Como resolver avarias com o Assistente Digital MEO
Esclarece dúvidas e dá a tua opinião sobre os produtos e serviços MEO
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A melhor solução do mercado para quem precisa de reforçar cobertura em casa. Clientes MEO Fibra que tenham router FiberGateway ou o novo FiberGateway WiFi 6, podem comprar ou alugar o Extensor MEO Smart WiFi 6, compatível com a tecnologia WiFi 6, que permite:Mais equipamentos em simultâneo Maior cobertura e mais velocidade Melhor performance em ambientes congestionados Mais segurança Menor consumo de energia Pode fazer a instalação do extensor MEO Smart WiFi 6 de forma simples e rápida com a app MEO Smart WiFi.
MEO | APP MEO Android TV – Lançamento da Versão 5.0 A nova versão da app MEO para Android tem algumas novidades, para além da correção de bugs e melhorias de desempenho:1. Design mais intuitivo e moderno A minha lista 🖤 agora disponível no menu principal Nova experiência do menu Explorar Simplificação do Zapping Simplificação da Barra de Reprodução Melhor controlo de vídeo Interações que impossibilitam a mudança acidental de canal durante o reinicio 2. Nova área de clipes de Opinião 3. Opção que permite manter a emissão da TV sempre ativa 4. Enviar Feedback 1. Design mais intuitivo e moderno A minha lista 🖤 agora disponível no menu principalpermitindo-lhe aceder rapidamente aos conteúdos guardados, alugados ou que ficaram a meio, tudo num único lugar. Nova experiência do menu ExplorarDestaques com maior visibilidade no topo. Reformulação das Temáticas com uma pré-visualização de conteúdos de cada temática. Acesso simplificado às Gravações Automáticas com um botão próprio. Ace
Atualizado a 19.03.2026O OneNumber permite partilhar os dados e minutos do tarifário móvel com o smartwatch. É possível fazer chamadas e usar os dados móveis sem ter o smartphone por perto.Tanto os minutos como os dados são consumidos do plafond mensal do tarifário móvel que tiver. Para ativar o OneNumber tem de ter um tarifário móvel de vóz pós-pago com a tecnologia VoLTE ativa e um perfil ID MEO (o mesmo que usa no my MEO)Pode ativar o VoLTE enviando um SMS gratuito com a palavra "Volte” para o 16200 (apenas clientes MEO e MOCHE), 16205 (clientes UZO) ou 16206 (se for cliente MEO Empresas). Como ativar o OneNumber: Descarregue a app do relógio para o seu telemóvel Verifique se tem os dados móveis ligados. Se não estiverem, ligue-os Abra a app do relógio e emparelhe o seu smartwatch com o seu telemóvel Deverá manter o smartphone e o relógio emparelhados até conclusão do processo de ativação do serviço Siga as instruções da app - Apple Abra a app Watch no smartphon
Não perca o que se passa no mundo. Com a app Multiview pode ver as notícias de 4 canais em simultâneo! Os canais disponíveis são: SIC Notícias; RTP3; TVI24 e CMTV. Quando estiver a ver um destes canais, pressione o botão vermelho do seu comando MEO e aceda ao Multiview. Também pode aceder ao Mutliview no canal 16 ou nas apps MEO, através do botão azul do seu comando. Mas será que ver 4 canais em simultâneo não é uma verdadeira confusão? Não, se preocupe, só ouvirá o som do canal que estiver assinalado com um retângulo a cinzento e pode mudar o canal que está a ouvir, usando o comando (setas laterais). Se depois decidir que quer ver apenas um canal, basta selecionar o canal e carregar na tecla OK do comando. Experimente e esteja a par das últimas novidades. Disponível para clientes TV ADSL e Fibra com MEO Box.
Acabei de receber um SMS a dizer que o meu nº de telemóvel foi sorteado para um passatempo em que posso vir a ganhar 10 000€, 1 Iphone 16 e muito mais…Para isso só tenho que enviar um SMS GRÁTIS para o 68961… pois mas esse nº é tudo menos grátis!!! Mas o SMS veio da MEO, isso não tenho qualquer dúvida.Alguém sabe responder a isto?
