Serviços MEO

Boa tarde,Ao fazer a renovação de contrato Meo, renovaram o meu equipamento e deixei de ter um ONT + router para apenas um router FiberGateway.Com o equipamento antigo, tinha simplesmente o meu router AmpliFi Instant (Ubiquiti) ligado directamente ao ONT e funcionava tudo sem problemas.Com o novo FiberGateway, liguei o AmpliFi na porta 4, onde a Meo activou o modo bridge, mas o router não consegue obter nenhum endereço de IP.Confirmei com a Meo que o CGNAT nao estava ativo conforme é sugerido noutros posts no forum, mas continua sem funcionar.Alguém tem uma sugestão sobre o que possa ser e como posso obter um endereço IP no segundo router? Obrigado desde já.

KERO reagendar instalação urgente para amanhã ou quinta feira 

 Olá,Tenho um cartão SIM MEO pré-pago com um número português que já não utilizava há bastante tempo. Atualmente vivo na Bélgica e gostaria de voltar a utilizar este número e, se possível, mantê-lo.Há alguns dias fiz um carregamento de 7,50 € para este número. O carregamento foi efetuado, mas o cartão SIM continua sem se registar na rede.Quando tento consultar o saldo, recebo a mensagem “Não registado na rede”. O telefone mostra apenas “Apenas chamadas de emergência”.Já tentei selecionar manualmente todas as redes disponíveis que o telefone encontra na Bélgica:Proximus Orange B BASE 206 12O telefone encontra estas redes, mas não consegue registar-se em nenhuma delas. Em todos os casos aparece a mensagem “Rede selecionada (...) indisponível”.Também não consigo resolver a situação através do my MEO, porque para entrar/associar este número é necessário receber um código por SMS. Como o cartão SIM não consegue registar-se na rede, não consigo receber esse SMS.Gostaria de saber:Como posso v

Boa tarde, tenho o meu email @sapo.pt bloqueado segundo a meo por não estar a cumprir as regras.Para desbloquear tenho que alterar a palavra passe. Já fiz isso duas vezes e resultou, mas agora já não desbloqueia. O que devo fazer? 

Bom dia,Procuro um cabo para ligar o meu descodificador Wi-Fi ao meu rádio AM/FM Tivoli Audio. A MEO pode facultar-me um? Caso contrário, por favor, informe-me onde posso encontrar um. Obrigado.

Estou a 18dias sem serviço da MEO. Falha deles que dizem que não conseguem resolver porque o poste está numa propriedade privada e não podem aceder. Não é desculpa porque a Vodafone também ficou sem serviço no mesmo poste e eles ao fim de 5 dias resolveram o problema puxando fios de outros postes para a casa dos moradores. Quero rescindir contrato pois é por justa causa e dizem que posso vir a pagar na mesma pelos meses de fidelização. Já fiz reclamação escrita. Tenho comprovativos das chamadas todas que fiz para eles porque ficaram de contactar dizendo que o técnico ligava e nunca ligou. Eles podem me exigir pagar mesmo sendo eles a falharem comigo?Obrigada 

Boas, Hoje deparo-me ainda com isto.Haverá  novidades de finalmente reformulação do serviço  TV do MEO ? 

Olá, boa noite a todos Vivo na zona de Foros de Salvaterra e sempre que troveja ou chove lá se vai o serviço. É inadmissível... Estamos sem serviço, nesta zona e como sempre, desde o início da tarde.Chove ou troveja e adeus serviço. A última vez foram 24 horas. Vamos ver agora ...

Estou a tentar carregar o cartão, pelo  homebanking da CGD mas da erro, penso pelo facto de no formulário da CGD pede um numero de telemóvel com 9 dígitos e este cartão meo enjoy que começa por 49 tem 12 dígitos, existe alguma outra forma de o carregar ? vi em algum lado que se pode usar a Entidade e Referência do cartão MEO Enjoy, como obtenho estas referencias ?

Comprei um cartão Meo Enjoy com 15 dias de internet que já terminaram e preciso de o carregar para mais 5 dias, qual o valor mínimo ?

Errei o PIN 3 vezes e agora pede o puk, que não o tenho. O que é que eu agora posso fazer? 

