MEO Energia

Eletricidade 100% verde que liga todos os que ligam ao planeta

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Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em MEO Energia

Novas funcionalidades no my MEO para clientes MEO EnergiaNews

Aumentámos o número de tarefas que os clientes MEO Energia podem fazer online gratuitamente. As novas funcionalidades disponíveis no my MEO são:Novo gráfico com as faturas MEO Energia dos últimos 12 meses Possibilidade de alteração de Tarifa (potência, ciclo e horário) Possibilidade de alteração do IBAN do débito direto Possibilidade de adesão ao débito direto Obtenção de refª Multibanco para pagamento de faturas não pagas quando há insucesso no débito direto ativo

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8 meses atrás
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em MEO Energia

MEO ENERGIA, a energia chegou ao MEONews

Lançámos hoje o novo serviço MEO Energia, tarifário de fornecimento de energia exclusivamente produzida a partir de fontes 100% renováveis e que permite também ter benefícios nas comunicações MEO. Os clientes MEO têm um conjunto de vantagens e benefícios associados:Eletricidade 100% VerdeEnergia produzida exclusivamente a partir de fontes renováveis e que contribui para reduzir a pegada ecológica.O dobro da Net MóvelAo aderir ao MEO Energia recebe o dobro da net móvel em todos os telemóveis do seu Pacote MEO.Para já a oferta só está disponível em Portugal Continental já que nas Regiões Autónomas o setor da eletricidade não está liberalizado.  Descubra as vantagens do MEO Energia​Simule a tua fatura de eletricidade e conheça todos os benefícios que o MEO Energia tem para lhe oferecer. Aderir é simplesNão precisa de fazer nada. Nós tratamos de tudo. 

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1 ano atrás
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Vanessa_MEOAdministrador
publicado em MEO Energia

Painel Fotovoltaico - Auto instalável Plug & PlayNews

Liga-te já à poupança de eletricidade!  Com os painéis solares auto instaláveis MEO, produz e consome a tua energia e poupa na fatura da eletricidade.Desde €9,90/mês, recebes ainda €50 de desconto se já fores cliente MEO Energia.Como funciona:O sol incide no painel que capta a energia solar, de seguida o conversor transforma-a em energia elétrica que será injetada, através de uma tomada normal para que possa ser consumida na tua casa. Vantagens: Monta tu mesmo! Tão simples como ligar uma torradeira. Este Kit Solar pode ser aplicado em terraços, jardins ou no chão. Caso pretendas instalar em telhados, paredes ou varandas terás de adquirir a solução com instalação especializada. Simples de instalar: Apenas tens de montar os suportes e ligar o microinversor ao painel e a uma tomada elétrica normal.   Poupança: Diminui a conta de eletricidade com retorno do investimento. Desconto adicional €50 para clientes MEO Energia, aplicado ao preço apresentado. Fundo Ambiental 2021: Aprov

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N
18 dias atrás
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em MEO Energia

Não recebi a fatura do MEO EnergiaF.A.Q.

Comece por verificar se a sua fatura já está disponível no my MEO:Aceda ao my MEO , vá até Serviços e Aplicações e selecione MEO Energia Selecione Faturas, onde lhe aparecerá o histórico de faturas Clique sobre o ícone da fatura pretendida para fazer download do ficheiro Não está disponível, pode dever-se a:Fez a adesão há pouco tempo. Se fez o contrato recentemente pode ainda não ter iniciado o processo de emissão da sua fatura, Saiba quando vai receber a 1ª fatura. Consulte o Período de faturação que vem na sua fatura. A data de emissão da fatura é cerca de 6 a 8 dias após o fecho do período de faturação.

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V
Administrador
1 mês atrás
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manuferreiraPrincipiante
perguntado em MEO Energia

Tarifa Social MEO Energia

Onde posso saber mais sobre a adesão de tarifa social no serviço de MEO Energia? 

