Telefone Fixo

Informações sobre telefones fixos e serviço de telecomunicações fixas do MEO.

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1013 Tópicos

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RickdanPrincipiante
perguntado em Telefone Fixo

Fios de cobre_desativação

Um familiar meu tem apenas telefone fixo (PT) e paga sempre o mesmo há bastantes anos. Regularmente recebe telefonemas a informar que irão desativar os telefones antigos por fio de cobre e que tem de mudar para fibra. Como esse familiar tem já alguma idade e não compreende muito de tarifários, fidelizações, etc, gostaria de colocar aqui algumas perguntas para eu conseguir ajudá-lo (eu desconheço o assunto uma vez que já tenho fibra):1- É de facto “obrigatório” mudar para fios de cobre? Ou seja, se não for feito, ficará sem possibilidades de utilizar o telefone?2- Se mudar, continuará com a mesma operadora (PT) e o mesmo pagamento mensal, ou por mudar fica obrigado a fidelizações e a novos tarifários eventualmente mais caros?3- A mudança comporta pagamentos? 4- Tem de mudar também o telefone fixo que tinha? Um dos telefones é um fixo que dá para atender em qualquer local da casa (que lhe demos), mas um que está na sala é fixo à moda antiga...terá de mudar esse? E paga-se caso queira man

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Ricardo27
Super User
2 dias atrás
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alexerPrincipiante
postado em Telefone Fixo

MEO esta a obrigar as pessoas a instalar fibra?

recebi uma chamada da MEO a dizer que tem que proceder a alteracao da rede de cobre para fibra, no entanto, quero saber se existe alguma documentacao oficial que suporte esta informacao e quais sao as alternativas. No meu case, nao vejo a necessidade em mudar visto que uso apenas para telefone fixo.

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3 dias atrás
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Romero99Principiante
perguntado em Telefone Fixo

VOIP SIP MEO - VVX 401

Boa tarde,  A voip não funcionar com esta confuguração para o meu phone Poly VVX 401.  Obrigado

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Especialista MEO
5 dias atrás
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Hanna PereiraPrincipiante
perguntado em Telefone Fixo

fixo

Instalaram o meus serviços,  mas não me informaram nada sobre o fixo, tento entrar em contato com a empresa e sem resposta, gostaria de saber meu fixo e o valor do meu plano.

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Ricardo27
Super User
7 dias atrás
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CANDRESANTOSFNovo Membro
perguntado em Telefone Fixo

como marcar hora para mudar linhas telefônicas da minha casa

 como marcar hora para mudar linhas telefônicas da minha casa? Precise de mudar a linha que vem do exterior para a casa

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Ricardo27
Super User
11 dias atrás
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psmd1980Principiante
postado em Telefone Fixo

Chamadas anónimas repetitivas incomodativas da vida privada

Boa tarde; Cliente MEO Dado estar a receber desde 04/09/2023 chamadas anónimas de caracter repetitivo, incomodativo e perturbador da vida privada (com conversa de caracter sexual) no meu telefone fixo. solicita-se com caracter de urgência que possam identificar o referido numero, por favor. 

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21 dias atrás
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nunofcostasantosPrincipiante
perguntado em Telefone Fixo

Avaria Exterior

Para onde posso comunicar uma avaria exterior, pois o cabo que fornece o serviço á minha casa se soltou do poste , o que irá provocar que se venha a partir . 

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Gavetas
30 dias atrás
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mike memmottPrincipiante
perguntado em Telefone Fixo

Telefone fixo

Temos serviço em nossa casa, mas não sabemos como pôr a nossa linha fixa a funcionar. 

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Gavetas
1 mês atrás
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SOFIA86Novo Membro
perguntado em Telefone Fixo

Desconto colaborador MEO - ALTAS

Boa tarde, Gostaria de ter o meu contrato de adesao para poder usufruir do meu desconto de colaborador. No site somente tenho o documento de alteração  de serviço e nãoo modelo Mod.C/1002607 obligatorio. 

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Ricardo27
Super User
1 mês atrás
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Laurinda de Amorim GomesNovo Membro
perguntado em Telefone Fixo

Cancelar telefone residencial

Prezados, por favor, como consigo cancelar o serviço de telefonia fixa?Minha vó, residente no Brasil, paga há muitos anos pelo serviço de telefonia fixa que está vinculado a sua morada em Portugal, sem utilizar o serviço.Já tentei realizar o cancelamento pelo portal, porém não consigo adicionar o produto ao meu perfil pois o código de confirmação SMS está sendo enviado para um número desconhecido.

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Ricardo27
Super User
1 mês atrás
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JulliusMembro
perguntado em Telefone Fixo

600200602

Boa noite  estou a receber chamadas de um número 600200602…a minha filha diz que atendeu e não falou ninguém quero este número bloqueado sff

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omicronpersei8
Super User
1 mês atrás
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AninhakNovo Membro
perguntado em Telefone Fixo

Fixo H20

Boa noite,Antes de ontem foi instalado um pacote da MEO aqui, mas o telefone fixo H20, ele tem sinal, assim como a internet e a TV, mas ele não liga e nem recebe ligação. Já vi o manual, já tentei tirar a bateria e colocar, nada adianta.Alguém sabe o que pode ser?Obrigada 

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Especialista MEO
1 mês atrás
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jgraposo
perguntado em Telefone Fixo

Falta de serviços MEO FIBRA em Tires, zona de cascais

Alguém que viva em Tires, S. Domingos de Rana, está com o serviço Meo Fibra em baixo?

