Como resolver avarias com o Assistente Digital MEO
Tira as tuas dúvidas referentes aos pacotes MEO (M5O, M4O, M3O...).
Com atividade recente
Sem imagem na sua televisão? Siga estes passos simples no novo vídeo tutorialMesmo que tenha internet e telefone fixo a funcionar normalmente, pode acontecer ficar sem serviço de TV. Para o ajudar a resolver esta situação, está disponível um novo vídeo tutorial com instruções práticas e fáceis de seguir. Neste vídeo, o Pedro, um avatar digital do MEO, mostra-lhe passo a passo o que deve fazer quando está sem imagem na televisão:1. Confirmar se a televisão está ligadaVerifique se a sua TV está ligada corretamente à corrente elétrica e se responde ao comando. 2. Verificar a fonte ou entrada de sinalSaiba como identificar e selecionar a entrada correta no comando da sua televisão (source, input, fonte, HDMI, AV). 3. Verificar o cabo entre a MEOBox e a televisãoConfirme se o cabo HDMI está bem ligado e experimente outra entrada livre na TV, se disponível. 4. Reiniciar a MEOBoxVeja como desligar e voltar a ligar a MEOBox da corrente para restabelecer a ligação com a televisão. 5. Resolver m
Agora também é possível ver a TV do MEO na nova Box Android TV. Com uma experiência personalizada e uma navegação inovadora através do novo comando MEO, a TV do MEO está como nunca a viu. Agora já é possível ver os seus programas, ter acesso aos canais premium, gravações automáticas e videoclube da sua TV na Android TV. Veja as funcionalidades que tem disponíveis? Menu do MEO na Android TV. Um menu que lhe dá acesso direto às principais categorias:“Para Si”: acesso direto aos canais mais vistos em sua casa, à grelha de todos os canais, aos conteúdos que estão a passar na TV organizados por temáticas, às “Gravações” ou filmes do Videoclube que deixou a meio e a todo um mundo de sugestões do MEO com as últimas novidades da TV. “Gravações”: acesso a todos os conteúdos que passaram na TV nos últimos 7 dias organizados de diferentes formas: acesso direto aos últimos canais a que acedeu nas “Gravações”, ao “Continuar a ver” os programas que deixou a meio, aos conteúdos das “Gravações” organi
Bom dia, Desde que atualizei a minha Apple TV 4K (3ª geração) para o tvOS 18.1 (salvo erro, e daí em diante -até à versão atual 18.2) a emissão em direto dos canais da aplicação MEO passou a ter interrupções frequentes… que só consigo compensar (parcialmente) andando alguns minutos para trás na emissão… (ou seja, vendo a emissão em direto… em diferido).Não houve alteração na velocidade da internet da minha casa -cerca de 300MBs para downloads- as restantes apps da box continuam a funcionar sem problemas. Soluções como fazer reset à Apple TV, ligar-me por Wifi em vez do cabo ethernet (categoria 8) encerrar a app MEO ou mesmo desinstalar/ reinstalar a app, não tiveram qualquer efeito.Receio que se trate de um problema da aplicação / incompatibilidade desta com as últimas versões do tvOS.Alguém no fórum tem experiência similar/ uma solução a partilhar? Obrigado,Bruno
Para quando o aplicativo MEO em todos os televisores android ou google, à semelhança do Vodafone TV?
MEO | APP MEO Android TV – Lançamento da Versão 5.0 A nova versão da app MEO para Android tem algumas novidades, para além da correção de bugs e melhorias de desempenho:1. Design mais intuitivo e moderno A minha lista 🖤 agora disponível no menu principal Nova experiência do menu Explorar Simplificação do Zapping Simplificação da Barra de Reprodução Melhor controlo de vídeo Interações que impossibilitam a mudança acidental de canal durante o reinicio 2. Nova área de clipes de Opinião 3. Opção que permite manter a emissão da TV sempre ativa 4. Enviar Feedback 1. Design mais intuitivo e moderno A minha lista 🖤 agora disponível no menu principalpermitindo-lhe aceder rapidamente aos conteúdos guardados, alugados ou que ficaram a meio, tudo num único lugar. Nova experiência do menu ExplorarDestaques com maior visibilidade no topo. Reformulação das Temáticas com uma pré-visualização de conteúdos de cada temática. Acesso simplificado às Gravações Automáticas com um botão próprio. Ace
Como resolver??
