Serviços MEO

Preciso urgente contato do apoio ao cliente.tlf não há  mas há numero.ridiculo. e não informaram.  Sobre ofertas ? Cliente novo ? Pacote m3... Sms recebida...esclarecimento  Não ligo do meu tlm para pagar as chamadas Aguardo contato urgente

Boa tardeAlguém aonde posso encontrar o id da box android 4k?(É que coloquei o Meo Remoto e este não encontra a box estando o telemóvel encostado)Como referi ontem o comando da box faz tudo exceto o áudio (não aumenta nem baixa o som o mute também não funciona!

Recentemente tenho reparado que a partir das 9/10 horas da noite a qualidade da internet sofre um exorbitante decréscimo, coisa que nao acontecia com operadoras anteriores, alguém sabe como posso melhorar a conexão?

Boa tarde,Na passada quarta feira dia 19 de Março, no seguimento da tempestade ocorrida, fiquei sem serviços de internet e televisão.Contactei o apoio ao cliente e através do robot, indicaram que foi detectada uma avaria na entrega da fibra ótica da minha zona.Pedi a deslocação do apoio técnico que apenas ficou registado para dia 24 de Março.Durante todo o dia, tentei contactar os vossos serviços, sem sucesso, tendo mesmo ficado 1h30m a espera.É inadmissível que uma vez detectada uma avaria na entrega da fibra da minha zona, não seja disponibilizado um piquete de urgência. A minha profissão requer utilização de internet em casa, pelo que do vosso lado nem um contacto existiu para encontrar soluções alternativas.Não posso aguardar tanto tempo pela intervenção técnica, pelo que espero o vosso contacto ainda hoje, para agendamento, no máximo até amanhã de manhã.Tem sido recorrente as quebras de sinal wifi em casa, pelo que estou seriamente a ponderar cancelar os vossos servições.Caso não

Olá, preciso entrar em contacto com a Meo, atualmente me encontro fora de Portugal sem previsão de volta, não possuo mais o chip então a área de cliente é inútil já que ela requisita confirmação por SMS. A única opção que me resta é o roaming entretanto a ligação internacional não completa. Estou sem saídas pra um contacto direto com um representante.

About 2 weeks ago, my friend and I went into MEO to switch ownership of an existing account in MEO, uptill now I have not recieved the account and all details have been removed and changed from his side. How can we resolve

Tenho uma casa na ilha das Flores. Tenho uma assinatura de fibra (Net100)A minha internet funciona muito bem até ao router (Tecnicolor TG784n V3)Grande problema com o wifi que é fraco e varia muito93 Mbps em RJ45 (computador ligado por cabo)entre 5 e 25 Mbps em wifi (computador junto ao router)Testei o meu wifi em casa de um amigo e não tive problemas de velocidade.Obviamente que o router precisa de ser trocado, é aí que começam os meus problemas.Falo muito mal português e, de qualquer forma, não tenho um número de telefone fixo (estranho, normalmente com a cerveja deveria ter um número de telefone fixo?)Portanto, não consigo entrar em contacto com o serviço de apoio ao cliente para solicitar a troca do router.Se alguém tiver uma solução, agradeço desde já.

Olá! Recebi na app my MEO um voucher 50 euros mas não consigo utilizar diz que o código tem de ter 6 caracteres e o que me deram só tinha dois números, alguém pode ajudar?

Olá,Alguém sabe se o onenumber ou o eSIM da MEO funcionam com o Pixel Watch 3?Na documentação do Google a MEO aparece com o asterisco "indirect operator" (https://support.google.com/googlepixelwatch/answer/12652073?hl=en) e existe um PDF com "Dispositivos eSIM certificados" da MEO que inclui o pixel watch 3 (https://conteudos.meo.pt/meo/Documentos/Ajuda-Suporte/ESIM_equipamentos-compativeis.pdf), mas ao ligar para lá disseram me que não.Alguém usa ou sabe se consigo usar? Se sim o mesmo número? Eu usei o onenumber no Apple Watch ha uns anos.Obrigado

Viva, será possível recuperar um email antigo da Telepac, formato utilizador@mail.telepac.pt ?Obrigado pela ajuda.Cumprimentos.

