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Boa tarde, Fizeram a instalação do serviço em minha casa no passado dia 15/10, no entanto, o técnico, para não ter trabalho, deixou o router escondido no quadro elétrico, o que faz com que, mesmo tendo eu comprado um extensor de 100 euros para o piso de cima, tenha uma rede miserável em casa. a minha sala é open space e eu não tenho internet na cozinha.O técnico ligou o router no quadro elétrico, está fechado, abafado, não tenho internet em condições. de que forma posso resolver o problema? 

Boa tarde, Não sei o que se passa mas desde ontem que na zona de Ferreiros/Lomar em Braga não tenho acesso à rede móvel, consigo conectar mas não tenho internet. O sinal da rede também é muito baixo e não consigo enviar emails pelo telemóvel, nem mensagens pelo Whatsapp e se entregar é com muito atraso. Isto nunca me aconteceu, a rede móvel da Meo sempre funcionou muito bem nesta zona mas desde ontem que tenho problemas. Esperei pois achei que hoje já estaria resolvido mas continua igual. Passa-se alguma coisa com a rede móvel nesta zona? 

Boa tarde,Meti o meu email para me mandarem um email para quando o iPhone 16 Pro Max 256GB tivesse disponivel e hoje recebi o email. No entanto está disponivel mas quando meto para comprar com pontos fica esgotado, o telemovel sem os pontos e na mesma cor está disponivel mas com pontos fica esgotado? Alguém me pode explicar?Obrigado.

Na minha conta da Meo energia, aparece-me: “ Meo Energia FIXA DD FE 06.24”, gostaria de saber o que é que isto quer dizer.

Bom dia,  Estou à 15 dias sem sinal de Internet e consequentemente sem sinal de TV e ainda não foi reposto, e todos os contactos feitos para a MEO só me dizem que tenho que aguardar e não me dão qualquer prazo para voltar a ter o serviço ativo. Alguém me pode ajudar sobre se é possível cancelar o contrato e de que forma deve ser feito? Obrigado

Tenho serviço MEO com fidelizacao por mais 12 meses, no entanto, vendi a casa e por onde vou me mudar já tem serviço meo no nome do dono da casa.como posso fazer sem ter de rescindir e pagar 190€?

A Empresa Meo associou Um Nib bancário as minhas faturas sem eu ter fornecido dados ou comprovativos para tal e tão pouco não assinei qual quer tipo de documento de débito direto em conta por esse motivo vou apresentar uma queixa crime contra a empresa Meo e pedir o cancelamento de todos os contratos que se encontram ativos na Meo sem qualquer custo visto que obterão dados sem minha permissão por meios que desconheço espero que me respondão o mais rápido possível.

Bom dia, Vou instalar net numa casa de ferias na serra do Açor através de um router 4G LTE CAT6 (agrega duas frequencias) com um sim da Meo Enjoy.Acontece que ali só apanho bom sinal de uma unica torre da Meo instalada recentemente mas que apenas emite numa unica frequencia (Banda 20). É numa aldeia mesmo no fim do mundo.Existem outras torres mais distantes da Meo que emitem nas frequencias 1,3,7, e 8 mas não apanho o sinal.Tenho uma antena Meo DHT (tipo daquelas satelite) instalada no telhado e ligada a um receptor Samsung para apanhar os canais TV gratuitos nacionais (funciona com bom sinal). A minha questão: Se ligar 2 cabos a duas das saidas livres na antena DHT diretamente ao router 4G pelas 2 entradas F-SMA (onde se ligam as antenas exteriores) consigo apanhar alguma das frequencias nas bandas 1,3,7,ou 8 dessas torres mais distantes? Que frequencias apanham estas antenas DHT da Meo? A casa fica no meio de um vale e sei que no topo das serras circundantes consigo apanhar outras fr

Boa tarde,É possível saber o mínimo de meos para usar na redução do valor de um iphone 15 por exemplo? Qual é o número de MEOS e qual é a redução em valor Eur.?! Obrigado.

Boa tarde Estou a solicitar a alteração de titularidade de um nº. de Telemóvel .Tenho já os documentos assinados para onde devo enviar, por favor?

Boa noite,os cartões enjoy têm recorte nano sim ou são só micro sim?o router que encomendei só tem ranhura nano sim e reparei agora que em todas as descrições que li do enjoy diz que só é compativel com sim e micro sim sem mencionarem nano.

Tenho um serviço de banda larga há anos.Ele deixou de funcionar e quero cancelar, mas não tenho os dados como o número. Disseram que não dá para cancelar sem os dados e que não encontram aquele serviço na minha conta.Deixei de pagar, estão constantemente a enviar mensagem com os dados de pagamento para o número.Continuo, no entanto, sem conseguir cancelar. 

