Outros Serviços e apps MEO

Boa tarde,Sou cliente MEO e pretendo converter o meu cartão SIM físico em eSIM.Encontro-me atualmente em Abu Dhabi e adquiri um iPhone 18 Pro Max que não permite a utilização de cartões SIM físicos.Tenho acesso à minha área de cliente my MEO e consigo gerir normalmente o meu número, mas o processo de conversão para eSIM exige uma confirmação por SMS para o número em questão, ao qual não consigo aceder neste momento.Gostaria de solicitar uma alternativa de validação de identidade para poder obter o meu eSIM à distância, sem necessidade de receber um SMS no cartão físico.Agradeço o encaminhamento para um assistente humano. Em caso de resposta envie para o meu email jojoenes23@gmail.com uma vez que a conta é do meu pai e o email associado é o dele.  melhores cumprimentos  joana enes

Meo works perfect, but i often use a firestick for other programmes. when i use the firestick it constanly drops out. any tips?

Afinal a app não me deixa avançar de maneira nenhuma. Quando clico em "Replace card" (ou "Trocar cartão"), o ecrã fica bloqueado e não faz nada.Tentei falar com o assistente virtual (robô AI) da MEO e escrevi "Segunda via digital de eSIM", mas o robô confunde a mensagem e acha que eu quero uma cópia das minhas faturas (segunda via da fatura). Não sai daí.Como o meu eSIM antigo está totalmente apagado no telemóvel e não tenho rede, estou completamente bloqueado. Dado que não consigo resolver pela app e prefiro mesmo não ligar para as linhas de apoio, algum Moderador do fórum me consegue ajudar por mensagem privada a emitir uma segunda via digital (QR Code) para o meu e-mail?O número do cartão SIM afetado é o . Muito obrigado pela paciência!

Estou a fins de comprar um telemóvel a prestações, estive a ver 1, e tem que pagar 40€ de entrada, mas tenho sempre pagar mais 40€ de custos administrativos? Ou isso é só para online?Se for a uma loja tenho que pagar sempre +40de custo? 

Queria só reportar um pequeno bug na app da Meo Home. Nos dispositivos, quando tento alterar o ícone de um dispositivo, seleciono o ícone e gravo mas nada acontece. Ou seja, não está a gravar a alteração do ícone.

Venho pelo presente, relatar uma vez mais (a primeira comunicação já foi em janeiro deste ano), a situação de um poste parcialmente tombado, onde os fios já se encontram ao alcance das pessoas e a tocar nos fios da iluminação pública da E-redes.  Espero que resolvam o mais rápido possível.Localização:41.1309755, -7.9035543Obrigado 

Exmos. Senhores,Na qualidade de proprietário de uma habitação situada em Rua G***** H***, nº** com o código postal nº 2***-***, na Marinha Grande, venho solicitar a vossa colaboração relativamente à existência de diversos cabos de telecomunicações que atravessam e se encontram fixados na fachada da minha propriedade.Conforme fotografias anexas, existem vários cabos aéreos que utilizam a minha habitação como ponto de passagem e fixação, muitos dos quais estou crente que já não se encontrar em utilização.Neste sentido, solicito a vossa colaboração para identificar as infraestruturas da vossa responsabilidade e avaliar a possibilidade da sua remoção ou, em alternativa, encontrar uma solução equilibrada para ambas as partes, que permita libertar a fachada da minha habitação.Neste sentido, solicito formalmente: A realização de uma vistoria técnica para identificação de todos os cabos e respetivas fixações existentes na fachada do imóvel. A identificação das entidades responsáveis pelas in

Comprei um fone JBL 700BT a menos de um ano atrás (08/12/2025), e ele avariou num dos lados e não consigo usar ele normalmente desde então.Recebi a fatura por email mas não consigo achar o documento de garantia dele em lado nenhum, como posso resolver o problema?

Boa tarde.Pretendo instalar o Meogo multi  numa Tv através de Wifi(rede móvel) com a Xiaomi TV Box S 3ª Geração A Box deixa instalar a aplicação  Meogo multi 

Boa tardeReparei que me foi cobrado um valor de fatura relativo a “Serviços Digitais” de terceiros que eu não subscrevi intencionalmente (possível clique acidental num anúncio).Como posso bloquear estas subscrições automáticas e solicitar o reembolso do valor cobrado?  Obrigado pela ajudaFatF

Fiz uma encomenda dia 21 de setembro, estou a tentar perceber o estado da mesma e não consigo nem no site nem com a ajuda do chat saber a previsão de entrega da minha encomenda. Existe alguma forma de saber quando vou receber a minha encomenda?

