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Não consigo enviar as respostas para o meo survivor no número 68960 e nem no número 68961, a mensagem de texto vai para todos, menos para o número da competição.  

Olá Algum e-mail para contato direto para a Meo.Os passos a seguir não me levam a lado nenhum. Quero cancelar o Sim perdido. Estou em África e pedir um outro que seja entregue numa morada em Portugal.Ir ao My Meo funciona para quem tem cartão.Agradeço e aguardo.  

Boa tarde Envio este email porque cheguei na Turquia há pouco tempo e recebi uma mensagem a dizer que ultrapassei o limite de roaming internacional (50€+IVA). Está mensagem foi me enviada 30 segundos após eu ter aterrado em Istambul e desligado o modo avião.Eu nem abri uma aplicação e está mensagem foi imediatamente enviada.Eu julgava que tal como o reino unido o roaming tivesse as condições semelhantes as do EEU.Peço por favor, que tenham em conta que sou uma cliente de longa data e nunca atrasei uma fatura. Por favor revejam, reconsiderem e se possível anulem esta cobrança na minha fatura porque ela é injusta, dado que eu não sabia como operava a Roaming na Turquia e eu não tive o roaming ligado nem 1 minuto.  Com os melhores cumprimentos  Rita Ferreira 

Bom dia,Estou a tentar comprar na Loja Online, o xiaomi Redmi Note 13 Pro 5g 256gb, por 1150 pontos + € 223, mas sou informado que o produto está esgotado, apesar do mesmo estar disponível se pago a dinheiro ???.Gostaria de saber se o mesmo vai voltar a estar disponível ainda esta semana, pois acho incrível que estejam a bloquear o produto só para quem quer comprar com pontos.Aguardo a vossa informação

Boa noite,Verifiquei na minha fatura um valor relativo a Conteúdos - Digitais especiais na qual eu já tinha pedido para bloquear esse tipo de serviços para o meu numero 933519751 e não o fizeram, agora apareceu este valor do nada por se calhar ter clicado em algum serviço sem me ter apercebido e agora é sempre a consumir.Eu quero bloquear isso no meu numero   

Olá boa tarde gostaria que me ajudassem numa questão queria comprar um equipamento a prestações sei que se for online demora cerca de 1 semana ou mais até chegar a mim. E a minha questão seria caso eu fizesse a compra a prestações numa loja meo se me davam logo o aparelho em questão ou teria que esperar o mesmo tempo como é a comprar online 

Boa noite. Para quando o Huawei GT5 Pro ?

Boa tarde Comprei um s24+ na Meo Ainda nao tenho a update dr Novembro e a samsung ja a lancou a mais de 2 semanas E normal?? 

Boa tarde.Efetuei uma compra na loja online e a encomenda chegou hoje. Na altura o produto tinha uma promoção com -50€. Hoje, reparei que o valor de promoção passou a -80€. O produto foi comprado usando um voucher. A minha questão é, sendo que ainda estou dentro do período de devolução, posso efetuar essa devolução e é me devolvido o valor do voucher para efetuar nova compra? Ou a MEO tem algum tipo de condição do tipo, "devolvemos o valor se baixar o preço"?

Bom dia.Encontro-me em roaming (Moçambique) e apesar de ter o meu cartão SIM ativo, não utilizo o número da MEO devido aos custos do roaming.Hoje, alguém me ligou a dizer que havia recebido duas chamadas minhas. Refutei pois tal não aconteceu, o que comprovei com um print screen do meu histórico de chamadas, enviado por whatsapp.A pessoa queixosa também me enviou um print screen da chamada recebida, onde pude confirmar que efetivamente se trata do meu número, confirmando-se assim a clonagem do meu cartão.O que posso fazer para resolver a situação?

Pedi portabilidade de outra operadora para a meo de 2 números de telemóvel pois aderi a um pacote e hoje os 2 números pararam de funcionar mas não recebi cartões da meo, é normal?Quantos dias demora a enviarem cartões?

Boa tarde, o que se passa com o meo survivor hoje??Não recebi a SMS das 12 com a pergunta, recebi só as 14.29 e a dizer que tinha de responder até às 14. Lol mesmo assim respondi duas vezes e só agora recebi a SMS de confirmação. Não vou aceitar ser eliminado quando respondi mais do que a tempo. pf esclareçam. obrigado 

Boa tarde, tenho o seguinte tarifário contratado que é apresentado na imagem, e quando estou no my meo e procuro mais abaixo aparece me, a funcionalidade Meo go, por ativar, como se fosse incluída no tarifário dado que por acaso já tenho a meo cloud ativa, a minha questão é, a ativação dessa funcionalidade vai implicar custos extra no meu tarifário ou estará incluída no mesmo. 

