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Outros Serviços e apps MEO

Assuntos relacionados com outros produtos, serviços e patrocínios do MEO (MEO Go, MEO Cloud, MEO Wifi, MEO Sudoeste...).

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415 Tópicos
V
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Vanessa_MEOAdministrador
publicado em Outros Serviços e apps MEO
MEO no MetaversoNews

O que é o Metaverso?Um espaço de realidade virtual aberto a todos No Metaverso do MEO pode encontrar vários espaços:Praça CentralPraça Central MEO no MetaversoO ponto de partida para todos os utilizadores entrarem neste universo. É a partir daqui que terá acesso aos vários espaços que vão surgindo, como a Loja e a Casa MEO. Loja MEOLoja MEO no MetaversoNa Loja MEO terá um avatar de um assistente MEO que o ajudará e poderá aceder às campanhas MEO disponíveis no momento. AnfiteatroAnfiteatro MEO no MetaversoPonto de encontro para a realização de iniciativas e eventos a anunciar brevemente. Casa MEOCasa MEO no MetaversoÉ uma casa de uma família MEO, um showroom virtual dos produtos e serviços MEO atuais. Pode passear pelas várias divisões da casa, como a sala de estar, cozinha e quartos, onde terá disponível links diretos para toda a oferta da Loja Online.  Como aceder ao MEO no MetaversoQualquer utilizador pode aceder diretamente ao Metaverso do MEO e criar o seu avatar. Pode usar o comp

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Arundel
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em Outros Serviços e apps MEO
Entra no digital e sai premiado. Mais de 5700 prémios à tua espera

A nova edição do Mudar é Ganhar traz mais prémios para ganhar, todos os dias! Ganha códigos até 15 de junho de 2022Até 15/6/2022 por ações digitais que faças, ganhas códigos que depois te permitem ganhar prémios! Como posso ganhar códigos com a MEO?Tens várias formas de ganhar códigos com o MEO. Quantos mais códigos juntares, mais hipóteses tens de ganhar.Faz download da App my MEO (iOS ou Android) e adiciona todos os teus produtos MEO à app my MEO; Compra ou adere aos serviços MEO na loja online MEO; Adere à Internet Móvel 5G à velocidade máxima (pacotes ou tarifário móvel). Como faço para ver se tenho prémio?Até 30/6/2022 pega no teu código e ativa-o para descobrir se foste premiado.Por cada código de participação que atives podes ganhar prémios imediatos e ficas automaticamente habilitado ao grande prémio final de 1 CLIO Intens E-TECH Híbrido 140 (caixa automática). Quais os prémios?Prémios imediatos - há mais de 35 prémios imediatos por dia para ganhar 135 Vales de compras do El Co

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V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em Outros Serviços e apps MEO
Novas Apps no MEO - Divirta-se e aprenda com o MEONews

O botão azul do comando MEO é a porta de entrada para um mundo de Apps úteis e divertidas! São mais de 70 Apps gratuitas com conteúdos interativos, que vão desde rádio, jogos, cultura e desporto.   Alguns exemplos das Apps da MEO Box: App Zoo Lisboa Divirta-se em família com os habitantes do Zoo. ​Descubra tudo nas categorias: “As últimas”, “Aprender”, “Conservação” e “Sabias que…”. Prima o botão azul do comando MEO ou aceda à posição 812 da sua TV.   App Fitness em Casa Faça exercício com os treinos dos melhores ginásios e personal trainers, tudo na sua TV. Todas as semanas experimente e conheça os novos treinos!   Disponível para todos os clientes MEO ADSL e MEO Fibra (com MEOBox).   MEO Kids O MEO Kids é a área infantil do MEO onde os mais pequenos podem ver canais e filmes infantis, brincar, descobrir e aprender coisas novas. Com esta aplicação pode: Aceder de forma simples e colorida a conteúdos lúdicos e didáticos, adaptados às idades; Ouvir música, ver filmes de desporto e outra

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V
Administrador
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em Outros Serviços e apps MEO
Free Net & More descontinuadaNews

Por motivos alheios à MEO, a app Free Net & More assim como o serviço associado já não estão disponíveis para novos registos ou novas instalações.   Aconselhamos a todos os clientes que tenham a app Free Net & More instalada, que a removam do vosso telemóvel. A MEO não vai conseguir garantir o correto funcionamento desta aplicação pelo que podem sentir constrangimentos na utilização deste serviço e as ofertas deixam de ser atribuídas. ​  

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DanielaSantosNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
Cancelar conta Disney Plus

Boa noite. Estou a tentar eliminar a minha conta Disney Plus, já inativa há vários meses. Apesar de na área de cliente Meo referir que o serviço está inativo, a página da Disney Plus continua a dizer que há serviços ativos e que terei que os cancelar antes de eliminar a conta.Alguém tem sugestões?Grata.

