Serviços MEO

Houve substituição do equipamento,  como posso devolver o equipamento antigo a um estafeta?

Boas, Estou a pensar mudar para a MEO Energia, neste momento tenho 6.9 kVa no comercializador atual e estou a pensar aderir com 5.75 kVa, esta mudança implica alguma intervenção física no local ou tem algum custo?  Obrigado

Boa tarde,Alguém sabe se o modelo de TV XIAOMI A Pro 2025 43 é compatível com a aplicação MEO app?Li que a aplicação MEO app é compativel com AndroidTV 9.0, mas gostaria de saber se é compatível com o GoogleTV,  sendo que ambos os sistemas operativos são Android.Obrigado.

Olá boa tarde, estive a conversar com uma colega na linha e a mesma indicou-me esta área para enviar a minha fatura da nos que veio com 10€ a mais de uma chamada telefónica que efetuei para vocês pois fiquei sem o serviço meo em casa 3 dias e tive que recorrer ao meu tarifário móvel para puder solucionar o meu problema.venho por este meio pedir o reembolso dos 10€, desde já agradeço pela atenção.Envio por aqui o comprovativo da minha fatura.

No dia 02 de Outubro a MEO informou que iria proceder ao reembolso para o meu NIB do valor inicial para um eletrodoméstico comprado por engano.Estive a percorrer o site da MEO, as perguntas, e não encontro nenhuma informação sobre o prazo concreto por parte da empresa para o reembolsos, ou devoluções ao cliente.Será que me sabem informar? Podiam colocar a info mais definida para gerar a boa expectativa ao cliente.  

Bom dia, Fiz uma encomenda e quando estava a pagar apercebi-me que a encomenda estava errada. Agora está pendente pagamento e não sei como cancelar. Alguém já passou por isto? Obrigada

Boa noite, alguém me consegue esclarecer se cada vez que adiciono números à lista conta como uma alteração (2 grátis por ano e depois sai a 1€ cada) apesar de ainda não ter a lista completa?

Olá a todos.Temos o seguinte problema:O nosso pai tem um número de telemóvel e um telefone fixo na MEO. Tem 82 anos, vive agora sozinho e recentemente deixou de poder ser contactado por telefone: Um anúncio automático informa-nos que o número não está disponível.Ele sempre pagou as contas da MEO num balcão.Receamos que já não seja capaz de o fazer sozinho e que já não pague a conta há algum tempo. Não temos o número de cliente do meu pai na MEO, so o número do telemóvel e telefone fixo.Existe ainda alguma forma de criar uma ordem permanente para o nosso pai sem ele estar presente? O meu irmão tem autorização bancária para a conta do meu pai.Muito obrigado por qualquer resposta útil.Com os melhores cumprimentosRicardoTraduzido com a versão gratuita do tradutor - DeepL.com

Em Agosto  fiz via my meo, a troca de 400 meos para o meo vídeo card de 10 euros. Eu apenas recebi confirmação da troca de 400 meos. Nao recibi codigos para o vídeoclube nem o cartão virtual. O que se passa ?a quase 2 meses..nem o cartao é nem justificação por parte da meo.  Houve a retirada dos 400 meos

estou sem serviço desde o dia 22 de Setembro, para quando a resolução?

Olá. Desejo utilizar por mais um mês meu número de telemóvel, após, cancelamento do plano de serviços, é possível?

Bom dia,Estou no segundo telemóvel consecutivo em que quando faço chamadas de voz a pessoa do outro lado tem dificuldades em me ouvir. Inicialmente pensei que seria do telemóvel, mas o problema persistiu quando comprei outro telemóvel, pelo que  me leva a concluir que o problema não será do equipamento.Este problema de as pessoas do outro lado ouvirem-me com dificuldades poderá ser do cartão SIM danificado, ou poderá ser outra situação?

O meu cartão sim bloqueou ao pedir um pede o código SMS para efectuar o novo pedido de cartão e simSe não tenho acesso ao Sim como acedo. É como faço? 

Olà,è possivel comprar um cartão eSIM online e ativá-lo na Itália?  

Boa tarde, pretendo subscrever o serviço Netflix através da minha conta MEO. Sigo os passo que me foram enviados e quando chego à página da Netflix aparece esta página. Alguém pode ajudar? Não tenho conta Netflix.

Olá, gostaria de saber porque a MEO não tem um contacto gratuito, pois pago 5,50 por chamada de apoio ao cliente e cada vez que a chamada vai abaixo, novamente tenho que pagar mais 5,50 e não resolvo o problema. Estou a três dias tentando resolver a portabilidade e não consigo  

Boas, fiz uma compra na meo à uma semana e a transportadora diz que a entrega não foi realizada por incidentes por parte do estafeta da zona. Recebo sempre mensagem a dizer que a encomenda esta em distribuição mas no dia seguinte recebo que nao foi possivel a entrega.

Adquiri uma máquina LG a prestações, mas estou aqui a aguardar a elegibilidade para efetuar o pagamento.Não sei se passa algum problema técnico, pois com todos os equipamentos que adquiri, o link e a SMS são enviados passado um minuto ou dois. Fiz o registo da compra às 12h08 e passadas duas horas, nem ver link, nem SMS para pagar a entrada pelas formas de pagamento disponíveis. Isto é normal? 

Desde o passado dia 10/07/2027 deixei de ter a minha solução Powerline estável na Rede Meo.Já abri inumeros incidentes no atendimento MEO sem qualquer resultado prático!A informação que me prestaram (através de um dos atendimentos) seria que teria acontecido uma atualização na Rede MEO que poderia ter afetado equipamento terminais de cliente, mas desde então não consigo colocar a minha solução Powerline com a estabilidade necessária para poder trabalhar de casa.A ligação que o meu 1º equipamento devolo Powerline apresenta na ligação direta (por cabo) à porta do router MEO é que a ligação é má (página de gestão do equipamento apresenta esse dado), e ao final de algum tempo (provávelmente por algum macanismo de protecão do Devolo) a ligação é interrompida e toda a solução Powerline deixa de funcionar. Já tentei emparelhar vezes sem conta os equipamentos sem sucesso.Tive a solução Powerline estável > 4 anos, houve algo que se passou relacionado com atuali

hi everyone,I'm looking for clear instructions on how to terminate my contract early, with October being the last month I pay.I've tried multiple times to contact customer service through both the website and phone, but it's been nearly impossible to speak to anyone.As a non-Portuguese speaker, it's been a complete waste of time.It feels like the system is deliberately set up to avoid providing proper support.I also tried reaching out via email, only to receive an automated response from Google saying the recipient (MEO) cannot accept new emails because they've reached their quota. Ridiculous!Can someone provide explicit instructions on how to terminate the contract immediately?I can’t keep paying for a service that makes things so difficult, it’s honestly the worst service! 

Boa tarde.Tenho MEOS para trocar por um telemovel novo. Esses telemóveis vêm desbloqueados da rede MEO ou tenho que lhes colocar um cartão da MEO?Muito obrigado.

Os pontos Meo são uma treta. Todos os meses ganho 69 ou 70 pontos mas expiram 64. Já há vários anos que ando com 1600 e poucos pontos e não passa daqui 

Desejo suspender a minha net móvel.

Boa tarde, Apenas gostaria de saber se há uma previsão de entrega para quem fez reserva do iphone 16 pro. Sei que iriam começar a dar a partir de hoje dia 20. Tendo em conta que é previsto para qum faz a compra a entrega ser entre 7 e 14 de outubro, gostaria de saber se também há previsão para as pre-ecomendas