my MEO

No my MEO, dentro de perfil, estão dados sobre a tua conta, como sejam a morada de faturação, o nome do titular da conta e o número de contacto. Tens também os dados do teu ID MEO (a tua identificação para entrar nos vários sites e portais MEO). No detalhe da Conta de cliente podes efetuar algumas alterações:1- Mudar o contacto associado a esta conta:Em Contactos podes ver ou alterar o número de telefone e o email para onde são enviados alertas e notificações relativas a esta conta. 2- Mudar a morada de faturação:A morada de faturação é a morada onde recebes as faturas (que pode ser diferente da morada onde o serviço está instalado, no caso dos serviços fixos). Tem em atenção que se fizeres esta alteração após a fatura já ter sido emitida, esta fatura ainda irá ser enviada para a antiga morada de faturação. Só a fatura seguinte é que já será enviada para a nova morada. 3- Mudar o titular da conta:Logo no topo do detalhe sobre a Conta de cliente, está a informação do nome do titular da

Agendamentos tecnicos ao domicilio nao aparecem na aplicacaco do meo em gerir agendamentos, é normal ?

Boa tardeNão consigo iniciar sessão com o Apple ID na nova app MEO Home.Podem ajudar por favorcumprimentos

Recebi um voucher de 100euros na renovacao de contrato. No entanto quando tento aplicar do voucher diz me que o produto que tenho lá nao é elegivel para a aplicacao do mesmo. Nas condicoes nao está referenciado nenhuma restricao a que produtos se destina. 

Tenho 1297 Meos, preciso de 1300 para comprar um telemóvel, já paguei  a fatura de Maio que deve de dar 51 Meos, no final de Maio expiram 50 e tal, Não deveria de já estar creditado os Meos por já ter pago a fatura

É verdade, hoje tentei adquirir um telemovel com troca de pontos Meo e obtive essa informação, tanto numa loja MEO como na Linha de Apoio a cliente.Alguém da MEO devia assumir que esta campanha é enganosa, lamentável.Quando o cliente adquiriu previamente o direito a determinado nº de pontos, porque consumiu serviços Meo que foram devidamente faturados, o beneficio que a MEO atribui fica dependente de mais um factor, que é a fidelização.

Efetuei uma encomenda online com troca de Meos, so que ainda não paguei. Hoje queria terminar a encomenda e efetuar o pagamento e ja nao consigo. Vejo que a encomenda esta pendente de pagamento mas não consigo aceder e pagar. Não consigo efetuar uma encomenda nova pois os Meos estão cativos.

Boa tardeComo posso liquidar uma compra que fiz a prestações? Que esta sendo debitada em conjunto como a conta da meo... obrigada

Posso juntar pontos meo dos meus dois serviços 

"Venho por este meio reclamar a total ausência de serviço desde o dia 19 de Junho. Reportei a avaria na sexta-feira no final da tarde e foi-me garantido um contacto técnico por SMS no prazo máximo de 45 minutos, a combinar hora e dia da assistência o qual nunca aconteceu, demonstrando uma clara falha no compromisso de assistência. Adicionalmente, o apoio ao cliente ativou o reencaminhamento do meu telefone fixo para o móvel e, apesar de já ter solicitado a desativação por não necessitar mais da mesma, os vossos serviços informam que não o conseguem fazer, mantendo a minha linha bloqueada. Exijo a reparação imediata de todos os serviços e o respetivo crédito/indemnização na fatura pelo período em que estive privado do serviço contratado, conforme estipulado na lei da ANACOM."E para que eu pudesse ter minimamente o serviço de telefone fixo a funcionar tive de pedir a um técnico da concorrência para me vir fazer a fusão do cabo da fibra que está rebentado.

Não consigo adicionar o serviço á minha conta. Dá sempre erro. Nem pelo NIF, nem pelo n cliente/conta. Já não sei o que fazer mais. Cliente meo empresas.

Não consigo adicionar novo número de contato ao meo Kids, já tentei de várias formas e no final manda sempre para a pagina my meo. É sempre um dificuldade enorme de todas as vezes que necessário

Passei de uma mensalidade de 69€ em Abril de 25 para 90€ em Maio de 26, porquê?

Olá, boa noite. Gostaria de saber onde posso apresentar uma reclamação diretamente à MEO sobre os tempos de espera no atendimento telefónico. Não pretendo reclamar dos colaboradores, mas sim do serviço prestado. Hoje passei mais de 4 horas no total entre chamadas, transferências e tempos de espera. Numa das tentativas estive mais de 2 horas à espera e a chamada acabou por cair. O meu objetivo era apenas renovar o contrato. De manhã consegui falar com um gestor que me apresentou uma proposta, mas quando tentei voltar a contactar durante a tarde para avançar, passei várias horas em espera sem conseguir falar novamente com alguém do departamento responsável. Entre as 16h e as 21h30 não consegui concluir o processo. Sou cliente há vários anos e fiquei bastante desiludido com a dificuldade em obter apoio quando realmente preciso. Podem indicar-me onde posso deixar uma reclamação ou sugestão diretamente à MEO sobre esta situação? Obrigado.

Xiaomi Robot Vacuum H40 na loja Xiaomi é mais barato e não necessita de meos..nao faz sentido venderem mais caro

Quando me tornei cliente MEO disseram que teria 150 euros para gastar na loja online. Como posso fazê-lo? 

Quero cancelr o meu tafifário, como fazer?

Com voltar a ver os canais de TV no meogo do PC Wuawei?

Boa tarde, A minha box está com a imagem de relogio e um codigo 4024.Mais alguem nessa situação?

Através da linha de apoio, fiz uma troca de Meos por um equipamento. Recebi os dados para pagamento e paguei de imediato. Isto foi no dia 22/05, mas desde esse dia não recebi qualquer confirmação de pagamento, ou notificação sobre o estado da encomenda que, aliás, não consigo consultar em lado nenhum. Alguém me pode ajudar?