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MEO Energia

Eletricidade 100% verde que liga todos os que ligam ao planeta

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96 Tópicos
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em MEO Energia
Novas funcionalidades no my MEO para clientes MEO EnergiaNews

Aumentámos o número de tarefas que os clientes MEO Energia podem fazer online gratuitamente. As novas funcionalidades disponíveis no my MEO são:Novo gráfico com as faturas MEO Energia dos últimos 12 meses Possibilidade de alteração de Tarifa (potência, ciclo e horário) Possibilidade de alteração do IBAN do débito direto Possibilidade de adesão ao débito direto Obtenção de refª Multibanco para pagamento de faturas não pagas quando há insucesso no débito direto ativo

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ana_Paula
Super User
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em MEO Energia
Telecom+Energia: É de sinergia que o teu mundo precisaNews

É de sinergia que o seu mundo precisaCombine a energia 100% verde do MEO Energia com o seu pacote MEO e poupe. Poupa você e poupa o planeta. A 1ª oferta mundial sustentável de telecomunicações mais energia verde, tem muitos benefícios:Benefícios Energia: (exclusivos para clientes MEO Energia com Tarifa Fixa)Desconto de €0,01/kWh sobre o consumo, na fatura MEO Energia: quanto mais MEO mais benefícios na fatura MEO Energia Oferta do consumo estimado de eletricidade dos equipamentos MEO: 15kWh/mês para clientes de pacotes com telemóvel 10kWh/mês para clientes de restantes pacotes. Benefícios Telecomunicações:Dobro da Net em todos os telemóveis do pacote MEO Dobro da velocidade de Net fixa Dobro dos MEOS É de sinergia que a sua poupança precisa! É de sinergia que a sua vida precisa! Saiba mais sobre esta sinergia e poupança no site MEO Telecom + Energia.

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V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em MEO Energia
MEO ENERGIA, a energia chegou ao MEONews

Lançámos hoje o novo serviço MEO Energia, tarifário de fornecimento de energia exclusivamente produzida a partir de fontes 100% renováveis e que permite também ter benefícios nas comunicações MEO. Os clientes MEO têm um conjunto de vantagens e benefícios associados:Eletricidade 100% VerdeEnergia produzida exclusivamente a partir de fontes renováveis e que contribui para reduzir a pegada ecológica.O dobro da Net MóvelAo aderir ao MEO Energia recebe o dobro da net móvel em todos os telemóveis do seu Pacote MEO.Para já a oferta só está disponível em Portugal Continental já que nas Regiões Autónomas o setor da eletricidade não está liberalizado.  Descubra as vantagens do MEO Energia​Simule a tua fatura de eletricidade e conheça todos os benefícios que o MEO Energia tem para lhe oferecer. Aderir é simplesNão precisa de fazer nada. Nós tratamos de tudo. 

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Bruna freitasVisitante
perguntado em MEO Energia
reclamação

Assunto: Proposta de concorrência Pedidode contraproposta urgenteExmos. Senhores,Venho por este meio informar que fuicontactado(a) por outra companhiafornecedora de eletricidade, que meapresentou uma proposta bastante maisvantajosa do que a que tenho atualmenteconvosco.A oferta em questão inclui:Valor do kWh a 13,8 cêntimos;Desconto de 23% sobre o valor do IVA;Desconto adicional de 4E mensais na fatura Caso a MEO não me apresente, até ao final dodia de hoje, uma proposta justa e competitivanestes mesmos moldes, informo desdejá que darei seguimento à mudança defornecedora de eletricidade para usufruir demelhores condições.Aguardo uma resposta com a máximaurgência.Com os melhores cumprimentos

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Joose_Francisco
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deocarPrincipiante
perguntado em MEO Energia
Potencia contratada o que pago e o que é publicitado no site da MEO

