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Serviços MEO

Esclarece dúvidas e dá a tua opinião sobre os produtos e serviços MEO

3327 Tópicos
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VG.Novo Membro
perguntado em TV e Pacotes
FuelTv

A minha FuelTv deixou de funcionar, o que se passa?

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Rafa_UserFiberMEO
1 dia atrás
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Rúben rgchbMembro
perguntado em Internet fixa e móvel
Fatura com inixatidoes

Bom dia Efetuei o pagamento da faturação relativamente aos meses de setembro e outubro relativamente á conta n° xxxxx.No dia 10/11 foi me cancelado a NET móvel relativamente á conta supramencionada tendo recebido no dia de hoje a fatura incorreta.Espero uma resposta o mais breve possível.

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Ricardo27
Super User
1 dia atrás
A
AnabelaSilvaMembro
postado em my MEO
Onde ver fatura em atraso

Mau atendimento , sem internet 🛜 dentro de casa há mais de um ano , falta de respeito pelo operador , quem me vai reembolsar todo o dinheiro que paguei ,sem ter o serviço completo???Para receber a fatura de atraso , agradeço uma resposta urgente.Obrigada Anabela 

22
A
1 dia atrás
N
ncwhitemanNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel
No internet service

I have not had internet service in my home since last night at 21:30. Is there a fiber outage in VRSA?

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ana_Paula
Super User
1 dia atrás
F
FILNEXTPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel
Email para envio de documentação para cancelamento de conta

Gostaria de saber se existe algum meio online através do qual possamos enviar os docuemntos que a propria MEO diz que tem de receber para cancelamento de conta. Recebi um email atrvés do noreply.meoempresas@altice.pt, mas no mesmo não menciona o meio pelo qual podemos enviar essa documentação. Obrigada

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Ricardo27
Super User
1 dia atrás
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N_Oliveira20Membro
perguntado em TV e Pacotes
Renegociar contrato ou cancelar o mesmo

Boa tarde,Acho inaceitável não haver alternativa de contacto para renegociar o contrato e ainda cobrarem 20 centimos por minuto, no entanto já ando deste as 10h a tentar ligar e nada.Fiz o teste de velocidade que é de 500Mb/s e a realidade é que é muito mais baixo que isso.O telefone fixo nunca funcionou.De resto o serviço até é bom, daí ter contrato convosco á uma dezena ou mais de anos.Neste momento a concorrência oferece-me um contrato mais vantajoso, quer a nível de mensalidade quer a nível de ofertas/descontos.Vou necessitar de um cartão de telemóvel para criança á qual a concorrência oferece sem custos adicionais á fatura.Contudo, ainda assim, gostaria de analisar uma possível proposta vossa.

7964
Ricardo27
Super User
1 dia atrás
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AlmargemEstagiário Júnior
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
Download do conteudo Meo Kanal

Acedo à conta do Meo Kanal mas não estou a ver onde posso fazer o download do conteúdo que lá tenho.Recebi este email:….Tem conteúdos que quer guardar?Para não perder conteúdos que tenha no MEO Kanal e que possa não ter backup, desenvolvemos uma funcionalidade de download na área de vídeos dos seus canais. Através desta funcionalidade, pode recuperar os seus conteúdos até ao dia da descontinuação do serviço. Chamamos a atenção que após 28 de novembro não será possível qualquer recuperação, pelo que deve fazer o download antes dessa data.…..

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P
2 dias atrás
V
Vitália SantosPrincipiante
perguntado em MEO Energia
PGTO MULTIBANCO À IFTHENPAY LDA=MEO ENERGIA?

Boa tardeSou cliente da meo e meo energia.Nas duas últimas faturas que recebi, via e-mail e sms, da meo energia, quando vou efectuar pagamento por multibanco, estranhamente, em vez de aparecer a Meo Energia, aparece a entidade IFTHENPAY LDA (11988).Isto é normal ou é fraude???Obrigada

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ana_Paula
Super User
2 dias atrás
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nun0sEstagiário Júnior
perguntado em Telemóvel
Cobrança (indevida) de Serviços - Audiotexto e Valor Acrescentado

Bons dias,   Onde posso consultar os números dos Serviços - Audiotexto e Valor Acrescentado que me foram cobrados? Não tenho registo de utilização desses serviços, mas aparecem na fatura.  Obrigado.  