Boa tarde,Ultimamente tenho muitas dificuldades em aceder ao MEO-WiFi.Desde que a MEO alterou a pagina onde colocamos o utilizador e password para aceder ao MEO-WiFi, que passou a ser muito difícil, ou quase impossível, o acesso a esta rede.Ligou-me ao wifi MEO-WiFi, só que depois não abre a pagina onde é solicitado o email e password.Isto só está acontecer a mim ou há mais pessoas com este problemas ?Alguma solução para esta problema ? Cumprimentos,Cátia
Para quando o aplicativo MEO em todos os televisores android ou google, à semelhança do Vodafone TV?
Bom dia, estou a tentar aceder ao site dos serviços digitais e quando insiro o número de telefone associado, não recebo o pin, como posso saber quais os serviços digitais em vigor e desligar?
Estou a tentar desligar o wifi para configurar um sistema mesh TP-link para resolver os problemas de sinal cá em casa, mas quando tento desligar aparece uma mensagem “O Smart WiFi da fibergateway não é configurável quando a rede se encontra configurada em topologia mesh”. Alguém me pode dar umas luzes de como é que desligo o wifi do router. Obrigado!
Bom dia. Estou a tentar configurar a porta 4 em modo bridge e o botão “editar” deste separador da LAN não está presente, apenas o do DHCP. Agradeço qualquer ajuda.
Atualizado a 28.11.2025A versão 5.4.2 da app MEO para Android TV já está disponível e traz várias melhorias pensadas para tornar a sua experiência de televisão ainda mais completa e personalizada.As principais são:Reordenar os seus canais livremente na grelha. Compatibilidade alargada: qualquer Android TV ou Google TV certificado pela Google (S.O. > 9) pode aceder ao serviço MEO TV com MEO Fibra. O user Google tem de ser português Gestão simples: se atingir o limite de 4 equipamentos, pode desassociar dispositivos terceiros e continuar a ver TV sem contactar o Call Center. Legendagem via Teletexto disponível nos canais generalistas.* Integração com my MEO: consultar faturas e password do WiFi através leitura de QR code. Reposição de PIN de Compras e Adultos diretamente na app my MEO. Organize os seus canais como preferirAgora é possível reordenar os canais individualmente, sem depender das temáticas. Esta nova funcionalidade de edição permite-lhe personalizar a grelha de canais a s
No my MEO, dentro de perfil, estão dados sobre a tua conta, como sejam a morada de faturação, o nome do titular da conta e o número de contacto. Tens também os dados do teu ID MEO (a tua identificação para entrar nos vários sites e portais MEO). No detalhe da Conta de cliente podes efetuar algumas alterações:1- Mudar o contacto associado a esta conta:Em Contactos podes ver ou alterar o número de telefone e o email para onde são enviados alertas e notificações relativas a esta conta. 2- Mudar a morada de faturação:A morada de faturação é a morada onde recebes as faturas (que pode ser diferente da morada onde o serviço está instalado, no caso dos serviços fixos). Tem em atenção que se fizeres esta alteração após a fatura já ter sido emitida, esta fatura ainda irá ser enviada para a antiga morada de faturação. Só a fatura seguinte é que já será enviada para a nova morada. 3- Mudar o titular da conta:Logo no topo do detalhe sobre a Conta de cliente, está a informação do nome do titular da
Desde cedo com erro na meo box. Já apareceu erro 1000 e agora 4024. Já reiniciei 2 vezes e não retorna. Alguém tem mais informação?
IA Perplexity Pro grátis durante 1 ano! Em exclusivo para clientes MEO com fatura. O que é a AI Perplexity Pro?A AI Perplexity é uma ferramenta que utiliza a Inteligência Artificial para responder às dúvidas e necessidades dos seus utilizadores. Na prática é um assistente criado para ajudar com várias coisas, como: Responder a perguntas sobre muitos temas (ciência, história, tecnologia, etc.) Ajudar a escrever textos, emails, ou até histórias Explicar conceitos difíceis de forma simples Dar sugestões, ideias e conselhos Ajuda a aprender e a resolver problemas É como um amigo muito informado que está sempre disponível para ajudar! Qual a vantagem da Perplexity em relação ao ChatGPT ou ao Google?De certeza que já pesquisou no Google e passou horas a percorrer sites na internet, para encontrar a resposta certa, ou verificar uma informação. A Perplexity dá-lhe uma resposta única, indicando-lhe as fontes onde foi buscar a informação, o que permite poupar muito tempo.Em relação ao C
Having spent the last couple of hours attempting to find out how to cancel my contract I have totally failed. The online cancellation won’t accept a UK mobile number so is blocked at that point. Is there a customer support number to speak to someone in english?
