Outros Serviços e apps MEO

 Olá a todos!Parece que a MEO está a evoluir o seu serviço, e a trabalhar em uma nova app MEO (TV), agora para as TV's Samsung (Tizen).Tal como a app para Android TV e Apple TV, a App na Samsung vai disponibilizar várias funções como acesso a todos os Canais Subscritos (Canais Fixos, Extra e Premium), Gravações Automáticas, Serviços Premium, e Vídeoclube, que irão permitir a utilização para todas as funcionalidades da TV MEO, substituindo o uso de uma clássica MEOBoxComo a app de Android TV e Apple TV, a app irá só funcionar Dentro de Casa, ligada a um serviço TV+Net MEO FibraA app deverá estar disponível para todas as TVs Samsung lançadas a partir de 2022Uma ótima novidade para clientes com TVs Samsung, para todos os clientes com uma TV Samsung compatível. E que talvez em breve possam também disponibilizar uma app para TVs LG   Descobre aqui os menus da app, como instalar, e como usar a app: http://meo.pt/ajuda-e-suporte/produtos-meo/tv/smart-tv#meotvsamsung

Meu meo Go não funciona os canais premium 

Estou à espera há mais de um mês que seja resolvida a questão com o One Number. Tenho um s23 ultra com eSim e um Galaxy Watch 9 LTE, mas não consigo activar o One Number, dá sempre erro 4001. Já reinstalei a app, limpei cache, desemparelhei e voltei a emparelhar, reiniciei os dois equipamentos e tentei por dados móveis e por wifi mas continua sem dar. Já liguei diversas vezes para o apoio técnico e dizem que voltam a ligar entre 24 a 48h, mas se não for eu a ligar ninguém liga.Estou ainda sem este serviço e também se recusam a enviar QRCode para tentar resolver o problema...Obrigado a quem possa ajudar

Sou o promotor de uma obra de construção habitacional localizada na Rua de Fornelos, Penafiel (extinta freguesia de Novelas).  No âmbito desta intervenção, acordámos com a E-REDES o soterramento da rede de baixa tensão sob o novo passeio público a executar, o que culminará no abate do poste aéreo existente no local.  Na atual linha aérea encontra-se fixado um cabo de fibra ótica da rede Meo. Para possibilitar a remoção dos postes sem interrupção de serviço, estamos a executar no passeio público a respetiva infraestrutura subterrânea de telecomunicações (tubagem ITED contínua com caixas de visita nas extremas e caixa CVM intermédia).  Necessito, por isso, da abertura de um processo técnico de desvio de traçado / alteração de infraestrutura junto da Engenharia de Rede da Meo, por forma a articularmos a passagem do cabo na nova conduta subterrânea.Agradeço a atenção,

Bom dia, tenho a MEO v3 (DIW377) e quando faço cast da transmissão da F1 tv app, o stream passa a meo box e à primeira vista parece funcionar bem... mas a cada 3~5 segundos nota-se uma falha de sincronização de frames (tipo micro-stuttering). É possível que a nova versão da MEO box (v5?) tenha melhor capacidade de processamento e não me ocorra este problema?

Boa noite,  a APP da MEO está com problemas? No telemóvel não consigo aceder 

Estava a tenta omprar um comando meo, ao finalizar a compra. A loja recusa-se a descontar os pontos meo porque diz que tenho faturas em atraso.Isto é mentira, já que todas as minhas faturas estão saldadas como comprovado pela app MyMeoPoderiam resolver este bug.

Ola , só têm iPhone 17 e 16 disponíveis na loja online não irão ter os anteriores?

Desde domingo sem serviço fibra. Reclamação feita segunda-feira dia 24/08, atribuído um número de reclamação. Recebida SMS a informar que a equipa técnica viria na terça-feira dia 25/08 até às 13h.Não só a equipa não veio, como nem sequer recebi qualquer contacto.Acabei de estar 30 minutos em espera sem que ninguém me atendesse. A 26/08, nem solução nem qualquer contacto.Serviço vergonhoso!!!

Posso enviar um cancelamento de contrato por livre resolução por e-mail?não o consigo fazer pela App MyMeo, porque não tenho o número de contrato.

Boa tarde,Preciso de um cartão SIM para um contador totalizador de produção fotovoltaica E-REDES/DGEG.Tenho um contador Itron SL7000 com modem Maestro 100 evo GSM/GPRS. A E-REDES exige que o cartão seja M2M, sem PIN, com suporte CSD / Circuit Switched Data, receção de chamadas/dados e mínimo 250 MB.A minha pergunta é direta: O cartão MEO IoT de 2,99 €/mês funciona para telecontagem de contador totalizador E-REDES/DGEG? Ou seja, permite que a E-REDES consiga comunicar remotamente com o modem/contador através de CSD/chamada de dados?Já vi um tópico semelhante aqui no fórum, mas não encontrei uma resposta conclusiva sobre se este cartão funciona realmente para este fim.Caso o MEO IoT não sirva, há algum cartão/tarifário MEO para telecontagem de contador totalizador?Obrigado.

