Serviços MEO

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41563 Tópicos

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ElisrboNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Mundial 2022

Sou cliente relativamente nova da Meo, e não aderi a Sport TV por não ser fã de desportos e não achar necessário. Entretanto, estamos em época de mundial e é difícil quem não gosta de torcer pelo seu país. Sou brasileira e resido em Portugal a 17 anos. Entristeceu-me verificar que infelizmente para poder assistir aos jogos tenho de subscrever a sport TV pois não passam em canal aberto. De facto, a ganância pelo dinheiro acaba fazendo com que as pessoas não possam desfrutar de um momento de lazer que lhes dê prazer sem ter de pagar. Poderia pelo menos a Meo ter lançado um pacote de sport tv só para o mundial por exemplo, uma vez que metade pelo menos dos canais que vem nos nossos pacotes acabamos não assistindo por não ser conteúdos de nosso interesse ou canais estrangeiros, e não temos opção de escolher os canais. Enfim, fica apenas o registo da minha deceção quanto ao facto de que hoje nada se faz sem interesse e frustração perante o incentivo ao consumismo sem medidas ...

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Trutafario
8 minutos atrás
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OtnippEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Alterar produtos do contrato

Olá boa noite, tenho o pacote M4 com 3 números móveis, e gostava de saber se posso remover os 3 números e ficar só com o pacote de casa. Estou fidelizado.Obrigado

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Ricardo27
Super User
9 minutos atrás
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Rafael Almeida da silvaNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

tablet

Boa tarde, tudo bem? Era pra eu ter recebido o meu tablet tcl que incluía no plano essa semana, mas no SMS que recebi informava que ele voltou para o armazém por endereço incorreto, como proceder com isso?

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Ricardo27
Super User
5 horas atrás
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PachecoJNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Descaso da Meo com o os clientes

 Fiz assinatura da MEO no dia 25/10/2022, pacote M4, com TV de 43 polegadas inclusa no pacote. Fiz o pagamento da entrada da TV e até hoje, dia 05/12, ainda não recebi o equipamento nem retorno sobre estimativa de tempo da entrega. É um descaso da MEO com o cliente visto que cada atendente me dá uma desculpa diferente. Até quando vai ser preciso eu esperar só para ter minha TV? Infelizmente vai ser preciso recorrer a outros meios para que a Meo solucione meu problema. 

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Ricardo27
Super User
5 horas atrás
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João Carlos Fernandes RuaPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Ligeirinhos que são.

São tão ligeirinhos a exigir que carregue o telemóvel com dados mas para honrar o contrato de me colocarem uma box na instalação que cá tenho, nem notícias…Como é possível nos tempos de hoje?

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P.Ribeiro
Super User
5 horas atrás
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Ivo TondelaPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Serviço Vergonhoso

Boas o serviço meo cada vez me deixa mais descontente para alem de estar sempre a haver problemas nos seus serviços, que são constantes, para os resolvermos temos de pagar a ligação para a linha de apoio ao cliente? Já pagamos carradas de dinheiro por um serviço merdoso e para a Meo solucionar temos que pagar a chamada, acho isso ridículo e um esquema de burla pois ninguém me garante que o meu serviço não foi posto defeituoso para me ganharem mais uns trocos com as chamadas. Mas pronto este nem é o assunto principal que me trás aqui hoje. A 2 meses que subscrevi o serviço Meo e escolhi a oferta da TV de 32 polegadas por +59.99€, fiz o pagamento da mesma por referência multibanco e recebi a confirmação da Meo da encomenda da mesma, mas estou a 1 mês a espera da minha televisão pois quando a escolhi foi por não ter uma TV. Tive de pedir uma televisão emprestada a amigos para conseguir usufruir de um serviço que pago pois a Meo não sabe cumprir com o acordado nunca. E a empresa mais vigar

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P.Ribeiro
Super User
5 horas atrás
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Fernando1960Novo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Reclamação

Julguei que este local fosse seguro. Está na página da MEO...

