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TV e Pacotes

Tira as tuas dúvidas referentes aos pacotes MEO (M5O, M4O, M3O...).

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1189 Tópicos
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em TV e Pacotes
Alterações na grelha de canaisNews

Ficou sem imagem (ou com imagem preta) ou deixou de ter acesso a vários canais?   Por causa da introdução do 5G, a rede da TDT (TV gratuita) vai ser alterada e alguns canais vão mudar de frequência. Esta mudança foi decidida pelo Parlamento Europeu e pelo Conselho da União Europeia e acontecerá em todos os Estados-Membros.  Em Portugal estas alterações serão feitas de forma gradual, por regiões, começando pelo sul e terminando nas regiões autónomas.   Os canais RTP1, SIC e TVI aparecem a negro ou sem imagem, o que fazer? Para continuar a ter acesso aos canais sintonize a sua TV sem MEOBox.   Deixei de ver alguns canais da grelha, o que fazer? Verifique a ordem dos canais na sua televisão. Se a seguir à CMTV estiver a ver o canal RTP Memória, é porque está a ver a grelha de canais analógicos. Neste caso, informamos que os seguintes canais deixaram de fazer parte da grelha de canais analógicos sem MEObox: A Bola TV, Porto Canal, Sporting TV, Eurosport 1, Biggs, Jim Jam, Fox Movies, AXN B

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Ricardo27
Super User
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Administrador
Rita_MEOAdministrador
publicado em TV e Pacotes
Android TV chegou à nova box MEONews

Agora também é possível ver a TV do MEO na nova Box Android TV. Com uma experiência personalizada e uma navegação inovadora através do novo comando MEO, a TV do MEO está como nunca a viu. Agora já é possível ver os seus programas, ter acesso aos canais premium, gravações automáticas e videoclube da sua TV na Android TV. Veja as funcionalidades que tem disponíveis? Menu do MEO na Android TV. Um menu que lhe dá acesso direto às principais categorias:“Para Si”: acesso direto aos canais mais vistos em sua casa, à grelha de todos os canais, aos conteúdos que estão a passar na TV organizados por temáticas, às “Gravações” ou filmes do Videoclube que deixou a meio e a todo um mundo de sugestões do MEO com as últimas novidades da TV. “Gravações”: acesso a todos os conteúdos que passaram na TV nos últimos 7 dias organizados de diferentes formas: acesso direto aos últimos canais a que acedeu nas “Gravações”, ao “Continuar a ver” os programas que deixou a meio, aos conteúdos das “Gravações” organi

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Rafa_UserFiberMEO
Super User
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em TV e Pacotes
Acompanhe o técnico MEO até sua casaNOVIDADES

Aderiu ao MEO e marcou uma instalação mas esqueceu-se da data? Marcou uma visita do técnico MEO mas afinal não vai poder ser nessa data, necessita de reagendar? Quer saber se o técnico MEO está a chegar a sua casa ou se ainda demora?   Agora pode fazer tudo isto, usando apenas o seu telemóvel, a qualquer hora em qualquer lugar, com toda a comodidade!   Pode consultar o seu agendamento e alterar se necessário, com validação em tempo real e confirmação imediata. E no dia da visita do técnico, pode acompanhar o percurso do técnico no mapa e saber a hora da sua chegada.   Como funciona? Nas novas adesões que necessitem de instalação, é enviado um SMS com a data de instalação, nesse SMS irá um link que permite efetuar o reagendamento da instalação. Na véspera da data agendada, recebe novo SMS, novamente com link para reagendamento da data. No dia da instalação, receberá um SMS assim que o técnico MEO se começar a deslocar para a sua morada. Nesse SMS existirá um link que lhe perm

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Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em TV e Pacotes
A TV do MEO chegou à Apple TVNews

Agora também é possível ver a TV do MEO na Apple TV. Com uma experiência ainda mais personalizada e uma navegação inovadora através de um comando touchpad, a TV do MEO está como nunca a viu.Veja os seus programas, aceda aos canais premium e gravações automáticas da sua TV do MEO, tudo no ecossistema da Apple. Que funcionalidades tenho disponíveis na app do MEO?Menu da App MEO: A app do MEO tem um menu que lhe dá acesso direto às principais categorias: “Para Si”: Aqui tem acesso direto aos canais mais vistos em sua casa e à grelha de todos os canais, aos conteúdos que estão a passar na TV organizados por temáticas, às “Gravações” que deixou a meio e a todo um mundo de sugestões do MEO com as últimas novidades da TV. “Gravações”: tenha acesso a todos os conteúdos que passaram na TV nos últimos 7 dias organizados de diferentes maneiras. Tenha acesso direto aos últimos canais a que acedeu nas “Gravações”, “Continuar a ver” os programas que deixou a meio, aceda aos conteúdos das “Gravações”

