MEO Energia

Hoje, 27 De Dezembro, fui contactado via telemovel por um operador meo, falando brasileiro, onde começou a oferecer uma serie de upgrades ao serviço meu do meu pai, de quem sou gestor da conta (pois o meu pai ja tem a sua idade). Ofereceu aumento da velicidade da net de 550 para 1gb, falou no aumento da cobertuda da meo na casa do meu pai, ofereceu uma aumento da de dados dos cartoes dos telemoveis associados a conta do mesmo...! A certa altura introduziu um discurso sobre a meo energia e perfuntou se estaria interassado. Disse que não pois o meu pai ja tem um serviço que no caso dele é mais vantajoso que o da meo.Mal disse isto, o operador da meo, desligou a chamada e não mais voltou a ligarAinda pensei que a chamada tivesse "caido"  mas depois apercebi-me que mal recusei a "meo energia", o interesse do operador deixoh de existir e desligou sem mais nem menosAcho esta atitude altamente repreensivel e neste momento irei fazer uma exposição mais ela

A Meo Garantiu- me enquanto me tentou convencer que tem os melhores valores do mercado, valores inferiores aos da EDP,  na primeira factura o valor já foi logo superior do que tinha na EDP. Na Última factura da EDP paguei cerca de 54,77€. Na primeira factura da MEO sou logo confrontado com um valor de 67,74€. Gostaria de saber o motivo e de qualquer correcção a ser feita seja breve pois desta forma voltarei para a minha antiga distribuidora de energia. 

 Carregar o veiculo elétrico nunca foi tão fácil! Acelera com eletricidade 100% verde 🍃 Carrega o teu veículo elétrico com oferta de 25% de deconto por ser cliente MEO Energia, com o preço exclusivo de €0,2250 / kWh.  Conhece as vantagens da Mobilidade Elétrica MEO Energia     

Prezados,Venho por meio deste e-mail fornecer meu feedback sobre a ativação do serviço de energia em minha residência e relatar um incidente grave que ocorreu logo após a visita dos técnicos da MEO.Pouco tempo depois da realização do serviço de alteração de potência de energia, recebi uma ligação de um número não identificado. O interlocutor alegava ser de uma empresa contratada para realizar o serviço e informou que os técnicos teriam detectado uma adulteração no meu contador de eletricidade, o que caracterizaria roubo de energia. Essa pessoa afirmou que eu seria multado e tentou, de maneira insistente, me convencer de que eu deveria pagar valores não especificados.Expliquei ao interlocutor que havia me mudado para a residência há menos de 10 dias e que desconhecia qualquer irregularidade. Enquanto eu questionava a situação, a ligação caiu, demonstrando que se tratava de uma tentativa de golpe.Imediatamente entrei em contato com a MEO para esclarecer a s

A energia foi cortada no meu apartamento. Ontem dia  27/12 liguei e regularizei a situação.E desde esse momento  não temos mais nenhum contacto, o número de apoio explica que não tem apoio o sabado e ficamos sem energia com frio, sem água quente, com crianças.  a gente passou numa agência às 9h pra ouvir isso : “alguém vai ligar pra vc às 9h30”. Agora meio dia e ninguém apareceu.  alguém sabe se a meo energia trabalha ou td mundo está de férias até o 2 de janeiro ?? 

Boa tardeSou cliente da meo e meo energia.Nas duas últimas faturas que recebi, via e-mail e sms, da meo energia, quando vou efectuar pagamento por multibanco, estranhamente, em vez de aparecer a Meo Energia, aparece a entidade IFTHENPAY LDA (11988).Isto é normal ou é fraude???Obrigada

Sou vendedor do excedente de energia, a Meo enviou a fatura da auto-fatura, mas não enviou o ficheiro saft, vão enviar ou não???

Assinei um novo contrato de fornecimento de energia com a MEO no início de maio. A assistente na altura não configurou o débito direto nem enviou a fatura por email. A sua fatura nunca me chegou pelo correio. E de repente a energia foi desligada. Dois problemas surgiram ao mesmo tempo. Eu próprio não tenho conta num banco português, que a vossa assistente sabia quando o contrato foi assinado. Foi por isso que quis pagar por débito direto. Agora tinha de pagar a outra pessoa para pagar a conta da luz no multibanco. Eu fiz isso e depois tive poder novamente.Agora a próxima fatura da eletricidade veio da MEO. E ainda não foi convertido para débito direto. Tenho tido um elevado consumo de eletricidade nos últimos 2,5 meses e como não foi configurado nenhum débito direto pelo vosso assistente, incorrei agora em custos adicionais de 0,02€ por kWh porque o tarifário MEO é mais caro sem débito direto e fatura eletrónica . Com 8000 kWh de energia eléctrica consumida, são 160€ mai

Pretendo diminuir a minha Potência Contratada. O que devo fazer?

A fatura do MEO energia não dá meos?

Tenho contrato de telecomunicações com a MEO no nome da minha esposa mas a minha instalação fotovoltaica está registada em meu nome apesar de ser a mesma morada e possível usufruir do bônus e receber 0,06 € por kw injetado na rede?