A internet móvel na região do aeroporto de Faro está simplesmente horrível há meses! Ja desde maio não consigo utilizar a rede móvel no trabalho (Aeroporto de Faro) sequer para receber ou enviar uma foto no WhatsApp. O trabalho fica até difícil porque as vezes não consigo comunicar e reportar situações à coordenação da devida forma.Isso é inaceitável! 

Fiz plano que vem com tv já tenho mais de 2 mês e a tv não chegou pois se não chega por negligência da parte da Meo vou querer cancelar o plano confiei de não compra tv pois no plano já vinha uma estou sem TV esse tempo todo 

Título:Ativação do eSIM M Móvel Pré-Pago Livre no estrangeiro – Sem Serviço na TurquiaMensagem:Olá,Comprei recentemente um cartão M Móvel Pré-Pago Livre eSIM com um novo número de telemóvel.Recebi o eSIM por email, digitalizei o código QR e instalei-o corretamente no meu iPhone SE (2.ª geração). O eSIM aparece instalado no telefone, mas não consigo utilizar o serviço.Neste momento estou na Turquia e o iPhone apresenta “Sem Serviço”. Tentei selecionar manualmente as redes disponíveis na Turquia (Vodafone, Turkcell e Türk Telekom), mas o eSIM não consegue registar-se em nenhuma delas.Também tentei enviar um SMS, mas a mensagem não foi enviada.Li nas instruções oficiais da MEO sobre eSIM que, depois da instalação, é necessário efetuar uma chamada para concluir a ativação. Como estou atualmente na Turquia e o cartão não se regista em nenhuma rede, não consigo fazer essa chamada.Gostaria de saber: O meu eSIM já está ativado no sistema da MEO? É possível concluir a ativação remotamente, se

Tenho uma divida deste nif 20xxxxxx

Olá,Comprei um vale da Sport TV no Continente e utilizei-o há duas semanas. Estou agora a pensar mudar para o pacote anual da Sport TV com o DAZN. Os 35,99 serão aplicados na minha fatura mensal relativos aos 90 dias de serviço incluídos no vale, caso mude para um plano em pacote? Ou terei de subscrever o DAZN separadamente por 90 dias para manter os créditos do vale?Obrigada

Estou há mais de 3 dias sem serviço completo da Meo e finalmente recebi um SMS para o agendamento previsto para daqui a 5 dias. Liguei várias vezes para o apoio a pedir reagendamento e dizem que não tem meios para reagendar porque não tem acesso an agenda. Pergunta: como é possível uma empresa de comunicação não poder comunicar entre os próprios serviços e não saber dar uma resposta ao cliente. Além disso como é possível ter que esperar quase quatro dias para um agendamento e a seguir propor mais 5 dias para uma intervenção?? Isto demostra uma incapacidade tremenda da meo a poder cumprir com as 24h supostas para resolução e um completo desprezo pelo cliente. 

Em relação ao serviço de telefone associado, terminado o período de fidelização, não recebi qualquer aviso ou contacto por parte da MEO. Rapidamente percebi que começaram a ser cobradas chamadas para a rede fixa, quando essas chamadas antes estavam incluídas na mensalidade.Assim que tive conhecimento desta alteração, entrei em contacto com a linha de apoio e propus fazer uma nova fidelização por 2 anos, desde que me fosse creditado o valor dessas chamadas. Como alternativa, sugeri pagar a mensalidade e as chamadas efetuadas e proceder ao cancelamento do serviço, com o levantamento do equipamento.A operadora informou-me que não podia decidir de imediato e que iriam contactar-me dentro de alguns dias, o que efetivamente sucedeu. Nessa chamada, foi-me dito que iriam proceder ao reembolso do valor das chamadas, que a nova mensalidade seria de 9,45€ e que ficaria fidelizado por mais 2 anos.Contudo, recebi agora uma fatura no valor de 65€, pelo que voltei a contactar a linha de apoio. A resp

Boa tarde. Os meus pais são clientes meo e andam todos os dias a receber chamadas do número 965984223, o qual não têm atendido por terem medo de ser fraude ou fishing. Este número é realmente de marketing da meo? Já ligaram de outros anteriormente, este já está bloqueado. Eles não querem ser incomodados com marketing, se realmente é um número vosso, como fazer para não receber chamadas de marketing? Porque são realmente muito chatos, ligam inúmeras vezes, por vezes no mesmo dia. Se eles quiserem adquirir serviços sabem que se podem dirigir a uma loja meo, é extremamente incómodo estar frequentemente a levar com isto. E não beneficia em nada a imagem e as vendas da empresa, será que ninguém com responsabilidades de gestão entende isso na meo? Ou pensam que somos todos idiotas que compram tudo o que lhes impõem?