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brunobiseu
perguntado em TV e Pacotes
Paragens na imagem da emissão na MEO App (Versão App MEO 4.18.0 e Apple TV tvOS18.2)

Bom dia, Desde que atualizei a minha Apple TV 4K (3ª geração) para o tvOS 18.1 (salvo erro, e daí em diante -até à versão atual 18.2) a emissão em direto dos canais da aplicação MEO passou a ter interrupções frequentes… que só consigo compensar (parcialmente) andando alguns minutos para trás na emissão… (ou seja, vendo a emissão em direto… em diferido).Não houve alteração na velocidade da internet da minha casa -cerca de 300MBs para downloads- as restantes apps da box continuam a funcionar sem problemas. Soluções como fazer reset à Apple TV, ligar-me por Wifi em vez do cabo ethernet (categoria 8) encerrar a app MEO ou mesmo desinstalar/ reinstalar a app, não tiveram qualquer efeito.Receio que se trate de um problema da aplicação / incompatibilidade desta com as últimas versões do tvOS.Alguém no fórum tem experiência similar/ uma solução a partilhar? Obrigado,Bruno 

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fdcampino-102920Estagiário Sénior
perguntado em TV e Pacotes
Aplicativo MEO

Para quando o aplicativo MEO em todos os televisores android ou google, à semelhança do Vodafone TV?

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Administrador
Joana_MEOAdministrador
publicado em TV e Pacotes
Nova versão App MEO Android TVNews

 MEO | APP MEO Android TV – Lançamento da Versão 5.0 A nova versão da app MEO para Android tem algumas novidades, para além da correção de bugs e melhorias de desempenho:1. Design mais intuitivo e moderno A minha lista 🖤 agora disponível no menu principal Nova experiência do menu Explorar Simplificação do Zapping Simplificação da Barra de Reprodução Melhor controlo de vídeo Interações que impossibilitam a mudança acidental de canal durante o reinicio 2. Nova área de clipes de Opinião 3. Opção que permite manter a emissão da TV sempre ativa 4. Enviar Feedback 1. Design mais intuitivo e moderno A minha lista 🖤 agora disponível no menu principalpermitindo-lhe aceder rapidamente aos conteúdos guardados, alugados ou que ficaram a meio, tudo num único lugar. Nova experiência do menu ExplorarDestaques com maior visibilidade no topo. Reformulação das Temáticas com uma pré-visualização de conteúdos de cada temática. Acesso simplificado às Gravações Automáticas com um botão próprio. Ace

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RicardoCunhaEstagiário Sénior
postado em TV e Pacotes
Todos os canais estão assim? Como resolver?

 Como resolver??

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ana_Paula
Super User
emanuel92
emanuel92Gúru
postado em TV e Pacotes
Fuel TV

Boas,  Segundo informação emitida na fatura do MEO , que até ao momento não  foi colocada no site do operador,  o canal desportivo Fuel TV vai deixar de fazer parte da oferta do MEO a partir do próximo dia 16 de Março. Não  é  que visse tal canal mas acredito que houvesse utilizadores e clientes que o vissem, no final sai  mais um canal desportivo.Não  sei se esta decisão é do MEO ou do proprio fornecedor. Estou para ver o que vai vir substituir este canal provavelmente nada ou mais um canal religioso para encher a grelha de TV.

