Toda a informação atualizada sobre telemóveis, tarifários e serviços de telecomunicações móveis do MEO.
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Tem recebido chamadas de números estrangeiros desconhecidos, que dão toques e depois desligam? São de países que nunca visitou ou onde não conhece ninguém? ATENÇÃO, isto é um esquema de fraude chamado Wangiri. Wangiri é o nome dado a um método de fraude em que números internacionais realizam tentativas massivas de chamadas (toques) para diversos números móveis de forma aleatória, cujo objetivo é o utilizador devolver a chamada, o que tem custos elevados uma vez que se tratam de serviços de valor acrescentado. O que fazer? Nunca deve ligar de volta. O que acontece se eu ligar de volta? Esta chamada é encaminhada para um número de valor acrescentado, fazendo com que o chamador incorra em valores elevados por esta chamada. Como se proteger contra este tipo de esquema? Se há um número estrangeiro desconhecido (independentemente do país), que lhe liga insistentemente apenas dando uns toques, a 1ª coisa a fazer é não ligar de volta. Se tiver curiosidade e achar que pode ser alguma
As marcas Samsung e Huawei disponibilizam aos seus clientes a reparação do telemóvel sem sair de casa. Veja como: Telemóveis SAMSUNG: Se tem um telemóvel Samsung, a marca disponibiliza aos seus clientes um serviço de levantamento e entrega de equipamentos em sua casa. Para utilizar este serviço consulte o site da Samsung e escolha a área de Suporte > Serviços > Centro Técnico-Recolha de Telemóveis. Preencha o formulário com as informações do seu equipamento e avaria. Este processo é tratado diretamente com a Samsung, qualquer questão deve ser colocada através do serviço de “Apoio ao Cliente” nos seguintes canais: Email: www.samsung.com/pt/support/email/ Chat: e-contactus.samsung.com/pt/m/webchat Telefone: 808 207 267 (dias úteis das 9h às 20h) Informação adicional: www.samsung.com/pt/support/ Telemóveis HUAWEI: Se tem um telemóvel Huawei, a marca disponibiliza aos seus clientes um serviço de levantamento e entrega de equipamentos em sua casa. Para utilizar este serviço
Há cada vez mais pessoas a usar o telemóvel como se fosse um computador e por isso proteger o telemóvel de ações maliciosas que podem, não só causar problemas no próprio telemóvel mas, mais importante ainda, permitir o acesso a dados pessoais, é imprecindível. Com o serviço MEO NET Segura, as ameaças são bloqueadas de imediato na rede móvel MEO, sem necessidade de instalação de nenhuma app. Sempre que for detetado um problema é informado com uma mensagem de alerta no ecrã do equipamento. O MEO NET Segura permite:Bloqueio de ameaça: bloquear de imediato o acesso a sites perigososBloqueio de conteúdo: bloquear o acesso a sites de determinadas categorias, podendo escolher e alterar as categorias sempre que quiser, no Portal MEO Net Segura.Controlo Parental: bloquear o acesso a conteúdos perigosos. É só adicionar os números da família no portal de gestão, simples e intuitivo.Gestão de utilizadores no Portal: possibilidade de definir um ou vários utilizadores para todas as pessoas da famíli
Com um mundo cada vez mais digital e online e com a crescente utilização dos smartphones, passou a ser importante, garantir a segurança dos nossos equipamentos contra ameaças virtuais. Para te proteger de ameaças de malware enquanto navegas na internet na rede móvel MEO, e permitir também o controlo parental/conteúdos, lançámos o serviço de segurança MEO Net Segura. Para aderires a este serviço, é preciso ter um número da rede móvel MEO (inclui Moche). A gestão deste serviço é feita no Portal de Gestão, onde podes incluir mais números e realizar outras configurações do serviço. Podes tirar todas as dúvidas sobre este novo serviço de segurança nos artigos de ajuda. O MEO Net Segura protege-te contra:Phishing Técnica de crime cibernético que usa fraude, truque ou engano para manipular as pessoas e obter informações confidenciais. Tentam enganar os recetores de e-mails ou mensagens de phishing para que estes abram anexos maliciosos, cliquem em URLs inseguros, revelem as suas credenciais
Bom dia, Estou numa situação complicada e preciso da vossa ajuda por favor. Recentemente o meu hotmail foi alvo de um ataque e bloquearam a minha conta e pediram para mudar senha de segurança, só que a minha conta hotmail está associada a um número que eu ainda tenho no meu telemóvel mas já não o carrego há cerca de 2 anos porque aproveito a net da minha empresa. Liguei para a meo e disseram-me que o número que eu tinha não está ativo há cerca de 10 anos que foi quando mudei o tarifário para a wtf. Existe alguma maneira de recuperar o antigo número? Obrigado Nome: João Almeida
Boa noiteRecebi mensagem a dizer que as condições do meu tarifário iam ser alteradas a partir de 1 Março 2025 e que se aceder a Net iria pagar 0,015 Eur por MB.Estamos a falar de 0,015 Eur por Megabyte certo ?