Olá equipe MEO tudo bem, dia 30 de setembro cumpri todos os protocolos para cancelamento da meu plano recebi varias ligações posteriores confirmando esta solicitação por mim, e lógico que ficaria sob a minha responsabilidade o pagamento de mais ou menos uma semana de uso referente ao mês de outubro. pois no dia 09 de outubro retirei o chip em meu telemóvel.Mudei-me para o Brasil e nao mais retornarei. O que solicito é a correção da cobraça tel. e o contato pela equipe meo ser exclusivadamente por email uma vez o meu numero agora é brasil.Obrigada; sempre, pois fui muito bem atendida. 

Tenho contrato de telecomunicações com a MEO no nome da minha esposa mas a minha instalação fotovoltaica está registada em meu nome apesar de ser a mesma morada e possível usufruir do bônus e receber 0,06 € por kw injetado na rede?

Já confirmei as definições do telemóvel sobre SMS, nada foi alterado. De um dia para o outro deixei de receber sms do homebanking, tornando impossível qualquer validação, na autenticação da assinatura digital igual… informaram-me que sms é enviada, mas não recebo. Já confirmei que não há qq tipo de bloqueio ou SPAM sobre os remetentes

Será possível trocar os meios por assinatura da Netflix? Se sim como fazer? Obrigado 

Boa noite gostaria de saber como posso fazer para alterar o email e inicio de sessão da conta my meo? Alguém consegue ajudar?

Estou cada vez mais desiludido com a MEO de a uns meses para cá a qualidade e competência do apoio e suporte caiu e muito! Antes ligavam sempre ao cliente quando abria um pedido na área de cliente! Agora nada! Como coloquei a MEO energia, fiquei com algumas vantagens ( dobro NET fixa e móvel ) como já tinha o tarifário máximo com 1 gbit ,renegociei o contrato e fiquei a pagar menos 6€ ,ficando com as mesmas condições,por causa da MEO energia ! Fiquei com o M4 de 500mbit ! Simplesmente não sei se e incompetência ou fazem de propósito para ver se o cliente não nota ( enfim)!Renovei na quinta feira dia 10 ,no dia a seguir reparo que não tinha o dobro da NET móvel,tive de ligar para corrigirem ,( na altura a NET fixa estava a 1gbit)   dia 11 recebi os restantes 10gb ,ficando com total 20 de NET movel ! Hoje decidiram retirar a oferta de NET fixa da MEO energia e colocaram apenas 500mbit e 100 upload!  Mas sinceramente andam a brincar com os clientes! E mesmo para ver se não noto a diferenç

Estou com erro ao acessar o seguinte link Pagina Inicial Z8Games - Free Gaming. Evolved.Eu jogava este jogo no Brasil e tentei acessar ele aqui em Portugal e me aparece o seguinte erro:  Utilizei uma VPN da Cloudfare Warp e consegui acessar, o problema é que minha internet é 1000MB e ao utilizar a VPN ela ficará apenas 100MB - 200MB​ é o que quero evitar. Então o ideal séria mudança de servidor ou DNS do meu Roteador.Queria saber se existe algum meio de suporte da MEO que possa resolver esse problema, já tentei diversas práticas de mudança de IP DNS e nada resolve.​​​​​

Gostaria de informações sobre a pré venda que me foi feita. Ninguém sabe me informar a data exata. Era pra surpresa de aniversário da minha filha. Muito insatisfeito com esta situação. Podem me falar a data que será entregue este aparelho ou terei que esperar o próximo aniversário..… 

Que extramensalidades são estas que me andam a cobrar? Dizem que enviei SMS flash, quem nem sei o que são, nem enviei. O código que dão para mais informações não explica absolutamente nada.

Bom dia,Tenho um barco na marina no qual gostava de instalar uma camera de segurança.A marina tem cobertura Meo Wifi e quando lá estou consigo fazer o login no smartphone com o meu ID MEO.Pretendo usufruir da mesma rede para ligar uma camera IP, é possível ? Obrigado

Bom dia Primeiro peço desculpa de alguma letra ou palavra menos completas. Os meus dedos e teclado são os dois velhotes mas o teclado ainda é aquele que é mais fácil de manobrar. Recebi hoje um email e se precisarem reenvio sobre os meus meos e uma campanha de solidariedade para com a Liga dos Bombeiros. Tenho ao longo dos anos deixar caducar muitos meos por que as compras têm de ser controladas e além disso acho que a vossa política de compras deveria juntar meos e prestações. A minha antiga profissão assim me ensinou, pois não perderiam nada com isso, mesmo não havendo juros. Mas voltemos ao que interessa liguei para a meo para saber como poderia entregas os meus meos. Depois de muitas coisas o atendente disse que essa campanha tinha terminado no dia 6/10. Fiquei de queixo caido, como é possível que me me mandem um email 12 dias depois dela terminar. Não fizeram publicidade dela anteriormente, não houve nenhum email e o senhor disse que estava no site e no mymeo. Disse-lhe que não ia

Está top a aplicação da Meo.Pago os serviços premium e nem sequer os consigo ver fora de casa!Está a precisar de mudanças... 

Tenho pacote M5 e gostaria de saber como tornar um dos números com dados ilimitados e o seu valor? Obrigado!