TV e Pacotes

Preciso esclarecimentos sobre o serviço On Demand TVCine+Dizem que é gratuito, na subscrição dos canais TVCine, mas dpois pedem 5€ pelo aluguer de cada filme.

Boa tarde. Quando aderi à MEO pela 1a vez em 2006, foi-me garantido que o tarifário não podia sofrer alterações durante o periodo de fidelização, à excepção do valor do IVA, que não depende da MEO, mas sim do governo. Recebo email  a informar que a partir do 01/02 o tarifário vai aumentar. Então, estando em periodo de fidelização, posso de alguma forma alterar o meu contrato ? estou arrependida de ter passado os meus telemoveis da Nós para a MEO.  Obrigada

Exmos. Senhores,Venho por este meio apresentar reclamação formal relativamente à interrupção dos serviços de Internet fixa e de Televisão associados ao meu contrato MEO, que se encontram indisponíveis há cerca de dois dias consecutivos.Apesar de, no site da MEO, estar identificado um problema técnico na minha zona/serviço, a verdade é que até ao momento não foi reposta qualquer normalidade, nem foi apresentada uma solução concreta ou um prazo claro para a resolução da situação.Esta falha prolongada está a causar-me transtornos significativos, tanto a nível pessoal como profissional, uma vez que dependo do serviço de Internet para atividades essenciais do dia a dia, bem como do serviço de televisão contratado.Considero inadmissível a ausência de resposta eficaz e célere para um problema já reconhecido pela própria operadora, pelo que solicito:A resolução urgente da avaria;Informação clara sobre a origem do problema e o prazo efetivo de reposi

Ultimamente, cada vez mais canais estão a ser removidos do pacote MEO TV, e os três canais da MTV foram retirados definitivamente. Além disso, todos os bons programas dos canais BREAK e SIC Radical também desapareceram. A programação está péssima e já quase não vejo TV. Agora, prefiro passar mais tempo ao ar livre.Gostaria de contratar apenas internet e telefone fixo com tarifa reduzida, uma vez que pagar cerca de 32€ por mês só pela internet e pelo telefone fixo é muito dispendioso nesta economia em crise.Se suprimem alguns canais o valor teria que ser reduzido.

Bom dia. Recebi a carta da MEO a informar que o corte do serviço ocorrerá no dia 24 de janeiro. Eu agendei a portabilidade para outra operadora para o mesmo dia, às 8h da manhã. A minha questão é a que horas farão o corte, porque preciso de fazer a portabilidade e para não ficar sem comunicações. Obrigada a quem puder ajudar.

Ja alguem coprou na loja meo esta  lg smart tv uhd 4K 65UA73006LA com oferta do sounbar lgs20a?  

Eu fiz um agendamento no dia 17 de dezembro que foi adiado por questões técnicas. E preciso urgentemente de marcar a instalação do serviço porque o meu contrato anterior acaba dia 15.Agradeço ajuda do suporte.Cumprimentos 

Dia 03 Dezembro solicitei mudança de residência sendo o serviço marcado para dia 12 Dezembro. Nesse dia não apareceram. Remarcaram para dia 18 Dezembro e voltaram a falhar. Remarcaram para dia 22 Dezembro. O técnico, depois de muitas voltas na rua, admitiu desconhecer onde se situava a caixa com o ponto da fibra. Sempre a reclamar de todas as situações, inclusivamente à Provedoria da MEO, marcaram a instalação para o dia 02 Janeiro. Nesse dia conseguiram instalar.Porém, 3 dias depois, nomeadamente no dia 06 Janeiro, um técnico espertalhão, desligou o meu serviço para ligar o da vizinha. Ou seja, fiquei sem serviço!Reclamei, óbvio e marcaram a ligação para o dia seguinte, 07 Janeiro. Demonstrei sempre disponibilidade para estar em casa na “baliza” horária que a MEO entendia. No dia 07 Janeiro, após os técnicos analisarem a situação, concluíram que há a necessidade de passar um cabo subterrâneo até ao prédio e, para isso, é necessário fechar a rua com a colaboraçã