Estou no estrangeiro, o meu telemóvel foi desativado e fui orientada a fazer carregamentos que após um certo tempo seria reativado.Porém, após 15 dias do segundo carregamento o meu telefone não foi reativado e ao tentar entrar em contacto com o apoio ao cliente, fui orientada a telefonar para seus números de apoio ou aceder a área de serviços, para reportar o problema. O problema é que para aceder o My MEO, tenho que fazer a confirmação em dois passos e tenho que informar o código enviado ao telemóvel que está desativado e assim fico nesse eterno looping.Após horas tentando contactar um assistente humano, o assistente digital me informou um email de contacto, porém esse email ( apoio.cliente@meo.pt ) aparentemente está desativado e retorna a caixa de mensagens. Tenho uma tele consulta médica a realizar e não consigo por causa do telemóvel. Alguém por favor poderia me ajudar?
Boa noite.No ano passado no evento carnaval de Alcobaça 2024 que dura vários dias a MEO passou imensas horas sem sequer ter rede móvel para chamadas ou quando tinha a mesma estava completamente sobrelotada com velocidades miseras. Quando contactamos a meo informaram que não previam tantas pessoas para o evento...Nesses mesmos dias as outras operadoras funcionaram pois precaveram a situação e colocaram reforços de cobertura no recinto. Neste caso a NOS e a Vodafone.Será que este ano a MEO pondera reforçar a cobertura no recinto ou vai ser a mesma tristeza do ano passado. Num evento que se esperam milhares de pessoas a situação da meo vai voltar a ser a mesma, de operadora low-cost?Reparei este ano no local que já começaram a ser instalados os reforços das outras operadoras e da meo de momento nem vê-los??? :(Na passagem de ano em Albufeira onde estiveram cerca de 300mil pessoas a mesma coisa. Novamente a meo sem colocar reforços no recinto o que fez a experiência de utilização lastimáve
Boa Noite, Gostaria de saber se a meo empresta pontos para juntar aos pontos que já temos em saldo para comprar?
Compra o teu S25 em meo.pt Prima, fale e já estáConclua as suas tarefas de forma simples, sem ter de alternar entre várias aplicações. Basta premir o botão lateral para dizer ao Google Gemini o que precisa, de forma natural, e este irá tratar das coisas de uma só vez. Entre em direto, obtenha respostasTenha uma conversa fluida com o Gemini Live para debater ideias ou para se preparar para apresentações anexando imagens e obtendo respostas em tempo real que se adaptam ao seu estilo de conversa. Duas formas de encontrar. Circular ou ouvir.O Circle to Search with Google permite-lhe pesquisar de forma instantânea qualquer coisa no seu ecrã. Basta fazer um círculo à volta de um objeto, incluindo imagens, vídeos ou texto, com o dedo ou a S Pen, e obterá resultados de forma imediata. Até pode pesquisar uma canção que esteja a ouvir no momento sem mudar de aplicação. meo.pt/samsung-galaxy-s25-series
OláEsgotei o plafond de sms disponiveis no meo pacote MEO. Agora cada sms é cobrada a .16Como posso carregar mais sms?Obrigado
Tenho um IPhone 15Pro, já contactei a Meo no seguimento da ativação do RCS, ao que me responderam que a Apple não tinha disponível, mas que está errada esta informação, pois sou um desenvolvedor Beta e noutros países já está disponível ao que pela informação que me deram, a Meo tem de disponibilizar o ponto de acesso.Alguém sabe como devo posso proceder para que ativem esse ponto de acesso ou mudem o nome do APN?
Reclamação:Eu, Sílvia, venho por este meio, reclamar e expor a avaria de um telemóvel que adquiri, através da MEO. O telemóvel em causa é um HONOR Magic V3, que comprei no dia 24/11/2024. Ao adquirir o equipamento em causa, coloquei as minhas questões ao operador da MEO e procurei informação sobre o produto no seu folheto de apresentação. Nas duas formas de informação, este telemóvel é-me exposto como muito resistente e o mais forte Telemóvel deste segmento. Disseram que este telemóvel quando foi apresentado à MEO, lhe passou um carro por cima, onde o telemóvel continuou a trabalhar. Foi esta a forma que me responderam à questão que coloquei sobre a fragilidade dos ecrãs dobráveis.Assim, e acreditando na apresentação existente e feita pelo operador da MEO, adquiri um telemóvel deste valor. Quinze dias após o uso do telemóvel, abro-o e vejo uma risca preta no meio, do seu ecrã interno. No dia 17/12/2024, dirigi-me ao balcão da MEO, do NorteShopping, e entreguei o equipamento, relatando
Bom dia,adquiri um smartphone através da opção smartcycle, este mês é o ultimo e já me chegou a mensagem para ir a uma loja MEO ver as opões que tenho, e parece que já não existe a opção de smartcycle para adquirir um novo aparelho! A opção smartcycle acabou mesmo? Quando entrei no “ciclo” pensei que no fim iria poder continuar a ter essa opção, e agora?
Boa tarde,Fui ao extrangeiro esta semana e a partir daí, todos os numeros de telefone associados ao meu pacote meo ao fazerem uma chamada telefónica metem automaticamente o indicativo espanhol +34. Inclusive se ligar para um contacto guardado, como o da minha filha, atende-me alguém em valencia. Como posso resolver? Obrigada
Does anyone have any tips on how to keep Wi-Fi calling active when the phone is sleeping
Boa noiteQuero cancelar o meu telemovel, porém estou fora de Portugal e não recebo os sms para confirmação.Como devo proceder?