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Ricardo27
Super User
6 horas atrás
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conceicao.egas-105810Novo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Reclamação

Onde é possível fazer uma reclamação por escrito à MEO?

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V
Administrador
6 horas atrás
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Raquel FernandesNovo Membro
postado em Internet fixa e móvel

Saldo internet esgota rápido

Uma vergonha! Teoricamente temos o nosso saldo de internet móvel sem qualquer alteração, mas na realidade esta dura muito menos do que o habitual.  Para experimentar isso mesmo adquiri um pacote diário e em cerca de 10 minutos recebi um SMS a informar que 80% já se tinha esgotado… estranho. Caso a analisar mais concretamente, sinto me roubada, se pensar no exagero que pago mensalmente.

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Ricardo27
Super User
6 dias atrás
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HilarioNevesMembro
postado em my MEO

Sapo Mail Suspensa

Sou cliente da PT já desde a altura em que o serviço de internet por cabo apenas era distribuído pela SAPO, SAPO ADSL portanto, e desde essa altura que criei um email, email esse que utilizava até à uns dias atrás, quando o serviço me foi suspenso.  Quando tento entrar na minha conta SAPO deparo-me com o seguinte erro: Conta SuspensaÉ que nem sequer fui alertado para uma possível situação de suspensão de conta, simplesmente foi suspendida sem qualquer aviso prévio.Esta situação já me está a causar algum transtorno pois os emails de carácter mais importante estão todos destinados a este endereço, bem como informações importantíssimas que tenho guardada nas pastas do email e que agora passei a deixar de ter acesso sem perceber porquê!Já procedi a alteração de password como recomendado pela página de ajuda e mantém-se conta suspensa.

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N
Super User
7 horas atrás
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StebloPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Port Forwarding Meo Fyber Gateway GR241AG

Boa tarde a todos, tenho um router Meo Fibergateway, e preciso de aprir portas para aceder a um NAS instalado no rede interna. Fiz a apertura das portas na configuração do router, mas depois de vários teste e tentativas reparei que as mesmas estão ainda fechadas.já encontrei vários tópicos com o mesmo problema. Alguém consegui resolver?o meo modelo tem firmware 3RGW040C00r012. GR241AG Obrigado 

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S
9 horas atrás
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RMMPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

TV Samsung 4K UHD, avariada em garantia

tenho uma avaria na TV Samsung 4K UHD e que está em garantia. ontem no atendimento foi-me dito que podia entregar numa loja Meo em Aveiro Center,( continente).No local estão a dizer que não recebem nada comprado online.como devo proceder? 

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R
9 horas atrás
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XxritaniaxXNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Cobrança de mensagem flash

Boa Dia não entendo durante esta noite o meu telemóvel por cada mensagem que troco só com aquele contacto (que sempre troquei mensegens) começou do a cobrarme 0.06€ por cada mensagem identificando se como "cobrança de mensagens flash" 

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OmicronPersei8
Super User
10 horas atrás
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Maria GracietePrincipiante
perguntado em Telefone Fixo

chamadas conradas 1820

A minha mãe recebeu uma fatura num valor superior a 77€ por 62!!! Chamadas do telefone fixo para o1820!!!!!. Este mês isto voltou a acontecer . Isto é roubar a uma pessoa idosa… como é que existe maneira de cancelar este número. Não me encontro no país para poder ajudar.. Fico grata se me podem ajudar, pois parece que tem sistema estes valores que descontam na fatura. Obrigada  

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J
10 horas atrás
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Juju1975Principiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

netflix

Qual o valor por mês do netflix?

