Telefone Fixo

Em relação ao serviço de telefone associado, terminado o período de fidelização, não recebi qualquer aviso ou contacto por parte da MEO. Rapidamente percebi que começaram a ser cobradas chamadas para a rede fixa, quando essas chamadas antes estavam incluídas na mensalidade.Assim que tive conhecimento desta alteração, entrei em contacto com a linha de apoio e propus fazer uma nova fidelização por 2 anos, desde que me fosse creditado o valor dessas chamadas. Como alternativa, sugeri pagar a mensalidade e as chamadas efetuadas e proceder ao cancelamento do serviço, com o levantamento do equipamento.A operadora informou-me que não podia decidir de imediato e que iriam contactar-me dentro de alguns dias, o que efetivamente sucedeu. Nessa chamada, foi-me dito que iriam proceder ao reembolso do valor das chamadas, que a nova mensalidade seria de 9,45€ e que ficaria fidelizado por mais 2 anos.Contudo, recebi agora uma fatura no valor de 65€, pelo que voltei a contactar a linha de apoio. A resp

Exmos. Senhores,Vem por este meio comunicar uma situação de risco de colapso de infraestrutura de comunicações, que constitui um potencial perigo para a segurança da minha família e para a integridade dos transeuntes e bens na via pública.Detalhes da Ocorrência e Localização:Endereço exato: ⁠Caminho do Baixinho Nr. 332Freguesia / Concelho: ⁠Vila Franca do Lima, 4935-623 - Viana do CasteloDescrição do Problema:O referido poste de comunicações encontra-se em adiantado estado de degradação / inclinação acentuada ⁠e em risco iminente de colapsar em zona de lazer frequentado diariamente por famílias.Junto em anexo fotografias que comprovam o estado atual da infraestrutura. 

ajuda , preciso ver o detalhe de chamadas feitas e recebidas do meu telefine fixo.A app não  tem essa opção.  

Boa tarde a todos! neste momento a minha empresa tem 2 contratos com a MEO, em 2 espaços comerciais diferentes. Vamos encerrar um dos espaços pelo que vamos dar como terminado o contrato mas seria possível usar o número de telefone fixo da loja que vamos fechar na segunda loja? uma vez que temos os cartões de visita com este número seria mais simples!

Bom dia, sou cliente meo tenho telefone fixo como desativo o voicemail ? Obrigado

BOM DIA AGRADECIA SABER COMO BLOQUEAR O MEU NUMERO FIXO PARA CHAMADAS DE TELAMOVEIS. OBG 

Alterei o meu plano de internet e atribuiram-me  um n° errado, o n° 2xxxxxxxx sempre foi o n° desta casa e é para manter por favor.O outro n° que me atribuiram nao esta nem vai estar em utilização, havia pedido isso inicialmente e foi um erro vosso, peço que por favor corrijam. Obrigada

Este país não é para velhos (e para novos também não porque têm de emigrar).No passado dia 23 de abril de 2026, finalmente recebi uma sms a informar que os serviços por fibra óptica haviam sido restabelecidos. Como já tinha feito o meu pedido de cancelamento dos serviços MEO e como a minha mãe com 94 anos tem tido alguns problemas na utilização de um telemóvel, por duas razões- falta de rede na parte da habitação onde reside,- um telemóvel mesmo com teclas grandes tem algumas particularidades quando se utiliza. A saúde dos dedos e das mãos já não é a mesma coisa que há 20 anos atrás. Perante esta situação tentei  hoje junto da MEO fazer contrato de um telefone fixo. Fiquei pasado  Há contratos de telefone fixo mas tem  de se associar um serviço de TV paga. O custo deste serviço na MEO é de 28 €. Contactei a Anacom e fiquei a saber que desde 2017 que quem quiser fazer uma assinatura para telefone fixo não pode apenas ter  só telefone fixo. Interrogo-me qual teria sido a luminária da par

Ich habe einen neuen Vertrag gemacht, leider wird immer noch der alte Beitrag abgebucht .Die Seite von MEO funktioniert nur sehr selten in Deutsch, deshalb kaum möglich zu reklamieren

Estamos desde a tempestade Kristin sem serviços na Portela do Fojo, para quando a resolução dos serviços fixos, estou em teletrabalho preciso de internet para trabalhar também num contact center e vejo me impedido de trabalhar. E a MEO não se responsabiliza por isso. Queria saber a data prevista para a solução do problema. Já para não falar que os acertos de mês de janeiro em que ficamos sem serviços não fomos compensados. 

Transitei da MEO (M4) para UZO (Net Fibra + móvel + TV)  em 6 de Março. Fiquei sem box e serviço de voz. O FiberGateway continua, desde essa data, a piscar continuamente as luzes Tel 1 e Tel 2. Já não tenho o cabo telefônico ligado ao router, aliás vou entregar o equipamento na próxima semana. Como posso apagar as luzes ou procedam vocês remotamente? A situação atual, para além de desconfortável visualmente, não deve dar saúde nenhuma ao equipamento… Obrigado.

boa Noitesó preciso saber  qual o meu router e meus Ipagradeço ajuda

Poste quase no chão na Herdade Monte das Oliveiras em Serpa.