Sou cliente Meo energia com potencia contratada de 13,8Kw, tarifa bi-horária e ciclo diário. Sou tambem cliente MEO comunicações.Na minha fatura da MEO Energia pago pela potencia contratada 1,43€/dia no entanto no site da MEO quando se efetua a simulação para esta mesma configuração de serviço a potencia contratada custa 0,8€/dia.Alguém que tenha uma configuração de serviço igual à minha pode confirmar se paga efetivamente os 0,8€/ dia ou paga o mesmo que eu.Obrigado

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Isabel de SousaPrincipiante
postado em MEO Energia
Reclamação

Eu, Isabel de Sousa quero deixar expresso o meu descontentamento pelo serviço meo energia e pelo contato telefónico de hoje (01/07/2025) às 10:37 acerca da TSE. O funcionário não soube explicar claramente o que era necessário apresentar, não foi simpático, não aceitou explicações, quando na realidade, eu tentava esclarecer o que se passava interrompia-me. Como é possível referir que não aceita um documento, cujo o mesmo foi entregue nas mesmas condições há 2 meses? O mesmo funcionário não compreendeu que as declarações podem ser emitidas por outros regimes de proteção social obrigatório e não apenas pela segurança social. Na minha opinião deve haver mais formação para os colaboradores dos vossos serviços, em virtude do mau atendimento a que fui sujeita hoje. Agradeço que a situação seja reposta e que o funcionário seja claramente elucidado de como deve realizar um atendimento ao cliente. Declaro o meu descontentamento e tenciono claramente mudar de fornecedor, uma vez que estamos num p

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Rafa_UserFiberMEO
Super User
ana_Paula
Super User
ana_PaulaSuper User
postado em MEO Energia
MEO ENERGIA - Informações Úteis

Informações Úteis Qual é a origem da energia do MEO? Impactes AmbientaisA produção de energia tem impactes ambientais, consoante a fonte utilizada para produzir energia: Fontes RenováveisA MEO Energia só utiliza fontes de energia renováveis como:Eólica  Hídrica  Cogeração Renovável  Geotermia Solar Outras renováveis ( biomassa, biogás, ondas, maremotriz) As energias renováveis são consideradas como energia limpa e inesgotável porque têm origem em fenómenos naturais, tais como o vento e água, sem que o Homem tenha grande influência.  Dicas para uma casa mais eficiente  O que é a tarifa social    

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ana_Paula
Super User
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campiaoPrincipiante
perguntado em MEO Energia
Alterar IBAN de pagamento venda excedente

olá boa tarde.  como posso alterar o iban no qual recebo os pagamentos de venda de excedente à meo?  obrigado 

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ana_Paula
Super User
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LuarOliveiraPrincipiante
perguntado em MEO Energia
Energia variavel

Como subscrever serviço informativo?

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Ricardo27
Super User
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oddhackPrincipiante
perguntado em MEO Energia
Understanding reading values on electric bill

On my “readings history” I see three values in kWh, “Empty”, “Peak”, and “Full”. I am guessing that “Peak” is consumption during peak hours since the previous reading, but I cannot guess what “empty” and “full” are - though all three of these numbers correspond roughly to three different values that cycle through the display on my electric meter. Can you explain in more detail? In particular, when my bill arrives, how is it derived based on these three numbers? Thank you.

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Rafa_UserFiberMEO
Super User
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sa0506iNovo Membro
perguntado em MEO Energia
Erros de faturação

Bom diaTenho uma tarifa bi-horária. Na minha fatura de maio, foram alteradas as leituras de "Fora Vazio" e "Vazio Normal". Isto significa que as leituras de "Vazio Normal" foram faturadas com a tarifa mais elevada da tarifa "Fora Vazio" (e vice-versa). Utilizo a maior parte da minha energia à noite. Devido a este erro, a minha fatura está significativamente mais alta.Por favor, consulte a fatura FT FA.ME25/767602. Pode corrigir o erro?Atenciosamente,Sebastião

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ana_Paula
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khashayarNovo Membro
perguntado em MEO Energia
Preciso de uma identificação de referência para pagar a minha fatura