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12 horas atrás
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EzequielpassosNovo Membro
perguntado em Telemóvel

pedido de cartao

Boas-noite ,Preciso urgente de um contacto do estrangeiro para a meo,todos contactos quebrem na página nenhum funciona do estrangeiro ?obrigada 

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Ricardo27
Super User
22 horas atrás
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RutereisNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Campanha

Aderi ao M4 , quando se recebe os cartões e o tablet , é no dia da instalação ou enviam para a morada ?

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Trutafario
22 horas atrás
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SusysMembro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

erro ao abrir meo go

Boa noite. Alguém me pode ajudar e indicar que erro é este d9fa3207-ab54-abce-1c74-f589dd5d69ed no meio go?

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Trutafario
23 horas atrás
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JonathanvrrjPrincipiante
perguntado em Telemóvel

demora

Boa tarde, fiz a pré reserva do iPhone 14 pro Max no dia 8 de novembro, na época a atendente disse que em 4 ou 5 dias ele chegaria na loja, agora eu vou lá ela não sabe de nada, não sabe quando chega, não tem nenhuma informação, uma falta de respeito com o cliente, já vai chegar a um mês sem saber o que se passa!

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Trutafario
1 dia atrás
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ipcadidaxisNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Smart TV 43'' (Google TV) Sony 4K KD43X81J

gostava de sbaer se esta televisão dá para ver todos os canais da box inclusive os meo kanais e kuanto é teria de pargar ( na box paga se o aluguer da box )

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Trutafario
1 dia atrás
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nogueirinhaNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Telemóvel para senior

Pretendo saber que tipo de telemóvel me aconselham para familiar sem escolarização, ou seja, é analfabeto.

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C
1 dia atrás
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jpgs2000Novo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Fraca qualidade de imagem na Box Android 4K

Substitui a box antiquada da MEO que já tinha há alguns anos para a TVBox 4k Android e também colocaram o router Fibergateway. Notei enorme perda de qualidade na Sport-TV, aparecem por vezes pixéis na TV e algum lag na imagem. A qualidade parece não estar Full HD, coisa que não acontecia com a outra box. Pelo que li estas boxes estão mal configuradas, apesar de dar um incrível experiencia de televisão, estas pecam pela sua qualidade de imagem. Gostava de saber se têm o mesmo problema e como o resolver, só pedindo outra box não android?

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P
1 dia atrás
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RBMPrincipiante
perguntado em Telemóvel

WAITING RING - DESATIVAR

Nunca solicitei o serviço “waiting ring”, e há dias descobri que foi instalado sem minha permissão. Como DESATIVAR DEFINITIVAMENTE o serviço? Envio SMS com o texto “CANCELAR” aos número 12250 e 12700 e a resposta é sempre a mesma: “o comando enviado é inválido”. O maldito waiting ring permanece ativo. Que fazer?

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Trutafario
1 dia atrás
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MetablondieNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Cada dia a tarde desaparece internet

Venho por este meio comunicar uma situação que se arraste desde Julho 2022 depois de trocar o router Wi-Fi 6 e começou dar problemas com internet todos dias na mesma hora. Trocamos o Router ja 3 veses e continua dar esse problema. Como eu trabalho online para mim isso é fundamental. Simplesmente não consigo trabalhar. Isso estraga a minha vida profissional.A MEO nem sequer dá qualquer esclarecimento e não consegue resolver esse problema. Como até agora o problema se mantém e porque pago mensalmente muito pelo vosso serviço que não funciona em condições, solicito a vossa intervenção na resolução do referido problema que, não sendo resolvido, me levará certamente a mudar de operadora. 

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Super User
1 dia atrás
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João Carlos Fernandes RuaPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Até quando?

Querida MEO Vou estar uma enormidade de tempo à espera para que me venham trazer um dispositivo a esta instalação que cá tenho.Até lá não tenho televisão nem net.Falam em prazos enormes como se fosse o mais normal do mundo.Banalizar a incompetência e uma logística lenta não me parece grande apanágio para uma empresa que se proclama líder de mercado.

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N
Super User
1 dia atrás

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