Conversa fiada

Exmos. Senhores,Venho por este meio comunicar que pretendo exercer o meu direito de livre resolução relativamente ao contrato MEO celebrado por telefone, ainda dentro do prazo legal de 14 dias.Solicito, assim, o cancelamento do contrato e da respetiva instalação, sem quaisquer encargos ou penalizações, uma vez que o serviço ainda não foi instalado nem ativado.Agradeço a confirmação, por escrito da resolução do contrato e do cancelamento da instalação.Com os melhores cumprimentos, Ana Paula Rosário César

Não consigo perceber porque é que a MEO decide lutar comigo por causa do último mês: 32,20 €.Resumo: tive problemas com o serviço e reclamei. Decidi sair. Enviei o pedido de cancelamento por escrito, paguei a penalização de cancelamento e todas as faturas até ao fim. Desliguei o equipamento e tentei devolvê-lo duas vezes. Das duas vezes tive de ficar à espera que viessem recolhê-lo.A 25 de agosto liguei para a MEO por causa das faturas em aberto. O agente propôs que eu pagasse junho e que julho seria anulado. Aceitei. Às 10h34 recebi o SMS da MEO com a referência de pagamento de 48,55 €, quando o total em dívida era 80,75 €. Paguei exatamente esse valor.Agora a MEO diz que não vai anular julho e que não tem registo dessa chamada. É curioso: todas as chamadas são gravadas, mas esta, que é a que me dá razão, não aparece.Já fiz o pedido de acesso à gravação ao abrigo do RGPD e vou apresentar reclamação no Livro de Reclamações.Mais do que os 32,20 €, o que me incomoda é a MEO dizer uma coi

Os iPhone vendidos pela MEO são em primeira mão? (Novos)

Fiz uma compra online, o contacto telefónico não está correto

Cabo cortado na via publica.A NOS fez reparação do serviço em 24 horas.A MEO já passaram 20 dias e até agora uma mão cheia de nada.Será que a NOS está mais preocupada com os clientes?Ou Meo está sem capacidade de resposta?

Boa tardeFoi agora disponibilizado na loja online o novo garmin fenix 9 47 mm.Alguem sabe se vis ser  disponibilizado o Garmin Fenix 9 pro 51 mmm

Exmos. Srs.,Venho por este meio contestar parcialmente os valores cobrados na fatura de setembro de 2026 (FT A/xxxxxxxxx), uma vez que contêm erros de taxação que violam as condições contratuais e a legislação em vigor:Cobrança Indevida de Roaming em Espanha (€ 32,30 sem IVA): No detalhe de consumos do número 9xxxxxxxx, foi-me cobrado o valor de € 32,30 por "Internet Móvel - Zona 1" em Roaming. Relembro que a referida viagem ocorreu em Espanha (União Europeia). Segundo o regulamento europeu Roam Like at Home, os consumos de dados na União Europeia devem ser taxados de acordo com o tarifário nacional. Sendo o meu tarifário um plano M4 com tráfego Móvel Ilimitado, esta cobrança é totalmente indevida. Mensalidade Indevida de Internet Móvel Pay Per Use (€ 15,00 sem IVA): Foi faturado o valor de € 15,00 sob a descrição "Internet Móvel Pay Per Use" no cartão xxxxxxxxxxxx, juntamente com o aluguer de um router (€ 0,99 sem IVA). Cumpre esclarecer que este equipamento e cartão me foram entregue

