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Resolvido

meo go

  • August 1, 2026
  • 9 respostas
  • 61 visualizações
P

Há cerca de 15 dias que o serviço meo go não abre, está sempre em actualização, tanto no meu smartphone como nos outros,  já desinstalei e voltei a instalar e o problema continua. 

Solução por Rafa_UserFiberMEO

Olá Novamente ​@paac 

Aparece sempre o Mesmo Erro "Em Atualização..."?

Na MEOBox e na app MEO TV (em Smart TV's e Box's) está Tudo a Funcionar Normalmente?

Sugiro que Reporte a Situação a MEO Novamente Utilizando o Assistente Digital no my MEO > ou Contactando as Linhas de Apoio MEO >

9 respostas

Ricardo27
Super User
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  • Ricardo27
  • Super User
  • August 1, 2026

Aqui abre sem problema. Verifique se tem alguma atualização para instalar. Limpe a memória cache da aplicação. 

Agradeça a ajuda com um Like, ou marque a "Melhor resposta", para ajudar os outros a encontrar rapidamente a solução.
    A
    • Anontonio
    • Novo Membro
    • August 2, 2026

    O mesmo esta a acontecer comigo, diz que esta a actualizar e nao é possivel aceder neste momento…

    Rafa_UserFiberMEO
    Super User
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    Olá ​@Anontonio 

    É Através da App para Telemóvel/Tablet ou Através do Website?

    Se Experimentar Através de Outro Dispositivo, Acontece o Mesmo Erro?

    Olá! ⛱️☀️ Estou aqui para Ajudar e Descobrir Novidades da MEO! Se consegui Ajudar, ou se Gostas do meu Comentário, Deixa um Like! 😉
      A
      • Anontonio
      • Novo Membro
      • August 2, 2026

      Ola ​@Rafa_UserFiberMEO obrigado pela resposta

      É através da app. Acontece igual no iPhone e no iPad.

      Rafa_UserFiberMEO
      Super User
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      Olá ​@Anontonio 

      Já Experimentou Desinstalar, e Voltar a Instalar a app?

      Tem a Subscrição MEO Go Fora de Casa? Ou Está a Aceder Dentro de Casa (Ligado a sua Internet MEO, Grátis)?

      Olá! ⛱️☀️ Estou aqui para Ajudar e Descobrir Novidades da MEO! Se consegui Ajudar, ou se Gostas do meu Comentário, Deixa um Like! 😉
      P
      • paac
      • Autor
      • Principiante
      • August 3, 2026

      A meo ficou de me contactar no dia seguinte dia 31 de Junho, ainda estou à espera. 

      Rafa_UserFiberMEO
      Super User
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      Olá ​@paac

      Se Aceder através de um PC, no Website tv.meo.pt > Acontece o Mesmo Problema?

      Tem a Subscrição MEO Go Fora de Casa? Ou Está a Aceder Dentro de Casa (Ligado a sua Internet MEO, Grátis)?

      Já Voltou a Contactar o Apoio Técnico Novamente?

      Olá! ⛱️☀️ Estou aqui para Ajudar e Descobrir Novidades da MEO! Se consegui Ajudar, ou se Gostas do meu Comentário, Deixa um Like! 😉
        P
        • paac
        • Autor
        • Principiante
        • August 3, 2026

        Olá ​@paac

        Se Aceder através de um PC, no Website tv.meo.pt > Acontece o Mesmo Problema?

        Tem a Subscrição MEO Go Fora de Casa? Ou Está a Aceder Dentro de Casa (Ligado a sua Internet MEO, Grátis)?

        Já Voltou a Contactar o Apoio Técnico Novamente?

        Tenho subscrição, através do pc, não experimentei. O meu go quer através do Wi-Fi de casa quer através de dados móveis não funciona no meu smartphone e também em mais 2 equipamentos 2 sistema Android e 1 da Apple. 

        Rafa_UserFiberMEO
        Super User
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        Olá Novamente ​@paac 

        Aparece sempre o Mesmo Erro "Em Atualização..."?

        Na MEOBox e na app MEO TV (em Smart TV's e Box's) está Tudo a Funcionar Normalmente?

        Sugiro que Reporte a Situação a MEO Novamente Utilizando o Assistente Digital no my MEO > ou Contactando as Linhas de Apoio MEO >

        Olá! ⛱️☀️ Estou aqui para Ajudar e Descobrir Novidades da MEO! Se consegui Ajudar, ou se Gostas do meu Comentário, Deixa um Like! 😉

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