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SleeptwoPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
alteração da data do débito directo

Boa tarde,No passado dia 10 de março de 2025 entrei em contacto com a meo para alterar a data de facturação do débito directo. Contudo, foi-me informado que essa alteração não é possível de ser efectuada, sendo apenas alterada essa data aquando da celebração de um novo contrato e que tem de ficar em vigor até ao final da fidelização. Foi-me aconselhado a criar um pedido na app my meo, que foi o que fiz de seguida. Mas ao realizar esse pedido, seja em qualquer dos itens, ocorre um erro que não é possível avançar. Como posso proceder a essa alteração? Obrigado

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ana_Paula
Super User
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sandra_sagitaria-73221Novo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
pagamento cobrado na minha fatura

Ola, está a ser cobrado na minha fatura valores de subscrições da qual nao efetuei qualquer pedido na Google play, já fui verificar e não tenho nada lá, podem verificar se fzem favor desde janeiro e agradecia que fizessem acerto na minha fatura dos valores cobrados indevidamente.

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Ricardo27
Super User
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Lucca FaustinoPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
meo go-fora de casa

Subscrevi a titulo experimental o serviço meo go-fora de casa. Tentei passados apenas uns dias cancelá-lo, mas nao consegui. Entretanto o valor foi me debitado, sem motivo, uma vez que anunciam 30 dias de periodo experimental gratis. Continuo entretanto sem conseguir cancelar o serviço (aparece me uma mensagem a informar que ainda faltam dias para poder cancelar) e o periodo experimental termina hoje! Aguardo feedback que me ajude neste cancelamento pois não estarei disponível para vir a pagar o que quer que seja relativamente ao dito serviço. Obrigado

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ana_Paula
Super User
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PJACDinamizador Júnior
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
Impossibilidade de ativar OneNumber

P PJAC  11 minutos atrás Bom dia mais uma vez, desculpem a pergunta que vou fazer, mas, não há a possibilidade de anular totalmente o meu OneNumber actual e começar do zero? Quero dizer, eu pagaria, penso que 4,50euros mensais, sendo-me atribuido um novo serviço OneNumber e recomeçaria toda a instalação novamente? Veja se é possível, por favor. Ao início pensei que seria um serviço que iria utilizar esporadicamente, mas, com o tempo, tornou-se quase indispensável, e agora faz-me, realmente, bastante falta, dado que me habituei a não levar o telemóvel para certos sítios, pois resolvia com o watch. Muito Obrigado

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Miguel146Novo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
Pedido de remoção de poste telecomunicações

Boa tarde, quero enviar via e-mail o pedido de desvio de poste de telecomunicações da minha propriedade. Ja enviei e-mail para os seguintes endereços: MEO@altice.pt, gestão.documental@altice.pt, gestão.documental@telecom.pt,  mas recebo sempre uma resposta automática a dizer que o endereço não encontrado. Peço que digam qual o e-mail correcto para enviar a documentação.

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ana_Paula
Super User
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ARCustodioVisitante Júnior
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
TV android Qilive

Boa tarde, Estou no hospital e precisava de comprar uma Android TV compatível com a meo go.Estava a ver o modelo da Qilive da Auchan. Será que dá para instalar a Meo Go.Agradeço desde já a ajuda

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ana_Paula
Super User
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IM3195Visitante Sénior
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
Box Android desliga-se do wifi

Em janeiro fiz novo contrato com a Meo e como tal trocaram o meu router antigo (com 7 anos e tal) pelo router Wi-Fi 6, desde então a meo box android desliga-se do Wi-Fi e não se volta a ligar! Tenho de reiniciar o router, esperar ele voltar a ligar-se para poder desligar e ligar a box novamente para ela se conectar. Já tentei só reiniciar a box, não dá em nada, mesmo desligando da ficha, se selecionar a rede Wi-Fi tenta ligar e da erro, se reiniciar o router na app da meo também não funciona. A box está no quarto e o router na sala, no meio está o repetidor da meo, nunca tinha tido problemas, agora tenho várias vezes, só hoje em menos de uma hora desligou-se duas vezes, fora a instabilidade do Wi-Fi no resto. alguém com o mesmo problema? Alguma solução?

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ana_Paula
Super User
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tatssPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
Netflix

Boa noite,Ja tive a netflix subscrita e pagava através da conta MEO.Cancelei a subscrição mas agora tenho interesse em subscrever novamente através da conta MEO.Quando sigo os passos para aderir, no fim aparece que vou ser encaminhada para o site da netflix mas nunca acontece. Já repeti 6 vezes e nada.