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Gavetas
1 mês atrás
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Pedro LNovo Membro
perguntado em Telefone Fixo

Problemas telefone móvel MEO H2O Reclamação

Recebi à poucos dias um telefone Meo H2O para substituir o meu telefone fixo antigo, no entanto estou com problemas na base do mesmo, este não carrega a bateria, o meu vizinho recebeu outro telefone no mesmo dia que eu, e tem o mesmo problema!Qual é a melhor forma de expor o problema e resolver a questão? Devo ter que enviar o telefone de volta pois assim sem carregar não me serve de nada. Segundo vi, estes H2O da Meo costumam dar muitos problemas na base de carregamento. 

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Super User
2 meses atrás
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Amadeu PinhoPrincipiante
perguntado em Telefone Fixo

Desativar o numero 1820

Olá boa tarde:Como posso desativar o nº1820 (Informações)?

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Especialista MEO
3 meses atrás
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Augusto2Principiante
perguntado em Telefone Fixo

Portabilidade

Boa noite. Mudei o telefone fixo que estava ligado com cobre para telefone sem fios com cartão, é possível a portabilidade? Pois queria o mesmo número.

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A
3 meses atrás
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Beites
perguntado em Telefone Fixo

problema com telefone fixo

Boa tarde Alteraram minha rede de satélite para fibra, na sana passada. Só agora me dei conta que o número do telefone fixo mudou sem ninguém avisar. Gostaria de recuperar o meu número. Já liguei para 16200 que ficou de me ligar e ligou, mas ninguém falou. Obrigada por resolver este assunto Cumps 

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Gavetas
3 meses atrás
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Sand13Principiante
perguntado em Telefone Fixo

telefone sem fios não funciona, aparece base no visor

Boa tarde,Desde o início da tarde, o telefone sem fios deixou de funcionar e aparece base no visor. Alguém pode ajudar? Obrigada

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S
3 meses atrás
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Carvalhosandra10Principiante
postado em Telefone Fixo

cessar contrato de telefone fixo

Pretendo cessar o contrato de telefone fixo.No último dia 28, mudaram o adsl para fibra.Não estou satisfeita. Ainda posso denunciar o novo contrato? Qual o prazo?Pode ser pela área de cliente, já criei o pedido. 

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Gavetas
3 meses atrás
M
manso42-68915Principiante
perguntado em Telefone Fixo

Pretendo saber o estado do registo 3-674982018646

Pretendo saber o estado do registo 3-674982018646 

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M
4 meses atrás
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zacaMembro
perguntado em Telefone Fixo

tem como bloquear numeros de telefones identificados ,no meu telefone fixo? agradeço resposta....obrigado

tem como bloquear numeros de telefones identificados ,no meu telefone fixo? agradeço resposta....obrigado

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4 meses atrás
hugosimoes84
hugosimoes84Dinamizador Sénior
postado em Telefone Fixo

Bloquear número

Sim, eu sei que isto já foi mencionado antes neste fórum mas… brincadeiras à parte….Hoje recebi uma chamada de uma pessoa que deixou uma pessoa cá em casa muito alvoraçada, houve gritos, palavras inapropriadas e tive de remotamente reiniciar o router para mandar a chamanda abaixo. Foi um processo lento.A MEO DEVIA, pelo menos, providenciar um serviço em que fosse possível colocar on-demand um ou dois números de maneira a evitar aborrecimentos. O *15# não serve de nada, pois o número era de rede fixa e visível. Implementar uma acção judicial para obrigar a MEO bloquear o número, não só parece um exagero como também um gasto de esforço enorme.Nenhum de dois telefones, um com fio e outro sem, permitem. Ou melhor, eu sei que o com fios não tem essa funcionalidade. O sem fios penso que não ter. Mesmo que dê para bloquear no sem fios, continuaria a tocar no fixo.Estar a reiniciar o router ou puxar a ficha da tomada RJ11 ou tirar o telefone do descanso Não é solução sempre que esta pessoa lig

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4 meses atrás
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Utilizador 9999Principiante
perguntado em Telefone Fixo

Cobrança de chamadas para o Serviço Informativo 1820 que não foram efetuadas

Boa noite,na minha fatura aparecem 2 chamadas para o Serviço Informativo 1820 que não foram efetuadas.Se houver outra maneira de efetuar chamadas para esse número que não seja pela marcação por parte do cliente, digitando diretamente no telefone o número 1820, agradeço que me informem para eu estar atento. Obrigado 

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4 meses atrás
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Isabel da Cunha NetoNovo Membro
perguntado em Telefone Fixo

Lista tele

Boa tarde, Gostaria de ter uma lista de chamadas no último mês para o meu telefone fixo. Podem ajudar?

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4 meses atrás
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LOURDES FERREIRAPrincipiante
perguntado em Telefone Fixo

A condição contratual não está a ser cumprida

Sou cliente MEO há muito tempo, o meu contrato original previa no tarifário 60 minutos de chamadas do meu telefone fixo  para qualquer rede móvel . Quando renovei com a MEO, deixei bem claro que só continuava neste operador se me garantissem essa condição, ou seja, continuar a usufruir desses 60 minutos de comunicações incluidas no tarifário. No entanto, na fatura seguinte cobraram à parte as chamadas que fiz para telemóvel. Reclamei, devolveram-me esse valor, mas agora voltaram a cobrar outra vez essas chamadas para telemóvel. Dizem-me que é o algoritmo, mas se já me devolveram uma vez, por que não corrigem o tal algoritmo de uma vez ?Quero um endereço email para expor o meu caso com os meus dados e que seja lido por um humano, por favor. O assistente virtual diz sempre o mesmo.

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Gavetas
4 meses atrás

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