-Valores facturados, são elevados.Tenho pessoas conhecidas, que estão a pagar pelo mesmo serviço 42€/mês, e ainda com mais um cartão tlm.Foi-me proposto um valor, no valor 39€, mesmo serviço e com 4 cartões tlm.Certamente que não irei renovar novo contrato com Meo, que acabará em 22 jan 2027. Términus contrato de serviços telecomunicações M4eNão pretendo continuar com fidelização de 24 meses...-Router Fibergateway WiFi 6, perde constantemente a rede Wi‑Fi!-Ainda aguardo pacientemente pela reparação da Smart TV do 1º piso.-A qualidade do 5G, fica além das expectativas.-Box tv!!! Fica a desejar...-200 canais de tv, na sua maioria, são LIXO, 80%.

Boa noite, depois de anos com este serviço contratado (já lá vão 8) passei recentemente a ter problemas de instabilidade na minha ligação de fibra. Depois de consultar algumas perguntas/respostas aqui no forum fui validar por acesso telnet o resultado do debug/reboot-cause e o resultado é o seguinte:Todos estes power down/up são legitimos e coincidem com necessidades pontuais de desligar o router e voltar a ligar. O router sempre esteve no mesmo sitio, sempre ligado á mesma porta de fibra, a funcionar perfeitamente zero queixas do serviço. Ultimamente tenho tido ligação intermitente ficando neste estado para passados uns minutos recuperar:Isto acontece neste momento multiplas vezes por dia e “algo de errado não está certo”. Se alguém tiver alguma pista, ficaria muito agradecido

Ora, quero partilhar uma situação que com toda a franqueza já não consigo caracterizar. Fiz um contrato com outra operadora pois a fidelizacao com a MEO estava a terminar, contudo e como não correu bem acabei por desistir. Ora não tendo rescindido com a MEO, renegociei o contrato e o mesmo ficou ativo. O problema… seria necessário voltarem a ligar os equipamentos da MEO na minha habitação. Há mais de um mês que recebo consecutivas mensagens de deslocação e passado um tempo de cancelamento dessa deslocação ou seja não tenho serviço, mas a faturação, essa não falha. Já fiz 3 exposições à provedoria, que já agora nem se digna a contactar-me, já escrevi no livro de reclamações de loja para a provedoria e para a ANACON e o que aconteceu? Nada! Tudo permanece igual, ou seja contrato ativo sem serviço ligado. Inqualificável a incompetência desta organização. A falta de respeito e atenção pelos clientes é atroz e não tenho outra alternativa sem ser o cancelamento, porque já esgotei todas as te

Informações Úteis Qual é a origem da energia do MEO? Impactes AmbientaisA produção de energia tem impactes ambientais, consoante a fonte utilizada para produzir energia: Fontes RenováveisA MEO Energia só utiliza fontes de energia renováveis como:Eólica  Hídrica  Cogeração Renovável  Geotermia Solar Outras renováveis ( biomassa, biogás, ondas, maremotriz) As energias renováveis são consideradas como energia limpa e inesgotável porque têm origem em fenómenos naturais, tais como o vento e água, sem que o Homem tenha grande influência.  Dicas para uma casa mais eficiente  O que é a tarifa social    

Fiz a compra online de um iphone, que levantei ontem na loja da Malveira mas disseram me que nao tinha qualquer seguro associado. No entanto quando fiz a compra online, eu adicionei seguro. Onde posso consultar o seguro que fiz ? não tenho nada,,, A encomenda tem o numero C003140312

Recebi uma chamada fraudulenta de um número 96, este número pode ser notificado/reportado em que canais oficiais?Há algum canal oficial da operadora para estes casos?