Segurança Online

Não tenho serviço de televisão, a internet é pessima em casa o que não permite fazer teletrabalho sendo que durante os periodos de mau tempo tinham-me que deslocar para outros locar por não conseguir trabalhar. Dizem que disponibilizam o meo go e dados ilimitados quando já tenho esta oferta no meu pacote MEO. Deixo de conseguir aceder aos canais sptortTV e BenvicaTV no Meo GO , quando antes conseguia aceder. Agora recebo uma factura para pagar como se nada tivesse acontecido com exactamente os mesmo valores a cobrar que anteriormente. Dou nota ainda que se en não pagar a tempo e horas tenho que pagar uma penalização a MEO não deveria pagar também por não disponibilizar o serviço? Na minha zona as outras operadoras Nós e Vodafone já estão a trabalhar normalmente a algum tempo só a MEO é que não está a disponibilizar o serviço, não será falta de qualidade da rede e da cobertura que disponibilizam aos clientes? Obrigado

Não venham com a treta “Se for ver a sua Subscrição na sua app ou Website da Preplexity, deverá aparecer que a sua Subscrição está em Pausa até "Atualizar Faturação" e encontrar esta Informação:Deve para Continuar a Usufruir da Oferta, Inserir um Método de Pagamento (Decisão esta da Própria Preplexity, e Totalmente Alheia a MEO)” mas que tem que se responsabilizar perante os seus clientes, exijo que a meo cancele todos os meus dados que foram partilhados com a empresa PERPLEXITY.  Só aceitei partilhar os meus dados porque foi a meo, que me aliciou a aderir a este serviço grátis durante um ano e que não foi cumprido.  A meo não assinou um protocolo para ter esta oferta aqui na pagina?????? Quem disponibilizou e publicitou esta oferta?????? Não foi a Perplexty que entrou na página da meo e deixou isto aqui:Perante os c

Bom dia venho por este meio na minha propriedade tenho um poste quase a cair para cima do telhado.   Rua Principal 48 Areeiro Évora de Alcobaça 2460-473

Boa noite, Estou sem serviço TV, net e telefone, desde o dia 27 de Janeiro, apos tempestade Kristin. Infelizemente após dezenas de tentativas de contactar a linha de apoio, não atendem. A rede móvel tempéssimo sinal dentr de casa deixei de ter rede no telemóvel, tal como dados móveis, o mesmo acontece em toda a zona de Ferreira do Zêzere. Pena não terem uma palavra a dar aos clientes. PArece que o serviço só funciona para mandarem as facturas para pagarmos. O meu contrato acaba daqui a menos de 1 mês, certamente serei obrigada a mudar de operadora. 

Achei vergonhoso virem montar o serviço depois de uma mudança de casa, no qual paguei sempre fatura e nao usufrui do serviço e quando o vieram montar ficou sem efeito

Pedi na App da MEO para me ligarem parafazer uma encomenda  .  Ligara me a confirmar dados até aqui tudo bem. depois disseram me que ia pagar ao estafeta a encomenda, achei estranho ! depois pediram me para confirmar o NIB disseram 3 números do início e 3 do final … depois perguntaram se era duma conta dum banco que nunca tive conta! Achei estranho e desliguei a chamada ! Recebi msg e email a pedir pra confirmar adesão… mas desde quando que se paga ao estafeta para pagar encomendas na MEO???

Boa tarde  Durante a tempestade Kristin cairam postes e fios das telecomunicações. A situação é bastante perigosa, porque os cabos ficaram caídos numa zona alagada gravíssima.Agradeço, por favor, a máxima urgência a  deslocação a Rua Entre Fontes N5 , 3090-495 Marinha das Ondas. Coordenadas: 40.033940,-8.830585 Obrigado pela atenção.

Desde o dia 7/02 estamos sem internet, ou seja,hoje completa 10 dias desde o primeiro comunicado. A grande questão disto tudo é que não é por motivos climáticos e sim por conta de uma caixa que perdeu-se a tampa, ao qual foi relatado a primeira falha dia 03/12/2025, desde então aconteceram já três vezes essa é a quarta vez que esse cabo se solta nos deixando sem os serviços. Já fiz inúmeras ligações , já questionei inúmeras vezes o técnico e até agora nada . Preciso de uma resposta urgente a respeito disso, pois isso está afetando o meu trabalho que faço por meio de homeoffice.

