Boa noite , a algum tempo tenho notado uma certa lentidão na net, fui fazer um teste e os 1GB que tinha quando foi instalado o serviço agora so tenho 500MB
obs :Meu vizinho tem 1GB levei o pc na casa dele e funcionou perfeitamente(mesmo cabo)…. poderia me ajudar SFF
Solução por ana_Paula
Olá
Experimente fazer reset ao Router e fazer novamente o teste com a app do Speedtest Ookla.
Se o problema persistir contacte o Apoio Técnico 16209 (consulte o tarifário)
+25Olá
Na área de cliente aparece 1Gbps?
+25Olá
Experimente fazer reset ao Router e fazer novamente o teste com a app do Speedtest Ookla.
Se o problema persistir contacte o Apoio Técnico 16209 (consulte o tarifário)
Ja fiz ,liguei ao suporte fizeram reset e passou para o suporte especializado faz a ligacao porem ate 72 Horas
+25Obrigada pelo feedback.
Aguarde então pelo contacto do suporte técnico especializado.
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