Como resolver avarias com o Assistente Digital MEO
Espaço aberto à discussão sobre temas gerais, como desporto, música, filmes e séries, etc.
Com atividade recente
Desde quinta-feira, a empresa MEO não prestou qualquer serviço para resolver uma avaria local, apesar de os fios estarem caídos no chão, representando um risco para os habitantes. Durante este período, entrei em contacto com o apoio ao cliente cerca de 10 vezes, sem que me dessem qualquer previsão para a deslocação de técnicos locais. Além disso, quando solicitei falar com um superior, essa possibilidade foi recusada, demonstrando total falta de consideração pelo cliente.É inadmissível que, quando desejo contratar um serviço, a instalação seja feita de imediato, mas quando há uma avaria, a resolução leve uma semana ou mais. Caso esta situação não seja resolvida com urgência, irei avançar com um processo contra a empresa, cancelar os serviços da MEO e expor esta situação nas redes sociais, de forma a demonstrar a fraca qualidade da assistência prestada.Aguardo uma solução imediata.Atenciosamente,
Alguém pode informar se a Altice vai colocar um Quiosque móvel próximo do Santuário de Fatima ? Com os melhores cumprimentos josé francisco.18.12.2024
Adoro o que vejo nas midia e redes sociais inúmeras e a desculpa “temporal” que foi na quinta feira 😂 já sei que vou ter aqui a equipa que recebe para falar bem da meo e fechar tópicosCalem a voz do povo abutres que recebem para isso Primeiro etapaIrem aos vossos bancos e bloquear a retirada do valor da meo no banco podem os bloquear e assim nao conseguem retirar o dinheir, se querem brincar com povo brincamos com eles, nos sem serviço eles sem dinheiro
Boas, Por uma questão de consciência e do que escrevi ao longo do tempo que tenho aqui no MEO fórum fiz o seguinte. Encaminhei para a provedoria as seguintes sugestões. Acabar com o Pack extra de canais não faz sentido existir e criar um pack internacional com canais romenos, bulgaros etc etc etc.As velocidades de internet passarem a ser simétricas para todos os clientes por exemplo quem tem 1G de Download também deve ter 1G de Upload. Os cartões extra de telemóvel de vez de custarem 14€ passarem a custar 6€ cada cartão. Se o MEO fizer isso está a prestar uma excelente contribuição para todos os seus clientes Decidi partilhar isso com o pessoal do MEO fórum, quem quiser faça o mesmo sugerindo à provedoria do cliente MEO para ver se esta faz pressão dentro dos departamentos responsáveis para alterarem estas situações. Um excelente e feliz 2025 a todos no MEO fórum.
Boas, Acho que era simpático os moderadores do MEO fórum fazerem um apanhado geral dos conteúdos mais interessantes a serem transmitidos em estreia exclusiva nos diversos canais presentes no MEO. Por exemplo em canais de documentários/ séries/ filmes. O Canal História passa este mês de Janeiro várias séries de documentários em estreia em televisão entre elas " Os Submarinos perdidos da 2° Guera Mundial " e também muito interessante "Especial Auschwitz 80 anos desde a libertação"O canal Odisseia estreia as séries "Animais inteligentes" e a "Vida na Quinta com Amanda Owen" .O AMC Crime estreia a serie " Caida do céu "entre outras.No AMC podem continuar a ver novos episódios da 3ª temporada de "Wisting".Outros conteúdos que gostarem e quiserem destacar independentemente dos canais estão há vontade.Todos ou a maioria destes conteúdos tem vídeos promocionais próprios nos sites dos canais mas como estão protegidos por direitos de autor e conexos eu não posso postar aqui.S
Bom dia,É de lamentar em pleno 2025, onde todo o mundo vive dependente do digital, e pra quem trabalha apartir de casa, ter internet por Satélite…… mas até quando?!! Moro aqui vai fazer 4 anos e ainda nao colocaram aqui fibra…. Tenho passado por localidades mais pequenas e ja tem fibra…. Gostava que me dessem uma resolução!! E breve!! Pois é mesmo lamentável esta situação…. Inclusive para ser mais preciso, a localidade de Santiago dos Velhos que é nem a 5km já tem… e na zona industrial (A-do-Mourao) também. Onde inclusive já esteve a empresa da Visabeira, a fazer uma fusao de fibra, na rua acima onde moro!!
