Legendas em séries portuguesas e noticiários na TV

Olá ​@Olimpia Teresa Polónia 

Através de que Plataforma está a ser Impossível Usar a Legendagem (através de Teletexto)?

É em uma MEOBox Android TV (Fibra), em uma TV ou Box Própria com a app MEO Android TV (Fibra), em uma TV por RF TV (sem Box ou app MEO), em uma MEOBox Tradicional (Mediaroom - ADSL e Fibra), ou em uma MEOBox Satélite?

Qual o Pograma que está a Tentar Ativar a Legendagem (Teletexto) e está a ser Impossível?

O Problema Acontece em Todos os Canais (com Legendagem Teletexto)? Apenas nos Pogramas em Direto, ou Também está Indisponível nos Pogramas das Gravações Automáticas?

Quanto ao Pedido de Adicionar Legendagem em Mais Pogramas Portugueses, Não é algo que a MEO tenha Possibilidade, e Responsabilidade, para o Fazer.

Pois as Legendagens tem de ser Criadas, Disponibilizadas, e Adicionadas na Origem, do Próprio Canal. Tendo Cada Canal a Responsabilidade em Adicionar as Mesmas, para Assim a MEO conseguir também Adicionar no seu Serviço TV.

Suguiro por isso, a Enviar e Dar essa Sugestão aos Próprios Canais de TV.

A MEO anunciou com poupa e circunstância a nova atualização das box Android que permite activar a legendagem em canais nacionais primeiro RTP 1 / 2 SIC e TVI 

A mesma não está funcional 

Se é culpa do canal ou do operador é indiferente…

Se não funciona ou está em fase de testes não anunciem com popa e circunstância.

Esta última versão da APP para Android TV seja em TV sem box ou em box oficial é medonha. Eu sei forcar terminar a APP e voltar a abrir, agora medonho quando penso em pessoas de iletrados nas tecnologias tentar o mesmo.

Desde APP fica em loop. Como com faixa branca onde deveria estar canal sugerido. Imagino o que será para um cliente habituado em carregar 1 2 3 4 etc quando algo anormal aconteça. Esta última versão é medonha nesse aspeto. Felizmente aqui por casa tenho conhecimento de como reiniciar estas situações 

Olá ​@PaJ0 

Tenho Imensa Pena que a sua Experiência não Esteja a ser das Melhores 😕

De Notar que a Legendagem só está Disponível nos Canais RTP 1, RTP 2, TVI, CNN Portugal, e V+ (Ainda Não Está Disponível na SIC, até ao Momento) e apenas nos Pogramas com a Indicação (Por Exemplo: 888).

Nos Pogramas que Testei a Funcionalidade, a Mesma Está a Funcionar Normalmente e Como Esperado, Tanto ao Visualizar os Canais em Direto, como nas Gravações Automáticas.

Poderá Indicar, um Exemplo, de um Pograma no Qual Está a Tentar Ativar a Legendagem e Não é Possível?

Qual é a Versão que tem Instalada na app MEO TV? Já Verificou se a sua MEOBox e a sua TV com a app, estão Atualizadas para a Última Versão do Sistema Disponível, nas Definições?

Quanto as Situações Anormais que está a Indicar, As Mesmas são Muito Frequentes? Deixa de ser Possível Ver TV Normalmente?

As Mesmas Não são Normais Acontecer, e Nem Deveriam de Acontecer. Mas Caso Aconteça Basta Manter Precionado o Botão "Voltar" ⬅️ Durante Alguns Segundos para Reiniciar a app (Substituindo, e Evitando, ter de ir as Definições a Forçar Paragem da app)

Se os Problemas que Deteta Forem Muito Frequentes, pode Indicar se Nota Também Falhas na sua Internet Fixa? Já Experimentou Reiniciar o seu FiberGateway (Router) além da MEOBox e a sua TV com a app?

Poderá Ainda Indicar Qual é o Modelo do seu FiberGateway, é Wi-Fi 5, 6 ou 7? Ou Ainda tem um ONT + Router Antigo?

Já Reportou as Situações ao Assistente Digital no my MEO > ou das Linhas de Apoio MEO >?