Outros Serviços e apps MEO

Fiz uma encomenda dia 21 de setembro, estou a tentar perceber o estado da mesma e não consigo nem no site nem com a ajuda do chat saber a previsão de entrega da minha encomenda. Existe alguma forma de saber quando vou receber a minha encomenda?

Fiz uma encomenda dia 21 de setembro, estou a tentar perceber o estado da mesma e não consigo nem no site nem com a ajuda do chat saber a previsão de entrega da minha encomenda. Existe alguma forma de saber quando vou receber a minha encomenda?

Comprei o iPhone 18 Pro Max no 12/09 as 15:00 como tava anunciado que seria entregue a partir do dia 18/09 , comprei o telemóvel fazendo uma reserva do mesmo, foi numa loja física MEO já fui lá duas vezes e falam sem precisão quando chegar me ligam, se foi pago pela reserva do telemóvel era para ter uma data para entregar.

Desde o fim de de Agosto que não é possível aceder ao MEO GO Fora de Casa com a rede WIFI da DIGI, investigando os dados da ligação vemos um ASN 20879 que indica como origem a DIGI RoméniaLocalização física: PortugalOperadora: DIGI PortugalIP: 176.223.xxx.xxxASN: 20879Organização ASN: DIGI Romaniapara todos os efeitos a MEO vê este cliente como estando na Roménia penso que seja por isso que não permite o acesso a canais por alguma restrição de conteúdos em vigor.É por essa razão que a VPN resolve a questão desde que a mesma esteja num país da comunidade, testei com VPNs do Canadá, América e Japão sem sucesso.Aparentemente a DIGI não atualizou em todas as bases de dados a proveniência deste ASN como sendo DIGI Portugal.Mais do que uma pergunta, gostaria de saber se algum de vocês conseguiu algum avanço junto de qualquer uma das operadoras para resolver esta questão.Agradeço qualquer informação 

Após upgrade para a versão 6.XXX o serviço deixou de funcionar em todas as redes, a app entra, o login é reconhecido, simplesmente nenhum canal do pacote de televisão funciona, no primeiro ecrã aparece a imagem fixa mas ao aceder aparece sempre a mensagem de espera, já desinstalei a APP e voltei a parametrizar sempre sem sucesso, o que se passa?

Boa noite,  a APP da MEO está com problemas? No telemóvel não consigo aceder 

 Olá a todos!Uma Outra Forma de Ver Televisão! 😉A MEO está Sempre a Evoluir o seu Serviço TV, e Agora Já é Possível Utilizar a sua app MEO TV também nas tuas TV’s Samsung (TizenOS, lançadas após 2020). Basta Instalar a Partir das "Apps" e Começar a Utilizar. O que ganhas com isto?✅ Todos os Canais e Programas que Adoras.✅ VideoClube, Serviços, Gravações Automáticas dos Últimos 7 dias e os teus Guardados Sempre à Mão✅ Experiência Completa MEO, sem a Clássica MEOBoxCom uma Experiência ainda mais Personalizada, uma Navegação Inovadora e um Zapping Melhorado, poderás assistir os teus Programas e Canais de TV Favoritos, e nas variadas Temáticas, no Mundo da Smart TV Samsung. Com a app MEO TV na tua TV Samsung tens Acesso a Tudo do teu Serviço TV da MEO! Desde as Séries, Filmes, Notícias, Desporto, Documentários, Desenhos Animados...Estão Disponíveis Todos os Canais de Televisão Subscritos (Canais Fixos, Extra e até Mesmo os Premium) das Váriadas Temáticas, para Ver em Direto ou Através das

 À Atenção do Serviço de Apoio ao Cliente e Contencioso da MEO,​Apresento por este meio reclamação formal com contestação direta de valores cobrados indevidamente, fundamentada na falha de prestação de serviço e no incumprimento contratual por parte da MEO, nos termos dos factos descritos:​Inoperacionalidade por Falha de Alteração de Morada: Há cerca de um mês, solicitei formalmente a alteração de morada do meu serviço. A MEO não efetuou a referida alteração, ficando eu totalmente impossibilitada de utilizar os serviços contratados durante este período por razões exclusivamente imputáveis à operadora. ​Impossibilidade de Contacto e Suporte: Tentei resolver o problema por diversas vezes através da linha de apoio ao cliente, sendo mantida em espera por períodos superiores a 1 hora por chamada, sem qualquer atendimento efetivo ou resolução. ​Necessidade de Contratação de Nova Operadora: Perante a inércia da MEO e a necessidade de dispor de serviços de telecomunicações na nova morada, vi-m

Boa tarde,Está a haver algum problema com o Meo Go? Quando a uso via browser a emissão é transmitida normalmente até que fica parada. Se refrescar volta novamente. Só me começou a acontecer a uns 2-3 dias atrás. A app no telemovel funciona normalmente.No computador onde a vejo pelo browser está ligado por cabo de rede. No telemovel, está por wifi.

Desde a versão 1.71.2 da aplicação Meo Home que não é possível iniciar sessão; o botão de início de sessão não funciona na aplicação

Estou a tentar comprar na loja Online um telemóvel por 39,99€ e para isso pretendia usar um voucher de 35€. Insiro o código do voucher, valido, coloco o NIF a quem pertence e não acontece nada, inclusive, o carrinho fica na mesma com o valor por inteiro do telemovel. Não entendo o motivo de não estar a aceitar visto que o voucher não refere compra minima e o equipamento a adquir é de valor superior.