Boas, Segundo informação emitida na fatura do MEO , que até ao momento não foi colocada no site do operador, o canal desportivo Fuel TV vai deixar de fazer parte da oferta do MEO a partir do próximo dia 16 de Março. Não é que visse tal canal mas acredito que houvesse utilizadores e clientes que o vissem, no final sai mais um canal desportivo.Não sei se esta decisão é do MEO ou do proprio fornecedor. Estou para ver o que vai vir substituir este canal provavelmente nada ou mais um canal religioso para encher a grelha de TV.
Para variar continuam os problemas com esta trampa da meo. Hoje sao os canais de tv que nao estao acessiveis.
Bom dia a todos. Estou a visitar um familiar numa aldeia no interior do país que tem ADSL porque lhe disseram numa loja MEO que não havia outras opções na zona em causa.O que é certo é que existe a opção satélite (infelizmente não há fibra), confirmado pelo apoio ao cliente, mas tenho dúvidas se o serviço irá ter alguma melhoria.A estabilidade da internet em ADSL é uma lástima. Já nem falo da péssima velocidade, refiro-me à instabilidade da mesma. A meio de carregar um site a net pára por exemplo. Ao desligarmos o Wi-Fi e usarmos os dados móveis, tudo normaliza. Isto acaba por ser um serviço bastante deficiente e sem qualidade alguma. Em 2024, é totalmente inaceitável este tipo de serviço quando se está a pagar o mesmo que eu pago por fibra em minha casa. A minha questão é: existe algum benefício e grande melhoria de serviço do ADSL para satélite com a MEO? Valerá a pena optar por esta opção ou pensar em alternativas por Starlink que atinge velocidades bastante superiores (até 200Mbps
Atualizado a 28.11.2025A versão 5.4.2 da app MEO para Android TV já está disponível e traz várias melhorias pensadas para tornar a sua experiência de televisão ainda mais completa e personalizada.As principais são:Reordenar os seus canais livremente na grelha. Compatibilidade alargada: qualquer Android TV ou Google TV certificado pela Google (S.O. > 9) pode aceder ao serviço MEO TV com MEO Fibra. O user Google tem de ser português Gestão simples: se atingir o limite de 4 equipamentos, pode desassociar dispositivos terceiros e continuar a ver TV sem contactar o Call Center. Legendagem via Teletexto disponível nos canais generalistas.* Integração com my MEO: consultar faturas e password do WiFi através leitura de QR code. Reposição de PIN de Compras e Adultos diretamente na app my MEO. Organize os seus canais como preferirAgora é possível reordenar os canais individualmente, sem depender das temáticas. Esta nova funcionalidade de edição permite-lhe personalizar a grelha de canais a s
Já estou há 4 dias sem serviço MEO em casa, quando ligo para o apoio ao cliente, além do tempo de chamada que dura no mínimo 1 hora, dizem sempre que o serviço vai ser resolvido até ao final do dia, mas nunca aconteçe. Dizem que existe uma avaria generalizada na minha zona de residência, mas pelos vistos é apenas para calar o cliente porque aparenta ser um problema em bastantes zonas do país.Como estou a trabalhar a partir de casa, o serviço é crucial para a atividade laboral e lazer.Mudei de casa há aproximadamente um mês e já nessa altura, após fazer o pedido de instalação dos serviços numa nova morada, demoraram mais de duas semanas para enviar um técnico que fizesse a instalação(com um custo de 50 euros), agora, passado pouca mais de uma semana acontece isto!!!Uma completa vergonha e falta de respeito para com os clientes.A qualidade dos serviços prestados pela MEO são cada vez mais medíocres.Sobre o problema mais recente, tinha a visita de um técnico agendada para o dia de hoje, m
Atualização 02.07.2026 > Situação normalizadaA instabilidade identificada no serviço de TV encontra-se em fase final de resolução. As nossas equipas continuam a acompanhar a situação de forma prioritária para garantir o restabelecimento total do serviço com a maior brevidade possível.Pedimos desculpa pelos constrangimentos causados e agradecemos a compreensão.Continuaremos a disponibilizar novas atualizações sempre que existirem desenvolvimentos relevantes.