Pretendo saber se há alguma forma de limitar o acesso à net de um determinado número associado à conta, num determinado horário. Por exemplo, das 0h às 7h. Limitando o acesso à net fixa e móvel.Obrigada 

Boa tarde, fiz a mudança de casa e foi me informado que não pagaria o valor da mudança se aderisse a MEO energia e ganharia mais gigas nos telemóveis, assim fiz, entretanto mudaram o meu plano sem informar me nada, já retificaram o plano e agora preciso da retificação da atual uma vez que foi erro de de quem fez a mudança do plano sem me Informar. Desde já agradeço.

Vou a Espanha em Agosto e a casa que aluguei não dispõe de wi-fi privado. Queria um cartão com mais dados só para esses dias de férias. Cartões como “Cartão eSIM Enjoy Todo o Tráfego Incluído” dão em Espanha? Funcionam em Roaming? e quantos GB tem? Se não, alguém sabe outra solução? a Holafly só deixa partilhar até 1GB e eu queria um sem esse inconveniente 

Contrato sem fidelização quer dizer que pode ser anulado qyando quiser? 

Tenho M4 da Meo com 2 cartões telemóvel. Minha pergunta é se posso remover um cartão sem problemas. 

Será possível trocar “MEO’s” por algum tempo de acesso a um ou outro dos canais Premium ?Concretamente, tenho muitos MEO’s e queria ter acesso  durante algum tempo aos canais France2/France3/France 5/Arte.

Boa tarde,Após o pagamento das faturas, eletricidade e pacote com telemóveis,  não me foram atribuídos os meos pontos como habitualmente,  porquê?...ou demoram atribuir?

Caras/os Senhores/as,acontece que, durante a semana sou residente em Cheleiros, uma aldeia entre Pero Pinheiro e Mafra. Nesta aldeia, nas últimas semanas a cobertura de rede da MEO que era razoável, passou a péssima. Na zona mais baixa da aldeia, próximo do rio, deixou de ter cobertura. Wuando tem é um traço que nem seuqer dá para fazer chamadas. Esta é uma situação muito desagradável dado que impossibilita as comunicações.Espero que deem a melhor atenção ao assunto. Cumprimentos Nuno Forner

Bom diaEm janeiro do corrente ano renovamos uma fidelização de pacote M3 de 2023, na área de Gestão Contratual, o funcionário ou funcionária avaliou a ficha de cliente de um contrato celebrado em loja, no ano de 2017 e com bom senso ofereceram o Router Fiber Gateway e a mensalidade, no valor de 2,99 € para serviço com velocidade 1000/400 Mbps.Porque ainda não tivemos oportunidade de trocar o router agora gostaria de saber se temos que contactar o 16 209 ou 961 001 620 para finalizar o assunto.Temos sede do MEO, Loja. Empresa (Viatel) que faz serviços para o MEO e CTT tudo num raio de 1 (um) km.Agradeço ajudajose 01.05.2025

Na lista de equipamentos compatíveis com a app MEO, consta o “Xiaomi TV Box S 4K 2nd Gen”, que tem funcionado, até Julho, data que deixou de funcionar, provocado por uma atualização do código da app MEO, que colocou fora todos estes equipamentos e mais outros.Gostaria de saber para quando se resolve esta situação?Gostaria de saber qual a lista atualizada de equipamentos compatíveis com a app MEO?

Boas, Só para informar o pessoal que o canal adulto Body Sex sai da oferta MEO a 30/05/2025 e já  não se encontra disponível para subscrição nas boxs do MEO. Ao que parece por decisão da DAZN também mas a 30/06/2025 o canal DAZN 6 encerra as emissões passando  os seus conteúdos emitidos para a app da DAZN. Fica estas informações para alguns não serem apanhados despercebidos. 

No caso de rescindir o contrato com a MEO, a conta sapo mail mantém-se ativa e gratuita?

Onde encontro o código de um voucher que tenho?

Bom dia, comprei TV na loja online da MEO no dia 25/04/2025 e ainda aguardo o produto.Agradeço que me informem quando vai ser entregue.Cumprimentos. 

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