Olá. 🙂Temos Windows 10x64 ou 11.A ecrã fica em preto quando uso o programa de “ShaderGlass”!?! Mas o apoio de BFI (Black Frame Insertion (em inglês) = inserção do quadro preto (em português)) neste programa quase elimina o problema dos movimentos desfocados para competir a velha tecnologia de CRT (ver foto). 🙁 Por isso, pedimos-te que deves adicionar a nova ferramenta do apoio de BFI com o “sub-frame” obrigado na nova MEO Go. O número de “sub-frame” deve ser ímpar com um mínimo de “3” (a frequência vertical de 150Hz) ou “5” (a de 250Hz) ou mais ímpares para prevenir algum problema de “burn-in” nos monitores LCD-IPS e OLED.Os melhores cumprimentos. 😉

Meu meo Go não funciona os canais premium 

Estou à espera há mais de um mês que seja resolvida a questão com o One Number. Tenho um s23 ultra com eSim e um Galaxy Watch 9 LTE, mas não consigo activar o One Number, dá sempre erro 4001. Já reinstalei a app, limpei cache, desemparelhei e voltei a emparelhar, reiniciei os dois equipamentos e tentei por dados móveis e por wifi mas continua sem dar. Já liguei diversas vezes para o apoio técnico e dizem que voltam a ligar entre 24 a 48h, mas se não for eu a ligar ninguém liga.Estou ainda sem este serviço e também se recusam a enviar QRCode para tentar resolver o problema...Obrigado a quem possa ajudar

Sou o promotor de uma obra de construção habitacional localizada na Rua de Fornelos, Penafiel (extinta freguesia de Novelas).  No âmbito desta intervenção, acordámos com a E-REDES o soterramento da rede de baixa tensão sob o novo passeio público a executar, o que culminará no abate do poste aéreo existente no local.  Na atual linha aérea encontra-se fixado um cabo de fibra ótica da rede Meo. Para possibilitar a remoção dos postes sem interrupção de serviço, estamos a executar no passeio público a respetiva infraestrutura subterrânea de telecomunicações (tubagem ITED contínua com caixas de visita nas extremas e caixa CVM intermédia).  Necessito, por isso, da abertura de um processo técnico de desvio de traçado / alteração de infraestrutura junto da Engenharia de Rede da Meo, por forma a articularmos a passagem do cabo na nova conduta subterrânea.Agradeço a atenção,

Bom dia, tenho a MEO v3 (DIW377) e quando faço cast da transmissão da F1 tv app, o stream passa a meo box e à primeira vista parece funcionar bem... mas a cada 3~5 segundos nota-se uma falha de sincronização de frames (tipo micro-stuttering). É possível que a nova versão da MEO box (v5?) tenha melhor capacidade de processamento e não me ocorra este problema?

Estava a tenta omprar um comando meo, ao finalizar a compra. A loja recusa-se a descontar os pontos meo porque diz que tenho faturas em atraso.Isto é mentira, já que todas as minhas faturas estão saldadas como comprovado pela app MyMeoPoderiam resolver este bug.

Ola , só têm iPhone 17 e 16 disponíveis na loja online não irão ter os anteriores?

Desde domingo sem serviço fibra. Reclamação feita segunda-feira dia 24/08, atribuído um número de reclamação. Recebida SMS a informar que a equipa técnica viria na terça-feira dia 25/08 até às 13h.Não só a equipa não veio, como nem sequer recebi qualquer contacto.Acabei de estar 30 minutos em espera sem que ninguém me atendesse. A 26/08, nem solução nem qualquer contacto.Serviço vergonhoso!!!

Posso enviar um cancelamento de contrato por livre resolução por e-mail?não o consigo fazer pela App MyMeo, porque não tenho o número de contrato.

Boa tarde,Preciso de um cartão SIM para um contador totalizador de produção fotovoltaica E-REDES/DGEG.Tenho um contador Itron SL7000 com modem Maestro 100 evo GSM/GPRS. A E-REDES exige que o cartão seja M2M, sem PIN, com suporte CSD / Circuit Switched Data, receção de chamadas/dados e mínimo 250 MB.A minha pergunta é direta: O cartão MEO IoT de 2,99 €/mês funciona para telecontagem de contador totalizador E-REDES/DGEG? Ou seja, permite que a E-REDES consiga comunicar remotamente com o modem/contador através de CSD/chamada de dados?Já vi um tópico semelhante aqui no fórum, mas não encontrei uma resposta conclusiva sobre se este cartão funciona realmente para este fim.Caso o MEO IoT não sirva, há algum cartão/tarifário MEO para telecontagem de contador totalizador?Obrigado.

Boa noiteTenho contrato quase finalizado só falta enviar os documentos atestado multiusos para ter as condições específicas. Envio ao Gestor interno da MEO e supervisor digital ou para o site doc MEO.O desconto do aplicado após instalação 

Boa tarde,Adquiri recentemente um Fire TV Stick HD 2026 da Amazon. Qual é o meu espanto quando vejo que as principais operadoras, principais concorrentes da MEO, já têm as suas apps que permitem ver televisão lá disponíveis, ao passo que a MEO não tem, nem nunca teve. Quando o adquiri já sabia desta situação, mas venho instigar a maior operadora de Portugal a apanhar a concorrência. Obrigado.