Viva,Não consigo criar um numero voip seguindo estas instruções:https://forum.meo.pt/outros%2Dservicos%2D33/como%2Dativar%2De%2Dconfigurar%2Do%2Dvoip%2D150491Aparece esta informação: Mas eu não tenho nenhum numero voip... Alguma sugestão para resolver a questão?

Boa tarde.Ao retirar telemoveis do pacote M4e, isso tem penalizações contratuais? Se sim, quais?É alterado o período de fidelização? Obrigado.

Boa tarde, já desde há muitos anos que tenho o serviço Meo Go fora de casa gratuito, porque foi cortado no mês de Setembro? Não há alteração contratual nenhuma e no acordo de renovação esse serviço continuou gratuito para mim 

Obrigado pela vossa resposta, estou a analisar a nova operadora Digi ,

Eu fiz uma encomenda no dia 13/11 , metade do valor do equipamento foi feito , estamos no dia de hoje(19-11-2024) ainda não ter o equipamento nas minhas mãos, nem um contacto da loja recebi ! Mas isto não cabe na cabeça de ninguém. P.S: uma sugestão de melhoria, estar mais atento a estas questões

Recentemente comecei a ter este problema com a app Meo Smart Wifi. Já a desinstalei e voltei a instalar mas o problema subsiste. Alguém sabe como resolver?ErroAs opções não funcionam 

Tenho uma TV Samsung Q43 (2022) e uma MeoBox Android.Configurei o comando da TV para controlar a box.Escolhi Box OTT e fabricante SDMC.Acontece o seguinte:-Ligo a TV e a box também liga.-Consigo executar todas as operações na box.Porém, quando desligo a TV, a box não desliga.Alguém sabe como solucionar isto?Grato por qualquer ajuda,Octávio.

Boa noite.Estou muito desiludida com o vosso serviço,  foi prometido um extensor de internet, no dia da instalação com a adesão a um serviço de casa, passaram 20 dias, e ainda não tenho, o que causa imensos transtornos a nível de trabalho.Com a vodafone tinha mais de 40 canais nas televisões sem router, agora com a Meo tenho poucos mais de 20.E para rematar, apesar do operador dizer que não ia perder os meos que tinha com a conta do telemovel, tiraram todos.SERVIÇO HORRÍVEL 

Viva,Tenho 3 tvs 1 com boxe e 2 sem boxe as 3 apanham os canais meo, a meo enviou-me um router novo a uma tv que apanha os canais meo, so apanha os 7 canais nacionais.As vezes quando sincronizo so apanha os 7 canais e bem outras vezes apanha 46 canais mas os mesmos todos fora de ordem e todos desfocados,O que podera ser?

Boa noite gostaria de fazer uma pergunta se alguem me conseguir explicar .Quando aderi a meo nunca tive direito a vouchers, ja algumas pessoas tem? Gostaria de saber o porque.E embora que seja meo desde que me lembre de ter um telemovel ou seja quase a 25 anos

Boas, Tenho o meu cartão MEO Kids (na fatura) expirado por falta de carregamento !!!Tinha recebido SMS de 5 dias de aviso e contactei a MEO. Disseram-me que estava tudo bem e que a mensagem foi um erro. Espante-se, fiquei sem serviço no móvel. Contactei a MEO e a única coisa que me souberam dizer (em quase 1 hora de chamada e muitos testes) foi que estava tudo bem e que Iam reportar. Lá vem SMS com o número do processo com resolução esperada em 9 (nove) dias. Hoje já faz 9 dias e nunca mais ouvi falar do assunto e o pedido continua pendente. Será que estão a querer que eu deixe de ser cliente? Já lá vão duas semanas que têm conhecimento do assunto e nada. Acho que deve ser problema da IA… é que é mesmo artificial.

Bom dia, Gostaria de clarificar a seguinte mensagem que a meo obriga-nos a selecionar para a trocas de meo por um equipamento.  Esta troca de MEOS tem associada um acordo de troca por 18 meses, no produto selecionado. obrigada !