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Ricardo27
Super User
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Pessoa irritadaPrincipiante
postado em TV e Pacotes
Publicidade obrigatória nas gravações

Este cartel das telecomunicações agora obriga-nos a ver anúncios gravações impossíveis de ultrapassar com 20 a 30 segundos. Quando saio por um instante da gravação e volto a entrar, lá vem outra vez a porra da publicidade.O objectivo da box pela qual pago é poder deslocar-me livremente pelos programas, sem interrupções. Isto está pior que o YouTube, que a propósito, é uma nojice energúmena na meo box

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Ricardo27
Super User
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maria1975Estagiário Sénior
perguntado em TV e Pacotes
meo por satelite sem serviço erro ID 209

Descrição:ola eu temos o serviço meo satelite dois recetores  , eu nao tenho contas em atraso com a meo de valores  a pagar , pago sempre as minha facturaçao no mesmo dia que a factura e me enviada , como e possivel a meo me cortar o serviço de tv por satelite  , Na tv diz a seguinte mensagem ,    Cartao Suspenso o serviço meo esta suspenso por atraso no pagamento , ID 209 isto nos dois recetores ,      ja liguei para a meo varias  vezes sim dizem que efectivamente nao tem nenuma factura em atraso por pagar  sim dizem que tenho tudo legalizado sobre a minha facturaçao ,  depois passarao para a linha tecnica fizerao varios despsites e me disserao tb para fazer varios passos tudo sem efeito , estou assim desde sexta sem tv dizem que lamentao mas que a muintos mais clientes com este problema  ou seja nao tem faturas em atraso e de repente na tv tem essa mensagem e o serviço e suspenso ? assim não estao a me fazer algo ilegal serei obrigado mas e a desistir deste serviço .Maria    

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_JoaoPadilha_Principiante
postado em TV e Pacotes
Meo Box Android - Problemas

Na passada sexta-feira, e devido a um suposto upgrade oferecido no ambito da renovação de contrato, recebi a minha box android.Rapidamente me apercebi do erro em ter aceite o upgrade.A box apresenta uma pessima qualidade de imagem e um delay de emissao superior a 20 segundos (comparem com a emissao MeoGo e vão perceber a diferença).Contactei a linha de apoio e para meu espanto fui informado de que efetivamente é mesmo assim, o delay é conhecido e é um problema da tecnologia desta box. Problema esse conhecido pela Meo, mas nunca me tendo sido transmitido no momento da excelente oferta de renovação.Solução? Trocar pela box anterior (4k).Muito bem, quando vão trocar? Quando quiser mas custa 40€. A não ser que amanhã contacte a linha de negociação de contratos.Ou seja, a meo tem um equipamento que provoca um delay de mais de 20 segundos na emissão, eu reclamo e confirmam o problema, mas para o resolver tenho de falar com uma linha de negociação.Falei com 7 pessoas, uma delas supervisora e

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JMEO22Estagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes
MEO ADSL vs Satelite

Bom dia a todos. Estou a visitar um familiar numa aldeia no interior do país que tem ADSL porque lhe disseram numa loja MEO que não havia outras opções na zona em causa.O que é certo é que existe a opção satélite (infelizmente não há fibra), confirmado pelo apoio ao cliente, mas tenho dúvidas se o serviço irá ter alguma melhoria.A estabilidade da internet em ADSL é uma lástima. Já nem falo da péssima velocidade, refiro-me à instabilidade da mesma.  A meio de carregar um site a net pára por exemplo. Ao desligarmos o Wi-Fi e usarmos os dados móveis, tudo normaliza. Isto acaba por ser um serviço bastante deficiente e sem qualidade alguma. Em 2024, é totalmente inaceitável este tipo de serviço quando se está a pagar o mesmo que eu pago por fibra em minha casa. A minha questão é: existe algum benefício e grande melhoria de serviço do ADSL para satélite com a MEO? Valerá a pena optar por esta opção ou pensar em alternativas por Starlink que atinge velocidades bastante superiores (até 200Mbps

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emanuel92
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Administrador
Joana_MEOAdministrador
publicado em TV e Pacotes
Jogos Olímpicos Paris 2024

TRANSMISÕES EM DIRETO NA EUROSPORT  Acompanhe os Jogos Olímpicos Paris 2024 no Eurosport, canal 444 da TV do MEO. Os Jogos Olímpicos Paris 2024 vão dominar a programação dos canais Eurosport. De 26 de julho a 11 de agosto acompanhe em direto toda a ação a partir da capital francesa que será o centro do mundo e o local onde milhares de atletas, incluindo os de Portugal, tentarão fazer história e conquistar uma medalha. Assista a todas as modalidades e informações:Modalidade Canal Posição Genérico Eurosport 4K 444 Ténis, ténis de mesa e golfe Eurosport 3 445 Ginástica artística, ginástica rítmica, trampolim, mergulho e natação artística Eurosport 4 446 Futebol Eurosport 5 447 Basquetebol Eurosport 6 448 Judo, Wrestling, Boxe e Taekwondo Eurosport 7 449 Andebol Eurosport 8 450 Voleibol Eurosport 9 451  Durante este mês, os fãs poderão ver toda a programação das diversas modalidades olimpicas, como futebol, rugby 7, voleibol, andebol, ginástica