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Rafa_UserFiberMEO
2 dias atrás
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mpiscoPrincipiante
perguntado em Telemóvel
WiFi Calling com Nothing Phone (1)

Boa tarde. Deparo me com um Nothing Phone (1). Quando a funcionalidade do VoWiFi/WiFi Calling foi ativada à 8 meses atrás ativei-a no meu telemóvel (mesmo sem estar na lista de dispositivos compatíveis) e consegui utilizá-la com sucesso durante aproximadamente dois meses. Depois parou de funcionar completamente. Existem planos para a MEO suportar os dispositivos todos com suporte? Seguindo vários passos na Net, consegue se ver que a operadora é que reporta que o "VoWiFi/WiFi Calling" não é suportado.

541
M
2 dias atrás
C
CarkovEstagiário Júnior
perguntado em Telemóvel
Falta cobertura móvel

Boa tarde.Pretendo saber se existe alguma solução para clientes que não têm cobertura móvel por o sinal ser inexistente, embora a MEO continue a afirmar que existe sinal de rede móvel no local.Seria muito mais fácil para mim e mais rentável para a MEO eu poder usufruir de um pacote com telefones incluídos em vez de ter que usar cartões SIM da concorrência.Cliente à mais de 10 anos, situação reportada à mais de 8 anos talvez, e até agora continuamos sem sinal.Só posso usar Vodafone, NOS e pelos vistos agora DIGI pois são as operadoras que os telefones "apanham" rede. Fraca, mas funcionam.Cumprimentos  

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Rafa_UserFiberMEO
2 dias atrás
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em Internet fixa e móvel
Quer melhorar a cobertura de wifi em sua casa?F.A.Q.

Não consegue ter wifi na casa toda?Tem sinal fraco em algumas partes da casa, ou flutuação da qualidade da internet? Se tem um router FiberGateway como o da imagem em baixo, pode melhorar a qualidade da sua internet, através da utilização de um extensor MEO Smart Wifi.  Este extensor cria uma rede inteligente em sua casa, fazendo automaticamente a gestão de qual a melhor rede para si, permitindo a mobilidade, sem quebras de ligação. A instalação é rápida e com a app MEO Smart WiFi​ tem a indicação de qual a melhor localização para o seu extensor.Pode comprar o Extensor MEO Smart WiFi na nossa loja online. Se tiver outro router MEO, para melhorar a cobertura WiFi em s​ua casa, recomendamos a utilização de um repetidor. Saiba mais ou compre online​.​

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Jose_Francisco3
2 dias atrás
Rafa_UserFiberMEO
Rafa_UserFiberMEOConselheiro
postado em Outros Serviços e apps MEO
Fins de Semana de Cinema Grátis

A MEO está a oferecer 5 Filmes Grátis, para os seus clientesÉ só ir ao Videoclube da MEO, na área "5 Filmes Grátis", e pode alugar e ver os 5 filmes escolhidos pela MEO, sem pagar mais nada por issoAproveite! E uma Boa Sessão de Cinema com a MEO! 🍿

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ana_Paula
Super User
2 dias atrás
H
Humberto CoelhoPrincipiante
postado em Outros Serviços e apps MEO
encomendas

Bom dia Fiz 2 encomendas na loja MEO online no dia 8/11 até agora não obtive resposta das mesmas nem referências para pagamento. Obrigada 

304
Ricardo27
Super User
2 dias atrás
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nome de utilizador numero 6969Novo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel
Velocidade de internet abaixo do contratado

Já há cerca de dois anos que ando em telefonemas com o apoio ao cliente para ser ILUDIDO. Tive um problema com uma box durante o período todo da ultima fidelização e a resolução que vocês me ofereceram foi dar me uma box exatamente igual, só que mais pequena e ainda mais lenta.  box igual à anterior após repetidamente pedir para trocarem de box  Após esta situação que ainda não esta nem perto de ser resolvida acontece que, de há uns tempos para cá tenho vindo a reparar que a velocidade da net que estou a pagar não está de todo a ser aquilo que estou a usar. Neste momento estou a pagar 500mbps e só consigo obter 94.5mbps por cabo, cabo esse que é um cat6 (supostamente suporta velocidades ate 10gbts). Qual não é o meu espanto quando da ultima vez que expus este problema, a vossa indicação seria que o problema estaria do meu lado, pois parece-me que não. Verifiquei o que tinha a verificar, se o cabo consegue aguentar essa velocidade, se a placa do meu computador consegue aguentar essa vel

