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Dificuldades na gestão da conta de cliente online, dúvidas na utilização do my MEO, aqui encontras ajuda.

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Artigo Novo contrato com a MEO? Saiba onde aceitar ou consultar as condições negociadas

Sempre que se faz um novo contrato MEO, as condições negociadas são enviadas por SMS e email ou carta para aceitação.No final da negociação de um novo contrato MEO, é enviado um SMS para confirmação das condições negociadas. Ao mesmo tempo, estas novas condições comerciais são enviadas por e-mail ou...

Artigo Nova App my MEO: Faça já o download

Agora já pode aceder à área de cliente my MEO a partir do smartphone, de forma mais simples. Faça o download da nova app my MEO disponível para Android e IOS. Depois do lançamento da nova área de cliente, my MEO, surge agora a nova app my MEO, permitindo aos clientes fazerem a gestão de todos os s...

Artigo Como posso saber os meus dados de cliente se ainda não recebi nenhuma fatura

Quando se é novo cliente e se precisa do número de conta e do número de cliente, que são essenciais para adicionar produtos ao my MEO (a área de cliente), podes obter estes dados no Menu da box, opção “Cliente”.

Artigo Como alterar os dados da minha conta/perfil

No my MEO, dentro de perfil, estão dados sobre a tua conta, como sejam a morada de faturação, o nome do titular da conta e o número de contacto. Tens também os dados do teu ID MEO (a tua identificação para entrar nos vários sites e portais MEO). No detalhe da Conta de cliente podes efetuar algumas a...

Artigo Já tenho um email para acesso ao ID MEO mas não consigo ver os meus produtos

Para ver e gerir os teus produtos MEO, só tens de entrar no my MEO com o teu ID MEO e adicionar os produtos que queres ver e manter controlados. A forma de adicionar os produtos ao my MEO difere consoante o produto.Para adicionar um pacote (vários serviços numa única fatura ex: TV, net e voz), é só...

Artigo O que é o ID MEO, para que serve e qual a diferença para o my MEO?

O ID MEO é a chave de entrada para todo o universo MEO. Com apenas um email e uma password acedes aos vários sites, apps e portais MEO, como o MEO Go, MEO Wi-fi, MEO Cloud ou my MEO.É importante criar apenas um ID MEO para acesso aos vários serviços MEO, assim toda a informação fica agregada. Mas en...

Controlar Serviços de Subscrição de Conteúdos

PS: ATUALIZAÇÃO DE ECRÃS Por vezes os serviços de Subscrição de Conteúdos são ativados sem que o utilizador se aperceba, acabando por dar conta desta ativação apenas quando nota um aumento na fatura do telemóvel. É bastante comum navegar pela Internet e encontrar diversas aplicações apelativas que...

Fibergateway

Boa tardeNão consigo associar o Router á minha conta porque não consigo entrar na aplicação Meo Smart Wi-Fi, nem mesmo com utilizador meo e password meo ou com ID.

Área de cliente sem informação dos pacotes associados.

Acedi à minha área de cliente e associei os produtos do novo contrato, no entanto, não aparece nenhum pacote associado. Quando tentei associar novamente diz que o produto já está associado. Podem ajudar?

Pagamento em atraso . debito direto

No dia do pagamento da MEO, não tinha dinheiro suficiente na conta bancária. Como faço para pagar agora? Tentei fazer pagamento com ref 21159 e entidade com os 9 ultimos numeros da minha conta mas não funcionou. É posivel gerar nova entidade ? Obrigada

Cessar serviço

Estou a tentar ceçar o meu serviço na area de clientes mas quando carrego na opcão para cessar contrato, não aparece nada, todas as outras opões estão a funcionar. Alguém tem o mesmo problema, é que não estou para perder mais horas da minha vida nas linhjas de apoio da MEO. (A linha de apoio fica ma...

Apagar conta Meo/registo/login

como faço para apagar conta?

Ativar garantia (teclado terá)

Boa noite a todos comprei um teclado pela loja online da meo em 30/12/2019, será que tem os 2 anos de garantia? se sim podem ajudar em como acionar a mesma.ObrigadoHugo

reclamações

Boa tarde, ao efetuar o pagamento a operadora, deparei-me com um infortúnio. conforme estabelecido pelo contrato, deveria pagar 54,99, no entanto, paguei um valor superior ao estabelecido. Quando fui a loja MEO de Barcelos, Portugal, afirmaram que um dos números incluídos no pacote MOCHE teria ultra...

Não consigo registar os meus produtos no my MEO

Bom dia,Não consigo registar o meu produto no my meo. Diz que já está adicionado por outro utilizador, mas eu recebo no meu email as faturas para pagamento.

meo vigarista

Dia 17 de Setembro de 2014 foi pedida à Meo (com quem tinha recentemente acabado o contrato de fidelização de 24 meses mas cujos serviços ainda usava) a adesão ao Pacote Meo5O. Este pacote incluía , além do serviço de televisão, telefone e Internet, quatro cartões de telemóvel (iríamos usar três núm...

meo energia area de cliente

Aderi ao meo energia no inicio do mês de fevereiro.Sempre que vou ai my meo diz que está por aderir, ou quando tento ir pelo link que vem no email diz a mesma. Tenho dúvidas que gostaria de esclarecer pela area de cliente e não consigo porque não tenho acesso.

Pedido 3-476487852661 feito à uma semana e sem qualquer resposta

Boas, Fiz o pedido 3-476487852661 devido a renegociação de contrato e as condições combinadas por telefone não são as que enviaram no contrato, e já recebi a fatura de Março, que também contem erros….Pedido feito há uma semana e sem qualquer resposta até agora, podem verificar?Cumprimentos

Troca de MEOS

Boa tarde, fiz uma troca de MEOS por cartão de carregamento de 5€. Já passaram cerca de 3 semanas e até agora nada (nem cartão nem saldo extra).

CANCELAMENTO DE SERVIÇOS MEO

Bom dia a todos,Pretendo fazer o cancelamento do serviço MEO uma vez que vendemos a casa. É frustante, andar neste site a procurar onde podemos fazer a comunicação, tal como é frustante ligar para estes senhores...ou não atendem, ou em vez de fazerem o que pedimos querem a força que o serviço seja d...

pre compra samsung s21

Preciso os dados da minha pre compra do samsung s21 e a respectiva prova de compra. Como posso obter esses documentos?

Acesso negado ao hotspot MEO-WIFI com telemóveis huawei

De há uns dia para cá, ao tentar aceder ao ao hotspot MEO-WIFI com telemóveis huawei, aparece a mensagem “Acesso negado à rede”.O que terá alterado, para que os equipamentos acima não consiga aceder, no entanto, com outros equipamentos (PC e telemóveis Samsung) não existe esse problema?

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