Serviços MEO

Um dos motivos porque aderi ao Pack Dazn+Sportv foi o preço 40€, no fim de 2 meses o pack custa 46€ aproximadamente ? Qual foi a parte da campanha que não percebi ? 

Olá boa noite, tenho muita dificuldade em fazer ou receber chamadas de telemóvel dentro de casa presumo que seja por ter sinal fraco dentro de casa, alguém me pode ajudar se é que á solução para isto obrigado.

De segunda-feira/terça-feira para cá (16/10/2026) a minha internet, tanto por wi-fi como por cabo de rede está a apresentar um comportamento de ping insuportável para quem quer jogar algum jogo como FC27 ou CS, em 100 pings a sua maioria apresenta uns 18/20ms mas bastam alguns picos de 150ms (por vezes bem mais altos) para estragarem tudo e o jogo se manter a 300ms+ por vários minutos, tornando-a inutilizável durante mais de 3 dias já para este efeito. Gostaria de saber se a MEO já está a par desta situação e consequentemente a resolvê-la ou se está a tentar ignorar as inumeras queixas de clientes em plataformas como o X.com (com algumas dessas queixas já com respostas por parte da página oficial da MEO, mas respostas sem apresentar soluções, claro).

https://meoteste.speedtestcustom.com/result/effb3430-abd4-11f1-8191-6bc2b6ce9cf0Aqui está a prova de que estou a ser enganado Contrato 1gb the velocidade, e nem 300 mb tenho...e não me venham com a tanga de ser da ligação WiFi que não é fiável porque a diferença é muito grande. 

Fonte: ECOA MEO e o Exército Português demonstraram, no Campo Militar de Santa Margarida, uma Rede Móvel Tática 4G/5G, desenvolvida e integrada em Portugal para assegurar comunicações em cenários de emergência ou falha das infraestruturas convencionais.A solução permite criar uma rede privada e autónoma, suportando chamadas de voz, push-to-talk, transmissão de dados, vídeo em tempo real e geolocalização das equipas no terreno. Através de conectividade por satélite, pode também estabelecer ligações ao exterior. Fonte: ECO O sistema foi testado num cenário simulado de tempestade severa, permitindo manter a comunicação entre o Centro de Operações e as equipas mobilizadas.Além da utilização militar, esta tecnologia de uso dual poderá apoiar a Proteção Civil e outras entidades em operações de socorro e resposta a catástrofes. Mais Info: https://blogempresas.meo.pt/meo-exercito-rede-movel-tatica-4g-5g-catastrofe/

Exmos. Senhores,Verifiquei que foi ativada uma subscrição de conteúdos digitais no número de telemóvel do meu filho, com o custo de 1,99 € por semana, faturado através da MEO.A subscrição foi cancelada em 19/10/2026, mas pretendo garantir que não seja possível efetuar novas adesões a serviços deste tipo.Solicito, por isso: O bloqueio definitivo de todas as subscrições de conteúdos digitais de terceiros e respetivas autorizações de pagamento no número em causa. A confirmação, por escrito, de que o bloqueio ficou efetivamente aplicado. A identificação de todas as cobranças efetuadas desde 05/09/2026 e o respetivo reembolso, uma vez que não reconheço a adesão intencional a este serviço. Agradeço a análise do pedido e a confirmação das medidas tomadas.Com os melhores cumprimentos.

Venho por este meio apresentar uma reclamação formal relativamente à sucessão de falhas graves na prestação do vosso serviço de apoio ao cliente e à consequente privação do meu serviço móvel, essencial para o meu desempenho profissional.No dia 2 de outubro, contactei o vosso serviço de apoio ao cliente para solicitar a emissão de uma 2ª via do meu cartão SIM, uma vez que o atual se encontrava danificado. Nessa chamada, foi-me garantido que o novo cartão seria entregue na minha morada no prazo máximo de dois dias úteis, tendo sido aceite o custo associado de 10€.Passados 4 dias úteis sem qualquer receção, voltei a contactar a vossa linha. Foi-me dito que receberia o cartão "nos próximos dias". Após novo período de espera e sem qualquer resultado, fiz um terceiro contacto, onde me informaram que o envio apenas tinha sido efetuado no dia 9 de outubro.Em chamadas subsequentes, assisti a uma total falta de resolução: numa das tentativas, a vossa assistente pediu-me para aguardar em linha en

