Internet lenta por WiFi? Veja como resolver no novo vídeo tutorial
Mesmo com serviço ativo, pode acontecer a sua internet por WiFi ficar lenta. Para o ajudar a melhorar a velocidade, está disponível um novo vídeo tutorial com dicas práticas e fáceis de aplicar.
Neste vídeo, a Rita, um avatar digital do MEO, mostra-lhe passo a passo o que deve fazer a quando a sua ligação WiFi está lenta:
1. Confirmar se o problema é geral ou isolado
Verifique se a lentidão afeta apenas um equipamento ou todos os ligados à rede.
2. Garantir que está ligado à rede correta
Confirme que está ligado à rede WiFi do seu router MEO e não a um repetidor ou extensor.
3. Avaliar a qualidade do sinal e aplicar boas práticas
Saiba como posicionar o router, escolher a melhor rede (2.4G ou 5G) e reduzir interferências.
4. Verificar compatibilidade do equipamento
Descubra se o seu dispositivo suporta WiFi 5 ou WiFi 6 para aproveitar velocidades mais rápidas.
5. Confirmar a velocidade real da ligação
Aprenda a testar a velocidade e garantir que está na melhor rede disponível.
6. Perceber limitações do WiFi 4
Entenda porque esta tecnologia é mais lenta e como escolher redes mais rápidas.
7. Ajustar definições do router
Veja como alterar o canal, a largura de banda e a potência de transmissão do FiberGateway para melhorar o desempenho.
8. Usar o Assistente Digital MEO
Se continuar com dificuldades, recorra ao Assistente Digital na app my MEO para diagnóstico remoto e resolução automática ou encaminhamento para o apoio técnico, sem custos.
▶️ Veja o vídeo tutorial completo:
Com estas dicas, fica mais simples melhorar a velocidade da sua internet por WiFi e garantir uma experiência mais rápida e estável.