O Canal que vai Contar Portugal com verdade, proximidade e ambição. Antes do seu lançamento oficial, apresenta uma operação especial e inédita dedicada às Eleições Autárquicas, dando voz a todas as regiões e levando o debate local a todo o país. O canal Conta Lá, está disponível a partir de 1 de setembro 2025, na posição 15, para clientes MEO Fibra e ADSL com MEOBox, Smart TV´s, Android TV, Apple TV e também no MEO Go. Consulte a data do debate ou entrevista de cada município. A partir de 15 de setembro poderá ver ou rever o debate do seu município na aplicação Conta Lá. Uma aplicação exclusiva MEO.Pode aceder à aplicação de 2 formas:Android TV, SmartTV Samsung, LG e Apple TV: Menu Explorar na APP MEO da sua TV Menu de APPs via botão azul do seu comando MEO
Recebi um sms da meo com um link para a criaçao de uma conta DAZN associada ao meu serviço TV que tem o canal DAZN. Esse link é fidedigno? Vai ser possivel usar app para ver os canais do mesmo modo que a app da sporttv?
TV parada, porquê? “Serviços de alta qualidade, dizem vocês.”Aparece uma imagem, com 1000.503. Bom, meu caros, para quem paga 65 paus, problemas de internet, tv, constantemente com lentidão a ligar o serviço, isto é qualidade? Não, isto é puro abuso.
Agora que a Digi já está disponivel, embora eu ja a tenha á 2 meses, o que é que a MEO vai fazer?Afinal de contas, são 37€ um pacote 1GB download / 1GB de upload, a funcionar em pleno3 cartões sim da digi, com chamadas e net ilimitadas com 5Ge TV com 60 canais, que sinceramente não uso, não vejo tv, na digi posso tirar a TV (-12€) e tenho 0 meses de fidelizaçãoSinto-me roubado pela MEO
Recebi por email informação de que a mensalidade iria aumentar 2,4%. Porquê o aumento se temos tarifas médias mais elevadas do que as praticadas no seio da UE? Será que temos todos de mudar para o novo “player” no mercado para que venham baixar os preços a seguir? Se é para aumentar que o façam nos novos contratos e não nos que estão a decorrer! É difícil prever prever os valores da inflação para 2 anos? É simples, façam contratos de 12 meses!
A MTV PORTUGAL vai ser substituída pela MTV Internacional ou a MEO simplesmente "cagou" nas pessoas que assistem canais de entretenimento e vai deixar é os canais não importantes que ninguém vê e focar-se apenas nas pessoas que vêem canais de desporto e de filmes?
