Serviços MEO

Pessoal mais alguém que tenha encomendado iphone 16 pro max 1tb? estou a dois meses à espera todas as semanas ligo e dizem “está em trânsito pra semana deve chegar” a semana passada disse que queria o meu dinheiro de volta e queria cancelar a encomenda disseram pra esperar mais uma semana que devia chegar esta sexta-feira, estou a ver o dia a chegar e nada de telemóvel. Estou passada! Se amanhã não chegar irei a loja fazer reclamação e pedir a devolução do dinheiro

Minha tv aparece um relógio e o número 4151 no canto inferior direito, qual o problema?

Boas, Já  repararam que a MEO na posição  18 da grelha agora passou a chamar ao canal Fashion Box HD canal 18.Bem sabemos que o canal durante o dia é  só  programas  de desfile de moda e nas madrugadas corta a emissao na posição  18 para passar a emitir conteúdos  adultos ( eróticos) na posição  349.Sinceramente  já  que passaram este canal da treta  para a posição  18 não  era mais facil manter a emissão  toda numa única  posição?Agora passaram a Chamar a isto canal 18 quando nas madrugadas está  um Slide posto pela MEO com o link prima vermelho tecla do comando para passar para o 349.Eu até  sou contra este canal estar na posição 18 mas se é  para estar que se ponha toda a emissão sem cortes.

Boas, Pelos vistos mais um canal religioso entrou no MEO a TV Maanaim canal dos evangélicos  na posição 187 da grelha fibra.Qualquer dia o MEO ainda mete canais religiosos dos árabes.

Boa tarde, como me mudei para fora, obviamente que cancelei o meu contrato, MAS esclareci que só queria cancelar o meu plano de telemóvel, e por surpresa minha, hoje acordei e tenho o meu número completamente indisponível, aonde só posso fazer chamadas de emergência e absolutamente mais nada, o que ainda é mais engraçado é que foi no dia a seguir ao pagar as contas da MEO... Que na aplicação diz que está tudo certo e a funcionar, o que não é a realidade, portanto gostava de não só esclarecer o que se passa, como também uma solução para arranjar este problema.

Boa noite, quero saber se consigo trocar minha box TV por uma Smart TV? 

 Exmos. Senhores, Venho, por este meio, expor uma situação que tem gerado grande desconforto e insatisfação relacionada à compra que realizei no dia 29 de novembro de 2024 no site da MEO. Na referida data, adquiri um iPhone 15 de 128 GB, com pagamento em prestações, tendo efetuado o pagamento inicial e os custos administrativos. Contudo, no mesmo dia, decidi cancelar a encomenda e dirigi-me à loja MEO do Shopping Rio Sul para formalizar o cancelamento. Na ocasião, fui informada de que não seria possível realizar o reembolso diretamente na loja, mas que seria contactada posteriormente para confirmar o IBAN para o respetivo reembolso. Nos dias subsequentes, entrei em contacto com a linha de apoio da MEO para confirmar a informação recebida. Fui informada de que o reembolso seria efetuado na segunda terça-feira de cada mês, ou seja, no dia 10 de dezembro. Entretanto, retornei à loja MEO para verificar o andamento do processo e fui

Boa Tarde, Descontei 800 meos num voucher blueticket,mas ainda não recebi nada,como se processa? Obrigado Emanuel

Desde de ontem da falha de rede móvel, que fiquei com dificuldades em enviar SMS, ficam pendentes e só entram várias horas depois em duplicado ou triplicado.Ja reeniciei o telemovel e desliguei várias vezes.

Boa tarde, Estou com problemas na receção e envio de SMS desde ontem à noite. Inclusive ontem, fiquei sem qualquer rede, e neste momento tenho apenas um pauzinho de rede, o que não é admissível.Continuo com problemas em receber e enviar SMS, sendo que não dá falha mas não envia nem receciono algumas das mensagens. gostaria que isto fosse corrigido o mais depressa possível visto que já se arrasta desde ontem. Obrigada. 

Boas, Por curiosidade  e para quem não sabe os canais do grupo Walt Disney Company  vão sendo encerrados em vários países. Disney Channel  em Espanha,  França,  Alemanha , Reino Unido  terminam em Fevereiro de 2025Todos os canais da Disney (à  excepção da ESPN) no Brasil  terminam em  Fevereiro de 2025.Em Portugal para já  os canais vão continuar a existir pois tem boas audiências quer os infantis Disney e Baby TV   os de séries  e filmes  Star,  os de entretenimento  24 Kitchen  e os de documentários Nat Geo .Mas a médio e longo prazo não se sabe que planos tem a Disney Portugal para todos os seus canais, o foco no grupo Disney internacional é o Disney plus. 

Lider das velocidades de Internet Fixa em Portugal com 1000/400 Mbps, o que vai acontecer a seguir e quando ?Como desde algum tempo ninguém soube informar, agora podem aumentar os valores de €99.99 e 134.99€ /mês dos pacotes Speed Edition.Boa note 

Sou cliente MEO há bastantes anos!Este ano, renegociei o meu pacote MEO, tendo conseguido um acesso à Internet, via fibra, de 1Gb/400Mb.Acontece que, decorridos alguns meses em que a velocidade esteve em conformidade com o contratualizado, atualmente, a ligação está pior que antes da renegociação, conforme a imagem que anexo.Afinal, o que se passa?Tenho que reclamar, novamente via tlm, tendo que ser mal educado, ou o problema é resolvido sem mais demoras?É que, para pagar, tenho que ser pontual, mas para manter as condições contratuais de acesso à Internet a MEO pode fazer o que bem entende, baixando as velocidades conforme o deseja?