Esta sem telefone e televisao desde o dia depressão kristin 3090-812"

Boa TardeTenho uma avaria exterior, cabo partido e já reportei esta avaria há 2 semanas e ainda continuo sem serviço.Já liguei várias vezes e o que me dizem é que ainda não conseguem dizer quando vai ser reparada a avaria...é vergonhoso.….Maior é o espanto quando hoje recebo a fatura, sem qualquer tipo de desconto...se eu não pagar uma fatura suspendem o serviço e tenho que pagar 20,00 para voltar a ativar, eu sem serviçi há dus semanas e tudo vai bem...o que posso fazer? 

Boa tarde.Gostava de saber para quando é reposto o serviço na minha localidade, em chancelaria torres novas.Faz hoje 19 dias que estou sem serviço de TV e fibra, e não veja solução a vista.

Boa tarde, estou á uma semana sem serviço, nem telefone, nem internet nem TV... uma aldeia do conselho de Soure. E ninguem sabe dizer quando será restabelecido o serviço... Rede móvel MEO na minha casa não chega, muito menos dados... Vão me obrigar a pagar a mensalidade como se estivesse tudo a funcionar normalmente?

Boa tarde, Qual a previsão de reposição da rede fixa na freguesia das Cortes em Leiria?Obrigada 

 Acabei de inserir o cartão SIM e a bateria no telefone fixo e ele está bloqueado. Como faço para desbloqueá-lo? 

Hi!I want to to use my SIP account for calling from the software VoIP phones like a MicroSIP.I see that my GR241AG Gateway Router already have registered SIP account, but I don't know the password for that.Also I found this link that explain how to configure software SIP-phone.But the problem is, where I can find the password? Thanks.

Uma empresa queria entrar em contato com uma pessoa que vive na minha casa. O serviço MEO está em meu nome e não dessa pessoa. Como é que essa empresa teve acesso ao número da qual sou eu titular? Não existe proteção de dados pessoais? O número estará em lista telefónica pública? Quero o número retirado de qualquer lista pública associado á minha morada.

CONSUMOS TELEFONE Nº Telefone 292****** Plano Total MEO Chamadas ilimitadas para redes fixas nacionais e 1.000 minutos para 50 destinos internacionais das 21h às 9h. Comunicações 16 nov a 16 dez 3 MEO Rede Móvel 5,587 16,00 2 Chamadas 707 4,293 16,00 Total Telefone 9,880Porque não existe uma descrição detalhada com os números marcados e a duração de cada chamada? Todas as operadoras telefónicas fazem isso. Porque é que a MEO não? Onde posso encontrar essa informação?Qualquer empresa pode cobrar qualquer valor ao cliente por "consumo" se não houver prova dos números marcados, do dia, hora, minuto e segundo em que a chamada foi efectuada e da duração da chamada.

Bom dia, por favor eu precisa um technico em casa pare connectar novo linha de fibra

Lamentável uma empresa como a MEO ter tamanho desrespeito por um cliente duas semanas e três visitas técnicas depois continuo sem internet em uma casa onde habitam idosos e uma pessoa com deficiência impossíbolitados de chamar uma emergência médica pois sem internet não há linha telefónica.Falei varias vezes com o supervisor que tem total desconhecimento do que fazem as suas equipas técnicas não me apresentou nenhuma solução só dificuldades.Continuo a aguardar e irei até às últimas consequências até que se descubra o verdadeiro motivo porque cortam assim a comunicação a um cliente que não tem nenhuma factura em atraso.

Em 20/11/2025 após visita do técnico foi-me cortado o serviço meo voz (linha telefónica para fazer e receber chamadas) de escritório de empresa (area da justiça).Pago em média 70 euros mensais, e tenho sempre pagamentos em dia.Recusaram o reencaminhamento das chamadas para telemóvel, obrigando a subscrever novo serviço de fibra, que foi subscrito em 21/11/2025. Reencaminhamento não foi feito. Instalação da fibra não foi agendada. NOS instalou de imediato novo serviço. MEO continuou a recusar o reencaminhamento das chamadas para telemóvel.Clientes não podiam entrar em contacto com escritório, sendo que a maioria só tem este contacto fixo. Após MEO ter conhecimento do pedido de portabilidade do número fixo para NOS continuou a recusar o Reencaminhamento de chamadas. Serão assim 12 dias que a MEO me impediu de receber chamadas atraves de um número que utilizo há 27 anos sem nunca ter mudado (até agora) de operadora.Indiquei que poderia pagar o serviço de reencaminhamento, mas o mesmo está