Desde a versão 1.71.2 da aplicação Meo Home que não é possível iniciar sessão; o botão de início de sessão não funciona na aplicação

Boa noiteTenho contrato quase finalizado só falta enviar os documentos atestado multiusos para ter as condições específicas. Envio ao Gestor interno da MEO e supervisor digital ou para o site doc MEO.O desconto do aplicado após instalação 

Boa tarde,Adquiri recentemente um Fire TV Stick HD 2026 da Amazon. Qual é o meu espanto quando vejo que as principais operadoras, principais concorrentes da MEO, já têm as suas apps que permitem ver televisão lá disponíveis, ao passo que a MEO não tem, nem nunca teve. Quando o adquiri já sabia desta situação, mas venho instigar a maior operadora de Portugal a apanhar a concorrência. Obrigado. 

Boa tarde, tenho o meu email @sapo.pt bloqueado segundo a meo por não estar a cumprir as regras.Para desbloquear tenho que alterar a palavra passe. Já fiz isso duas vezes e resultou, mas agora já não desbloqueia. O que devo fazer? 

Boa tarde. Os meus pais são clientes meo e andam todos os dias a receber chamadas do número 965984223, o qual não têm atendido por terem medo de ser fraude ou fishing. Este número é realmente de marketing da meo? Já ligaram de outros anteriormente, este já está bloqueado. Eles não querem ser incomodados com marketing, se realmente é um número vosso, como fazer para não receber chamadas de marketing? Porque são realmente muito chatos, ligam inúmeras vezes, por vezes no mesmo dia. Se eles quiserem adquirir serviços sabem que se podem dirigir a uma loja meo, é extremamente incómodo estar frequentemente a levar com isto. E não beneficia em nada a imagem e as vendas da empresa, será que ninguém com responsabilidades de gestão entende isso na meo? Ou pensam que somos todos idiotas que compram tudo o que lhes impõem?

Bom dia,Escrevo apenas para expressar a minha incredulidade face às novas condições de utilização do Sapo Email e a obrigatoriedade de subscrever o serviço premium para poder usar algo tão básico como clientes de email (no desktop ou no telemóvel).Em 2026, com a quantidade absurda de fornecedores de email grátis que existem por aí, pagar 24 euros por ano para ter um endereço de email é de uma estupidez anormalmente grande. E já agora, como é a Meo que está por trás disto, é mais uma razão para eu trocar de fornecedor de serviço móvel, após 28 anos como cliente. Obrigado por me terem ajudado a decidir.

Estou a tentar utilizar o meo go atraves do portatil windows e do android, e recebo os erros anexados, tentei tambem atraves da nordvpn e a coisa é a mesma, suspeito que estao a bloquear automaticamente os servidores usados, podem confirmar isso por favor? E se possivel remover os bloqueios? 

Boa tarde a todos,Tenho uma TV LG 32LE4500 ligada por HDMI a uma MEOBox (Arris VIP2262EV2/405) e está a aparecer periodicamente no ecrã a mensagem "Esta função não está disponível neste momento", sem motivo aparente.Já tentei:Desligar a TV da tomada Trocar o cabo HDMI de portaNada resolveu. Testei desligar a MEOBox e o erro deixa de aparecer, o que aponta para ser um comando HDMI-CEC enviado pela box que a TV não reconhece.Não encontro forma de desativar o HDMI-CEC nem no menu da TV nem no da box (é bastante limitado neste modelo).Alguém já teve este problema ou sabe como resolver?Obrigada!

Bom dia, Fiz uma encomenda de uma smart tv, que depois acabei por devolver numa loja. Até agora não foi feito o reembolso. Podem verificar o que se passa? ObrigadoJorge Santos

Boa tarde. Como desativo o acesso temporário à rede de um dispositivo através do Meo Home. Não encontro a opção de desativar. Obrigado

Existe a possibilidade de alguém do suporte entrar em contacto conosco via whatsapp ? Se sim, por gentileza, qual o número?

Bom Dia Tenho um serviço MEO em casa com todos os canais Premium e que pretendo transportar para a Autocaravana.Na Autocaravana eu utilizo o tablet com o MEO Go e funciona na perfeição O que pretendo agora é utilizar uma pen do Google ChromeCast na TV que tenho na autocaravana e beneficiar do serviço de casa.Tenho internet portátil através de routerContactei o serviço MEO 16200 que não souberam como resolver e desligaram a chamada Vamos ver se através do fórum eu consigo Obrigado Luís