Olá pessoal! Quero compartilhar com vocês uma ferramenta que conheci recentemente e que está ajudando muito quem está pensando em construir ou reformar: a ExAI (https://www.exai.uk/pt).A proposta deles é muito interessante tanto para quem é proprietário (e quer tirar a dúvida de qual cor pintar a casa ou qual telhado escolher) quanto para arquitetos que precisam de ideias rápidas para apresentar um conceito inicial ao cliente.O que achei mais legal: Design Exterior por Endereço: Você digita o endereço da casa e a IA carrega a fachada atual para você testar novas janelas, paisagismo e pintura. Interiores Fotorrealistas: Você sobe a foto do seu cômodo bagunçado e ele gera opções de decoração profissionais em segundos.

Renovei o contrato com a MEO pela enésima vez! Como pude constatar e dizer, os novos contratos têm mais descontos do que os clientes mais antigos! Mas além desta minha constatação/reclamação, a que quero realmente fazer é a seguinte: apresentei a minha certidão multiusos com 88% de incapacidade pois disseram-me que tinha desconto (30%), mas teria que ir a uma loja. Assim fiz e quando cheguei, deram-me a escolher: ou o desconto da campanha em vigor ou os 30% de desconto da incapacidade! Pergunta/reclamação: então não podem dizer que dão desconto com incapacidade, pois estão sempre em campanha! E assim, NUNCA, quem tem incapacidade terá desconto por isso, ficando sempre a pagar o que todas as outras pessoas pagam! É um benefício que dizem dar, mas não dão! Publicidade enganosa?!

Boas, Segundo o site do MEO o canal Vivid Red ( premium de adultos) deixará  de estar disponível na oferta do operador a partir do próximo dia 13/02/2026.Provavelmente poucos assinantes custo de licenciamento auto.Menos um também sinceramente não  fará  falta já  que era premium.

Canais de musica no satelite muito fraquito pensa a Meo adicionar mais canais visto MTV acabar

Boas, Há  relatos por aí que o canal Woman Sports ( canal dedicado ao desporto femenino com narração  e comentários em inglês) pode vir a sair do MEO no mês de Março de 2026.Sendo assim o contrato foi de três anos com o fornecedor/ proprietário do canal. Se isto é  verdade será  uma perca para a grelha TV pois era o único canal 24 horas por dia a transmitir em direto e em diferido competições e eventos do desporto femenino.O mais próximo que temos disto é  o Canal 11 com a Liga BPI, Taça de Portugal, Taça da Liga e Supertaças femeninas mas não  transmitem os jogos todos no canal nem o podem fazer já que há  Liga 3 e outras competições masculinas.Também  o canal do FC Porto transmite  os jogos em casa da equipa femenina  para a 2 divisão  e a Sporting TV transmite os jogos em casa da equipa femenina para a Liga BPI. Perder a Woman Sports ( apesar de não  ver muito  isso ) e olhando para o que há  na grelha TV acho que será uma lacuna a nível

Exmos. Senhores,Agradecemos a vossa resposta.Cumpre-nos esclarecer alguns pontos relevantes para o correto enquadramento da situação:A adesão ao serviço foi efetuada numa loja Worten, enquanto entidade intermediária autorizada, e não diretamente junto da MEO;No momento da contratação, foi-nos apresentada uma proposta que incluía a oferta de uma TV Xiaomi 32", informação que consta no contrato assinado;O valor contratual da mensalidade é de €82,99 (IVA incluído), facto que reconhecemos;Num primeiro contacto com a MEO, efetuado exclusivamente para questionar a não entrega da TV, não nos foi transmitida qualquer informação relativa à existência de descontos indevidamente aplicados;Apenas num segundo contacto, motivado pela persistência da não entrega da oferta, fomos informados de que teriam sido aplicados descontos por erro do agente que submeteu o contrato.Assim, importa reforçar que:Os descontos aplicados não foram solicitados po

Boa noite, Ao fim de 16 anos de cliente meo e em final de período de fidelização, estou a receber propostas que em vez de baixar a mensalidade a aumentam significativamente. Infelizmente a angariação de novos clientes é mais importante para a meo do que manter os seus clientes atuais satisfeitos. 75€ por 1gbps de net e 2 cartões com 50gb de net é ridículo. 

