Serviços MEO

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40153 Tópicos

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dzlptNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

LojaOnline: Para quando a venda da Apple TV 4k 2021 ???

Estou interessado em comprar uma Apple TV 4K 32/64GB, mas na Loja Online só tem a versão de 2017..Para quando a nova versão da Apple TV 4K (2021) na Loja Online ?   Outros tópicos com pedido semelhante..    Obrigado

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16 minutos atrás
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VomsylvusEstagiário Júnior
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

App Meo Go não está a funcionar

Desde ontem à tarde que a App Meo Go não está a funcionar. Quando se tentam visualizar canais dá erro. Já reportei esta situação ontem à tarde e hoje de manhã à MEO. Ultimamente esta App tem tido muitos problemas.... Espero que resolvam a situação com a maior brevidade possível. Obrigado.

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27 minutos atrás
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RafamoronariPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Troca de Idiomas

Como faço para alterar o idioma dos filmes do pacote Meo?Todos os canais vem com idioma em inglês, quero assistir em português, como ajustar isso?

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Super User
3 horas atrás
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zethyr
perguntado em TV e Pacotes

Agendamento

Estou há uma semana à espera de uma chamada para agendar a instalação do novo serviço após renovação. Quando é que esta será realizada?

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Ricardo27
Super User
3 horas atrás
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YurolinePrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Demora no envio da tv

Fiz um plano com uma tv 4k. O vendedor me garantiu que, quando o pagamento da entrada do valor da tv fosse feito, no dia seguinte a tv seria enviada. A tv foi paga há 1 semana e nem sequer enviaram. Gostaria de saber onde posso fazer uma denuncia.

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Ricardo27
Super User
3 horas atrás
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Barros1Principiante
postado em Telemóvel

Demora de entrega

Boas, No dia 22 de Novembro destes mês (novembro) realizei uma encomenda numa loja física da MEO do Samsung Galaxy Note 3 Neo, após ter pesquisado o tempo de demora a chegar à loja verifiquei que dizia algo como "3 dias úteis", logo o telemóvel devia ter chegado, no máximo, no dia 27 de novembro, tal facto que não aconteceu... na loja disseram-me que quando chegasse eles telefonavam-me. Portanto, já passaram mais do que os 3 dias úteis, e alguem me sabe dizer quando é que a encomenda chega? Cumps.

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Ricardo27
Super User
3 horas atrás
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gui5000Principiante
perguntado em Telemóvel

Não sei como pagar faturas em atraso. Cartão SIM inválido.

Boa tarde, Tinha faturas em atraso e o meu serviço foi suspenso em Julho. Neste momento queria proceder ao pagamento do que devo mas não sei como, visto que ao aceder ao site da MOCHE já não tem o meu serviço nem faturas. Devo usar o homebanking com entidade e referencia que me enviaram por SMS para regularizar a situação? Obrigado,GS.

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Ricardo27
Super User
3 horas atrás
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NandaRPrincipiante
perguntado em Telemóvel

MEO Kids e ligações para o 112

Tenho um cartão MEO Kids num Smartwatch e o apoio técnico, a meu pedido, configurou 3 números de telefone para os contactos. Caso seja necessário ligar para o 112, também é necessário esse número constar da lista de contactos? No smartwatch não aparece automaticamente a possibilidade de chamada de emergência como nos smartphones...

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4 horas atrás
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Ana_BugasNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Tarifário MEO Kids na fatura MEO

Boa tarde.No tarifário meo kids na fatura meo, como funcionam as chamadas para números fora dos números autorizados?As chamadas são bloqueadas ou são permitidas?Onde posso consultar o valor dessas chamadas? Obrigado.AF

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4 horas atrás
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4LittleNightmaresNovo Membro
perguntado em my MEO

n° de cliente (Adesao MeoGo)

Olá! Já há anos que estou para criar uma conta MyMeo para poder ter acesso ao MeoGo, acabei por nunca fazer por ter preguiça, mas agora que estou com duas semanas seguidas de férias está-me a fazer falta. Criei conta MyMeo, mas não tenho os números de cliente comigo, alguém sabe uma forma de os conseguir descobrir sem ser pelas faturas que chegam por correio? (Uma vez que estou a uns 300km de casa)Muito obrigado pela atenção!

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Ricardo27
Super User
5 horas atrás
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Ricardo260Principiante
perguntado em TV e Pacotes

Demasiados problemas para um primeiro mês

Boa noite,Estou a usar esta plataforma na esperança que consigam resolver os múltiplos problemas que estou a ter com a vossa operadora com a qual fiz contrato há um mês e para já o meu nível de satisfação é zero em 10.Começo por dizer que estou a usar esta plataforma, pois já tentei o telefone, email para o apoio ao cliente e de momento só me resta o fórum antes de denunciar o contrato com a meo. Relembrando isso, vou directo aos problemas: O serviço foi instalado em minha casa no dia 23/6, na altura, tinha pedido 2 boxes no contrato telefónico, no entanto quando o técnico veio informou-me que só tinha a indicação de uma box - e mesmo essa, ao contrário da que tinha sido alugada, não era a android mas uma “provisória” (necessária, segundo o próprio, pela escassez de chips para os equipamentos) que me foi informado que seria substituída provavelmente na semana seguinte pela contratualizada e que até lá usasse o meo go na outra televisão.Segui a sugestão do técnico ao mesmo tempo que ent

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Trutafario
Super User
20 horas atrás
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PapadjNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Novo serviço de tv

Boa noite.Gostaria de saber, se há a possibilidade de fazer um serviço, que posso aumentar a capacidade de espaço para as gravações que fazemos manualmente? 