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Ricardo27
Super User
1 mês atrás
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BrunoM1983Principiante
perguntado em MEO Energia

mudanca titularidade contrato

Boa tarde. Gostaria de saber como posso mudar a titularidade do contrato da tv e internet e a meo energia para o da minha mulher. Desde ja agradeco a ajuda

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Trutafario
2 meses atrás
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bernardobotelhoNovo Membro
perguntado em MEO Energia

Como adicionar MEO energio ao My MEO

Boa tarde, Sou cliente MEO, mas apenas tenho o serviço MEO Energia e nenhum outro produto. Gostava de dar contagens da luz através da app mas não consigo porque o serviço MEO Energia aparece com o estado “por ativar”. Quando tento ativar sou  redirecionado para o site, onde acedo a este url - https://www.meo.pt/energia#jasoucliente - e clico em “envio de leituras”. Depois sou redirecionado novamente para a app onde volto ao mesmo ecrã inicial e o ciclo repete-se. Alguma ideia? Obrigado

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Trutafario
2 meses atrás
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Mietitore2015Principiante
perguntado em MEO Energia

Factura estimada muy alta

Buenos dias me ha llegado una lectura estimada  con un valor altisimo queria poner mi lectura en la pagina pero no me acepta porque son valores muchos mas bajos que de la factura podrian refacturarme para poder dejar mi lectura correctamente

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Trutafario
3 meses atrás
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Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em MEO Energia

Dúvidas Leituras MEO EnergiaF.A.Q.

Às vezes ficamos com dúvida sobre as leituras de energia. aqui ficam dois esclarecimentos: Tenho contador Inteligente e aparece leituras por estimativasOs contadores inteligentes até que enviem a leitura de forma automática, podem passar por algumas fases experimentais que requerem algum tempo. Durante este tempo, é aconselhável que continue a dar as suas leituras mensalmente como é habitual. A partir do momento que o seu contador passe a enviar as leituras automaticamente, receberá uma mensagem a informar dessa situação.Tenho de enviar a leitura do meu contador na data indicada na fatura?Convém enviar a leitura na data indicada, para podermos incluídas na próxima fatura e não ser faturado períodos de consumo por estimativa.

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Trutafario
3 meses atrás
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m4deir4Principiante
perguntado em MEO Energia

Meo cobra valor das mensagens quando ainda tenho mensagens gratis

Boa tarde Tenho 3389 SMS para ser utilizar no meu pacote meo. Mas ao enviar ás sms a meo esta a cobrar.me já reportei a situação ao apoio meo mas até agora nada resolvido. E já la vai 6 euros extra mensalidade cobrada sem culpa.   

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Ricardo27
Super User
3 meses atrás
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MLampreiaNovo Membro
perguntado em MEO Energia

leitura eletricidade

Como envio a leitura do meu contador?

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Ricardo27
Super User
3 meses atrás
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RuimvfernandesDinamizador Júnior
perguntado em MEO Energia

Faturação Meo Energia Janeiro 2022

Boa noiteNa fatura que recebi este mês da meo energia, verifiquei que durante os dias 1 a 15 Janeiro 2022, os valores cobrados pelo termo energia contratada e os valores consumidos em vazio e fora vazio foram relativamente mais baixos do que o habitualmente tem sido faturado, desde os ultimos aumentos informados pela meo energia. Basicamente a minha faturação é entre dias 24 a 23 ... E o que aconteceu foi de dia 24 a 31 dezembro + 16 a 23 Janeiro foram cobrados os valores normais dos ultimos meses e entre os dias 1 e 15 janeiro foram valores mais baixos !!! Não é que me importe que tenha a fatura com valores mais baixos a pagar !!!! Lol Mas aconteceu algo entre os dias 1 e 15 janeiro para os valores de eletricidade na meo serem mais baixos ? Ou devo perguntar ao apoio cliente se foi algum erro ? Cumprimentos 

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3 meses atrás
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Mary vazPrincipiante
perguntado em MEO Energia

Meo Energia

Como ativar meo energia no My Meo para poder ver as faturas não me deixa, aparece ativar mas nao deixa clicar.

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OmicronPersei8
Super User
3 meses atrás
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Aristides VieiraVisitante
perguntado em MEO Energia

ativar meo energia

Como ativo meio energia na app? Já recebi SMS de ativação de serviço.

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V
Administrador
3 meses atrás
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filipaguimaraesPrincipiante
perguntado em MEO Energia

Dúvida sobre o mru contrato Meo energia

Boa tarde. Aderi ao meo energia no ano passado e estou satisfeita. Mas este mês a conta por débito directo ao da não apareceu. Normalmente enviam a fatura por mail dia 4 de cada mês para debitarem a partir de dia 21. Este mês não me enviaram nada. Já me dirigi à loja e não me souberam responder. Disseram para aguardar. 