Olá, o meu nome é Khashayar Khosravi, recebi uma fatura de 53,23 € da Meo Energy para pagar, uma vez que o dinheiro não é deduzido da minha conta bancária, por isso, por favor, dê-me uma identificação de referência para pagá-la na loja de pagamento, obrigado

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ana_Paula
Super User
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pcampos1974-19072Principiante
postado em MEO Energia
Contador de energia com valores errados

Bom dia. Na fatura deste mês da MEO energia verifiquei que os valores cobrados “em Vazio” e “Fora de Vazio” não correspondem aos que constam no site da E-Redes. Apesar do total mensal coincidir entre a fatura da Meo e o site da E-Redes, há uma diferença de 32% na alocação, com prejuizo para mim, uma vez que tenho a tarifa bi-horária. A alocação da fatura da MEO tem um valor muito superior em fora de vazio. Como posso fazer uma reclamação, uma vez que o site e APP da MEO são muito modernas e utilizam robots, mas uma simples reclamação torna-se num pesadelo?Obrigado

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abroteaPrincipiante
perguntado em MEO Energia
Numero cliente

Não tenho o meu numero de cliente, porque ainda não recebi nenhuma fatura, a instalação da box com serviço internet e tv só vai acontecer daqui a alguns dias, mas já tenho a meo energia activa. Quero registar a empresa e não tenho os dados todos ainda, como posso obter o numero de cliente neste caso?

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Rafa_UserFiberMEO
Super User
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GaudasPrincipiante
perguntado em MEO Energia
Venda de excedente energia solar

Tenho um sistema de produção de energia solar e tenho interesse em vender o excedente. Acontece que o contrato MEO está em meu nome e o Certificado de exploração da DGE está em nome da minha esposa, o que faz com que o contrato de venda tenha de ser assinado em seu nome. Nao sendo a minha esposa a titular do contrato MEO, como deverei fazer para poder usufruir do preço de venda definido para os titulares de um contrato MEO?

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Ricardo27
Super User
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PCGANovo Membro
perguntado em MEO Energia
contrato de venda de excedente solar

Bom dia Alguém sabe qual é o prazo normal para o contrato de venda se encontrar ativo?Normalmente os contratos tornam - se ativos desde a assinatura das partes…Como consultar?Obrigada 

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Ricardo27
Super User
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Pedro Nunes SilvaNovo Membro
perguntado em MEO Energia
Leituras de Contador de Energia

Exmos Srs, Fui por vós informados que deveria enviar as leituras do meu contador para o nº 800 028 028 em virtude de a E-Redes estar o enviar os valores por estimativa mesmo sendo um contador inteligente.Infelizmente o vosso atendimento automático informa-me que o meu contador é inteligente e não me deixa enviar as leituras.como posso contornar esta situação?Agradeço desde já a vossa disponibilidade na resolução deste problema. Atenciosamente,Pedro Silva

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ana_Paula
Super User
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tolstunNovo Membro
perguntado em MEO Energia
Corte diário de energia em Lavradio às 23h23

Olá, sou cliente da MEO Energia em Lavradio e estou com um problema estranho. Todos os dias, entre 23h23 e 23h25, a eletricidade em minha casa desliga completamente. Depois de ligar novamente os interruptores, tudo volta ao normal. Isso já acontece há uma semana, e está a tornar-se bastante incómodo. Infelizmente, ainda não falo bem português e não sei exatamente a quem me dirigir para resolver isto. Alguma sugestão sobre o que devo fazer ou com quem posso falar?Obrigado!

