Serviços MEO

Quando ligo a box surge no ecrã SISTEMA EM RECUPERAÇÃO e após largos minutos, o ecrã fica preto apenas com uma cruz vermelha no centro. Alguém pode ajudar?

joaof89036 Novo Membro

Sistema em Recuperação

Pergunta

TV e Pacotes

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Boa noite, Mudei-me para uma nova casa recentemente e aderi aos serviços MEO, porém devido à situação atual ainda não me puderam vir a casa instalar a internet e TV. Como tal, tenho vindo a usar um hotspot MEO-WIFI ao qual tenho acesso em casa, porém de há umas semanas para cá tenho tido problemas...

50 minutos atrás

M

mfas146 Novo Membro

MEO-WIFI IP inválido

Pergunta

Internet fixa e móvel

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M

1 hora atrás

Em mais de 20 anos que uso telemóvel a pior experiência tive ao utilizar os serviços da MEO. Tem totalmente descaso com o cliente, realizam cobrancas indevidas e não concertam. Quanddo o cliente faz reclamações respondem qualquer coisa nada a ver. Me bloquearam os meus serviços em roanig, ja liguei...

jordane.zago-107246 Novo Membro

Pessima Experiencia com a MEO

Telemóvel

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1 hora atrás

Olá, Eu estou com um problema,não consigo ver a minha largura de banda no site, o meu router é o router Thomson TG784n 192.168.1.254, como faço? obrigado,

jorge_mero Novo Membro

não consigo ver a minha largura de banda do meu router

Pergunta

Internet fixa e móvel

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2 horas atrás

Boa tarde a minha encomenda está registado pelo código : C000653096 a entrega indicava até 48 h não recebi nenhum e-mail após a compra não fiz registo quero saber como está o estado da encomenda.

FILIPE MACHADO Novo Membro

Ainda não recebi a encomenda lojaonline

Pergunta

Outros Serviços e apps MEO

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2 horas atrás

Agradeço a atualização do firmware do Router FiberGateway associado a minha conta dado q não permite guardar as regras de Port Forward. Saúde,

as5690291 Principiante

router Fibergateway Port Forward

Pergunta

TV e Pacotes

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2 horas atrás

Boa tarde Agradecia que me informassem se e possivel trocar a box mais antiga pela mais recnte assim como o router? Obrigado

luismlopes44 Dinamizador Júnior

Boa tarde

TV e Pacotes

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Vivi numa aldeia bastante pequena em que chega apenas ADSL, porem pensar que já existe postes de fibra ao cimo da rua. Com isto quero questionar, se apartir da configuração do router dá para aumentar velocidade da internet? Antes tinha mais internet mas uma vez ocorreu um erro e deram reset ao route...

2 horas atrás

D

danipaz Novo Membro

Será que dá para aumentar a velocidade da internet?

Pergunta

Internet fixa e móvel

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D

2 horas atrás

Boa tarde. Instalei no meu smartphone aplicação Meo Smart Wifi e cada vez que tento iniciar diz: Sem ligação à FiberGateway. Verifique a sua ligação. Alguém pode ajudar-me. Obrigado

JCCPereira Novo Membro

Duvida

Pergunta

Outros Serviços e apps MEO

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N

2 horas atrás

C

ChrisSerpa Novo Membro

Mudança de casa

Pergunta

Boa tarde gostaria de saber como posso proceder para mudança de endereço do meu plano para outra cidade? obrigado pela atenção.

TV e Pacotes

0 13 1

3 horas atrás

Boa tarde. Não tenho rede no telemóvel já há 3 dias. Já reiniciei o telemóvel, tirei o SIM e pus noutro telemóvel e continuo sem rede (ou seja, não é do equipamento).

Lera Novo Membro

rede

Pergunta

Telemóvel

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No dia 10 de Abril de 2017 dei conta que os dados de faturação da Internet Móvel não apareciam na área de cliente. Desde esse dia que não aparece essa informação. Apaguei e associei novamente a Internet Móvel à minha Conta mas continuo a não ter informação de pagamentos. Deixei também de ter a...

