Tópicos activos

Boa tarde, meu nome é Eldno Pires, fui cliente da MEO por uns 10 anos e no mês passado, Novembro de 2025, percebi que estava sendo roubado pela MEO há 9 meses e, mesmo depois de exigir a cessação do contrato por justa causa, estão querendo que eu pague uma penalização por encerrar o contrato antes do final do período de fidelização, segundo os analistas da empresa sem motivo aparente, pois roubo para eles não deve ser nada de mais!Durante 9 meses estive a pagar valores superiores aos contratados e quando me apercebi dessa cobrança abusiva entrei em contato imediatamente exigindo o encerramento do contrato, pois vinha sendo lesado há quase um ano e após cumprir com todo o protocolo exigido pela MEO recebi como resposta um e-mail super compreensivo e carismático relatando que após análise reconheceram o erro na fatura de Novembro de 2025, (mas só na fatura de Novembro, as dos 8 meses anteriores não fez diferença estarem sendo cobrados acima do valor contratado) o erro foi retificado e o

Não sei se alguém me poderá ajudar, mas eu tenho uma Amazon Firestick e tenho o serviço MeoGo fora de casa, mas procurando na store da amazon não encontrei a app e então fiz a instalação da app via downloader e tem funcionado bem. Instalei a versão Go Mobile - v3.26.0 (foi a versão compatível recomendada por aqui) mas recentemente comecei a receber este aviso, ao clicar no App MeoGo não abre nada.Alguém sabe uma versão compatível?Obrigado desde já.  

Olá a Todos!Foi Apresentado, e Revelado, Hoje pela RTP, uma Nova Imagem na Informação da RTP, com Novos estúdios, uma Nova Linha Gráfica, e um Novo Canal com uma Nova Grelha.Foi Então Anunciado, Juntamente com essas Novidades, que o seu Canal de Notícias "RTP 3" irá passar por uma Reformolação, com uma Nova Grelha, e por um Relançamento, Mudando o seu Nome para "RTP Notícias", mas Permanecendo na Posição 6 na sua TV do MEO Este Relaçamento na RTP, surge com o objetivo de “reafirmar compromisso com a notícia, o essencial do jornalismo“, disse Vítor Gonçalves, Diretor do Canal, no Anúncio das Novidades e na Apresentação do Novo Estúdio de Informação da RTP. Este Estúdio “onde poderemos valorizar graficamente as notícias“, explicou Vítor Gonçalves, e que irá Estrear juntamente com a Nova RTP NotíciasO Novo Canal "RTP Notícias" irá Nascer dia 12 de Outubro, na Noite das Eleições Autárquicas, mais Precisamente ás 18h45, com “Todos. Pela verdade dos factos” (Esta a nova Assinatura da Informa

Olá boa tarde eu estou aqui a enviar online uma reclamação pois passa se o seguinte eu estava em lagamecas tinha fibra vim morar para cajados não tem fibra e colocaram satélite , dizeram que vinham colocar um router de 5g e não foi o caso pois colocaram o router 4g no qual não dá para fazer nada nos em casa para mexer tem que utilizar os dados móveis , liguei para lá , dizeram que não podiam alterar o router pois não havia 5g , e não podiam aumentar a capacidade do router . E queria tentar resolver a situação e ainda por cima passei para satélite, e ainda me aumentaram mais o serviço pois estava a pagar 50€ e agora estou a pagar quase 60€

Venho por este meio expor uma situação de incumprimento contratual relativa ao serviço MEO.Nas últimas semanas tenho sido afetado por interrupções repetidas do serviço, tendo estado 2 dias consecutivos sem serviço na semana passada e encontrando-me novamente sem qualquer serviço entre os dias 16 e 18.Saliento ainda que estas interrupções ocorrem de forma recorrente sempre que são realizadas intervenções técnicas no exterior, situação que voltou a verificar-se no dia de hoje, após a presença de um técnico, ficando novamente sem serviço.Contactei o apoio ao cliente por via telefónica, tendo sido registada a requisição n.º 3-928122159217, não tendo, até ao momento, sido assegurada a prestação contínua, estável e adequada do serviço contratado.Face à reincidência das falhas, à sua duração e ao facto de estarem associadas a intervenções técnicas externas, considero existir incumprimento das obrigações contratuais, motivo pelo qual solicito a resolução do contrato sem qualquer penalização, n

