Efetuei a alteração da Potência na minha área de cliente e supostamente ficou feito. também consultei a caixa de notificações e lá estava as 2 alterações pedidas e dado como concluídas.. mas na realidade quando entro novamente nos meus contratos de energia, mantem-se a potência anterior ainda, sem alterações. De salientar que até recebi sms para confirmar as novas condições contratuais da alteração de potência e confirmei, mas não surge alteração…
Pergunta
Alterar a potência contratada no MEO Energia
+24Olá
A Quanto Tempo Efetuou o Pedido de Alteração da Potência?
Deve Notar, que Poderá ainda Demorar Algum Tempo a Atualizar, e a ser Alterada (mesmo depois do Pedido estar Concluído).
Pois a MEO Energia até tem de Fazer o Pedido de Alteração a E-Redes (Distribuição) para assim eles Depois Efetuarem a Alteração no seu Contador. Se esse for Inteligente, até é Alterado a Distância sendo Mais Fácil e Rápido.
De Qualquer Modo se Notar que está Demorar Muito é Contactar o Apoio ao Cliente do MEO Energia através do 800 028 028 (Veja Aqui o Tarifário e Todas as Linhas de Apoio MEO >)
+25Olá
Não recebeu emails da E-REDES a confirmar a alteração?
Também pode fazer a alteração diretamente na app da E-REDES.
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