TV e Pacotes

Boas, Acho interessante pegar neste assunto. Tive a contabilizar a grelha MEO Fibra numa box mediaroom onde a grelha está duplicada com canais em SD desnecessários no caso da fibra. Pelas minhas contas são 80 canais de pacote base Standard+ Extra( incluindo aqui o MEO destaques e o MEO Videoclube duplicado). Sabendo o número de clientes que ainda tem ADSL e não passaram para fibra não era mais fácil passarem esses clientes para satélite e rede móvel 4G e assim libertarem totalmente a grelha fibra de canais duplicados? Acho que o MEO devia pensar nisso pois o cliente fibra leva com canais duplicados desnecessários . Não contabilizei os canais Premium duplicados em SD mas sei que também são alguns.

Já estou há 4 dias sem serviço MEO em casa, quando ligo para o apoio ao cliente, além do tempo de chamada que dura no mínimo 1 hora, dizem sempre que o serviço vai ser resolvido até ao final do dia, mas nunca aconteçe. Dizem que existe uma avaria generalizada na minha zona de residência, mas pelos vistos é apenas para calar o cliente porque aparenta ser um problema em bastantes zonas do país. Como estou a trabalhar a partir de casa, o serviço é crucial para a atividade laboral e lazer. Mudei de casa há aproximadamente um mês e já nessa altura, após fazer o pedido de instalação dos serviços numa nova morada, demoraram mais de duas semanas para enviar um técnico que fizesse a instalação(com um custo de 50 euros), agora, passado pouca mais de uma semana acontece isto!!! Uma completa vergonha e falta de respeito para com os clientes. A qualidade dos serviços prestados pela MEO são cada vez mais medíocres. Sobre o problema mais recente, tinha a visita de um técnico agendada para o dia de ho

Renovei o contrato com e ofereceram a aplicação da Sky Showtime mas não aparece na minha TV, é necessário instalar?

Eu sou cliente MEO na minha zona só satélite mas a internet não funciona a meses e eles cobram me 49 euros por mês eu vou cancelar o contrato porque não tenho que pagar o valor total sem eles me garantir os serviços e uma vergonha a meo

Já não quero continuar a ter meo e já terminei o contrato de fidelização. Já cancelei os débitos diretos. É preciso fazer alguma coisa mais?

Prezados, Venho, por meio desta, apresentar uma reclamação formal devido à interrupção do meu serviço desde o dia 20 de março. Conforme informado à MEO, a causa da falha foi a rutura dos cabos devido ao temporal ocorrido na noite anterior. Após comunicação do problema, foi agendada a reparação para o dia 25 de março das 18h às 20h. No entanto, o técnico que compareceu ao local ás 20h, onde informou que não poderia efetuar a reparação, pois já era noite e não existiam as condições necessárias para a realização do serviço. O problema agravou-se pelo fato de que, desde então, não foi efetuada outra marcação nem fui informado sobre uma nova data para a resolução do problema. Tendo sido eu a insistir com a linha da Meo para um novo agendamento que ficou para dia 28 de março para a mesma hora 18h às 20h. Dessa forma, exijo esclarecimentos sobre os critérios utilizados para marcação e remarcação de reparações. Considerando que o serviço não foi reparado por uma limitação operacional da MEO e

Boa noite, Recentemente fiz renegociação de contrato e uma das condições era a substituição do router antigo por um mais recente. No entanto, durante a chamada de renegociação não me foi informado o valor da deslocação do técnico (€50) para o efeito, tendo sido cobrada na factura. Gostaria de saber como proceder para crédito do valor, pois não estaria interessado, tendo-o informado durante a chamada, se o serviço fosse cobrado. Obrigado

O serviço de Streaming AMC Selekt passa a estar disponível no MEO gratuitamente para os seus clientes, com um catalogo extenso com mais de 1.500 Programas atualizados mensalmente. No AMC Selekt vai encontrar: Séries originais do AMC As melhores séries dramáticas internacionais Documentários aclamados e premiados sobre história Natureza Factos e crimes reais Siga os passos para aceder ao serviço de Streaming através da sua Box Android TV ou MEO Go: Android TV: Abra o Menu “Explorar”: No fundo da página deverá encontrar o serviço AMC Selekt Desfrute do AMC Selekt: MEO Go: Selecione a opção “Explorar” Selecione o “AMC Selekt” e desfrute do serviço: Saiba mais aqui: amcnetworks.pt/noticias/amc-selekt/

A minha TV silver não dá imagem, está escuro. Mas dá som. Alguém me saberá ajudar.