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ana_Paula
Super User
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Daniel PicadoNovo Membro
postado em Outros Serviços e apps MEO
Mudança linhas rede MEO

Muito Bom Dia! Entro em contacto na tentativa de finalmente resolver a mudanca de linhas MEO devido a construcao no local.Depois de vos contactar, recebi os tecnicos responsaveis pela alteracao de linha MEO pois o poste esta a impedir o avanco da construcao.Juntos, chegamos a uma opcao que salvaguarda os meus , assim como, os interesses da MEO. Disseram que me contactariam posteriormente..mas simplesmente me ignoraram, ja la vao varios meses e nao tiveram a consideracao para o fazer.Nao vou de forma alguma parar as obras e se algo acontecer sera da vossa inteira responsabilidade.Espero que a celeridade com que cobram os valores seja a mesma para resolver a situacao.Que falta de consideracao incrivel quando ate achi uma solucao favoravel tb para a MEO.Tenham vergonha!!! Daniel

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ana_Paula
Super User
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Paty1234Principiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
bloqueio

porque bloqueio algumas páginas web Não consigo aceder via WiFi, mas consigo com dados! Já liguei para o site que quero aceder e dizem que tenho de ligar para a meo para arranjar a ligação wifi

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ana_Paula
Super User
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PJACDinamizador Júnior
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
OneNumber

Bom dia, preciso saber se alguém pode ajudar a resolver o meu problema, que consiste em saber se já aconteceu a alguém, não conseguir passar os dados móveis do TLM para um Apple Smart Wacth, através do OneNumber. No meu caso, quando tento a configuração de serviço móvel, na App do relógio, dá um erro, dizendo que “esgotou o nº de transferências e reativações”… Os técnicos da Meo dizem-me que o serviço está ativo!!! Então porque não funciona? Obrigado

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Susanaz1971Novo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
Engano em pagamento

Boa tarde Ao confirmar o pagamento da minha encomenda na app Santander,a mesma saiu da web,e agora nas minhas encomendas a mesma diz que aguarda a confirmação do pagamento que ja foi efetuado O que faço? 

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ana_Paula
Super User
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jpsoares05Principiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
Reembolso de cobrança indevida

Na fatura de Fevereiro foram cobrados 3,98€ de conteúdos -Digitais especiaos que não foram silicitados e nem sei de que se trata. Exijo o reembolso desta verba.

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Ricardo27
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Retinto48Principiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
Arranque direto da TV

Bom dia, eu não tenho problemas de ligação da TV mas há mais pessoas cá em casa, com uma certa idade, que tèm um problema que é o arranque da TV. A minha pergunta é se há uma forma de a TV iniciar indo para o último canal que foi visto sem ter que passar pela procura da app MEO.Espero que me tivesse feito entender, ver TV como antigamente, é isso! Tenho 1 TV com a box da MEO, 1 com box incorporada ( XIaomi) e 1 com a box externa da XIaomi S 2ºger.         Obrigado

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ana_Paula
Super User
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IM3195Visitante Sénior
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
Meo go diz que não tenho serviços

A semana passada procedi à mudança de titularidade da conta para a minha, entretanto abri conta na app my meo e já lá tenho os serviços mas não consigo aceder ao meo go fora de casa.  Quando tento iniciar sessão com o meu ID da meo dá este erro:Quando vou pela opção “experimentar grátis” aparece isto: E quando vou aos meus serviços da meo pelo site (na app não aparece nada) o serviço meo go aparece assim:   Em casa, ligada ao Wi-Fi, da exatamente os mesmos erros. Se alguém souber como resolver, agradeço!

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Ricardo27
Super User
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IfernandesNovo Membro
postado em Outros Serviços e apps MEO
Ajuda com ativação SkyShowtime

O pacote Meo que assinei inclui SkyShowtime.  Entretanto não sei como acessar. Tentei entrar mas aparece uma mensagem que preciso subscrever uma assinatura.  Alguém tem ideia? 

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Ricardo27
Super User
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Retinto48Principiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
Box Xiaomi não é reconhecida com a Meo Go

Tenho uma Xiaomi box 4k S 2ger que ao iniciar a app Meo, diz que tenho que estar ligado a rede Meo. Acontece que eu estou ligado à Meo através do router mobile zte da Meo com cartão de dados ilimitados da Meo comprado e explicado como solução viavel pela Meo, ao telefone,  para funcionar com a box da Xiaomi e Meo Go multi.Mas não funciona e eu gostaria que me explicassem o que posso fazer pois caso contrário,  sinto-me enganado. Obrigado

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ana_Paula
Super User
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pcnarcisoNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
meo go não esta a funcionar em casa

O meu meo go não está a funcionar. Como posso fazer? Obrigada 

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Rafa_UserFiberMEO
Super User
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RÉGUAPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
RTP Play

A RTP Play deixou de fazer parte do catálogo das Apps da box da Meo? Hoje queria.ver na TV uns episódios de uma série e reparei que tinha desaparecido das Apps.

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Ricardo27
Super User
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Men666Principiante
postado em Outros Serviços e apps MEO
Sugestão para melhorar Meo Go

Boa tarde, Na app meo go poderiam corrigir a seguinte situação, quanto estamos a ver um programa que ainda não terminou e puxamos para o inicio, ao colocar numa velocidade de reprodução superior (1.25x a 2x) apenas assume momentaneamente, talvez 1min voltando à velocidade 1x. É muito chato mesmo.Lembro-me que nas primeiras versoes do meo go isso não acontecia. As atualizações deviriam ser para melhorar e não eliminar funçoes.Por favor tentem ver essa situação não devo ser o unico. Obrigado!

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ana_Paula
Super User

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