TV e Pacotes

Boa tarde,porque tiraram canais como a RTL ou a rai da grelha?Os canais internacionais atuais não valem nada. 

Boas relativamente a app tv na tv Samsung Sabem como se pode pedir por email ou dar feedback para insistir com a colocação da numeração dos canais e para que a tv funcione com o comando original da tv com a numeração? Tenho tv com a numeração do comando Samsung mas a app não permite usar os números …  apenas canal acima e abaixo como o volume é não faz sentido ao fim de tanto tempo ainda não estar disponível.. para a malta mais sénior que fica com mais um segundo no comando de avançar canal avançam logo dezenas e ficam perdidos à procura de sic ou tvi… não faz sentido esta dificuldade ainda na tv Samsung ao fim de tanto tempo após o lançamento.penso que a próxima atualização deverá trazer, já nem falo em funcionalidades extra que a android tv tem, mas pelo menos permitir a navegação numérica com os números deveria ser algo de requisito obrigatório para quem está no desenvolvimento da app

Boa Noite Malta, na Box V4 conseguem controlar som da TV por IR com o comando M5 que vem com a BOX? E na app meo no sobre na aba Comando diz "NA"?. Obrigado pela vossa Ajuda.

Aconteceu algo de muito estranho. O tópico sobre a versão 5.8.2 da App MEO para Android TV, que tinha sido criado neste fórum há cerca de um mês, desapareceu sem qualquer explicação.Para adensar o mistério, esse desaparecimento inexplicado coincide com outro facto igualmente insólito: decorridas várias semanas a nova versão continua a não estar disponível no Google Play Store. 

Boa tardeDia 27 de Maio fiz um contrato com a MEO, para uma segunda habitação em Gondomar, TV+NET, ao qual em pleno século 21, hoje dia 03-10-2026, continua por fazer, daqui a pouco vai para 5 meses! Além de já ter queixas no livro reclamacoes, na Provedoria MEO, ANACOM, CICAP, Portal da queixa, carta registada com aviso receção para a MEO Porto, chamadas, etc, etc. Hoje dia 03-10-2026 continua igual ! Só para abrir 50cm no passeio ! A pessoa já esta a residir no imóvel desde o dia 30-05-2026, sem internet, nem TV. É uma vergonha, para não falar mais ! 

Assunto: Reclamação formal – Falta de serviço desde 25 de setembro e prejuízos causadosExmos. Senhores,Venho, por este meio, apresentar uma reclamação formal relativamente à falta de serviço MEO na minha residência, situação que se mantém desde o dia 25 de setembro, sem que, até ao momento, tenha sido apresentada uma solução efetiva.Encontro-me há vários dias sem o serviço contratado, situação que está a causar transtornos significativos e que já ultrapassou aquilo que considero aceitável para um cliente que mantém um contrato de prestação de serviços com a MEO.No dia 2 de outubro, foi-me indicado que seria deslocado um técnico ao local para verificar e resolver a avaria. No entanto, o técnico não compareceu efetivamente na minha residência. Inclusivamente, ao consultar a localização associada à deslocação, verifico que a mesma surge numa zona de pinheiros, não havendo qualquer indicação de que o técnico tenha chegado ao local ou realizado qualquer intervenção.A situação torna-se ainda

 Aderi ao MEO 2ª habitação no dia 25-08-2026 para a minha casa de campo. A instalação ficou marcada para o dia 10-09-2026, dia em que tive que colocar um dia de férias e deslocar-me para a minha casa de campo para a instalação ser efetuada. O técnico não fez nada pois disse que não existam as condições para efetuar a instalação do serviço e que teria que ser colocado um poste dentro da minha propriedade, pedido que acedi. Foi-me comunicado que seria resolvido este problema no prazo máximo de 7 dias. No final desse prazo o problema não estava resolvido e deram mais 7 dias de prazo e depois desse, mais 5 dias de prazo que termina hoje. Estou há mais de um mês para me ser instalado o serviço e só me dizem para aguardar e não conseguem dar informações adicionais.

 periodo de fidelizaçao até 18 NOV 2026.QUALL A DATA QUE DEVO PEDIR POR QUALQUER MEIO A RESCISAO DE CONTRATO APOS O TERMINO DO MESMO.

Queria saber se houve/há algum problema com as gravações manuais.Marquei uma temporada duma série para gravar, e ficou no separador ‘guardados’.Só que agora, a cada dia, vão desaparecendo  os primeiros episódios. Primeiro foi o 1, depois o 2, agora foram o 3, o 4, o 5.A série está ainda a ser emitida, por isso não deve ser uma questão de tempo limite.Também não deve ser uma questão de espaço, porque antes de comecar a gravar limpei conteúdos antigos, e não tenho lembrete de falta de espaço na pasta.Alguém pode fazer alguma luz sobre o assunto?Obrigado.

Olá, Sou cliente Meo com subscrição de MeoGo fora de casa pagando 4.99 por mês, em certas espaços onde a net disponível é da Digi o serviço da MeoGo não carrega os canais na aplicação. Qual a razão da Meo bloquear o acesso da aplicação nos espaços em que tem net da DIGI? Se o serviço é Meo Go fora de casa pago mensalmente, não há razão para fazerem bloqueio á net da Digi. Os vossos clientes não tem culpa que outros espaços utilizem a net da DIGI. Como resolver esta situação?

Olá, alguém me sabe dizer se a app já está disponível para a versão full hd do stick da xiaomi ou se ainda só está disponível para a versão 4k. E já agora, está disponível para o stick da Amazon? 