Estão 2 postes caídos, na rua do castanheiro em Touria, desde 28 de Janeiro. A Meo ainda não se dignou em mandar técnicos para levantar os postes e fazer oa devidos arranjos!!  um deles está caido para dentro de um quintal. Já há 17 dias! que não temos serviço e sinal da Meo nem tv nem Internet. Quando é que os técnicos vão à RUA DO CASTANHEIRO EM TOURIA.  

Boa noite, Em consequência das diversas depressões que querem o distrito de Leiria, não temos internet fixa nem serviço TV desde o dia 28 de janeiro. Qual é a previsão para a resolução desta situação no concelho de pombal?

O técnico do MEO instalou o cabo muito baixo e um camião cortou o cabo ao passar. Entretanto estou 3 dias em Lisboa (sem impacto das tempestades) sem internet.O técnico que passou a instalar o novo cabo recusou se a instalar.

Estou sem tv, internet fixa ou móvel em Minha casa há 17 dias! isto já não é sobre uma tempestade. isto é incompetencia e desorganização de uma empresa que nem uma antena móvel colocou na zona ao serviço dos clientes como já fizeram há muito a Vodafone ou a ZON. moro em Pilado, marinha Grande! vocês são uma vergonha como operadora!

Desde a noite da tempestade que este poste começou a ficar inclinado. Nos últimos dias, a situação agravou-se e corre-se o sério risco de acontecer um acidente grave. Já reportei à MEO a situação por duas vezes e, até agora, nada foi feito. Estão à espera que aconteça uma desgraça? Registamos a sua participacao sobre infraestrutura com o numero 3-942850828087.  Sera resolvida em breve. Obrigado. Rua Dr. Mário CastroCaldas da Rainha

Boa noite,Qual a forma mais rápida de reportar postes caidos e cabos partidos desde 28/01/2026 ??

Cabo de fibra Meo que liga a minha residência foi partido pela queda de árvore. Liguem-me para 965253792. Toda a gente tem Internet na zona, menos eu.

Avaria desde 28-01-2026.após varios contactos e ida á loja meo ,hoje um colaborador da meo não sabia da avaria ,pensava que já estava resolvida ,quando resolveram a da minha vizinha, Que falta de atenção ao cliente, amanha vai outro tecnico tentar resolver o problema

Boa tarde,Encontra-se um cabo rebentado na Rua de Sande - S. João de Ovar.O cabo encontra-se pelos quintais.Por favor, corrigir.

Em consequência da tempestade Kristin o serviço Meo não chega a minha casa por se encontrar cortado o cabo que liga o serviço. É necessário que venha o vosso técnico proceder à reparação do cabo para que o serviço seja reposto. 

Boa noite, venho por este meio solicitar o relatório de todas as comunicações registadas entre o dia 13 e 16 de Fevereiro de 2025. Todas as chamadas efetuadas e recebidas e todas as mensagens recebidas e enviadas no meu equipamento móvel. Foi vítima de burla bancária e não recebi no meu equipamento as SMS token para validar operações. Queria saber em detalhe se as mesmas foram recebidas neste equipamento que pudesse estar sobre controle de algum malware bancário.Com os melhores cumprimentos Paulo Freitas 

Boa noite,Contrariamente ao divulgado na vossa página a disponibilidade de rede móvel em Condeixa não é de 100%. Na zona norte do concelho tivemos que comprar cartões das outras operadoras que já repuseram todos os serviços há mais de uma semana. Pergunta: quando está previsto que a Meo consiga seguir o exemplo da sua concorrência?

Olá a todos moro em colmeias aldeia de leiria, a meo so tem olhos ao centro de leiria a zonas de aldeia nada de rede móvel e net em casa muito menos, a Rede nos da vizinha anda a funcionar na Boa, porque nao fazer alguma parceria ate que as coisas se resolva e usem a rede Nos para as pessoas ter Net de alguma forma, se quer conseguimos saber alguma posição sobre a situação pois zonas de aldeia se quer aparecem na lista do Seu site.

Boa noite,Posto da MEO a cair ao pé de minha casa, as coordenadas são https://maps.app.goo.gl/8dhoPJrzJrTY5wd16Poderiam averiguar por favor?

Desde o dia 28 de janeiro sem serviços da MEO na freguesia de Azambuja, a 40 km da capital. Não se vê vivalma a tentar restabelecer os serviços visto que há linhas partidas. Como é possivel isolar doentes e idosos sem qualquer penalizaçao do  Regulador? Que anda a fazer este merdoso governo que não aperta com a operadora? 

Nos últimos 7 dias o mail Sapo tem estado frequentemente em baixo, nas aplicações que usam pop3. Só o WebMail continua a funcionar bem.Alguém tem mais este problema ?Obrigado