À espera de solução

Posso usar o voucher oferta dos 100€ e posso acumular com o desconto dos meos para aquisição de novo telemóvel?

Olá a todos!Estou a pensar adquirir um cartão SIM com o tarifário M Móvel Pré-pago 50GB e gostaria de esclarecer algumas dúvidas antes de o fazer:Roaming: Os 50GB incluídos podem ser utilizados integralmente em roaming na UE/EEE? Existe algum limite de utilização ou custo adicional? Saldo a zero: O que acontece se deixar de carregar o cartão e o saldo chegar a 0€? Após 7 dias, o tarifário passa automaticamente para M Móvel Livre? Deixam de ser cobradas as taxas de atraso de 0,60€/dia? Taxa de manutenção: Se não tiver saldo suficiente para pagar a taxa mensal de manutenção de 1,50€, o valor fica em dívida ou simplesmente não é cobrado? Posso manter o cartão ativo com saldo de 0€, desde que receba uma chamada ou SMS não gratuita a cada 90 dias? Cancelamento: Posso cancelar definitivamente o cartão SIM a qualquer momento? Existe alguma taxa de cancelamento ou penalização?Em particular, gostaria de saber se posso simplesmente deixar de carregar o cartão, manter o saldo a 0€ e não ter quais

Olá!Tenho um cartão SIM físico da MEO no meu Xiaomi Redmi 13 e comprei um iPhone 16 Pro.Gostaria de passar o meu número para o iPhone através de eSIM, mantendo o mesmo número e tarifário.É possível fazer a transferência diretamente do Xiaomi para o iPhone ou tenho de pedir a conversão do cartão SIM físico para eSIM?Como posso fazer este processo?Obrigada pela ajuda!

estou a ter um problema com a MEO por causa do serviço que contratei para a minha segunda casa, na Lagoa.Tudo começou porque pedi à MEO um router Wi-Fi 6, mas, por duas vezes, instalaram equipamentos que não correspondiam ao que tinha solicitado.Quando voltei a ligar para reclamar, a assistente, para compensar os problemas e tentar resolver a situação, ofereceu-me três coisas: um FiberGateway Wi-Fi 6, uma MEO Box e o pack extra de canais, para além dos canais da grelha base.Aceitei as condições e confirmei a alteração do contrato por SMS.O problema surgiu quando recebi o novo contrato e reparei que as ofertas da MEO Box e do pack extra de canais não estavam lá mencionadas.Voltei a contactar a MEO para esclarecer a situação. Entretanto, depois de analisarem o caso e ouvirem a gravação da chamada, confirmaram-me que eu tinha razão e que a assistente tinha efetivamente oferecido o pack extra de canais.Até aqui, tudo bem. O mais estranho é que, apesar de reconhecerem que a oferta foi feita

link de texto mas não consigo fazer isto. acabei de receber um email a dizer que tens de ativar hoje.?

Boa tarde,Hoje às 13h04 fiz uma encomenda no site da MEO de um iPhone Duo 256GB (2.399,99 €) em prestações, pelo Smart Cycle, com 720 € de entrada. Pouco depois foi cancelada, alegadamente por eu não reunir condições.Liguei para a linha de apoio e disseram-me que todos os clientes têm um limite de crédito de 1.750 €. Mas o valor financiado era de cerca de 1.680 €, abaixo desse limite. Depois, a própria operadora reconheceu que afinal eu reunia condições.Abriram uma reclamação interna para reativar a encomenda original e disseram que a resposta chega em 72h a 8 dias.Vamos ver no que dá. Se houver novidades, atualizo aqui.Alguém já passou por algo parecido?

Boa TardeReparei que me foi cobrdo um vaor de fatura relativo a “Serviços Digitais” de terceiros que eu não subscrivi intencionalmente (possível clique acidental num anúncio). Como posso solicitar o reembloso desta valoe e garantir que estas subcrições automáticas ficam totalmente bloqueadas nos meu número e nos números associados?Obrigado pela ajuda

Acho que recebi um mensagem fraudulente, a fingir estar do MEO. Cliente do MEO durante anos, mudei a casa e resolvi os meus contratos. Tentou cobrar um valor de €135,55 e tambem mencionoj “penalizações. e indemnizações” de €5.000! 

Fiz pré reserva do iphone 18 pro em burgundy , com 512GB de capacidade. Já desde a semana passada que aqui no site diz que têm unidades disponiveis, para entrega em 3 dias uteis (antes dizia que entregariam a partir de dia 13 de outubro). A minha questão é a seguinte, se têm stock porque é que não enviam a quem fez pre reservas? Estão a brincar não? é que ninguém sabe dar respostas. Liga-se para o apoio ao cliente dizem que não sabem porque é que aparece assim no site, entretanto leio alguns comentários de tópicos daqui do forum que dizem que houve gente a ir às lojas encomendar agora e já recebeu. Onde está a coerência no meio disto tudo? Alguém pode dizer o que se está a passar por favor?

Bom dia,venho por este meio, mais uma vez, mostrar o meu desagrado e comunicar que continuo sem internet e não conseguimos trabalhar devido às falhas constantes no serviço e à reduzida velocidade que nos impede de trabalhar.Contactei:dia 1 de outubro às 13:07h a informar que a internet estava muito lenta e com falhas. Recomendaram passar de 1GB para 10GB. Foi feito o agendamento para mudança do aparelho-dia 7 veio um técnico, pelas 11:50h e trocou o router.dia 7 pelas 13:34h a informar que a internet estava demasiado fraca (muito pior do que antes). Pedi a anulação da alteração de contrato e a vinda urgente de um técnico para resolver a situação. NINGUÉM APARECEU NEM FOI REALIZADO NENHUM CONTACTO POR PARTE DA MEO. Dia 8 voltei a ligar pelas 10:25h a dar novamente informação de que a internet não estava a funcionar e que não estávamos a conseguir trabalhar. Alertaram que iria ser contactada por um técnico o mais brevemente possível. NINGUÉM APARECEU NEM FOI REALIZADO NENHUM CONTACTO POR

Olá boa tarde, faço aqui uma pergunta para que depois não me arrependa, a promoção Dazn de desconto de dez euros esse desconto é nos meses todos (12) foi isso que me pareceu mas nestas coisas nunca é demais pedir segunda opinião desde já obrigado.

Voucher €150 Exclusivo na adesão online ao M4e ou M3e Acumula com os restantes benefícios de adesão ao pacote. Oferta de voucher de desconto €150 para utilizar de uma só vez pelo titular do serviço MEO na aquisição de 1 equipamento de valor igual ou superior a €200, nas lojas MEO ou em meo.pt. Válido por 30 dias após a instalação do serviço MEO. Acumulável com as condições de pagamentos a prestações, exclusivas para clientes elegíveis, desde que o valor a pagar seja superior a €200. Não acumulável com outras campanhas em vigor ou outros vales de desconto no ato da compra do equipamento com voucher. Campanha exclusiva online para novas adesões TV de pacotes M4e ou M3e com box. Eu fiz adesão online m3 ja tenho a minha instalação feita e nao recebi o voucher 150€ como diz na oferta do pacote m3