A minha avó tem 98 anos de idade, uma reforma mínima e encontra-se acamada num lar. Devido a estes factos teve de cancelar o serviço, sendo que se tratava de um serviço mínimo/básico de 10/12 canais prestado numa aldeia do interior alentejano. Após ter sido cancelado o serviço ficámos boquiabertos pelo facto da Meo querer cobrar mais de 80€ por uma suposta não devolução de equipamento. Quando questionámos em loja, ninguém nos soube indicar qual o equipamento em questão (será uma box ?)sendo que na casa a única coisa que visualizamos com marca Meo é uma antena exterior localizada no telhado, a qual obviamente não temos capacidade para retirar. Foi feita inclusive uma reclamação no Livro de Reclamações de uma Loja Meo da Margem Sul do Tejo no dia 14/08/2026. Passado mais de 1 mês continuamos sem resposta a essa reclamação.Entretanto, e para nosso completo espanto, fomos hoje contatados pela Intrum para cobrança de 92,18€ por motivo de incumprimento contratual.Face ao exposto e ao vergonh

Já tem 1 mês que foi solicitado meu reembolso da minha TV avariada, dia 01/09 falei com atendente Sra Celia que foi muito atenciosa, mas até presente data hoje 11 dias ainda não foi feito meu reembolso, já fiz um reclamação no livro vermelho, você estão querendo que eu aceito o reembolso na fatura,mas já falei que não quero. Por favor espero que se resolva isso mas rápido, pois se não vou solicitar o cancelamento toda da minha conta MEO.

Bom dia - Solicito informação sobre reposição das legendas em séries portuguesas e noticiários, uma vez que ouço mal e desde há uns dias que não tem havido. Vão ser repostas?                                          Também era excelente, haver legendas em todos os restantes programas portugueses.                             Antecipadamente grata e com os melhores cumprimentos

Boa tarde. Tenho um voucher que o prazo de validade vence hoje, no entanto não estou a conseguir validar e nem utilizar. Podem ajudar?

Boas, Por curiosidade escrevo aqui o que a Start Anacom tem publicado.2ª  trimeste 2026 Internet Fiixa FTTH  3,587.323  representa 73,88% HFC    972.125 representa 20,02% Rede 4G / 5G   202.822 representa 4,18% ADSL 54.210 representa 1,12% Satélite  29.321 representa 0,6 % Outro  9.886 representa 0,2%   2ª trimeste  2026 serviços de TV .FTTH  3,352.022 representa 71,91% HFC 1, 017.119 representa 21,79%Satélite  DTH 255.807 representa 5,48%ADSL 37.839 representa 0,81%. Para verem até  Junho de 2026 como está  a situação  de cada rede e serviços. Satélite  na TV , Adsl TV  e HFC perdem cada vez mais clientes/ cota.Fibra a única a ganhar cota.Já  na Internet fixa   rede móvel 4G/5G, adsl , HFC perdem também clientes / serviços. FTTH  ganha mais cota mas a curiosidade é  que de um trimeste para o outro serviços por Satélite como a Starlink ganharam coisa pouca cerca de 3000 acessos / clientes. Fica essa informação  para verem tirada da Start Anacom.   

 Olá,Estou a tentar abrir a porta 10308 no meu FiberGateway MEO para o jogo DCS (Digital Combat Simulator), da Eagle Dynamics, de forma a poder alojar um servidor multiplayer.Encontrei aqui no fórum uma descrição de como configurar o port forwarding e estou a tentar reproduzir essa configuração através da função Encaminhamento de portos. No entanto, quando tento introduzir o endereço IP do meu PC no campo “Server IP address”, recebo uma mensagem de erro e não consigo continuar.As configurações de rede do meu PC são: PC: 192.168.68.55 Rede: 192.168.68.0/22 Máscara de sub-rede: 255.255.252.0 Gateway: 192.168.68.1 O endereço IP do meu PC (192.168.68.55) não é aceite no campo “Server IP address”.As mensagens de erro apresentadas pelo FiberGateway são:O endereço IP tem de pertençer à subrede da bridgeeO endereço IP tem de pertencer dentro da máscara definidaAlguém me pode explicar por que razão o FiberGateway não aceita o endereço IP do meu PC e qual é o endereço que devo colocar em “

Minha Tv está cravada na tela de mar e não responde a nenhum comando?Por favor podem ajudar?

