Boa Tarde
Tenho uma avaria exterior, cabo partido e já reportei esta avaria há 2 semanas e ainda continuo sem serviço.Já liguei várias vezes e o que me dizem é que ainda não conseguem dizer quando vai ser reparada a avaria...é vergonhoso.….Maior é o espanto quando hoje recebo a fatura, sem qualquer tipo de desconto...se eu não pagar uma fatura suspendem o serviço e tenho que pagar 20,00 para voltar a ativar, eu sem serviçi há dus semanas e tudo vai bem...o que posso fazer?
Solução por ana_Paula
Olá
O crédito é aplicado no mês seguinte aos dias de indisponibilidade, por exemplo indisponibilidade em Feverei de 2026, crédito a Março de 2026.
Não pagar a fatura só vai criar mais problemas.
+25Olá
O crédito é aplicado no mês seguinte aos dias de indisponibilidade, por exemplo indisponibilidade em Feverei de 2026, crédito a Março de 2026.
Não pagar a fatura só vai criar mais problemas.
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