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Resolvido

Bug: app Meo em box android, canal syfy desaparece

  • 25 de março de 2025
  • 1 resposta
  • 41 visualizações

Ao ocultar o canal AMC crime, o canal Syfy passa a ficar indisponível, com a mensagem "canal não subscrito".

 

Solução por Rafa_UserFiberMEO

Olá ​@AtRoFiOs 

É um bug na última versão da app MEO, por algum motivo desconhecido, após Ocultar alguns canais, outros ficam Indisponíveis, e Desaparecem, e ao tentar aceder dizem "Canal Não Subscrito".

Por Exemplo, Recentemente já tinha aparecido aqui um caso parecido, em que foi descoberto que ao ocultar o canal E!, o AMC Break e o Cinemundo ficavam indisponíveis e a dizer "Canal não subscrito":

 

Acredito que o Problema já deverá estar em Análise, e a ser Resolvido, mas ainda Preciste já a algum Tempo.

Suguiro que Reporte a MEO, através da app MEO na Android TV, vá a Cliente > Enviar Feedback, Leia o QR Code com o Telemóvel, e Reporte o Problema Detetado.

Pode também reportar contactando o Apoio Técnico através das Linhas de Apoio MEO

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1 resposta

Rafa_UserFiberMEO
Super User
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  • Super User
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  • Solução
  • 25 de março de 2025

Olá ​@AtRoFiOs 

É um bug na última versão da app MEO, por algum motivo desconhecido, após Ocultar alguns canais, outros ficam Indisponíveis, e Desaparecem, e ao tentar aceder dizem "Canal Não Subscrito".

Por Exemplo, Recentemente já tinha aparecido aqui um caso parecido, em que foi descoberto que ao ocultar o canal E!, o AMC Break e o Cinemundo ficavam indisponíveis e a dizer "Canal não subscrito":

 

Acredito que o Problema já deverá estar em Análise, e a ser Resolvido, mas ainda Preciste já a algum Tempo.

Suguiro que Reporte a MEO, através da app MEO na Android TV, vá a Cliente > Enviar Feedback, Leia o QR Code com o Telemóvel, e Reporte o Problema Detetado.

Pode também reportar contactando o Apoio Técnico através das Linhas de Apoio MEO