my MEO

Recebeu a sua 1ª fatura MEO e quer perceber os valores? Ou, recebeu a sua fatura e há valores que não percebe? A fatura MEO é composta por várias secções divididas em páginas:Na 1ª página tem os dados do cliente e o resumo da fatura, onde consta o valor a pagar e os métodos de pagamento disponíveis.Na 2ª página, encontra os serviços a que aderiu, com o respetivo valor mensal e ofertas que tem em curso.Na última página tem os consumos efetuados. Nesta rubrica pode consultar os consumos extramensalidade, nomeadamente chamadas telefónicas (fixas e móveis) por serviço e tipo de comunicação, bem como alugueres do MEO VideoClube. O nível de detalhe destes consumos, depende do nível de detalhe escolhido para a sua fatura. Pode

Sempre que se faz um novo contrato MEO, as condições negociadas são enviadas por SMS e email ou carta para aceitação.No final da negociação de um novo contrato MEO, é enviado um SMS para confirmação das condições negociadas. Ao mesmo tempo, estas novas condições comerciais são enviadas por e-mail ou carta e ficam disponíveis na área de cliente my MEO. Para consultar ou aprovar as condições comerciais negociadas, dentro do my MEO, entre na opção detalhe de FATURAS e escolha a opção INFORMAÇÃO CONTRATUAL.Na ficha de informação simplificada ou Resumo de Contrato constarão todas as especificidades do novo serviço

No my MEO, dentro de perfil, estão dados sobre a tua conta, como sejam a morada de faturação, o nome do titular da conta e o número de contacto. Tens também os dados do teu ID MEO (a tua identificação para entrar nos vários sites e portais MEO). No detalhe da Conta de cliente podes efetuar algumas alterações:1- Mudar o contacto associado a esta conta:Em Contactos podes ver ou alterar o número de telefone e o email para onde são enviados alertas e notificações relativas a esta conta. 2- Mudar a morada d

Quando se é novo cliente e se precisa do número de conta e do número de cliente, que são essenciais para adicionar produtos ao my MEO (a área de cliente), podes obter estes dados no Menu da box, opção “Cliente”.

Para ver e gerir os teus produtos MEO, só tens de entrar no my MEO com o teu ID MEO e adicionar os produtos que queres ver e manter controlados. A forma de adicionar os produtos ao my MEO difere consoante o produto.Para adicionar um pacote (vários serviços numa única fatura ex: TV, net e voz), é só inserir o nº de cliente e o nº de conta (estes dados estão na fatura); Para adicionar um telemóvel MEO, que não faça parte de nenhum pacote, instroduz o nº do telemóvel.​ No final, insere o código que recebeste no telemóvel ou email e seleciona Confirmar. 

O ID MEO é a chave de entrada para todo o universo MEO. Com apenas um email e uma password acedes aos vários sites, apps e portais MEO, como o MEO Go, MEO Wi-fi, MEO Cloud ou my MEO.É importante criar apenas um ID MEO para acesso aos vários serviços MEO, assim toda a informação fica agregada. Mas então, qual a diferença para o my MEO, a área de cliente?O ID MEO é apenas a autenticação para entrada no my MEO (e nos outros serviços MEO).O