No MEO tem agora mais uma forma inovadora de obter ajuda rápida e precisa.De interação simples, o Assistente Virtual MEO é um chatbot disponível 24h por dia, dentro do my MEO e nas páginas de Ajuda e Suporte do site MEO. Basta dizer pelas suas palavras o que pretende, e o Assistente Virtual indica-lhe a resposta. Ecrã de entrada Assistente Virtual MEOEste assistente virtual está em constante aprendizagem, estando neste momento, preparado para responder a questões sobre:Faturas Consumos Serviços (adicionar ou alterar serviços) Informações sobre a conta Avarias Se tem uma dúvida, não quer perder tempo e gosta de resolver sozinho, experimente o Assistente Virtual MEO.
Novo Router FiberGateway WiFi 7 Já está disponível para clientes com pacote Fibra M3 ou M4 com viabilidade GPON, onovo router WiFi 7, o Fibergateway WiFi 7 desenvolvido na Altice Labs, permite que todos os clientes tenham acesso à experiência WiFi MAX. Mais velocidade, mais equipamentos com a máxima fiabilidade: Agora o melhor WiFi de sempre também fica disponível para clientes que não precisam de 10Gbps. Suporta 320 Mhz na banda de 6Ghz, modulação 4K-QAM e 11 fluxos espaciais, o FiberGateway WiFi 7 suporta mais ligações sem fios simultâneas, a maiores velocidades, sem comprometer a estabilidade da ligação à internet. Melhor experiencia Wi-Fi: O desempenho Wi-Fi do FiberGateway WiFi 7, o novo router do MEO, nas videoconferências, jogos online e a latência das aplicações de realidade virtual imersiva e cloud computing só eram até agora possíveis via ligação cabo. Mais ecológico e mais eficiente: O FiberGateway WiFi 7 é verdadeiramente um router verde, não só pelas tintas ecológicas e a
Contactei o numero de apoio ao cliente 16200 hoje, para reclamar algumas condições contratuais que não estão a ser cumpridas em relação a net móvel e benefícios tambem de net fixa pela adesão à Meo energia. A operadora que me atendeu foi super prestável e avançou com uma reclamação para que tudo se resolva. No entanto após a chamada, recebo uma mensagem a dizer que me foi cobrado 1,62 + Iva pela mesma?!? Então eu ligo porque estão a falhar, pois se não tivessem não teria que ligar, e cobram a chamada? Peço por favor a restituição desse valor. Obrigada
Chegou a nova MEOBox Android TV 4K Strong HP4C02, exclusiva para clientes MEO Fibra com Internet fixa.Esta box foi pensada para oferecer a melhor experiência de TV, com funcionalidades modernas e um design mais ecológico e inclusivo. O que pode esperar desta nova box?App MEO para uma navegação fácil Comando numérico Bluetooth com voz (saiba como usar o comando) Acesso a gravações automáticas MEO (últimos 7 dias) e manuais Mais ecológica e inclusivaMateriais recicláveis e plásticos reutilizados. Baixo consumo de energia Caixa reciclável com certificação FSC e tintas ecológicas Redução de plásticos de utilização única Comando minimalista com teclas de diferentes tamanhos e formas Principais funções acionadas por voz Botões mecânicos com feedback sonoro Fichas com legendas de alto contraste LED com cores distinguíveis por daltónicos QR code com vídeo de auto-instalação com áudio descrição e sinalização em braille.CaracterísticasSistema Operativo Android TV 14 Resolução imagem 4K HDR10 /Do
Recebi um sms da meo com um link para a criaçao de uma conta DAZN associada ao meu serviço TV que tem o canal DAZN. Esse link é fidedigno? Vai ser possivel usar app para ver os canais do mesmo modo que a app da sporttv?