Há cerca de um ano fiz um novo contrato (24 meses) e instalaram-me fibra em casa.Como tenho a box da tv longe do router ligaram com um cabo de rede do router à box pelo lado exterior da casa. Na altura questionei o técnico que disse ser a melhor solução.Passados alguns meses a box da tv começa a falhar e foi um técnico hoje lá a casa para me informar que a instalação nao pode ser pelo exterior da casa, pois o cabo ficou desgastado com as condições climatéricas normais de exterior. A solução do técnico foi eu pedir uma instalação nova, pelo interior da casa, mas paga pelo cliente, e foi-se embora dizendo que não podia fazer mais nada.Pergunto eu, mas de quem é a responsabilidade da instalação?Obrigado. 

Olá boa tarde,Recebi por estes dias a minha fatura MEO energia relativa aos consumos efetuados em Novembro.Verifico que o preço por kWh é substancialmente superior ao anterior, não vendo motivos para que isso aconteça. Também não recebi qualquer comunicação relativamente à variação de preço, sabendo não obstante que a tarifa é variável. O valor passou de cerca de 0,17 eur para 0,21 eur (entre 1 e 24 Nov), e depois para 0,24 eur (entre 24 e 30 Nov), enquanto que as variações na qual a tarifa se baseia (OMIE) parecem não refletir essa variação.Que mecanismos tem o MEO para comunicação destas variações antes do momento do pagamento? 

Ola a todos, Tenho um destes extensores adquiridos pela loja da meo, que tem estado em funcionamento perfeitamente. No entanto desde ha uns meses tenho reparado que nenhum equipamento se consegue ligar á rede 5ghz deste extensor.Se forço a ligação aos 5ghz, o equipamento liga-se ao fibergateway em vez de se ligar ao extensor, ficando assim com um sinal muito baixo. Alguem ja teve um problema semelhante? 

Venho manifestar a minha profunda insatisfação com a Meo devido a um erro cometido na transferência de serviços entre moradas. Em vez de transferirem os serviços conforme solicitado, foi cancelada a morada errada, deixando-nos sem Internet, TV e voz há 5 dias. Este problema, causado pela Meo, tem gerado transtornos imensos, com impactos diretos e graves no nosso dia-a-dia:Teletrabalho: Somos três pessoas a trabalhar a partir de casa, o que é impossível sem acesso à Internet. Situação familiar: Temos uma criança em casa, o que já exige uma gestão cuidadosa. Além disso, um familiar foi operado na véspera do corte e encontra-se a recuperar, sem acesso a TV e Internet, fundamentais para o seu conforto. Contacto com a Meo: Já efectuámos dezenas de chamadas ao longo destes dias, mas a maioria dos atendentes demonstra falta de competência, fornecendo informações erradas e contraditórias.Apesar de

Boa noite. Vai haver un pacote para os próximos 3 anos de dazn motores como há agora com a sporttv ou como vai funcionar?

Boa noite!! Pedi cessaçao do contrato com a MEO no dia 21 e estou no aguardo de informações por email ou telefone.Preciso com urgencia saber se está tudo certo.Na area do cliente fala que vao me contactar,mas ja faz mais de 5 dias que fiz o pedido.Preciso saber se está tudo Okay a data que pedi pra cessação.Se eles concluiram na area do cliente o pedido é porque concordaram com a data de  cessação que coloquei onde consta "data de cessação?

Bom dia,estou sem dados móveis desde ontem à noite e já não é a primeira vez. Acho lamentável que estes problemas aconteçam sem uma explicação ou sem aviso por parte da Meo.o serviço é sempre pago na íntegra, independentemente das falhas existentes ao longo dos meses pelo que os clientes devem ser ressarcidos pela impossibilidade de utilização do serviço.Além disso, mudei o meu tarifário para a Meo este ano, uma vez que a vossa claim mais usada é “A melhor rede móvel do país” e isso não é verdade porque tenho imensas dificuldades em receber e fazer chamadas porque a rede é muito fraca.agradeço resposta asap pois estou demasiado desiludido com o serviço. Cumprimentos,Nuno Bastos

Boa noite, no local onde estou sempre tive 4G, no dia de hoje o serviço de dados móveis ficou em 2G e não se alterou. Não alterei nenhuma configuração, não mudei de local. Existe algum problema com o vosso serviço em Torres Novas? Cumprimentos 

Bom dia, Precisava de ajuda… Preciso entender o que preciso fazer além de pagar o serviço que pretendo, e que tenha conhecimento não estou a dever nada, para que a Meo me disponibilize internet no telemóvel e rede para chamadas. Certamente está a faltar algo da minha parte que desconheço… Obrigado pela ajuda.

Cada vez que logo os meus dados móveis fico sempre com NET gprs. Tenho ainda muitos gigas de dados e não consigo utilizar a minha NET móvel. O que se passa?

Comprei um IPhone pela Meo, quanto tempo tem de garantia após a compra ?

Olá! Peço desculpa pelo meu português; ainda estou a aprender. Depois escrevo a minha mensagem em inglês para evitar qualquer mal-entendido.Tenho um contrato para o pacote M3e (TV+NET 100+VOZ). Quero mudar-me para uma morada diferente, por isso liguei para o serviço de apoio para marcar uma data. No entanto, foi-me dito que não posso manter o meu pacote atual e que tenho de mudar para um mais caro. Como não preciso de uma Internet mais rápida nem de serviços de televisão adicionais, perguntei se podia mudar para um pacote só de Internet.O serviço de apoio disse-me então que não posso mudar de pacote porque tenho de mudar com o meu pacote atual, mas também não posso mudar com o meu pacote atual porque tenho de mudar para outro. Estou um pouco confuso - o que devo fazer nesta situação?-------------------------------------I have a contract for the M3e package (TV+NET 100+VOZ). I want to move to a different address, so I called support to arrange a date. Howe