Olá muito boa dia eu gostaria de saber uma   informação na Segunda habitação eu posso aderir aos canais SPOR TV BENFICA TV se sim poderia me informar o valor mensal de cada um para assistir a liga Portugal e liga dos campeões ou se existem um pack com canais BENFICA TV SPORT TV E DAZN?  Muito obrigada 

Atualizei o meu pacote de tv net e voz de 500mb para 1gb e desde então a velocidade de internet quer por Wifi que por cabo de rede está na mesma ou pior não passando dos 300mb/s. Para alem disto, os canais de TV estão constantemente com cortes de som. O som “soluça” constantemente, e por vezes a própria imagem trava e volta rapidamente. Ja liguei varias vezes para o “apoio técnico” e as “soluções” são sempre as mesmas. desligar os aparelhos, voltar a ligar, fazer reset e fica sempre tudo na mesma. Ja veio aqui um técnico que não detetou nenhum problema nos aparelhos mas detetou um problema no sinal no exterior do prédio que segundo o mesmo é devido a uma qualquer obra da meo para puxarem sinal para outros prédios. No entretanto eu vou pagando por um serviço com constantes falhas e sem solução nenhuma á vista. Isto acontece mais ao final do dia em que seja qual for o canal que esteja a ver o som está constantemente aos cortes. já para não falar da quantidade de vezes que tento puxar alg

O router Fibergatway WiFi 6 GR141IG disponibilizado pela MEO, ao contrário da versão de fábrica, vem com limitações injustificáveis que apenas dificultam a utilização normal deste router.Já existem no forum tópicos onde se discute a necessidade de ligar para o suporte técnico para activar/desactivar o WiFi ou o modo Bridge.Seria sensato e conveniente para o cliente que permitissem coisas básicas como activar e desactivar o WiFi de um router. Seria também sensato que não retirassem do router funcionalidades de segurança, como editar ou activar/desactivar regras de Port Forward.Neste momento se eu quiser alterar o estado ou a informação de uma listagem de regras não posso.Isto são deficiencias graves e injustificáveis que não existiam nos equipamentos anteriores.Enche-se a boca para falar de sustentabilidade e consciencia ambiental e “obrigam” os clientes a utlizar mais equipamentos (bridge) para solucionar problemas que nem deveriam existir. Mais consumo e mais ruido para poder utilizar

Estou à espera da colocação de um poste e da colocação do serviço desde Abril e já foi adiada a colocação 12 vezes , inclusive hoje, depois de terem garantido durante toda a semana que fariam tudo hoje...

Exmos. Srs.,Sou titular do pacote M4 (Serviço Nº xxxxxxxxxxxxx) e venho por este meio solicitar com urgência um esclarecimento e a respetiva retificação das minhas condições contratuais.Aquando da renegociação do meu contrato efetuada há escassos meses (a qual deu origem à nova fidelização que a fatura indica expirar a 23 de junho de 2028), ficou expressamente acordado verbalmente com o vosso operador que o valor total do meu pacote seria de aproximadamente € 60,00 mensais e que este valor já incluiria a totalidade dos 4 cartões de telemóvel da minha família.No entanto, ao analisar a fatura de setembro, verifico que a MEO está a cobrar o pacote base a € 50,99 e a faturar os outros dois cartões móveis totalmente à parte (como adicionais com o custo extra de € 29,49), fazendo a mensalidade contratual disparar para perto dos € 80,00 (sem contar com os erros de roaming).Isto não corresponde, de todo, ao que me foi prometido e ao que me levou a aceitar a renovar a fidelização com a vossa em

Boas,Segundo informação  na fatura MEO   de setembro de  2026 os canais TV Maanaim e RT ( Russia Today) deixam de fazer parte da grelha TV a 30/11/2026.Também haverá alterações nas gravações automáticas  a partir de 03/11/2026 que podem consultar  em  em.meo.pt/gaNa prática  o RT já nem existia menos uma slot ocupada com um slide de proibição  de um canal russo por parte da UE.Quanto às gravações automáticas  outra vez volta a publicidade  o que é simplesmente ridículo mas pronto é  o que é. Ficam as informações.    

A série Rocco passa da temporada 4 para a 6. Os episódios da temporada 5 não estão carregados . Alguma forma de ultrapassar isto ? 

HelloI trying to find the proper channel for my contracting ending soon, and I no longer to renew my contract. Please someone tell me what is the exact channel for making request for not renewing contract. 

Não consigo entrar no MEO Go dentro de casa. Pede para introduzir dados para a versão fora de casa. Como entro na versão gratuita dentro de casa? Obrigado.

A cerca de 1 semana registrei via aplicação MEO(pedidos de apoio) a cessação de contrato.Pedido 3-926396680699.Desde 08/12/2025, a situação aparece como concluído, mas não há nenhuma outra comunicação da MEO, sobre o efetiva cessaçãoA informação na aplicação é vaga e não está clara se meu pedido foi atendido.Também pergunto sobre a devolução do equipamento.Os meio de comunicação com a MEO são precários.Por favor, solicito informações sobre meu pedido 

Boa tarde,Foi tratado via Plataforma de Cessação de contrato o meu pedido de cessação de contrato com a Meo. Entretanto recebi via plataforma a informação que a cessação de contrato foi aceite pela Meo e que a data será no próximo dia 10 de outubro de 2026. Entretanto já passou 8 dias e ainda não recebi nenhuma informação da Meo sobre este tema. Será que ficou tudo correto?ObrigadoMarco Vicente

Boa tarde,Subscrevi novos serviços na MEO no dia 19/08/2026 (condições C12010443647). São 18/09/2026 e os serviços ainda estão por instalar. Quando preveem a instalação dos serviços? Se não pretendesse usufruir dos serviços não os tinha subscrito.Obrigado.