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ana_Paula
Super User
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Maria SNovo Membro
postado em MEO Energia
MEO ENERGIA Tarifa variável

A minha participação neste fórum, serve apenas para alertar quem estiver a pensar, aderir  ao plano de tarifa variável. Não o façam. Esta é uma publicidade enganosa. Nas condições é referido que a tarifa é indexada ao OMIE, e mais abaixo, mesmo no fundo da página, é referida a Fórmula de cálculo do preço da energia (€/kWh), ou seja, a fórmula que a MEO usa para adicionar a sua margem de lucro.Dou-vos um exemplo:Antes de mudar de tarifa, o preço que eu tinha era de 0,1499 €/kW. Os preços que consultei no site OMIE para o período contratado rondava os 0,12 €/kW. O VALOR QUE A MEO ME COBROU FOI DE 0,2327 €/kW. UM LUCRO DE QUASE 50%.Reclamei, mas as respostas refugiaram-se sempre na fórmula.Aconselho vivamente a NÃO aderirem a este plano, e se ainda assim tiverem dúvida, façam uma leitura minuciosa de toda a informação e façam os vossos cálculos de acordo com a dita “FÓRMULA”.

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ana_Paula
Super User
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PJF93Principiante
perguntado em MEO Energia
Associar serviço Energia ao my MEO

Hello, hope someone can help as I can explain much better in English. I am a MEO Energia customer. I need some help as I want to associate “my Energia” account to ‘My Meo’ account. I have no other services with MEO and I think this is where the problem is. I followed the online process, but because I don’t have a ‘MEO Pacote”, i dont have a Numero de cliente or Numero de conta. I tried inputting ‘my MEO Energia’ account number, but it keeps showing invalid. I tried calling their toll free number, but becasue I live outside of Portugal, I am unable to call their 800 number. Any ideas how I can get this solved? Answers can be in Portuguese.  Obrigado,-PF  

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Rafa_UserFiberMEO
Super User
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GFLMPrincipiante
perguntado em MEO Energia
Número de certificado do programa informático de faturação para registo de autofaturação com acordo prévio

Boa tarde, Pretendo vender o excedente de energia elétrica produzida por UPAC.Para realizar o registo de autofaturação com acordo prévio no site da AT, tenho de indicar o Número de certificado do programa informático de faturação.Qual será?(Já sou cliente MEO comunicações e a fatura é processada pelo programa “HUWU”)

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ana_Paula
Super User
ana_Paula
Super User
ana_PaulaSuper User
postado em MEO Energia
Mobilidade Elétrica | MEO Energia

 Carregar o veiculo elétrico nunca foi tão fácil! Acelera com eletricidade 100% verde 🍃 Carrega o teu veículo elétrico com oferta de 25% de deconto por ser cliente MEO Energia, com o preço exclusivo de €0,2250 / kWh.  Conhece as vantagens da Mobilidade Elétrica MEO Energia        Eletricidade 100% verde Poupa o planeta e poupa na tua fatura. Cobertura Nacional Disponível em mais de 6 mil postos, em Portugal continental e ilhas. Simplicidade Sem fidelização e sem custos de manutenção.     Como carregar o meu veículo elétrico, com o cartão Mobilidade Elétrica da MEO Energia?       Escolhe o tipo de cabo e liga ao veículo. Passa o cartão e inicia o carregamento Quando carregado, passa o cartão no posto para terminar a sessão e retira o cabo do veículo   Não fiques sem energia durante a tua viagemEscolhe o posto de carregamento mais próximo da tua localização através da Mobi.E.Consultar postos 

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ana_Paula
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LuisdacostaNovo Membro
perguntado em MEO Energia
Fatura eléctrica atraso

Olá a todos,  Mudei de fornecedor de electricidade e cancelei o débito directo. Sei que tenho a última factura em atraso mas na minha área de cliente já não aparece nada.Como proceder ao pagamento  ? Obrigado. Luís. 

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Rafa_UserFiberMEO
Super User
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DarianePrincipiante
perguntado em MEO Energia
meo energia

Ola gostoria de pedir , para alterar o vencimento da fatura da MEO Energia, pois está fora do nosso pagamento do mês. Favor alterar para o dia 8 de cada mês. Obrigada 

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Rafa_UserFiberMEO
Super User
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TelCusMartNovo Membro
perguntado em MEO Energia
Previsão Fatura Luz

Estimados Senhores,Como se pode aceder à previsão da fatura da luz? Ao acederem à leitura do contador deveriam fornecer de imediato a previsão da fatura.

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Fnfitstyle

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