Boas, Não se percebe que praticamente 3 anos que a Rússia entrou em guerra com a Ucrânia e os canais RT e Channel 1 foram proibidos pela UE que o MEO ainda tenha estes belos Slides com a informação da proibição dos mesmos .Estes canais como não podem emitir na UE e consequentemente em Portugal o MEO só tinha que retirar os slides dos mesmos da grelha até porque estão a ocupar as slots do operador. Era bom que resolvessem essa situação na minha opinião.
Boa tarde, Na área de cliente podiam implementar uma barras de consumos para quem utiliza tarifários ilimitados como por exemplo dados, minutos e SMS. MEO:MEOVODAFONE:VODAFONE
Se o amc no meo for pago só indica que pensam numa coisa lucro atrás de lucro que é triste desde do lançamento na nos que estou à espera da app no meo se o que li no HD MAGAZINE for verdade também pode ser de graça esperar para ver
Bom dia, na altura de aquisição do iPhone 17 pro max azul 256g não tinha na página data estimada de entrega, alguém tem info de quanto tempo de preparação e entrega estimada para este modelo?obrigada
Boas, O Portal SAPO do MEO tem uma nova imagem mais fresca e atual como podem ver pelo print.
Na sequência da depressão Kristin caiu um poste numa propriedade ao lado da minha.Essa queda fez com que parte desses fios se encotrem a forçar o meu telhado, impedindo a reparação do mesmo.Estes fios eram antigamente da responsabilidade dos CTT, sendo que a responsabilidade, 2º me informaram passou para as “telecomunicações”/MEO.Algum tempo depois do temporal contactei a MEO a alertar para a situação, no entanto não me souberam dizer como resolver esta questão, encontrando-se a mesma (poste caido e fios sobre o meu telhado e quintal) sem qualquer resolução. Agora pretendo reparar o rtelhado e esta situação está a impedi-lo.Como resolver ou quem devo contactar?
Bom dia, desde o apagão que só tenho tv onde tenho a box. Nas outras tvs da casa que estão ligadas por coaxial nas tomadas não dá nada. Já desliguei tudo, voltei a ligar e nada...
Olá a Todos!Sabias que, podes licitar os teus MEOS para poderes viver uma Experiência Única, Apoiar a nossa Seleção, e Ver o Jogo Alemanha x Portugal no dia 4 de junho, em Munique, na Alemanha!O MEO está a dar a Oportunidade, a 5 Clientes, que irão ser Premiados com esta Viagem Dupla, para viver uma Experiência Única e Exclusiva, no dia 04-06 a 05-06-2025, a partir de 2500 MEOS (Licitação Mínima)A Oferta Inclui:- Viagens de avião- Uma noite de alojamento quarto duplo em hotel 4*, com pequeno-almoço incluído- Convite duplo para jogo Alemanha x Portugal, no dia 4 de junho- TransfersÉ só Participar já no Leilão com os teus MEOS! Faz a tua melhor oferta, desde 2500 MEOS, Até às 12h de Amanhã (27-05-2025). E Boa Sorte! Sabe mais, e Participa em: Leilão MEOS - Viagem Dupla para Apoiar a Seleção na Alemanha - Loja Online MEO
Boa tarde.Desde que mudei os números de telemóvel para a MEO, tem sido constante o meu desagrado com o serviço, sendo eu um comercial que anda na rua todos os dias, a rede fraca, a perca de rede NET é demasiado irritante em muitas zonas do norte do país, mais gritante e a falta de sinal de rede na empresa onde tralho, a meia centena de metros do centro da cidade, rede muito fraca, para uma empresa que se diz de qualidade, está está a deixar a desejar, mal acabe a fidelização é para sair.De salientar que tenho no mesmo telemóvel o cartão da empresa que pertence a outro operador e dessa quase não tenho problema....Linha de apoio da MEO... reconfigurar os acessos no telemóvel quando nunca tive esse problema na anterior operador....😡
Boas, Sinceramente não sei porque o MEO ainda tem na sua posse algumas torres de comunicações móveis e quem diz o MEO diz a NOS.Deviam ter vendido tudo há Celnex é o operador certo para gerir torres de telecomunicações já que opera nesse segmento de alugar infraestruturas para os operadores como o MEO possam colocar as antenas, equipamentos de radio cablagem etc etc etc para prestarem os seus serviços aos clientes domésticos e empresas.