Agora que a Digi já está disponivel, embora eu ja a tenha á 2 meses, o que é que a MEO vai fazer? Afinal de contas, são 37€ um pacote 1GB download / 1GB de upload, a funcionar em pleno3 cartões sim da digi, com chamadas e net ilimitadas com 5Ge TV com 60 canais, que sinceramente não uso, não vejo tv, na digi posso tirar a TV (-12€) e tenho 0 meses de fidelização Sinto-me roubado pela MEO

Eu aderi agora a um novo serviço meo e para quem gosta de futebol como é o meu caso, é o pior serviço que já tive na vida. Eu era cliente NOS, mudei de casa e de operador por uma questão de cobertura, e ter esta perca de qualidade no serviço de tv é extremamente frustrante. Eu pago 50 euros por mês para ver futebol e sou obrigado a ver futebol com um delay de 30 / 40 segundos. Como é que isto é possível? É possível mudar a box android por uma box a sério? Isto é muito bonito pra filmes, séries, macacadas, mas eu quero e preciso de ver futebol em direto. Qual é a solução? Obrigado

Gostaria de saber o que devo fazer para utilizar o meu pacote de dados, chamadas e sms em malta.

Bos tenho a box android e vim me a deparar que a grelha de canais ficou conpletamente desordenada , se fizer zaping passa da RTP para a CMTV e depois para a SIC RADICAL e para outos canais que nem vejo oque fazer?

Bom dia gostaria de renegociar o meu contrato uma vez que a fidelização esta a terminar caso me dea em conta. Gostaria de saber se existe algum email para o qual possa enviar. Obrigado

Boas, ao que isto chegou, os proprios colaboradores meo a falar mal da uzo que pertence á meo em que pra mim nem é operadora mas sim um tarifario, eu a ajudar um amigo pelo telefone e ele tava na loja meo e tipo pra perguntar la se a uzo passava na zona dele, e ele ate passou o tlm pro rapaz da meo, e diz me ele ha e tal a uzo so da pra telemovel e eu amigo ta mal informado, depois ha e tal a velocidade é mais fraca e ai das duas uma ou a meo anda a nao dar formaçao aos seus empregados ou é a mafia das 3 operadoras a funcionar, atao a uzo da 1gb de velocidade, a meo neste tarifario M4 com 2 cartoes movel tb da 1 gb, e estes artistas veem me dizer que tem menos velocidade, a unica coisa que podem dizer é tem menos canais, e o que isso importa, queremos valores baixos e nao canais que nao usamos, o meu amigo ainda disse a meo passa la entao a uzo tb deve passar, e eu nao, se passar a digi a uzo ja da, senao nao da, ainda dizem que isto nao é o cartel ao mais alto nivel, em que se digi na

Boa tarde, houve alguma atualização do software/hardware MEO? Hoje à hora de almoço na minha televisão LG onde está a box Android ligada, fiquei com os canais todos alterados, inclusivamente alguns a TV acusa erro e não os mostra. Se “analisar” a sequência de canais os mesmos estão com a mesma ordem. Só ficam alterados se fizer zapping no comando. Por exemplo, se estiver na RTP e passar para a RTP2, passa-me para a CMTV. E depois, por exemplo para a CNN internacional, mas dando erro.

Custo da mudança de casa Cliente MEO: Se tiver um pacote TV do MEO com fidelização há mais de 18 meses, a instalação é gratuita e usufrui da campanha em vigor no momento da adesão. Texto tirado do site da Meo. Sou Cliente Meo há mais de 25 anos e quero mudar de casa. querem cobrar 25€ e alterar o contrato para pagar mais 7€.

Boas, Segundo informação emitida na fatura do MEO , que até ao momento não foi colocada no site do operador, o canal desportivo Fuel TV vai deixar de fazer parte da oferta do MEO a partir do próximo dia 16 de Março. Não é que visse tal canal mas acredito que houvesse utilizadores e clientes que o vissem, no final sai mais um canal desportivo. Não sei se esta decisão é do MEO ou do proprio fornecedor. Estou para ver o que vai vir substituir este canal provavelmente nada ou mais um canal religioso para encher a grelha de TV.

Boa tarde, Gostaria de confirmar uma informação. O meu contrato acaba a 17 Abril e na fatura diz que é automaticamente renovado. Isto significa automaticamente renovado para mais dois anos ou mensalmente? Obrigado

Boa noite Por alguma razão não consigo ver estes canais Como posso resolver isso? Obrigada

Boa tarde, Subscrevi o Benfica TV por um ano no mês passado. No entanto, estou arrependida, confesso que me deveria ter informado melhor antes de aderir, contava poder ver mais jogos. Gostaria sinceramente de cancelar o serviço. Solicito a vossa compreensão, espero que entendam o sucedido. Como tal, solicito por favor que me apresentem possíveis soluções ou alternativas perante a situação apresentada. Desde já muitíssimo obrigada pela atenção. Com os melhores cumprimentos, Hélia Nabais Pires