Boa tarde,Adheri recentemente ao tarifário UZO e foi-me enviado um cartão SIM. No entanto, já passou mais de uma semana desde o envio e o cartão ainda não chegou.Entretanto, a fidelização já foi iniciada, mas neste momento estou sem acesso ao meu número e, por esse motivo, não consigo utilizar o serviço.Na aplicação UZO o meu número já aparece associado à conta, mas quando tento pedir uma 2.ª via do cartão SIM é enviado um SMS de verificação para esse mesmo número. Como nunca recebi o cartão original, não tenho qualquer acesso ao número para receber o código e concluir o pedido da 2.ª via.Gostaria de saber como posso resolver esta situação, uma vez que estou impedido de utilizar o serviço e não consigo pedir uma segunda via pelos meios disponíveis.Agradeço desde já a vossa ajuda.

O meu contrato TV/NET/Voz cessou a 1/9. Ligaram-me a 8/9, do número 213500279, para agendar a recolha do equipamento para 9/9 das 13h às 17h, e pediram-me a minha nova morada. No dia seguinte, não fui contactado nem vieram fazer a recolha; depois das 17h liguei para o número indicado acima e não era possível estabelecer ligação (ainda hoje não é possível, o que é bastante estranho). Quando se liga para a MEO, gasta-se sempre dinheiro para resolver qualquer coisa e não é garantido que a chamada passe do ineficaz sistema automático de triagem.O prazo de entrega já passou, pelo que desejo saber se há penalização por entregar o equipamento fora do prazo.

Boa tarde,Hoje às 13h04 fiz uma encomenda no site da MEO de um iPhone Duo 256GB (2.399,99 €) em prestações, pelo Smart Cycle, com 720 € de entrada. Pouco depois foi cancelada, alegadamente por eu não reunir condições.Liguei para a linha de apoio e disseram-me que todos os clientes têm um limite de crédito de 1.750 €. Mas o valor financiado era de cerca de 1.680 €, abaixo desse limite. Depois, a própria operadora reconheceu que afinal eu reunia condições.Abriram uma reclamação interna para reativar a encomenda original e disseram que a resposta chega em 72h a 8 dias.Vamos ver no que dá. Se houver novidades, atualizo aqui.Alguém já passou por algo parecido?

Fiz uma encomenda dia 21 de setembro, estou a tentar perceber o estado da mesma e não consigo nem no site nem com a ajuda do chat saber a previsão de entrega da minha encomenda. Existe alguma forma de saber quando vou receber a minha encomenda?

Fiz renovacao de contrato, ainda nao recebi voucher 150€,

Venho, por este meio, apresentar uma reclamação formal relativamente à qualidade dos serviços de internet fixa, Wi-Fi e internet móvel prestados pela MEO.Sou cliente da MEO há mais de seis anos e, apesar da minha fidelidade à operadora ao longo destes anos, tenho enfrentado problemas recorrentes com a qualidade e a estabilidade dos serviços contratados.Relativamente à internet fixa e ao Wi-Fi em minha casa, a ligação está constantemente a falhar, caindo e voltando a funcionar repetidamente ao longo do dia. Estas interrupções frequentes impedem-me de utilizar a internet de forma normal, estável e contínua, causando transtorno e insatisfação. O problema não é pontual, mas sim recorrente, tornando-se cada vez mais frustrante não conseguir usufruir de um serviço pelo qual pago mensalmente.Para além disso, também tenho dificuldades com a internet móvel, sobretudo através da rede 4G, que utilizo habitualmente, verificando falhas de ligação e sinal insuficiente que, por vezes, me impedem de a

Hello, my uncle has a MEO mobile number in Portugal. I want to help him change his current plan to unlimited mobile data while keeping his existing number. I live in the United States and would like to pay his monthly bills using a U.S.-issued credit or debit card. Is this possible? The option to change his plan in my MEO says it is unavailable. I also tried requesting a callback, but the form only allows 9 digits, even when I select the U.S. country code (+1). How can I contact MEO from the U.S. to arrange this? Thank you.