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3 meses atrás
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Cata1993Novo Membro
perguntado em MEO Energia

Nao recebi fatura

Venho por este meio informar/esclarecer pois não recebi fatura do mês de janeiro. Sei de casos de clientes MEO que estão 2/3 meses sem receber faturas e de seguida recebem as 3 faturas juntas com meia dúzia de dias para as liquidar. Gostaria que receber a fatura referente ao mês atual!!! 

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Ricardo27
Super User
4 meses atrás
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ptmaoNovo Membro
perguntado em MEO Energia

Sem emissao de fatura esse mes

Ola, sempre recebo a fatura dia 02 de cada mes depois da leitura de energia dia 29 do mes anterior. Esse mes houve leitura e nao foi emitida a fatura ainda, ja consultei no My Meo , nao tem nada no sistema e nem recebi email. Alguem sabe o que esta ocorrendo ? obrigado

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4 meses atrás
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Antonio AnjosNovo Membro
perguntado em MEO Energia

Fidelização Meo Energia

Boa noite! Gostaria de saber se o serviço de eletricidade da MEO ENERGIA tem algum tipo de fidelização.Cumprimentos, António Anjos

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OmicronPersei8
Super User
4 meses atrás
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carolina6Principiante
postado em MEO Energia

fatura

Sou cliente meo energia (apenas) e quero consultar a minha fatura. Pelo que a linha de apoio indica, não é possível ter uma área de cliente funcional para consulta de faturas e envio de leituras pois só sou cliente energia. Gostaria de saber como posso aceder à minha fatura pois a única coisa que recebi é o valor por SMS e o link que me enviam para consulta de fatura é reencaminhado para a área de cliente. Não recebi a fatura por email sequer.

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C
4 meses atrás
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Mietitore2015Principiante
postado em MEO Energia

pagar factura electricidad

pagar factura de electricidad meo que no sea por cuenta portuguesa q no tengo y ahora no estoy alli 

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5 meses atrás
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RogleoNovo Membro
perguntado em MEO Energia

Contador

Tenho o contador da luz e quero fazer a leitura, mas não aparece nenhum número. O que devo fazer? 

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6 meses atrás
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veritasNovo Membro
perguntado em MEO Energia

Subir a potencia contratada online

Ola, posso mudar a potencia contratada de electricidade na minha area de cliente online ou tem um numero que posso chamar para fazer isso com um consultor de clientes? Tem um contato de email? Quanto tempo demora ajustar a potencia?

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Ricardo27
Super User
6 meses atrás
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Daniela BernardoNovo Membro
perguntado em MEO Energia

Meo energia

Olá,  muito bom dia.Eu gostaria de saber se e normal a primeira fatura demorar mais de 2 meses a ser emitida.Pois desde que mudei de casa e aderi ao Meo energia ainda nao recebi qualquer tipo de fatura.Desde ja obrigado 

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OmicronPersei8
Super User
6 meses atrás
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Daniela_2745Novo Membro
perguntado em MEO Energia

Avarias na rua

Cabos soltos na Rua Dr.Leão de Oliveira em S.Pedro de Sintra.Fotos em anexo 

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Ricardo27
Super User
6 meses atrás
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PMotaLMembro
perguntado em MEO Energia

Falha da rede elétrica (MEO Energia)

Boa noite, Venho por este meio apresentar a minha insatisfação devido a quebras constantes no fornecimento de energia elétrica. Estas falhas têm sido constantes no último mês (não consigo precisar a data ao certo). Hoje, infelizmente, fiquei sem micro-ondas, num dos vários momentos em que fiquei sem eletricidade. De referir que, para além do micro-ondas: no início da semana, o exaustor também deixou de trabalhar corretamente. O painel digital não funciona. a impressora, apesar de estar a funcionar, não imprime. O automatismo do portão de entrada, ontem, ficou desprogramado. Terei de contactar a marca para a sua reprogramação.Tudo isto com custos associados. Provavelmente algumas centenas de euros. Em suma, não sou definitivamente responsável por tantas falhas no fornecimento de energia. Penso que a MEO energia irá dar uma resposta à altura na resolução desta situação. Aguardo uma célere resposta da Vossa parte. Com os meus cumprimentos, Paulo Mota Lopes 

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Ricardo27
Super User
6 meses atrás

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