O SAPO lançou o SAPO GO, uma nova plataforma de reservas de viagens desenvolvida em parceria com a Misterfly/Digitrips. O serviço permite pesquisar e reservar voos, hotéis, pacotes de voo + hotel e aluguer de veículos, incluindo duas funcionalidades principais: - FREEZE: permite bloquear temporariamente o preço de um voo, mantendo a tarifa selecionada até 10 dias antes da partida, mediante as condições aplicáveis.- FLEX: oferece proteção em caso de alteração de planos, permitindo recuperar até 100% do valor elegível através de um voucher, conforme as condições contratadas. No âmbito do lançamento, está disponível uma campanha promocional com um voucher de 50 € em reservas de voos ou hotéis superiores a 500 €. Nos voos, existe ainda a possibilidade de pagamento em três prestações sem juros. A plataforma inclui também seguros de viagem opcionais e pretende integrar a pesquisa e reserva de viagens com os conteúdos sobre destinos já disponíveis no SAPO. https://sapo.pt/go

E é isto que se vê na imagem!Há quase uma hora à espera de ter serviço pela da meo tv.Já reiniciei tv, router, reinstalei a app e nada.Queria ver o jogo do mundial e parece que vou ficar a xuxar no dedo. Um gajo paga quase 100 euros de serviço pra isto.A app da sport tv nem por aí dá diz que não tenho serviço de sport tv lolEnfim meo sempre a agradar os clientes.35 minutos e a contar à espera de um agente no telefone  

Boa TardeReparei que me foi cobrdo um vaor de fatura relativo a “Serviços Digitais” de terceiros que eu não subscrivi intencionalmente (possível clique acidental num anúncio). Como posso solicitar o reembloso desta valoe e garantir que estas subcrições automáticas ficam totalmente bloqueadas nos meu número e nos números associados?Obrigado pela ajuda

Good morning! My client number is 1********* (Vilma Zukienė). I have sent you a request to terminate the contract. Please email all outstanding invoices that I need to pay to my email. I am no longer living in Madeira. I will make the payment via SEPA bank transfer from my account in Lithuania, so please provide your account number. 

Tenho o meo no telefone Android. Antes podia se escolher a qualidade do vídeo mas agora não encontro essa opção. Como posso escolher a qualidade do vídeo?

Recebi um mail do sapo mail dizendo que estou a ultrapassar o limite de 8 Gigas e que tenho que reduzir o espaço até 12-10 . Já apaguei quase todos os mails e continuo com 8,1 ocupado não percebo como .. Solicito informação sobre assunto .

Quando fiz a adesão à MEO, ficaram de enviar um tablet como prémio de adesão. Já se passou mais de 1 ano e até agora nada de tablet. Como faço para receber o prémio oferecido? 

 Olá a todos!Uma Outra Forma de Ver Televisão! 😉A MEO está Sempre a Evoluir o seu Serviço TV, e Agora Já é Possível Utilizar a sua app MEO TV também nas tuas TV’s Samsung (TizenOS, lançadas após 2020). Basta Instalar a Partir das "Apps" e Começar a Utilizar. O que ganhas com isto?✅ Todos os Canais e Programas que Adoras.✅ VideoClube, Serviços, Gravações Automáticas dos Últimos 7 dias e os teus Guardados Sempre à Mão✅ Experiência Completa MEO, sem a Clássica MEOBoxCom uma Experiência ainda mais Personalizada, uma Navegação Inovadora e um Zapping Melhorado, poderás assistir os teus Programas e Canais de TV Favoritos, e nas variadas Temáticas, no Mundo da Smart TV Samsung. Com a app MEO TV na tua TV Samsung tens Acesso a Tudo do teu Serviço TV da MEO! Desde as Séries, Filmes, Notícias, Desporto, Documentários, Desenhos Animados...Estão Disponíveis Todos os Canais de Televisão Subscritos (Canais Fixos, Extra e até Mesmo os Premium) das Váriadas Temáticas, para Ver em Direto ou Através das

Não recebi qualquer SMS ou email sobre o voucher que deveria receber, associado ao processo 1000419097954. Como fazer?

É ridículo estar à espera de um iPhone comprado no dia de lançamento e vou à loja e dizem pode chegar em dezembro como é que é possível, daqui a pouco sai o novo e ainda não tenho o 18 ridículo até lá vou pensar se faço é devolução 

Olá, chegou para mim atraves dos correios na data de hoje 01/09/2026 uma carta dizendo que eu teria um voucher de 100 euro até dia 8 de novembro porém já inspirou e gostaria de recuperar seria possível???

Bom.diaCoO.posso fazer um.pedido de expansão da fibra nao minnha zona? Uma vez que nao.tenho quase sinal.de rede...e ja me falaram.que ia haver rede fibra por todo o pais e nada...ja tentei saber varias formas e ate ao.momemto.sem.resposta...e uma vez que andam.a repor os cabos aqui.perto...nao.seria viavel tambem.passarem por aqui..somos varios vizinhos a falar do mesmo.e tentar com que isso mude e nada....