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Jose_Francisco3
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LMFCEstagiário Sénior
perguntado em TV e Pacotes
TV

TV parada, porquê? “Serviços de alta qualidade, dizem vocês.”Aparece uma imagem, com 1000.503. Bom, meu caros, para quem paga 65 paus, problemas de internet, tv, constantemente com lentidão a ligar o serviço, isto é qualidade? Não, isto é puro abuso. 

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Administrador
emanuel92
emanuel92Gúru
postado em TV e Pacotes
SIC Novelas.

Boas , O canal Fast da SIC a SIC  Novelas passa a ser canal de cabo na posição  14 da MEO a partir do dia 01/10/2024.A TVI Ficção  foi encerrada pela TVI a SIC trás  o seu canal disponível  na opto para as operadoras  de cabo.Resta saber que posição  vai ocupar a SIC Mulher  13 ou 15.  

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Rafa_UserFiberMEO
Super User
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TariEstagiário Sénior
postado em TV e Pacotes
Venda de M3 com recurso a burla - Burla por parte da MEO

Fui burlada por um dos serviços de telemarketing da MEO. Passo a explicar a minha situação. Fiz o meu contrato com a MEO no passado dia 1 de Fevereiro, tendo sido o serviço instalado no passado dia 6 de Fevereiro.  Há uns dias recebi uma chamada de um senhor que se identificou como sendo do departamento de faturação da MEO, que me indicou que, apesar de eu ter feito o meu contrato há apenas uns dias, já em 2024, o mesmo iria sofrer o aumento devido à inflação, e que para colmatar o impacto desse aumento, a MEO estava a oferecer a possibilidade de ter um novo pacote, apenas 50 centimos acima do que estou a pagar, com mais serviços (que eu não uso nem tenho intenções ou necessidade de usar).  Eu pedi para me enviarem essas informações por escrito, pois não tinha nada que me garantisse que ia de facto receber esse aumento e não me parecia legítimo ser aumentada no próprio ano em que fiz o contrato. O senhor respondeu que não me poderia enviar nada antes de eu aceitar a proposta, e que iri

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fvarandaPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
Criar conta DAZN associada ao meu serviço tv?

Recebi um sms da meo com um link para a criaçao de uma conta DAZN associada ao meu serviço TV que tem o canal DAZN.  Esse link é fidedigno? Vai ser possivel usar app para ver os canais do mesmo modo que a app da sporttv?  

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Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em TV e Pacotes
15 anos MEO - Se há Box ou não, há MEO

O MEO dentro da tua nova Android TVNavega por todo o universo MEO com a App MEO na Smart TV Sony 4KSe é MEO, troque a sua box por uma nova Smart TV Sony 4K com €30 de desconto por cada ano que é cliente TV MEO. O seu MEO agora está dentro da TV. Como trocar a tua box por uma nova Smart TV Sony 4K com descontoVer qual o valor de desconto a que tem direito no my MEO (€30 de desconto por cada ano de antiguidade de cliente TV MEO, com um mínimo de €120); Escolher a Smart TV Sony 4K que quer comprar com o desconto; Preencher o formulário de adesão;No final, entraremos em contacto consigo para agendar a troca da sua box pela nova TV.Quando for levantar a sua nova TV à loja, deve levar a sua box atual, para que a troca se efetue.  Notas:A Campanha é válida de 26-06-2023 a 31-08-2023, sendo exclusiva para clientes residenciais elegíveis com TV e Internet fixa com pelo menos 1 MEObox. Aplicável na compra de uma Smart TV Sony dos modelos incluídos nas campanhas, das séries X82K ou X80L conforme

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Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em TV e Pacotes
Nova versão APP MEO Android TV _V3.3.0News

A nova versão da app MEO para Android TV tem as seguintes novidades:Possibilidade de “Guardar” os conteúdos do passado, presente e do futuro, para ver e rever quando quiser; Possibilidade de marcar conteúdos do passado ou futuro para “Ver mais Tarde”; Acesso rápido à grelha de canais, sem perder o contexto da emissão; Possibilidade de aceder rapidamente aos últimos canais que viu recentemente, disponíveis na 1ª linha da grelha de “Todos os Canais”; “Explorar” é o novo nome da área das gravações e dos serviços premium; Melhorias de usabilidade, performance e estabilidade. 