 NO dia 16/10/2025  recebi contacto do numero 928300785, por suposto operador da MEO Tiago Silva, a indicar que a fidelização de um dos meus contratos estaria  acabar e que teria de proceder a renovação ou cancelamento do mesmo. Foram solicitados vários dados de cliente e valores de faturas, o que eu achei estranho, pois um operador da MEO apenas confirma n.º cliente ou telemóvel associado a o serviço, considerando que têm acesso á restante informação. Aqui comecei a achar estranho e quando questionei da fidelização do outro serviço também associado á minha conta o operador nem sabia do que eu estava a falar e nunca acertava nas moradas ou nos dados. Indicando-me apenas que a melhor oferta que a MEO conseguia neste momento seria de 112,00€ de mensalidade, não existindo mais alternativas, o que levava ao  aumento da mensalidade  atual. Não aceitei estas condições e achei a chamada bastante suspeita, ainda mais, quando  pouco tempo depois fui contactada por outro operador concorrente, es

Trocaram o router para o modelo GR141IG e deixei de conseguir ligar a minha impressora de rede (HP Deskjet 3050). O acesso está configurado para WPA2 no router e a impressora é compatível com esse protocolo (e ligou sempre sem problemas ao router Wifi 5). Já se tentou desligar a smart wifi mas sem resolver o problema.Telemóveis e computador ligam-se sem problemas à rede wifi.Alguma ideia?

Quero saber onde se encontra a Encomenda não entregue n.º C002876407. Nunca houve tentativa de entrega

Olá a todos,Gostaria de saber como posso ter acesso às gravações das conversas feitas com as operadoras aquando da renegociação do meu contrato. Infelizmente, não tenho forma de identificar essas chamadas individualmente; apenas consigo ver os dias em que contactei o apoio.Tivemos de mudar de casa e, nesse processo, acabámos por perder algumas regalias do contrato renegociado no verão. A situação tornou-se especialmente confusa porque tive de falar com exatamente oito operadores diferentes durante 1 hora - ora por falta de competência, ora porque alteravam algo que depois já não conseguiam reverter. No final, mais uma vez, não recebi a proposta do contrato por escrito. E o link no SMS para aceitar o contrato verbalmente combinado dava sempre erro. Só depois de insistir bastante é que uma operadora verificou todas as condições acordadas e me enviou finalmente um link funcional, e assim, acreditando naquele que combinámos no telefone, cliquei no link para aceitar o contrato.Ora, chegou a

Para que serve o My MEO?Retiraram a indicação do tráfegoNão se consegue fazer o download das faturas em pdfNão temos um local onde se possam perguntar ou colocar questões… 

Viva!Não estou a receber SMS do Meo com o código para confirmar o meu número de telemóvel na minha conta Mymeo.Alguém da MEO pode ajudar, por favor? 

Bom dia , fiz a compra do iPhone 17 pro max 256gb laranja em loja no dia 15/11/2025. Fiz o pagamento da entrada inicial no próprio dia para garantir a reserva. Disserem me que o equipamento estaria em loja dia 29/11, após essa data fiz várias deslocações á loja e é sempre a mesma resposta , “deve chegar esta semana”!Acontece que hoje já é dia 13/12 e nada chegou. Fiz contacto telefónico com a linha de apoio ao qual me respondem que o equipamento está pendente para levantamento em loja , dirijo-me á mesma e qual o meu espanto, nada de telemóvel. Vou me ver obrigada a pedir a devolução do dinheiro pois seria uma prenda de Natal para alguém que se vai ausentar do país já na segunda-feira dia 15. É lamentável o tempo de espera ser 1 mês , se me tivessem dito logo no dia da compra que não tinha previsão de chegada eu nem teria comprado.  

Olá a todos,Estou a planear fazer o upgrade da minha rede doméstica para 10Gb, e queria confirmar alguns detalhes sobre a compatibilidade com o novo router Fiber X da MEO (o modelo que tem ONT integrado e porta LAN 5 com 10Gb, que pode ser colocada em modo bridge).A minha ideia é utilizar os seguintes equipamentos: Router: Ubiquiti Cloud Gateway Fiber (UCG-FIBER) Segundo as especificações, tem porta WAN 10Gb RJ45, o que me parece compatível com a porta LAN 5 do router MEO. Switch: Pro XG 8 PoE com portas SFP+ 10Gb Ligado ao router via cabo DAC SFP+ ou fibra. As minhas dúvidas: Alguém já ligou o router Fiber X da MEO em modo bridge a um router pessoal com entrada WAN RJ45 10Gb, como o Ubiquiti UCG-FIBER? Funciona sem problemas? A porta LAN 5 do router MEO fornece realmente 10Gb full duplex em modo bridge, ou há alguma limitação que deva saber? Recomendam alguma alternativa ao UCG-FIBER para este cenário? Existe alguma recomendação oficial da MEO em relação a usar routers próprio