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21 horas atrás
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Hc2Estagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Problema meo box

Boa tardeAlguém tem problema em guardar conteúdos na meo box? Trocaram a minha box antiga por uma meo box dia 21 jul e, sempre que peço para guardar qualquer coisa, dá sempre erro a dizer que não é possível, para tentar mais tarde,e só dá para clicar em tentar novamente, mas não sai disto…Ja deu, esta semana consegui sem problema 1 ou 2 dias, já foi trocada a box, tudo atualizado, primeiro disseram que tinha a cloud desativada, agora insistem em avaria geral. Já fiz não sei quantas reclamações... Alguém tem este problema?Além de muitos outros que tenho com a meo neste momento, este para mim é um problema, porque é uma função que uso bastante...  

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H
22 horas atrás
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NLMPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

MEO Go para PC

Gostava de perceber por que razão e de forma frequente, quando tento ver TV pelo PC, me aparece a seguinte mensagem de erro quando estou , obviamente, ligado à MEO. 

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22 horas atrás
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RastamanseedNovo Membro
postado em Internet fixa e móvel

no Internet/phone TV

Estou sem todos os serviços desde quarta-feira. Um engenheiro chegou na quinta-feira e nos informou que precisávamos de uma nova fibra. Isso está incorreto. O problema foi identificado na região. Um engenheiro estava a caminho na sexta-feira, mas não chegou alegando que precisava de equipamento especializado. Agora é domingo e perdi 1.620 euros em ganhos de perda com um acréscimo de 540 euros por dia até que seja corrigido. Quem vai cobrir minhas perdas

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Super User
1 dia atrás
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CavalinhosPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Pin2 Puk2

Quero saber como consultar o meu pin2 e puk2, o original eu sei, quero criar uma lista Marcação fixa (FDN) e não consigo sem este números

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Super User
1 dia atrás
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Gilberto74Principiante
perguntado em TV e Pacotes

Perfil da Netflix não funciona

Bom dia, criei uma conta Netflix fora da MEO e tenho visto através da MEO Box sem problemas. Criei á 15 dias um perfil novo para o meu filho e esse perfil não funciona. O meu perfil original continua a funcionar sem problemas mas o dele não. O perfil KIDS também não funciona. Nas restantes plataformas (PC e iphone) todos os perfis funcionam correctamente. Através da MEO BOX apenas funciona o meu. Para os restantes perfis recebo mensagem a dizer que não foi possivel aceder á Netflix.Agardeço ajuda. Obrigado

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Trutafario
Super User
1 dia atrás
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JDiasBelemMembro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Gravação Meo GO

Boa tardeTenho o serviço Meo GO activado e acedo aos canais todos, mas quando vou à parte da gravação, diz serviço não incluído, já tentei também no meu PC instalar e dá o mesmo erro, que fazer?Obrigado pela ajuda.Melhores cumprimentos 

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J
1 dia atrás
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CidiRomeDinamizador Júnior
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

VoIP MEO deixou de conseguir fazer chamadas em FreePBX

Boas.Tenho dois equipamentos muitos distintos com FreePBX (Versões do Asterisk e do FreePBX diferentes e equipamentos também muito diferentes) que não conseguem fazer chamadas.No LOG aparece este erro:chan_sip.c: Got SIP response 502 "Bad DNS Request 040351915" back from 194.65.2.241:5070 Em vez da chamada ser estabelecida ouve-se esta mensage:“Lamentamos, mas neste momento não é possível estabelecer a sua chamada...” Não funciona tanto para número 3020 como para outros números. Testei configurar o número num X-Lite e funciona. Alguém sabe qual é o problema?Cumprimentos.

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1 dia atrás
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GreginhoPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

IP fixo / estatico

Olá,É possível ter um endereço IP fixo com o serviço de Internet de fibra Meo?Parecia que o serviço estava reservado aos profissionais, mas com o IPv6, talvez isto tenha mudado?O objectivo é ligar-se a um servidor auto-hospedado a partir do exterior.Obrigado.

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1 dia atrás
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AcristinaMembro
perguntado em Telemóvel

Meo go não funciona há 2 dias!!

A app do Meo Go não funciona  o meu tlm há 2 dias. Já enviei o ID Meo para o email meogo.telecom.pt e nada!!!!

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1 dia atrás
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CabralEstagiário Sénior
perguntado em Internet fixa e móvel

Router 4G ZTE MF920U bloqueia

Recebi um Router 4G acima, como disse acima, passado algum tempo de uso existe a necessidade de o reiniciar. Isso acontece diversas vezes. Que devo fazer? Será avaria, devo contactar alguem do SAc MEO? Obrigado

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1 dia atrás
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vascodrsilvaNovo Membro
perguntado em MEO Energia

Alteração trifásico para monofásico

Pretendo saber como pedir a alteração de energia trifásica para monofásica.

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Trutafario
Super User
1 dia atrás
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BernaregaPrincipiante
postado em Telemóvel

Pedido segunda via cartão

Pedi uma segunda via de cartão já fez 19 dias uteis e nada liguei e apenas dizem quem enviaram. Quero ir levantar em loja mas como o titular da conta não se consegue deslocar a uma loja e já fui com uma autorização mas não foi aceite pois não estava assinado por notário. Dizem que é culpa dos ctt. Já pedi para enviarem em correio registado pode meter os portes ao receptor não me importo mas não o podem fazer. Ou levantar o cartão numa loja sem ser o titular. Uma empresa muito atrasada no tempo.

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Trutafario
Super User
1 dia atrás
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smarkusVisitante Sénior
perguntado em TV e Pacotes

Serviços

Boa tarde. Porque é que a MEO demora tanto tempo a responder às mensagens? Para se tratar de alguma coisa é preciso um século!! Haja paciência 🙄

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1 dia atrás

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