Boa tarde eu gostaria de subscrever a Skyshowtime na fatura da MEO, mas só sou cliente móvel é possível? 

Na sequência da depressão Kristin caiu um poste numa propriedade ao lado da minha.Essa queda fez com que parte desses fios se encotrem a forçar o meu telhado, impedindo a reparação do mesmo.Estes fios eram antigamente da responsabilidade dos CTT, sendo que a responsabilidade, 2º me informaram passou para as “telecomunicações”/MEO.Algum tempo depois do temporal contactei a MEO a alertar para a situação, no entanto não me souberam dizer como resolver esta questão, encontrando-se a mesma (poste caido e fios sobre o meu telhado e quintal) sem qualquer resolução. Agora pretendo reparar o rtelhado e esta situação está a impedi-lo.Como resolver ou quem devo contactar?

Boa tarde a todos.Na minha rede de casa conecto a VPN e logo de seguida fico sem internet e consequentemente não consigo entrar remotamente no pc do meu trabalho.Experimentei com partilha de net pelos telemóveis de dois meus colegas (VODAFONE) e consegui entrar sem problema. Devido à rede ser VODAFONE pensei que pudesse ser do meu router.Liguei para a MEO a explicar o sucedido, mas disseram que não havia problema nenhum e que tinha que falar com o departamento informático do meu empregador, que poderia ter alguma limitação para a MEO. Ora, isto não faz sentido nenhum porque num universo de 100 pessoas é obvio que tem que estar considerado, e está, várias operadoras.E agora como resolvo isto??Já começo a pensar em mudar de operadora mal acabe a fidelização.

Saí da vodafone depois ser cliente 10 anos, telf e mandei varios Email, reclamar no forum  porque não tinha modo bridge e agora chego à uzo e  o mesmo problemas  o que vale  o contrato e de 3 mes.cumprimentos

Ontem não tinha acesso às gravações que tinha na box, hoje aparecem muitas que já tinha apagado e as mais recentes continuam se aparecer. Alguém na  mesma situação?

Boa tarde, alguém me sabe dizer sff que é possível comprar um pc escolhendo a cor do mesmo ??!ou se estamos apenas limitados as cores and ué eles dispõem ?obrigado a quem me souber responder a está questao

Gostaria que me fosse informado o porquê da falha registada ontem na Meo.Muoita gente reclamou ,mas da vossa parte não houve nenhum esclarecimento.

Tinha um agendamento para hoje entre as 8 e as 12 horas para mudança de um ruter,  as 8,11 recebi uma mensagem a informar que o serviço ficava remarcado entre as 12 e as 13, as 13,50 recebi uma informação a desmarcar o serviço,  liguei para a linha de apoio estive quase uma hora para ser atendido não me souberam dizer nada akem de fazerem um novo agendamento para quarta feira, estive quase todo o dia a espera por um serviço que nai foi feito nem me conseguem dizer porquê,  e o pedido de desculpas pelo sucedido que antigamente se dava onde fucou !

Boa tarde,Vi a campanha de 20% de desconto para clientes MEO nos bilhetes do MEO Marés Vivas e gostaria de esclarecer uma dúvida antes de avançar com a compra.Estou a pensar oferecer os bilhetes como presente ao meu pai e queria garantir que o processo de compra não deixa qualquer tipo de registo visível na fatura ou em comunicações enviadas ao titular da conta, o meu pai, de forma a manter a surpresa. o email associado, é o meuAo utilizar o email associado à conta MEO para validação do desconto, existe algum registo desta compra na fatura mensal ou alguma comunicação enviada ao titular da conta MEO? Ou a validação serve apenas para confirmação de elegibilidade, sem qualquer referência posterior na faturação ou correspondência?Obrigado pela ajuda.

Pq quando vejo preço no site é um preço, após clicar no produto sobe para outro, exemplo: no site 14,99€ quando clico no produto sobe para 199,99€