O Meo é a pior operadora que tive até hoje.... estou sem serviço por culpa de uma caixa da fibra danificada há meses cujo técnico já enviou foto e disse que a caixa tem de ser substituida, isto há meses que está assim! Agora estou sem serviço porque o tecnico vei reparar o serviço do meu vizinho e deixou o meu serviço desligado 🙄, já é a segunda vez que acontece num espaço de 2 meses!! Estou sem Wi-Fi,  sem televisões,  sem nada.... estou a pensar trocar de operadora , pois na NOS nunca tive problemas em 13 anos , já na Meo é constantemente as avarias....o pior é que isto nem foi uma avaria , foi falha humana!! Já pedi agendamento do técnico, até agora ainda nada 🤷🏻‍♂️.

Se o arrependimento matasse!!! Resolvi mudar da NOS para a MEO, mesmo pagando mais alguns €€, e cometi um grande erro.Assinei contrato em 5 de Dez, como iria pagar à NOS o mês de Dezembro, sugeri que a instalação do Serviço fosse mais perto do final do Ano. O lojista informou-me que a mesma seria efetuada dia 29/12.Como não recebi nenhum pedido de confirmação, dia 26/12, resolvi contactar a MEO, e descobri que não havia marcação. Liguei para o agendamento e obtive um para dia 06/01/2026, não me conformei e depois de dezenas de contatos a consegui dia 02/01/2026. Na data os técnico não fizeram a instalação por estar a chuviscar, e zarparam.Fiquei novamente se agendamento. Nesta altura já a NOS tinha desligado os serviços.Novo agendamento desta vez para 12/01/2026. Não aceitei recorri à provedoria da MEO que me conseguiu uma nova data, 06/01/2026. No dia da instalação, o técnico começou a fazer preguntas que complicavam muito a instalaç

Fui na loja e me informaram que somente o cancelamento de todos os meus serviços era pelo app ou contactar pelo central pelo telefone.Então fui no app como foi né ensinado na loja e cancelei, a informação que tive que iria vim mais uma fatura pelo proporcional e pelo aparelho que estou ainda a pagar.Só que para minha surpresa em Janeiro vei me cobrando novamente o valor todo como se eu ainda fosse cliente.Eu já estava insatisfeito com tudo agora então não vejo a hora de terminar de pagar o telemóvel para me livrar do péssimo empresa 

Durante a negociação de permanência na MEO foi me prometido um voucher de 75 euros. Já passou bastante tempo e ainda não recebi nem SMS nem e-mail. O que devo fazer?

NÃO RECOMENDO SERVIÇO MEO - No dia 02-01-2026, efetuei uma chamada para a MEO, através do contacto telefónico de apoio ao cliente. Durante este período falei com dois operadores, sendo novamente passado a chamada para novo operador, do qual nunca obtive resposta. Estive cerca de 01H30min com a chamada em espera, até ao momento em que acabei por desligar a chamada, não tendo conseguido resolver o meu problema relativo ao serviço pago disponibilizado pela MEO. De referir que a chamada efetuada tem um custo (em euros), sendo uma falta de respeito por parte dos Serviços MEO, perante um cliente com contrato exclusivo com a MEO à cerca de 5 anos. De realçar que continuo com o meu problema por solucionar, sendo que até para cancelar o contrato tenho de efetuar nova chamada telefónica, que acarretará novamente um custo monetário. 

Hoje deparei-me com vários canais encerrados na MEO. Ao contrário de muita gente, eu gostava de ouvir os canais trace como som de fundo enquanto fazia algo em casa. Deviam era retirar alguns canais de seitas religiosas, não há paciência. Vou ter redução na fatura? Não me parece, por isso espero que a MEO resolva esta questão rapidamente.