Olá a todos!Uma Outra Forma de Ver Televisão! 😉A MEO está Sempre a Evoluir o seu Serviço TV, e Agora Já é Possível Utilizar a sua app MEO TV também nas tuas TV’s Samsung (TizenOS, lançadas após 2020). Basta Instalar a Partir das "Apps" e Começar a Utilizar. O que ganhas com isto?✅ Todos os Canais e Programas que Adoras.✅ VideoClube, Serviços, Gravações Automáticas dos Últimos 7 dias e os teus Guardados Sempre à Mão✅ Experiência Completa MEO, sem a Clássica MEOBoxCom uma Experiência ainda mais Personalizada, uma Navegação Inovadora e um Zapping Melhorado, poderás assistir os teus Programas e Canais de TV Favoritos, e nas variadas Temáticas, no Mundo da Smart TV Samsung. Com a app MEO TV na tua TV Samsung tens Acesso a Tudo do teu Serviço TV da MEO! Desde as Séries, Filmes, Notícias, Desporto, Documentários, Desenhos Animados...Estão Disponíveis Todos os Canais de Televisão Subscritos (Canais Fixos, Extra e até Mesmo os Premium) das Váriadas Temáticas, para Ver em Direto ou Através das
E é isto que se vê na imagem!Há quase uma hora à espera de ter serviço pela da meo tv.Já reiniciei tv, router, reinstalei a app e nada.Queria ver o jogo do mundial e parece que vou ficar a xuxar no dedo. Um gajo paga quase 100 euros de serviço pra isto.A app da sport tv nem por aí dá diz que não tenho serviço de sport tv lolEnfim meo sempre a agradar os clientes.35 minutos e a contar à espera de um agente no telefone
Boa tarde,Caso alguém me consiga esclarecer, agradecia. Infelizmente, o meu pai encontra-se internado. Foi submetido a uma cirurgia e, antes de ir para o bloco, desligou o telemóvel. Entretanto, ainda um pouco ensonado, tentou ligá-lo, mas esqueceu-se do pin e acabou por bloquear o cartão. Neste momento ele está incontactável, sendo que não consigo encontrar o cartão com o código PUK em casa dele. Há alguma forma de desbloquear o cartão sem o PUK? Relembro que ir a uma loja não é opção, a não ser que alguém possa ir em nome dele, o que duvido. Talvez ligando ao apoio ao cliente com o meu pai ao lado? Para fornecer dados e garantir a veracidade do pedido, não sei?Muito obrigada, desde já, a quem conseguir ajudar.
Olá a Todos!Esta é para os Minimalistas e que Gostam da Simplicidade! 😉Parece que a MEO está a Evoluir o seu Serviço TV, e Agora já é Possível Instalar, e já está Disponibilizada, a sua app MEO (TV) também nas tuas TV’s LG (webOS, lançadas após 2022) O que ganhas com isto?✅ Todos os Canais e Programas que Adoras. ✅ VideoClube, Serviços, Gravações Automáticas dos Últimos 7 dias e os teus Guardados Sempre à Mão✅ Experiência Completa MEO, sem a Clássica MEOBoxCom uma Experiência ainda mais Personalizada, uma Navegação Inovadora e um Zapping Melhorado, poderás assistir os teus Programas e Canais de TV Favoritos, e nas variadas TemáticasAgora na tua TV LG, Tal como a app já disponível para TVs ou Boxes, Android TV, Apple TV e TV's Samsung, também Consegues ter acesso a Tudo do Serviço TV da MEO, a Todos os Canais Subscritos (Canais Fixos, Extra e Premium) das Váriadas Temáticas, para Ver em Direto, nas Gravações Automáticas dos Últimos 7 dias, e também os Serviços Premium, Vídeoclube, e Vá
Sou cliente meo fibra e gostaria de saber como fazer para ver todos os canais noutra divisão da casa sem ter box, visto que apenas apanho 30 canais e nem sequer é HD.Não pretendia adquirir outra box pois ja tenho uma, apenas queria ter todos os canais do pacote mas noutra Tv da casa através do cabo. Já tentei varias vezes sintonizar a TV e só dão alguns canais. Será possível chamar o técnico ou tenho de pagar a instalação ?Fico a aguardar qualquer sugestão e agradeço a resposta.
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