Como resolver avarias com o Assistente Digital MEO
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Boa tarde a todos.Na minha rede de casa conecto a VPN e logo de seguida fico sem internet e consequentemente não consigo entrar remotamente no pc do meu trabalho.Experimentei com partilha de net pelos telemóveis de dois meus colegas (VODAFONE) e consegui entrar sem problema. Devido à rede ser VODAFONE pensei que pudesse ser do meu router.Liguei para a MEO a explicar o sucedido, mas disseram que não havia problema nenhum e que tinha que falar com o departamento informático do meu empregador, que poderia ter alguma limitação para a MEO. Ora, isto não faz sentido nenhum porque num universo de 100 pessoas é obvio que tem que estar considerado, e está, várias operadoras.E agora como resolvo isto??Já começo a pensar em mudar de operadora mal acabe a fidelização.
Saí da vodafone depois ser cliente 10 anos, telf e mandei varios Email, reclamar no forum porque não tinha modo bridge e agora chego à uzo e o mesmo problemas o que vale o contrato e de 3 mes.cumprimentos
Ontem não tinha acesso às gravações que tinha na box, hoje aparecem muitas que já tinha apagado e as mais recentes continuam se aparecer. Alguém na mesma situação?
Boa tarde, alguém me sabe dizer sff que é possível comprar um pc escolhendo a cor do mesmo ??!ou se estamos apenas limitados as cores and ué eles dispõem ?obrigado a quem me souber responder a está questao
Boa noite desde a tempestade que estou sem serviço por milagre na passado sábado consegui ligação fincado marcada um intervenção técnica para terça na segunda foi me enviado uma sms com a confirmação pedi folga no trabalho e como e uma segunda casa fins perto de 200km técnico nada o senhor Hugo que estava a caminho se perdeu... so pode. Voltei a ligar foi assumido o erro fico então marcado para sexta na quinta me ligaram a confirmar mais uma voltei a faltar no trabalho mais 200km e técnico mais uma vez nada a n meo no seu melhor a enganar e a brincar com a vida do cliente continuo sem serviço dois dias de trabalho a vida e 60€ de gasóleo. Agora quem me paga e quando terrei serviço??? Por incrível que parece ate apagaram a sms do meu telemóvel não como e possivel agradeço respostas
Gostaria que me fosse informado o porquê da falha registada ontem na Meo.Muoita gente reclamou ,mas da vossa parte não houve nenhum esclarecimento.
Tinha um agendamento para hoje entre as 8 e as 12 horas para mudança de um ruter, as 8,11 recebi uma mensagem a informar que o serviço ficava remarcado entre as 12 e as 13, as 13,50 recebi uma informação a desmarcar o serviço, liguei para a linha de apoio estive quase uma hora para ser atendido não me souberam dizer nada akem de fazerem um novo agendamento para quarta feira, estive quase todo o dia a espera por um serviço que nai foi feito nem me conseguem dizer porquê, e o pedido de desculpas pelo sucedido que antigamente se dava onde fucou !
Boa tarde,Vi a campanha de 20% de desconto para clientes MEO nos bilhetes do MEO Marés Vivas e gostaria de esclarecer uma dúvida antes de avançar com a compra.Estou a pensar oferecer os bilhetes como presente ao meu pai e queria garantir que o processo de compra não deixa qualquer tipo de registo visível na fatura ou em comunicações enviadas ao titular da conta, o meu pai, de forma a manter a surpresa. o email associado, é o meuAo utilizar o email associado à conta MEO para validação do desconto, existe algum registo desta compra na fatura mensal ou alguma comunicação enviada ao titular da conta MEO? Ou a validação serve apenas para confirmação de elegibilidade, sem qualquer referência posterior na faturação ou correspondência?Obrigado pela ajuda.
Na sequência da depressão Kristin caiu um poste numa propriedade ao lado da minha.Essa queda fez com que parte desses fios se encotrem a forçar o meu telhado, impedindo a reparação do mesmo.Estes fios eram antigamente da responsabilidade dos CTT, sendo que a responsabilidade, 2º me informaram passou para as “telecomunicações”/MEO.Algum tempo depois do temporal contactei a MEO a alertar para a situação, no entanto não me souberam dizer como resolver esta questão, encontrando-se a mesma (poste caido e fios sobre o meu telhado e quintal) sem qualquer resolução. Agora pretendo reparar o rtelhado e esta situação está a impedi-lo.Como resolver ou quem devo contactar?