Bom dia Recebi um voucher de 100€ para utilizar na loja MEO.Mas não estou a conseguir ativar, já tentei várias veres no my meo e dá sempre erro que não é possível ativar .Como posso ativar o voucher? Obrigada
A MEO box tem a app Redream instalada (emulador jogos), mas quando tentamos abrir/adocionar a pasta onde se encontram os ROMs da o erro que não tem nenhuma aplicação que permita abrir a pastaja instalei uma aplicação de ficheiros como o file manager mas continua a dar o mesmo erro obrigado
Estou há semanas a tentar falar com alguém da linha de apoio. Não consigo. Nesse seguimento é porque não estão a cumprir com o contrato (nomeadamente não me fornecendo a velocidade de internet que foi acordada) pedi o cancelamento do serviço. Recebo agora uma carta dando nota que irão cancelar o serviço e me cobrar um valor referente ao período de fidelizaçao em falta. A minha expectativa era ser indemnizado pelo período em que o contrato não foi cumprido. Alguma sugestão de como actuar ou de como chegar a contacto com alguém da empresa?
Questiono aqui a malta o que pensam da operadora DIGI.Tenho meo e o meu contrato fidelizacao finda este mes de setembro.Penso em ambiente mais em conta com qualidade. Opinioes?
Boas,Mais um título para Portugal sempre com o MEO acompanhar o sucesso e também os resultados menos positivos da Seleção A e de todas as seleções nacionais de futebol, futsal e futebol de praia.Parabéns à nossa Seleção Nacional e ao MEO pelos anos de apoio à FPF.Agora que sejam os Sub 21 a ganhar o Europeu 2025.PS que a Sport TV tivesse ao menos a decência de transmitir em sinal aberto no cabo os jogos da Seleção Nacional de sub 21 na Sport TV +.
Bom diaTenho um vale de desconto de 100 euros. Quero comprar um smart phone na loja MEO online . Posso acumular o vale de 100 euros com o desconto dos MEOs ? Exemplo: o smart phone custa 200 euros + 800 MEOs. Se utilizar o vale só pagarei 100 euros. É possível ?Obrigado
Boas, A BTV estará em sinal aberto na próxima quinta feira para o debate entre os 6 candidatos à presidência do SL Benfica. Alguns dos candidatos defendem que a partir de 01/07/2026 a BTV passe a sinal aberto só fechando o acesso/ sinal para a transmissão dos jogos num possível novo acordo com a NOS Audiovisuais. Se na Fibra, cabo, adsl tecnicamente é fácil fazer isso, nos serviços por satélite não estou a ver como o MEO e a NOS descalsariam essa bota.Fica a informação para quem quiser ver o debate na BTV e não é assinante do canal premium.
Boa tarde,Começo por dizer que não sou em nada fã da Apple (muito por causa da politica dos telemóveis. e descontinuação de modelos anteriores). No caso da Apple TV 4k a minha opinião é completamente diferente. Tenho a versão 1ª geração que está 100% operacional e até a data não me deu um pingo de problemas, aliás a minha TV tem Android TV mas raramente uso até porque os menus são um pouco lentos em Android, coisa que não ocorre na Apple TV. Tenho uma TV 4k o que faz render em pleno toda a resolução esperada (muito em conta de serviços de streaming ie: netflix, Disney etc).Os canais de TV (da app MEO) infelizmente até a data não são transmitidos em 4k. Não obstante nem é por esse motivo, assisto pouco ou quase nada de canais de TV assim que não consigo opinar sobre a app MEO go. Não é querer estar a fazer publicidade à Apple mas definitivamente foi a melhor compra que fiz até hoje (já a tenho pelo menos à 4 anos). Apesar do comando, na minha modesta opinião, ter uma dinâmica meio aber
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