3 horas atrás

R

Rfcferreira Dinamizador Júnior

Área de Cliente sem informação de faturação e falta de acesso ao MEO WiFi

Resolvido

my MEO

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3 horas atrás

Ontem fiz a encomenda de um equipamento a prestações, já passaram 24h e ainda não enviaram a referência para poder pagar a entrada. Costuma demorar tanto?

alvarinhas Membro

compra de equipamento as prestaçoes

Pergunta

Telemóvel

0 59 1

Bom dia, Ao verifar as características do equipamento Samsung Note 10 Lite em https://loja.meo.pt/Equipamentos/Telemoveis/Samsung/Galaxy-Note10-Lite?cor=Preto&modo-compra=Installments&search=MontraLoja verifico que as mesmas não correspondem na totalidade às do equipamento: Processador cor...

3 horas atrás

P

pppatricio Novo Membro

Note 10 lite - erro nas caracteristicas apresentadas no site/loja?

Pergunta

Telemóvel

0 69 1

boa tarde apos vários constrangimentos devido a erros dos vossos serviços quero fazer o objeto de uma reclamação no entanto ao fazer aparece isto ( Não é possível criar pedido para este produto. Caso tenha mais algum produto, adicione-o ao my MEO.) quero uma solução para poder reclamar caso não tive...

3 horas atrás

N

niniglo Principiante

reclamaçao

Pergunta

my MEO

0 51 1

3 horas atrás

Ola, eu não consigo adicionar novo produto na minha area de cliente, actualmente já tenho os 3 telemoveis sem problema nehum mas nao consigo adicionar o pacote de TV (fibra). Ja esteve associado a outra conta posteriormente, mas quando passei para fibra foi criada outra automaticamente, entretanto j...

johnny0402 Principiante

Erro ao adicionar novo produto na area de cliente

Resolvido

my MEO

0 17 1

3 horas atrás

URGENTEE Boas, Sempre que tento consultar as minhas faturas diz-me que não tenho privilégios para aceder à informação pretendida. Como posso solucionar este problema?

fernandopmr Principiante

area cliente

Pergunta

my MEO

0 7 0

Boa tarde,Qual o procedimento para cancelar o serviço MEO SAT? Qual o numero de fax ou se possso enviar por email?Cumprimentos

3 horas atrás

N

neoon Estagiário Júnior

Cancelar Serviço Meo Satelite

TV e Pacotes

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1

3 horas atrás

B

Becuxas Novo Membro

Canal Cansao

Pergunta

Boa tarde . Gostaria que me indicassem o motivo de ter tirados do meu pacote o canal canção nova , visto que antes de fazes contrato com vocês perguntei se esse canal existia que era importante para mim ter esse canal e foi me assegurado que sim e agora já não está . Se não repuserem...

TV e Pacotes

0 20 0

B

3 horas atrás

Bom dia. Há cerca de um mês que todas as semanas me tem sido debitado saldo, sendo que tenho carregado 7,50 euros e segundos depois, já tenho saldo negativo. Recebi há dias uma mensagem vinda de uma identidade chamada "sexoduro" que diz que o meu pedido de subscrição foi cancelado com sucesso. Nunca...

LaFlume Novo Membro

Área de Cliente - Urgente

Telemóvel

0 529 1

Solicito indicações claras de como devo proceder para resolver livremente o contrato ao abrigo do ponto 18.3 das Condições Gerais de Prestação de Serviços. O ponto refere uma minuta que deverá ser preenchida e devolvida, mas não refere para onde deve ser enviada.

3 horas atrás

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Vanessa.faria Novo Membro

Livre resolução Contratual - ponto 18 do contrato

Pergunta

TV e Pacotes

0 9 0

V

3 horas atrás

Olá! Quando tento adicionar o meu pacote meo na minha área cliente diz que o produto já foi registado por outro utilizador. O problema já persiste à bastante tempo. Já verifiquei outras possíveis contas criadas com outros mails meus.

Latik Membro

Area Cliente

Pergunta

Outros Serviços e apps MEO

0 105 1

3 horas atrás

Boa tarde, fui cliente MEO triple play durante 2 anos e todos os meses recebia no email a factura com indicação que poderia ser consultada na área cliente durante 12 meses, mas no princípio de Outubro desisti do serviço e toda a minha área de cliente foi "limpa" ficando sem acesso às referidas fact...

lfcm Novo Membro

Área de cliente

my MEO

0 658 1

Inseri os dados da minha fatura na area cliente para depois utilizar o meo go mas nao aparece nos produtos. E quando tento adicionar novamente diz que ja se encontra associado..

3 horas atrás

R

Redm4c Novo Membro

Area Cliente

Pergunta

my MEO

0 305 6