A grelha de canais MEO será atualizada no dia 1 de janeiro de 2026, garantindo uma oferta variada e completa, com conteúdos para todos os gostos.As alterações incluem a saída de alguns canais no dia 31 de dezembro de 2025 e a entrada de novos conteúdos. Conheça os detalhes:Canais que permanecem na grelha MEOMezzo Mezzo Live Canal Q Fashion TV Fashion TV 4K SyFy Nickelodeon Nick Jr Canais que vão sair da grelha MEOE! Entertainment MTV 00s MTV Live HD MTV Portugal Trace Brasil Trace Toca Alternativas para os canais que vão sair da grelha de canaisA grelha de canais MEO continua a oferecer uma seleção diversificada de canais temáticos, com alternativas para os canais que deixam de estar disponíveis: Canal que sai Alternativas de canais E! Entertainment SIC Caras, TLC MTV 00s MCM Pop, MCM Top, Trace Urban, Afro Music, Alma Lusa, Bom Som MTV Live HD MCM Pop, MCM Top, Trace Urban, Afro Music, Alma Lusa, Bom Som MTV Portugal MCM Pop
Há dois dias que estou sem serviço e logo após contactar a assistência, explicando o transtorno que a falta de net me estava a causar, marcaram a assistência para o dia seguinte com a “conversa fiada” que se o Técnico pudesse ainda no próprio dia reparariam a avaria. Pelo que pude perceber a avaria resumir-se-á à simples troca do router! Queria pois dizer que isto não passa de marketing do cliente! No próprio dia, não aparece nenhum técnico e, no dia seguinte, mesmo com a marcação prévia entre as 8h e as 12.30h, às 11h da manhã ainda não há informação, um sms que fosse, sobre a hora que o mesmo se desloca. “Obrigam” as pessoas a permanecer em casa!Por isso, não se fiem nas “boas graças” do pesssoal de contacto! Compreendem perfeitamente a nossa urgência...Tretas!!! A nossa urgência é o caminho, o trajato, que o Técnico bem entender fazer para chegar a nossa casa!É uma pena, mas a MEO e certamente as demais empresas de comunicações ainda têm um longo caminho para percorrer. Já pensaram
Qual a solução para conseguir ver sportv te hoje?inadmissível querer ver o Benfica e não conseguir
Boas, Ao que parece o MEO já está a informar na fatura de Novembro 2025 da possibilidade de sairem varios canais de TV a partir de 31/12/2025 que são os seguintes:MTV Live, MTV 00, MTV Portugal, Nickelodeon e Nickelodeon Junior todos estes canais pertencem à Paramount sendo que é certo que esta vai encerar a nível europeu e mundial os canais MTV. E entertainment e SYFY grupo Comcast também dono da CNBC.Canais Mezzo e Mezzo Live.Canal Q ( produções fictícias).Fashion TV 4K e Fashion TV.Canais Trace Toca, Trace Brasil e Trace Urban.Agora a minha opinião:Os de música não me admira que saiem é um fim de uma era.Os Mezzo eram os únicos em pacote base de música clássica mas como disse este tipo de canais tem os dias contados .Os Trace provavelmente também devem mesmo ir à vida já que as audiências deste tipo de canais de música devem ser mesmo baixasOs MTV decisão global da Paramount não há mais nada a fazer serão mesmo descontinuados.Os Nickelodeon incluindo o
a ar recebi hoje a minha fatura da meo hoje vinha com um texto a dizer que iam tirar no fim de dezembro 15 canais de tv a meo já tem pouca escolha de canais de tv sem ser a pagar e agora vai ter uma cada grande e a grelha continua sem ser reorganizada será que irão por canais novos para substituiros que vão tirar fica a minha duvida
Há vários dias que nenhum dos equipamentos em casa tem acesso ao Meo Go, a app vai sempre para a parte de login do Meo Go fora de casa.Já limpei a cache e reiniciei o router um número infinito de vezes.Estou a tentar resolver isto, mas o assistente virtual é lixo e agora nem temos maneiras de criar pedidos.
Olá a Todos!Foi Apresentado, e Revelado, Hoje pela RTP, uma Nova Imagem na Informação da RTP, com Novos estúdios, uma Nova Linha Gráfica, e um Novo Canal com uma Nova Grelha.Foi Então Anunciado, Juntamente com essas Novidades, que o seu Canal de Notícias "RTP 3" irá passar por uma Reformolação, com uma Nova Grelha, e por um Relançamento, Mudando o seu Nome para "RTP Notícias", mas Permanecendo na Posição 6 na sua TV do MEO Este Relaçamento na RTP, surge com o objetivo de “reafirmar compromisso com a notícia, o essencial do jornalismo“, disse Vítor Gonçalves, Diretor do Canal, no Anúncio das Novidades e na Apresentação do Novo Estúdio de Informação da RTP. Este Estúdio “onde poderemos valorizar graficamente as notícias“, explicou Vítor Gonçalves, e que irá Estrear juntamente com a Nova RTP NotíciasO Novo Canal "RTP Notícias" irá Nascer dia 12 de Outubro, na Noite das Eleições Autárquicas, mais Precisamente ás 18h45, com “Todos. Pela verdade dos factos” (Esta a nova Assinatura da Informa
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