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Santos12Principiante
perguntado em TV e Pacotes
Aumentos 2025

Recebi por email informação de que a mensalidade iria aumentar 2,4%. Porquê o aumento se temos tarifas médias mais elevadas do que as praticadas no seio da UE? Será que temos todos de mudar para o novo “player” no mercado para que venham baixar os preços a seguir? Se é para aumentar que o façam nos novos contratos e não nos que estão a decorrer! É difícil prever prever os valores da inflação para 2 anos? É simples, façam contratos de 12 meses! 

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ATESORPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
Mau serviço prestado pela MEO

Já estou há 4 dias sem serviço MEO em casa, quando ligo para o apoio ao cliente, além do tempo de chamada que dura no mínimo 1 hora, dizem sempre que o serviço vai ser resolvido até ao final do dia, mas nunca aconteçe. Dizem que existe uma avaria generalizada na minha zona de residência, mas pelos vistos é apenas para calar o cliente porque aparenta ser um problema em bastantes zonas do país.Como estou a trabalhar a partir de casa, o serviço é crucial para a atividade laboral e lazer.Mudei de casa há aproximadamente um mês e já nessa altura, após fazer o pedido de instalação dos serviços numa nova morada, demoraram mais de duas semanas para enviar um técnico que fizesse a instalação(com um custo de 50 euros), agora, passado pouca mais de uma semana acontece isto!!!Uma completa vergonha e falta de respeito para com os clientes.A qualidade dos serviços prestados pela MEO são cada vez mais medíocres.Sobre o problema mais recente, tinha a visita de um técnico agendada para o dia de hoje, m

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LuisR94
Davidfferreira1
Davidfferreira1Principiante
perguntado em TV e Pacotes
Agora que a Digi já está disponivel, embora eu ja a tenha á 2 meses, o que é que a MEO vai fazer?

Agora que a Digi já está disponivel, embora eu ja a tenha á 2 meses, o que é que a MEO vai fazer?Afinal de contas, são 37€ um pacote 1GB download / 1GB de upload, a funcionar em pleno3 cartões sim da digi, com chamadas e net ilimitadas com 5Ge TV com 60 canais, que sinceramente não uso, não vejo tv, na digi posso tirar a TV (-12€) e tenho 0 meses de fidelizaçãoSinto-me roubado pela MEO 

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ana_Paula
Super User
emanuel92
emanuel92Gúru
postado em TV e Pacotes
Fim da TVI Ficção / Substituição do canal para V+TVI

Boas, Para informar  os mais distraídos  que a partir da próxima sexta fera  dia 09/08/2024 o canal TVI Ficção  que emite na posição 12 do MEO será substituído  pelo novo canal V+TVI.Esta decisão  é  da Media Capital dona da TVI e ocorrerá a partir das 17 h15 minutos segundo informação  da própria  programação  do canal no site da TVI e do guia TV do MEO.Para não  haver depois queixas a MEO não  é responsável  por esta substituição  ocorrerá  também  nas outras operadoras  NOS e Vodafone. Qualquer  questão  é  só  colocarem.

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Vanessa_MEOAdministrador
publicado em TV e Pacotes
Nova versão App MEO Android TVNews

MEO | APP MEO Android TV – Lançamento Versão 4.5.1 Esta versão traz várias melhorias:Otimizações no processo de subscrição dos canais premium para garantir que os canais ficam disponíveis no momento da sua subscrição Melhoria na mensagem de erro "Ligue se à Internet" para ficar mais claro quais os passos a seguir (evitar box a menos de 1 5 m do router, reset do equipamento, uso de app Smart WiFi para validar localização da box) Permitir, ao manter premido o botão “Voltar”, ir para o último canal sintonizado Melhorias no Replay (timeline) permitindo a minimização automática da barra na visualização de golos e avançar e recuar no vídeo 30 s e 10 s, sem fechar barra Introdução de números para sintonização de canal através dos comandos das Smart TVs com acesso à app MEO  Na subscrição de um canal premium, na eventualidade de o canal subscrito não ficar disponível no momento da sua subscrição, existe um processo manual, que força a atualização da grelha de canais e dá acesso imediato ao can

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