my MEO

Boa noite.Ao tentar ativar o controlo parental que o meu filho não subscreva acidentalmente canais de desporto, utilizo o PIN 0803 referido na Ajuda do MyMeo como sendo o PIN de origem e dá PIN inválido. Nunca antes ativei o controlo parental, por isso não tenho qualquer PIN. Podem ajudar-me? Obrigada!

Boa tarde, o meu contrato terminou no final de Dezembro embora ainda esteja ativo, mas sem fidelização, como tenho alguns pontos meo, pretendia trocar por uma smart tv, será que o posso fazer e depois terminar a ligação à meo nos dias seguintes?

Boa noite, já experimentei com nif, já experimentei com dados da fatura, já experimentei com email dá sempre erro. O boneco fica sempre com a mesma cara e diz que algo correu mal. Expliquem-me como associar o serviço pois já tentei de todas as maneiras possíveis.

Boa tarde, será possível cancelar o meu serviço com a meo, e fazer um acordo de pagamento? Sobre os telemóveis, tenho 3 números que querem mudar de serviço, podem mudar de serviço e ficar com o mesmo número?

Como obtenho a factura do electrodoméstico que comprei em 2025 através da loja MEO online? 

Nao consigo consultar na minha area de cliente nem encontrar nas paginas da Meo as condicoes actuais de tarifario do plano PAKO. Quais, ou onde, posso consultar o detalhe do tarifario ?

Boa noite, não consigo associar o pacote no perfil my meo. Diz que ocorreu um erro e para voltar a tentar mais tarde. Agradeço a resolução.

Mandei vir uma televisão no dia 5/01/2026 hoje completa os 3 dias úteis e não chegou a mim só me dizeram 3 dias não 4 dias ainda estou à espera !! Era bom que chegasse pelo meno amanhã pk se só chegar segunda vou estar mais o fim de semana sem televisão!

Olá a todos,Escrevo este post não apenas como uma reclamação, mas como um diagnóstico de uma experiência de utilizador profundamente falhada. Infelizmente, o apoio prestado pela Meo neste caso da oferta Perplexity Pro tem sido uma tarefa desagradável.O Problema Técnico: A oferta simplesmente não aparece nas "stories" da app, ao contrário do que as vossas instruções indicam. O erro é vosso, mas o custo tem sido meu.A Falha no Atendimento (O "Loop" Infinito):1. Apoio Telefónico: Ineficiente e dispendioso. Gastei saldo de telemóvel para ser atendido por . operadores leigos que se limitam a transferir a chamada e a pedir para "aguardar", sem qualquer autonomia técnica.Os contactos recebidos serviram de igual forma só para transferir a chamada e a pedir para "aguardar", sem qualquer autonomia técnica. 2. Apoio por Chat Humano: Respostas genéricas que não resolvem o problema de fundo.3. Fórum: É frustrante observar que, perante relatos de ut

Bom dia Desde que há algum tempo, após a actualização do aplicativo MyMeo no android, que perdi acesso ao meu serviço. Já tentei associar via APP e até online, via browser, mas o resultado é sempre o mesmo. Abaixo envio imagem com print-screen do erro. Agradeço a Vossa ajuda, por favor.

Boa tardeTinha  duas faturas a pagamento, uma que acaba hoje e outra que acaba só no outro mês.Ia pagar a que está pra corte e enganei me e paguei a mais recente. Como posso fazer para ficar paga a mais antiga em vez da que ainda não acabou o prazo, visto estar para corte e não puder pagar segunda vezObrigado 

Comprei uma ps5 de 1Tb mais um comando extra tenho prints da compra e fatura fui levantar na loja de Vila Real onde me deram uma de 825gb tentei devolver na hora disseram (a atendente ) com muita arrogância e antipatica que não podia aceitar e só online e que podia resolver…liguei no mesmo momento para a MEO onde abriram reclamação e disseram que no dia seguinte iam ligar (até hoje nada) recebi mensagem a dizer que iam dar respostas em 8 dias até agora nada também   PIOR APOIO AO CLIENTE tive um situação parecida noutra operadora e no dia seguinte estava resolvido 

Boa noiteRecebi um voucher de 70€ para utilizar na loja MEO, mas não estou a conseguir ativar, já tentei várias veres no my meo e dá sempre erro que não é possível ativar e termina hoje o prazo.Como posso ativar o voucher?