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Cancelaram me o serviço meo. Liguei para a linha de apoio tecnivo e disseram me que não há nada que possam fazer porque já nao tratam de linha cobre. Assim, deixam o cliente sem servico

Boa noite, o meu número está a aparecer como “spam suspeito “ a todas as pessoas a quem ligo que não têm o meu número gravado. Contatei o suporte da MEO que me responderam que nada podiam fazer e para contatar o apoio da Apple, fiz isso e responderam que é da responsabilidade da operadora, o que faço? Obrigado. 

Posso trocar meos por qualquer equipamento/telemovel? Ou só naqueles em que aparece essa opção? 

O meu router está com os leds todos ligados, sempre. Já desliguei e reiniciei, já tirei o voltei a colocar o cabo de fibra e já verifiquei o cabo RF (porque fora da box os canais não dão corretamente (grande parte deles).

Bom dia, terminei a remodelação de uma habitação, para a qual vou transferir o serviço MEO que tenho atualmente, a minha questão é a seguinte: tenho uma caixa CVM á entrada da casa, mas apenas tenho um poste de eletrico a 2 metros dessa caixa. a instalação do seriço pode chegar ate a caixa cvm pelo poste de eletrico, ou tera que ser obrigatoriamente pelos postes de madeira? Obrigado

Boa tarde,Não consigo com o tablet entrar na APP MeoGo, em casa, lligado à rede MEO. Quando abro a APP depois de instalada, aparece logo uma página a dizer: A TV do MEO fora de casa sem outra opção a não ser iniciar sessão  e experimentar grátis.Se iniciar sessão pede para subscrever. Como entro na APP em casa?Obrigado  

Bom dia, Tenho velocidade de internet de 1000/400 e, instalei um extensor MEO Smart Wifi6 para ter sinal em todas as divisões. Contudo, verifico que nas várias divisões da casa e, mesmo que junto ao extensor, a velocidade da internet é de apenas 100/150. Será normal ou o extensor estará mal instalado?Obrigado

Venho por este meio manifestar o meu descontentamento em relação ao tarifário que me é cobrado recentemente. Há uns meses atrás, fiz uma renovação de contrato para baixar os meus custos com os vossos serviços e eis-me, de novo, a pagar o que pagava anteriormente. E qual não foi a minha surpresa quando vejo que me estão a ser cobrados os 2 telemóveis, estando eu convencida que estes faziam parte do meu pacote e que são estes que fazem subir o preço da fatura. Sinto que não estão a cumprir com o acordado. Daí que gostaria de ser contactada pelos vossos serviços par esclarecimentos futuros e para baixar novamente os custos que, de momento, são exorbitantes.Cordialmente, Natália Albuquerque

Boa tarde, mudei esta semana para a meo. o técnico fez a instalação e não conseguiu puxar o cabo para transmitir canais meo para as tvs sem box. Falou que tinha que ser feito por um eletricista, e não conseguiu resolver o problema. Se não houver nenhum tecnico da meo disponivel para este tipo de situação, tou a ponderar deixar a meo pq ainda me encontro no prazo para o cancelamento do serviço sem custos.obrigado pela atenção

Fiz uma encomenda online a prestações de um iphone 16 pro max no dia 5, porque me disseram que a apple já estava a começar a entregar nas lojas. No entanto parece que afinal não e também não me dizem quando vão entregar em casa porque o estado da encomenda só diz “recebemos o pagamento”. Para quando estão a ser entregues? Vai demorar muito a ser entregue? 

Não consigo enviar as respostas para o meo survivor no número 68960 e nem no número 68961, a mensagem de texto vai para todos, menos para o número da competição.  

Olá Algum e-mail para contato direto para a Meo.Os passos a seguir não me levam a lado nenhum. Quero cancelar o Sim perdido. Estou em África e pedir um outro que seja entregue numa morada em Portugal.Ir ao My Meo funciona para quem tem cartão.Agradeço e aguardo.  