O SAPO lançou o SAPO GO, uma nova plataforma de reservas de viagens desenvolvida em parceria com a Misterfly/Digitrips. O serviço permite pesquisar e reservar voos, hotéis, pacotes de voo + hotel e aluguer de veículos, incluindo duas funcionalidades principais: - FREEZE: permite bloquear temporariamente o preço de um voo, mantendo a tarifa selecionada até 10 dias antes da partida, mediante as condições aplicáveis.- FLEX: oferece proteção em caso de alteração de planos, permitindo recuperar até 100% do valor elegível através de um voucher, conforme as condições contratadas. No âmbito do lançamento, está disponível uma campanha promocional com um voucher de 50 € em reservas de voos ou hotéis superiores a 500 €. Nos voos, existe ainda a possibilidade de pagamento em três prestações sem juros. A plataforma inclui também seguros de viagem opcionais e pretende integrar a pesquisa e reserva de viagens com os conteúdos sobre destinos já disponíveis no SAPO. https://sapo.pt/go

Exmos. Senhores / Moderação do Fórum MEO,Escrevo por este meio para reportar uma situação recorrente e de segurança na minha morada.Pela terceira vez, o cabo de fibra/banda larga da MEO que atravessa a via pública ficou pendurado a uma altura demasiado baixa e acabou por ser arrancado por veículos que passavam na rua.Já telefonei várias vezes para a linha de apoio e de infraestruturas (800 200 096), mas as intervenções anteriores limitaram-se a reparar o cabo sem resolver o problema de fundo: o cabo continua a ser instalado a uma altura insuficiente para a via pública, voltando inevitavelmente a ser puxado e destruído.Trata-se de uma solução simples: a poucos metros de distância existem dois postes mais altos onde o cabo pode ser suspenso para elevar a travessia a uma altura muito maior e segura.Submeto em anexo as fotografias/vídeos que comprovam o estado do cabo e o perigo que representa na via pública.Solicito com urgência o agendamento de uma equipa técnica para deslocação ao local

Há vários meses que tento apagar alguns programas que gravei na box, mas sem sucesso. Por mais que os tente remover, eles permanecem. O que fazer nesta situação?

Boa tarde,o meu router gatway 5g, está desatualizado e pretendo substituir pelo gatway 6gb, 1 Gbps mas que o router atual (Wi-Fi 5) não consegue processar nem distribuir essa velocidade de forma eficiente por Wi-Fi, sofrendo de quebras de sinal e instabilidade quando tem vários equipamentos ligados em simultâneo.Na APP da MEO não encontro nada sobre o assunto.Aguardo e agradeço Melhores cumprimentos Paulo   [1, 2]

Tenho um cartão Net Movel Enjoy que ativei em 24 de agosto 2026.Gostava de o voltar a carregar por 15 dias para usar em outubro mas não entendo como o fazer, uma vez que pedem ATM 9 digitos e na embalagem apenas me aparecem 10 digitos ou mais .Obrigada IF

Eu nao tenho internet em casa desde ontem

Efetuei o pagamento da pré-venda no dia 18 de setembro e, passado quase um mês, ainda não recebi o iPhone. Na semana passada, informaram-me que a entrega seria entre 3 e 19 de outubro. Hoje, fui informado de que apenas será em novembro. Não consigo compreender porque motivo alteram constantemente as datas e brincam com o tempo e o dinheiro dos clientes. Esta situação é inadmissível. Preciso de uma solução urgente. Não posso continuar a receber informações diferentes cada vez que entro em contacto convosco, sem qualquer resposta concreta ou compromisso relativamente à entrega do equipamento.

E é isto que se vê na imagem!Há quase uma hora à espera de ter serviço pela da meo tv.Já reiniciei tv, router, reinstalei a app e nada.Queria ver o jogo do mundial e parece que vou ficar a xuxar no dedo. Um gajo paga quase 100 euros de serviço pra isto.A app da sport tv nem por aí dá diz que não tenho serviço de sport tv lolEnfim meo sempre a agradar os clientes.35 minutos e a contar à espera de um agente no telefone  

Boa TardeReparei que me foi cobrdo um vaor de fatura relativo a “Serviços Digitais” de terceiros que eu não subscrivi intencionalmente (possível clique acidental num anúncio). Como posso solicitar o reembloso desta valoe e garantir que estas subcrições automáticas ficam totalmente bloqueadas nos meu número e nos números associados?Obrigado pela ajuda