Pq quando vejo preço no site é um preço, após clicar no produto sobe para outro, exemplo: no site 14,99€ quando clico no produto sobe para 199,99€
Gostaria de manifestar o meu desagrado com a forma como a encomenda da minha TV tem sido gerida.A compra foi realizada no dia 07/06/2026 e, dois dias depois, fui informado de que a encomenda se encontrava em distribuição para a loja que indiquei para levantamento. No entanto, passados todos estes dias, continuo sem receber a televisão nem qualquer informação concreta sobre a sua entrega.Compreendo que possam existir atrasos, especialmente em artigos com elevada procura. Contudo, o que mais me desilude não é a demora em si, mas a falta de informação clara e de previsões credíveis. O problema não é apenas o atraso, mas sim a sucessiva criação de expectativas que acabam por não se concretizar.Espero que a MEO reveja a forma como comunica estas situações aos clientes, porque uma boa experiência de compra não depende apenas do preço, mas também da transparência, da confiança e do respeito pelas expectativas criadas.Confesso que esta situação me deixou particularmente desapontado. O que inic
Comprei na loja MEO ONLINE uma TV e um extensor , com prazo de entrega de 3 dias úteis. A encomenda tem um número atribuído (C003062075) e "já está em distribuição para a loja de Espinho" desde o dia 5 de junho. Na loja de Espinho não me dizem qual a data previsível da entrega nem qual a transportadora.
Há previsões do tempo de entrega da tv Xiaomi 65?
Uma vergonha o vosso serviço. Fui vosso cliente vários anos e agora no final do contrato.......nem digo nada.… Uma vergonha Sei que não vou seu ouvido mas mesmo assim deixo o meu telefone no caso de "quem manda" me queira contactar.Uma vergonha.
Ainda se pode aderir ao perplexity? Se uma pessoa/numero telefone do pacote aderiu ao perplexity será que os outros tb o podem fazer?
Boas, Sem alertar o pessoal mas corre o rumor que a 30/06/2026 o principal canal de música MCM em França terminará as suas emissões o motivo explicado é simples económico já não compensa manter o ar no cabo só mesmo em Fast.Não se sabe ainda se os canais MCM Top e MCM Pop também serão desligados nos restantes países incluindo Portugal. O que isto quer dizer é simples canais de música principalmente de videoclips tem os dias contados provavelmente só mesmo os portugueses e os de concertos gravados podem ainda durar mais algun tempo.Achei por bem partilhar esta informação com o pessoal.
Boa tarde,porque razão tem um cliente Meo à mais de 20 anos ter de pagar para ter o sapo mail no Outlook? É um absurdo, deviam ter em consideração o facto de quem é cliente Meo com TV+Internet+Telemóveis para que lhes fosse facultado esse serviço como sempre foi, gratuito.Espero muito sinceramente que tenham pelo menos isso em consideração.CumptsCarlos Almeida
O MEO convida através desta nova campanha os portugueses a criarem a sua própria convocatória composta por familiares, amigos, colegas e vizinhos. O MEO procura reforçar a “ligação emocional com os portugueses, posicionando-se como uma marca próxima”.Para além desta campanha o MEO irá promover outras iniciativas de apoio à Seleção Nacional ao longo deste Mundial de 2026. Veja os vídeos da campanha “SÓ DE ESTARMOS JUNTOS JÁ GANHÁMOS”: E tu? Já convocaste a tua seleção para o Mundial?
Acabei de receber um SMS do 4070, com a oferta de 2 bilhetes para o Portugal x Nigéria, do próximo dia 10, em Leiria.Para “resgatar” os bilhetes devo responder SIM.Alguem mais recebeu este SMS.A proveniencia é segura? Existe mesmo esta campanha promocional?
Troca de pontos meo por telemóvel pode se pagar em prestações esse telemóvel ?
Bons diasTenho um cabo a um metro do chão, a bambear. Consegui prender como pude na parede da casa. Mas o cabo não ficou esticado. Para evitar que o mesmo se parta gostaría que fossem fazer a reparação no esterior. O poste situa-se num baldio e a baixada na parede da casa.A morada: Rua General Humberto Delgado n.º 13, r/c - 2520-446 PenicheJunto fotografias do localObrigado
Estou há semanas a tentar falar com alguém da linha de apoio. Não consigo. Nesse seguimento é porque não estão a cumprir com o contrato (nomeadamente não me fornecendo a velocidade de internet que foi acordada) pedi o cancelamento do serviço. Recebo agora uma carta dando nota que irão cancelar o serviço e me cobrar um valor referente ao período de fidelizaçao em falta. A minha expectativa era ser indemnizado pelo período em que o contrato não foi cumprido. Alguma sugestão de como actuar ou de como chegar a contacto com alguém da empresa?
É possível comprar um produto e descontar os pontos MEO, um produto que não tenha essa opção no site ?
Bom dia, é possível trocar pontos meos pelo bilhete diário para o Meo mares vivas?
Agradecemos a situação dirigida à Provedoria do Cliente. Equipamentos O Wi‑Fi 6 (802.11ax) é totalmente retro compatível com todas as normas anteriores (a/b/g/n/ac). Quando ligado a um router Wi‑Fi 5, o equipamento opera simplesmente em Wi‑Fi 5, sendo a norma mais elevada suportada pelo router. Não existe conflito, estrangulamento tecnológico ou qualquer limitação anómala resultante desta combinação. No caso concreto da MEOBox instalada (Android TV 4K Sagem DIW3930 “Wi‑Fi 802.11ax 2.4/5 GHz 2x2”), confirmamos que o modelo suporta Wi‑Fi 6, isso não causa quebras quando utilizada com um router Wi‑Fi 5, apenas funciona na norma comum aos dois equipamentos, como é tecnicamente Com os nossos cumprimentos,
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