Boa tarde Envio este email porque cheguei na Turquia há pouco tempo e recebi uma mensagem a dizer que ultrapassei o limite de roaming internacional (50€+IVA). Está mensagem foi me enviada 30 segundos após eu ter aterrado em Istambul e desligado o modo avião.Eu nem abri uma aplicação e está mensagem foi imediatamente enviada.Eu julgava que tal como o reino unido o roaming tivesse as condições semelhantes as do EEU.Peço por favor, que tenham em conta que sou uma cliente de longa data e nunca atrasei uma fatura. Por favor revejam, reconsiderem e se possível anulem esta cobrança na minha fatura porque ela é injusta, dado que eu não sabia como operava a Roaming na Turquia e eu não tive o roaming ligado nem 1 minuto.  Com os melhores cumprimentos  Rita Ferreira 

Bom dia,Estou a tentar comprar na Loja Online, o xiaomi Redmi Note 13 Pro 5g 256gb, por 1150 pontos + € 223, mas sou informado que o produto está esgotado, apesar do mesmo estar disponível se pago a dinheiro ???.Gostaria de saber se o mesmo vai voltar a estar disponível ainda esta semana, pois acho incrível que estejam a bloquear o produto só para quem quer comprar com pontos.Aguardo a vossa informação

Boa noite,Verifiquei na minha fatura um valor relativo a Conteúdos - Digitais especiais na qual eu já tinha pedido para bloquear esse tipo de serviços para o meu numero 933519751 e não o fizeram, agora apareceu este valor do nada por se calhar ter clicado em algum serviço sem me ter apercebido e agora é sempre a consumir.Eu quero bloquear isso no meu numero   

Olá boa tarde gostaria que me ajudassem numa questão queria comprar um equipamento a prestações sei que se for online demora cerca de 1 semana ou mais até chegar a mim. E a minha questão seria caso eu fizesse a compra a prestações numa loja meo se me davam logo o aparelho em questão ou teria que esperar o mesmo tempo como é a comprar online 

Boa noite. Para quando o Huawei GT5 Pro ?

Boa tarde Comprei um s24+ na Meo Ainda nao tenho a update dr Novembro e a samsung ja a lancou a mais de 2 semanas E normal?? 

Boa tarde.Efetuei uma compra na loja online e a encomenda chegou hoje. Na altura o produto tinha uma promoção com -50€. Hoje, reparei que o valor de promoção passou a -80€. O produto foi comprado usando um voucher. A minha questão é, sendo que ainda estou dentro do período de devolução, posso efetuar essa devolução e é me devolvido o valor do voucher para efetuar nova compra? Ou a MEO tem algum tipo de condição do tipo, "devolvemos o valor se baixar o preço"?

Bom dia.Encontro-me em roaming (Moçambique) e apesar de ter o meu cartão SIM ativo, não utilizo o número da MEO devido aos custos do roaming.Hoje, alguém me ligou a dizer que havia recebido duas chamadas minhas. Refutei pois tal não aconteceu, o que comprovei com um print screen do meu histórico de chamadas, enviado por whatsapp.A pessoa queixosa também me enviou um print screen da chamada recebida, onde pude confirmar que efetivamente se trata do meu número, confirmando-se assim a clonagem do meu cartão.O que posso fazer para resolver a situação?

Pedi portabilidade de outra operadora para a meo de 2 números de telemóvel pois aderi a um pacote e hoje os 2 números pararam de funcionar mas não recebi cartões da meo, é normal?Quantos dias demora a enviarem cartões?

Boa tarde, o que se passa com o meo survivor hoje??Não recebi a SMS das 12 com a pergunta, recebi só as 14.29 e a dizer que tinha de responder até às 14. Lol mesmo assim respondi duas vezes e só agora recebi a SMS de confirmação. Não vou aceitar ser eliminado quando respondi mais do que a tempo. pf esclareçam. obrigado 

Boa tarde, tenho o seguinte tarifário contratado que é apresentado na imagem, e quando estou no my meo e procuro mais abaixo aparece me, a funcionalidade Meo go, por ativar, como se fosse incluída no tarifário dado que por acaso já tenho a meo cloud ativa, a minha questão é, a ativação dessa funcionalidade vai implicar custos extra no meu tarifário ou estará incluída no mesmo. 

Viva,Não consigo criar um numero voip seguindo estas instruções:https://forum.meo.pt/outros%2Dservicos%2D33/como%2Dativar%2De%2Dconfigurar%2Do%2Dvoip%2D150491Aparece esta informação: Mas eu não tenho nenhum numero voip... Alguma sugestão para resolver a questão?

Boa tarde.Ao retirar telemoveis do pacote M4e, isso tem penalizações contratuais? Se sim, quais?É alterado o período de fidelização? Obrigado.