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Jose_Francisco3
2 dias atrás
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kelsinniPrincipiante
perguntado em my MEO
Livro de reclamações MEO

Boa tarde caros membros,Existe algum livro de reclamações próprio da MEO?Necessito de expor uma reclamação e gostaria de saber de quem já alguma vez o fez, qual a melhor forma.Agradeço desde já a ajuda.Cumprimentos,CB 

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Ricardo27
Super User
2 dias atrás
C
camanesantosPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
serviços

Boa  noiteSou cliente à alguns anos e tenho um pacote em que pago mais de cem euros por mês.Agora apareceu uma nova operadora que oferece os mesmos serviços por um preço muito mais barato.Estou a fazer contas pois parece que fica por metade do preço e até compensa pagar o resto do tempo de fidelização.Espero que a MEO tenha em consideração pelo menos clientes com mais tempo de fidelização e com pacotes maiores.Pois a nova operadora não obriga a mais de 3 meses de fidelização e os preços são muito mais baixos.

281
ana_Paula
Super User
2 dias atrás
M
Márcia NogaNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes
Apresentar queixa

Quero apresentar queixa/reclamação do serviço e apoio MEO. Como procedo? 

1284
N
3 dias atrás
A
armpauloferreira-19233Principiante
perguntado em TV e Pacotes
Quando é que a MEO vai retirar o serviço do telefone fixo nos pacotes?

Quando é que a MEO vai dar a hipótese de não ter telefone fixo ou de ter pacotes sem telefone fixo?É inconcebível na era em que estamos sermos obrigados a pagar e ter um serviço que não queremos e nem usamos.Não faz sentido algum manter esta situação.Portanto, para quando os pacotes MEO sem telefone fixo obrigatório (ou o dispor como serviço opcional)? 

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Jose_Francisco3
3 dias atrás
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Telma TeixeiraNovo Membro
postado em Outros Serviços e apps MEO
activação do canal Benfica TV. com troca de pontos meos

Boa tarde. Fiz uma troca de pontos pelo canal Benfica TV. E o canal ainda não esta ativo. O que devo fazer? Obrigada 

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Ricardo27
Super User
3 dias atrás
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BrunoritoPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
Devolução Box 4K

Boa Noite, pretendo devolver uma Box 4K, a minha pegunta é se o posso fazer numa Loja MEO?

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ana_Paula
Super User
3 dias atrás
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BrunoritoPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
Tarifario Moche

Tenho um numero MOCHE que já não é necessário, ele vem na fatura mensal , posso o cancelar de que forma?

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ana_Paula
Super User
3 dias atrás
Jose_Francisco3
Jose_Francisco3
perguntado em Internet fixa e móvel
Oferta para mudar de M3O para M4O instalação próximo do CC colombo em Lisboa.

O que acham de uma oferta, colocada, na área de cliente duma instalação com pacote M3O desde 2017 para passar a M4O, no valor de €57,99 com 20GB no telemóvel conforme print screen ainda oferecem mais 2GB caso o número seja retirado a outra operadora.As cores são bonitas, mas me parece que não é tudo. 

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Jose_Francisco3
3 dias atrás
A
arckusPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
pontos meo

Tenho serviço fibra casa, com TV NET e telefone fixo.Estou a pensar em trocar pontos meo por uma tv. Pergunto: ao fazer essa troca fidelizo o serviço casa que tenho  por mais 18 meses?

525
A
3 dias atrás
C
cmaduroPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
meo go

Meo go consome dados do plafond do telemóvel fora de casa????

387
C
3 dias atrás

Troféus mais recentes

  • Comentador IV
    useravintesganhou o troféu Comentador IV
  • Criador de Tópicos I
    cmgamganhou o troféu Criador de Tópicos I
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  • Criador de Tópicos I
    OSTganhou o troféu Criador de Tópicos I
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