Já fiz as alterações ao contrato há quase 15 dias...ja ativaram algumas coisa ( vou verificar a oferta quando for emitida a factura) mas a oferta dos 200 Gb para os telemóveis nada, cliente meo energia...ja nem esses constam do contrato...já liguei...pediram desculpa que foi esquecido...e voltamos ao mesmo!!!! até quando????
Solução por Rafa_UserFiberMEO
Olá
Normalmente em 72H já devia estar tudo certo.
Como já se passaram 15 dias após as alterações do contrato, já devia puder usufruir das sua novas Ofertas a muito Tempo
Essa novas Oferta de 200GB foram a partir de uma Negociação e um Novo Contrato. E essa oferta vêm mensionada no seu Novo Contrato?
Ou foi na Oferta de 2x Dados Móveis, na adesão ao MEO Energia?
Nota: Tenha atenção que a Oferta de 2x Dados Móveis do MEO Energia só duplica os GB do pacote base. Por exemplo, se tem 5GB de Base + 100GB de Oferta, no total 105GB. O MEO Energia só duplica os 5GB para 10GB, dando no total 110GB, e não 210GB
+22Olá
Normalmente em 72H já devia estar tudo certo.
Como já se passaram 15 dias após as alterações do contrato, já devia puder usufruir das sua novas Ofertas a muito Tempo
Essa novas Oferta de 200GB foram a partir de uma Negociação e um Novo Contrato. E essa oferta vêm mensionada no seu Novo Contrato?
Ou foi na Oferta de 2x Dados Móveis, na adesão ao MEO Energia?
Nota: Tenha atenção que a Oferta de 2x Dados Móveis do MEO Energia só duplica os GB do pacote base. Por exemplo, se tem 5GB de Base + 100GB de Oferta, no total 105GB. O MEO Energia só duplica os 5GB para 10GB, dando no total 110GB, e não 210GB
+24Olá
Lembrando que o MEO Energia duplica apenas o base, ou seja tinha de ter 100Gb base para multiplicar para 200Gb.
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