Ligar a Fritz Box 7590 ax à meo Precisava dos dados de acesso 

Boas, trabalho com serviços que dependem de port forwarding e recentemente a MEO veio com esta maravilhosa atualização de firmware (r20), além de estar toda bugada eu não consigo fazer o redirecionamento de portas e nem alterar algumas opções vitais, como FIREWALL e BRIDGE, sinceramente oque me prendia no plano da MEO era o IPv4 dinâmico (não CGNAT), mas atualmente está insalubre…Pro ano sempre vim tendo complicações referente ao acesso SSH do router que ninguém do suporte técnico me disponibilizava (ao menos sabia oque era ou que existia no router) para eu fazer uma melhor gestão da minha rede em relação aos meus servidores e serviços, e agora vem esta maravilhosa firmware, já estou entrando com o 3º apoio técnico para ver se resolvem isso mas pelo oque eu conversei com eles, downgrade já não fazem agora é tentar achar outra maneira ou esperar a boa vontade de corrigirem estes bugs…Se por acaso os equipamentos MEO fossem razoáveis, não tinha tanta gente clonando o MAC do FGW e usando

cancelar o meu serviço MEO (Internet/TV/Voz) por motivos de preço, junto da MEO

Vale Presente 2025 Em equipamentos, até 24 de Dezembro     O MEO volta a oferecer um vale presente a todos os clientes particulates com TV ou telemóvel em compras com valor igual ou superior a 150€ em meo.pt ou numa loja MEO disponível até dia 24 de Dezembro. O Voucher não implica qualquer fidelização na sua utilização. Aproveita esta oferta do MEO, acedendo ao formato “stories” na app my MEO, podes ver como aceder e utilizar o código abaixo: Como obter o código via app my MEO?                                                       Acede à app my MEO e seleciona o destaque “Vale Presente Natal”, entra na oferta clicando em Saber Mais, o código é apresentado nessa página assim como o valor do vale para o serviço que selecionar. Como aplico o desconto ao finalizar a compra? No carrinho, onde diz “Tens algum voucher?” basta preencher introduzindo o código copiado anteriormente da app my MEO.   Tópicos Relacionados:                                                                

Ola muito boa tarde eu gostaria de saber onde eu posso gerir ou modificar os dados de acesso ao Perplexity Pro e para também se por acaso ja se encontra ativa a oferta ou  Não  Muito obrigada e comprimentos 

Ola muito boa tarde eu aderir a oferta Perplexity Pro e gostaria de saber onde se encontra a conta onde esta o endereço de email que esta registado para verificar se ja se encontra ativa  a oferta ou não  Muito obrigada 

 Bom dia Recebi um voucher de 100€ para utilizar na loja MEO.Mas não estou a conseguir ativar, já tentei várias veres no my meo e dá sempre erro que não é possível ativar .Como posso ativar o voucher? Obrigada  

Recebi hoje do nr 932417716 a seguinte mensagem:ANTERO DA SILVA BENTOSUA FIDELIZAÇÂO COM A MEO  TERMINA EM 30DIASPosto isto iremos proceder ao ajuste do seu tarifário com um aumento de 7,8% devido à inflaçãoCaso (NÂO) pretenda a renovação com estas condições, basta responder a esta sms   num prazo de 48h e entraremos em contacto para rever as condições do seu contrato.Com os melhores cumprimentos,Departamento de retençao Meo Altice A minha fidelização, só TERMINA  em MAIO DE 2026Logo isto é BURLA Gostaria de saber a vossa opinião e ao mesmo fazer um AVISO para todos.GratoAntero Bento NB  para já vou apagar a mensagem

Good afternoon, I would like to add a business Sport package to one of the addresses included in the business package we are having now. It will be for address: Rua blip blip blip blip. We will need help setting it up and most likely the box (as this location still has a very old box) will need to be updated as well.Please let me know how to follow up and have these channels add to our existing contract. blip blip

Vivo no Luxemburgo e queria pagar as faturas da MEO por transferencia bancaira - pagamento por debito direito atualmente nao é possivel. Preciso de numero de conta com IBAN e Swift.Obrigada 

Bom diaVou viajar para S. Tomé e Príncipe na próxima semana e tenho um pacote com GB ilimitados. Aconselham utilizar? Quais são as condições? (Procurei e não encontrei). Tenho esim. Obrigado