Telemóvel

Boa tarde, verifiquei na minha fatura um débito de cerca de 70€ por utilização de internet em roaming na zona 4. No entanto, não utilizei dados móveis durante a minha estadia fora da União Europeia. Gostaria de pedir a verificação deste consumo, pois pode ter sido uma ligação automática do sistema. Seria possível analisar e considerar o ajuste deste.numero 923515186Obrigado, Matias 

Quis comprar um telemóvel Xiaomi 15 PRO 5G, com 1400 meos e 260 euros,na loja online.Na vossa publicidade está escrito "auricular incluído" ,mas depois no carinho não aparece.E também não aparece nos acessórios.

Bom dia gostaria de saber se posso desativar meu número e associar novo numero de contacto ao meu serviço? Obrigado 

No dia 03-03-2026, uma senhora ligou-me a dizer que tinha uma chamada registada no telemóvel,  proveniente do meu número.No dia 04-03-2026, ligaram-me duas pessoas, de números diferentes, dizendo que tinham registado no telemóvel deles o meu número.Uma vez que não liguei a nenhuma daquelas pessoas e não as conheço, sendo a surpresa recíproca, gostaria de saber se isto já aconteceu a alguém e a quem tenho de reportar o problema?Grato pela ajuda.

Olá boa tarde , eu tenho um telefone de concha da Samsung que foi comprado numa loja MEO a quase 10 anos , e gostaria de desbloquear a rede dele .

Exmos. Senhores,Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente a uma comunicação de cobrança judicial que recebi associada ao número de telefone.Na minha conta encontram-se associados dois números telefónicos e, tanto quanto é do meu conhecimento, a conta está devidamente regularizada, com exceção do valor correspondente ao mês corrente, que ainda se encontra dentro do prazo normal de pagamento.Assim, solicito a verificação urgente desta situação, uma vez que não existe qualquer valor em atraso que justifique uma comunicação para cobrança judicial.Agradeço que me confirmem, por escrito, o estado atual da minha conta e o motivo do envio da referida notificação.Com os melhores cumprimentos,

Olá,Não consigo ativar o OneNumber no Samsung Smart Watch 4. Quando seria suposto abrir a página para fazer o MEO ID, aparece-me para ler um código QR inexistente.  Já tive o OneNumber da Vodafone, desativei o serviço, tirei os dados moveis do relógio, formatei o relógio e nada. 

Boa noitemudei recentemente de uzo para woo e a portabilidade foi mal concluída.recebo chamadas de todas as operadoras menos meo, o routing não está correcto na operadora MEO.Já tentei ligar para a MEO mas fico horas à espera se me forem tentar contactar da rede MEO também não vai funcionar. 

Bom dia,Gostaria de saber se posso pedir portabilidade de outro operador para um número já com o tarifário moche e manter o número do outro operador, mantendo o tarifário moche.

Repeatedly getting auto-dialer calls claiming to be from PayPal - they call from number: 918 820 981

Hello! How do I keep my phone number on my MEO Mobile eSIM card while I'm outside of Portugal for 3 months?Thank you.

Quero ver um extrato ou algo parecido, com as chamadas efectuadas e recebidas associadas a um dos números do meu serviço MEO.  O mymeo não tem essa informação, quando vou a mymeo-servicos-carrego no número em questao-minutos-ultimos 30 dias- apenas aparece o histórico dos gastos. Eu quero um extrato com as chamadas efectuadas e recebidas com os números em questão.

Olá a Todos!Nem Todas as Chamadas são o que Parecem e Recebemos, em Média, Cerca de Seis Chamadas por mês que Aparentam ter Origem na Rede MEO, mas Não São. Este tipo de fraude põe em Risco, a tua Segurança e Reduz a Confiança ao Atender Chamadas. ⚠️Mas Agora a MEO, Disponibiliza um Novo Serviço, chamado de “Origem MEO”, que Indica se as Chamadas são de Origem Verificada, de modo a Reforçar a tua Segurança! 🤩 É a Primeira Operadora em Portugal com este Serviço de Chamadas de Origem Verificada! ✨Este é um Serviço Inovador, e Gratuito que Valida Automaticamente a Origem das Chamadas entre clientes MEO, reforçando a Segurança ao Mostrar no Ecrã que o Número foi Verificado e Pertence à Rede MEO!

Boa tarde. Hoje tive portabilidade do meu número 911045924 para outro operador e ficou saldo nesse número, pois ao renovar o meu pacote de televisão, retirei o número que passou a pré pago. Gostava de , se possível, que esse saldo ficasse como crédito na minha fatura do pacote de televisão.Atenciosamente, Patrícia Lopes

O meu número 96....... está a aparecer como spam/suspeito nos telemóveis de outras pessoas quando eu ligo. Não faço spam nem telemarketing. Peço ajuda para resolver ou para saber como posso reclamar junto dos serviços que gerem essas listas 

Boa noite,Venho por este meio questionar se o serviço toking da MEO ainda se encontra em funcionamento.Falo do serviço em que era pedido à pessoa que recebesse a SMS para lhe ligar. Muito obrigado

Boa tarde,Gostava de deixar um grande elogio a este ser humano Marco Aguas, pelo seu exelente atendimento, tanto neste dia 21/02/2026 como em 2024.Foi feito renegociações contratuais, sempre de forma clara e conciza.Sempre a informar ao pormenor todos os detalhes do contrato como de forma pró ativa dar o concelho a seguir.Muito amavel na solução e boa disposicao. O Karma existe e com razão, após praticamente 2 anos, ser novamente atendida por este colaborador.Obrigado, e como disse anteriormente, que haja mais Marco Aguas noutros atendimentos. Melhores Cumprimentos.

Please help. I lost my phone. How I can pause or suspend my phone number

Olá,Recebi recentemente um cartão SIM MEO Cartão M Móvel Livre (pré-pago).O cartão é novo, PIN aceite corretamente, mas não consegue registar-se em roaming na Suíça.Situação detalhada: Telemóvel Android (dual SIM) Roaming de dados ativado Pesquisa manual de rede realizada Swisscom e Salt aparecem como “proibido” O2 (2G) aparece disponível, mas ao tentar ligar surge a mensagem:“Não é possível estabelecer ligação a esta rede neste momento” Não é possível receber SMS (logo não consigo registar na app myMEO) Parece que o roaming internacional ainda não está ativo no sistema.Pergunta:É necessário que o cartão faça primeiro registo na rede MEO em Portugal?Ou o roaming internacional pode ser ativado manualmente pelo apoio ao cliente (refresh ao perfil)?Agradeço qualquer esclar

Desassociei um número telemóvel do nosso pacote MEO. Agora a pessoa em questão já tem outra operadora mas quer mantém o mesmo número de telemóvel. O código de portalidade da nossa conta MEO dá erro sempre que tenta. Há outro código nesta situação? Ou maneira de saber?

Estamos sem rede móvel na localidade de Runa, em Torres Vedras. 2565-741