nao para de ligar me em privado e 965972690

estao todos os dias a ligar me para o meu numero pessoal podem bloquear ou remover meu telemovel 91?

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Ricardo27
Super User
1 mês atrás
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OlyMembro
perguntado em Alertas

será burla?

Boa tarde,O meu pai recebeu hoje um suposto contato da meo a solicitar os dados (NIF e NISS), no entanto desconfio que seja burla pois a meo já tem esses dados. O número é o 21 054 8214. Alguém consegue confirmar?Tentei ligar de volta mas surgiu uma gravação a dizer que o número não existia...

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Trutafario
1 mês atrás
phlr
phlrPrincipiante
perguntado em Alertas

como aceder ao FiberGateway Wi-Fi 6 GEN 8

Boa tarde!Preciso de aceder ao Router acima referido para verificar que dispositivos estão ligados e para gerir a minha password de acesso. Acontece que com os dados de utilizador “meo” e password “meo”, não consigo aceder-lhe! Facto que não acontecia anteriormente!

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phlr
1 mês atrás
omicronpersei8
Super User
omicronpersei8Super User
postado em Recomendações

Sociedade Civil Segurança nos Aparelhos Tecnológicos

Dia 12 Jan. 2023 ep9 na RTP2 (ainda disponível nas gravações automáticas), o programa  Sociedade Civil  aborda o tema de Segurança nos Aparelhos Tecnológicos.O tema abordado no programa é interessante e merece atenção, afinal é a segurança e privacidade de cada um de nós. https://www.rtp.pt/play/p11183/e665268/sociedade-civil Qualquer dúvida ou questão, disponham.

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omicronpersei8
Super User
2 meses atrás
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Utilizador 78Novo Membro
perguntado em Alertas

Mensagem de assinatura, burla?

Recebi este SMS, depois de alterar o tema do meu telemóvel, para um tema gratuito. O mais provável é ser burla não acham?Obrigado, voce esta assinando o Wallpaperzu por €25/semana. Para cancelar, Wallpaperzu.com/8EoLFUB Obrigada 

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Ricardo27
Super User
2 meses atrás
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AugustoMedeirosObservador
perguntado em Alertas

C001688042

No dia 21 do mês em curso foi colocado nos CTT a encomenda acima mencionada, com o Registo nr. FC174535650pt . Como até à data não a recebi, nem outra informação me foi fornecida das razões pelo prazo de entrega ultrapassado. Assim, gostaria saber o ponto da situação.Grato pela atenção. Votos dum Feliz Ano Novo.Com os melhores cumprimentos.Augusto Medeiros  

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A
2 meses atrás
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MCLCYPrincipiante
perguntado em Recomendações

Segurança

Boa noite,Já é pelo menos a 2a vez que a imagem da TV pára e aparece a imagem de um computador desconhecido.Estou a começar a ficar com receio...Há explicação ou recomendações para esta situação?Obrigada. 

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Trutafario
3 meses atrás
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Lc1975Principiante
postado em Alertas

agentes que enganam as pessoas

Cuidado com alguns agentes da meo...Autênticos vigaristas...  Uma agente que costumava ir ao meu local de trabalho disse que se eu fizesse contrato que me oferecia os mesmos canais premium que tinha com a ZON e até oferecia uma TV. Acabei por acabar com a ZON e mudar para a meo.... Eu acreditei nela e assinei contrato sem ler..  (é o erro que se comete quando se acredita que ainda existem pessoas tem palavras e são verdadeiras).. Fui bem enganado... Acabei por ficar com um serviço inferior ao que tinha com a ZON ... Cuidado com os agentes que andam nas ruas...

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3 meses atrás
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Bruno Sousa CostaNovo Membro
postado em Recomendações

loja meo Loulé

Exmos. Srs, Ao deslocar à vossa loja verifiquei o seguinte:- ausência de senhas para se determinar a ordem de atendimento; - falta de espaços para aguardar sentado. Verifiquei várias pessoas de idade de pé à espera;E por último um atendimento muito lento quiçá por estar poucas pessoas no atendimento.  Não fiquei agradado com o serviço prestado em loja. Seria importante para a boa satisfação dos clientes a melhoria destas situações.  Obrigado, Bruno Sousa Costa. 

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P.Ribeiro
Super User
3 meses atrás
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Tania5Novo Membro
perguntado em Alertas

Notificação Meo no Telemóvel

Boa noite, acabei de receber uma notificação de oferta Meo no Telemóvel com opção aceitar ou cancelar, para ver ou não a oferta. É a 1a vez que acontece. Não é normal acontecer? Será algo seguro ou não? Fiquei sem perceber.... 

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Trutafario
3 meses atrás
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sg24Novo Membro
perguntado em Alertas

mensagem

Recebi uma mensagem do 40411, da MEO a dizer:MEO: Para um melhor serviço, com mais cobertura, internet mais rápida e melhor som, troque GRÁTIS o cartão SIM do seu telemóvel. Responda SIM a este SMS para receber um novo cartão na sua morada ou vá a uma das nossas lojas. Mais info ligue 16200. Obrigado.Isto é fidedigno?

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3 meses atrás
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EduardoReisEstagiário Júnior
perguntado em Recomendações

Internet segura para pré-pagos.

   Saudações e votos de um bom dia.   É possível usufruir do serviço de Internet segura para pré-pagos?  Agradecido pela atenção dispensada. 

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Ricardo27
Super User
3 meses atrás

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