Olá boa tarde,Recebi por estes dias a minha fatura MEO energia relativa aos consumos efetuados em Novembro.Verifico que o preço por kWh é substancialmente superior ao anterior, não vendo motivos para que isso aconteça. Também não recebi qualquer comunicação relativamente à variação de preço, sabendo não obstante que a tarifa é variável. O valor passou de cerca de 0,17 eur para 0,21 eur (entre 1 e 24 Nov), e depois para 0,24 eur (entre 24 e 30 Nov), enquanto que as variações na qual a tarifa se baseia (OMIE) parecem não refletir essa variação.Que mecanismos tem o MEO para comunicação destas variações antes do momento do pagamento? 

Boa tarde,Sou cliente Meo Energia desde Nov 2024 e logo na adesão escolhi a tarifa bi-horaria (à semelhança do que tinha com a EDP), pois era a única mais vantajosa. Quando recebi a primeira fatura apercebo-me que a tarifa considerada é a Simples, e dessa forma fiz o pedido de alteração na app mymeo, recebendo a confirmação que a mudança duraria até 5 dias úteis. Passadas 2 semanas verifico que a tarifa Simples se mantém, e ligo de imediato para apoio ao cliente Meo Energia (conversa gravada) retomando o processo de alteração de tarifa. Após 3 meses continuo a ser faturado com a tarifa simples e com prejuízos de várias dezenas de euros, tendo em conta os nossos hábitos de consumo de acordo com o ciclo semanal da tarifa bi-horaria. Gostaria de saber a quem submeter uma reclamação e pedir a devolução da despesa indevida pela incapacidade da Meo Energia em me alterar a tarifa.Obrigado.

Bom diaTenho uma tarifa bi-horária. Na minha fatura de maio, foram alteradas as leituras de "Fora Vazio" e "Vazio Normal". Isto significa que as leituras de "Vazio Normal" foram faturadas com a tarifa mais elevada da tarifa "Fora Vazio" (e vice-versa). Utilizo a maior parte da minha energia à noite. Devido a este erro, a minha fatura está significativamente mais alta.Por favor, consulte a fatura FT FA.ME25/767602. Pode corrigir o erro?Atenciosamente,Sebastião

Exmos srs. Mudei recentemente para a MEO ENERGIA VARIÁVEL e qual não é o meu espanto que 1.5 meses depois me chegue uma fatura em que o kWh me é cobrado a 0.1600€.Para me cobrarem este valor, o preço indexado do mês de julho e metade de junho teria de estar a rondar os 145€/MWh, o que apenas se verificou pontualmente em valores máximos diários, tendo eu o cuidado de colocar tudo o que importa consumos mais elevados nas horas mais baratas, estando aos fins-de-semana o valor a 0 praticamente todo o dia.Gostaria que me explicassem como é que um tarifário que muda a cada 15 minutos apenas tem uma linha na fatura... sem qualquer explicação de como foi feito o cálculo do valor unitário do kWh, o qual estará manifestanente errado.  Melhores cumprimentos

Pretendia vender o excedente de energia, mas a mcp está registada em nome do marido e todos os serviços meo estão registados em nome, apesar de a morada ser a mesma, não me deixam efetuar o contrato, sou obrigada a mudar os contratos ou é possível com prova de que a casa é dos dois conseguir efetuar o contrato???

Assunto: Proposta de concorrência Pedidode contraproposta urgenteExmos. Senhores,Venho por este meio informar que fuicontactado(a) por outra companhiafornecedora de eletricidade, que meapresentou uma proposta bastante maisvantajosa do que a que tenho atualmenteconvosco.A oferta em questão inclui:Valor do kWh a 13,8 cêntimos;Desconto de 23% sobre o valor do IVA;Desconto adicional de 4E mensais na fatura Caso a MEO não me apresente, até ao final dodia de hoje, uma proposta justa e competitivanestes mesmos moldes, informo desdejá que darei seguimento à mudança defornecedora de eletricidade para usufruir demelhores condições.Aguardo uma resposta com a máximaurgência.Com os melhores cumprimentos

Boa tarde,  Aderi à meo energia e foram-me oferecidos alguns benefícios, entre eles a atribuição do dobro da Internet. A adesão foi gravada pelo assistente e durante essa chamada ficou registado que eu iria ter o dobro da Internet, mas... Agora só duplicou a net do pacote base.Não foi isso que ficou gravada, pelo que, solicito o devido tratamento à minha questão e que seja reposta a legalidade.Infelizmente, a meo nem canais de comunicação, adequados, têm para facultar aos clientes e fui enviado para este fórum.Aguardo resposta Nuno Marques 

BoasPassado dia 05/03/2025 foi me descontado o meo energia e passados 10 dias , ou seja , hoje dia 15/03/2025 ainda nao me foi creditado os meos…A minha pergunta é. Quando é creditado os meos?Obrigado

Recebi a mensagem sobre o ficheiro Saf-T o qual devia ter sido enviado por email.Até à data não recebi esse ficheiro.

Boa tarde, aderi a meo energia, a quando contratei a MEO tel e tv, na altura duplicaram a net móvel e fixa que era de 200m e passei para 500mb. Passados os 24 meses fiz nova remoção e no contrato foi negociado a internet fixa nos 500mb, ora a meo energia deveria duplicar automaticamente a internet para 1gb correto? mas não o fizeram, agradecia que me informassem alguém fórum se posso reclamar ou não, obrigado