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Pergunta

Erro no accesso ao Plex.tv

  • May 8, 2025
  • 8 respostas
  • 118 visualizações

Tenho uma situação algo semelhante, mas não totalmente igual ao tópico acima (não respondi nesse tópico porque está fechado).

Tenho o router da MEO ligado a um router Asus gerido por mim. O router da MEO apenas fornece internet e pouco mais. Tenho um servidor DNS interno, que também corre o Plex, e funciona perfeitamente. Consigo aceder internamente, assim como externamente.

No entanto, de vez em quando, ao aceder externamente deixo de ter acesso à biblioteca, Acedendo internamente (confirmado por acesso via IP), tudo funciona corretamente. Estou a usar o DNS da Cloudflare, por isso não é por causa do DNS da MEO. 

Tenho a certeza que o problema está no router da MEO pois quando isso ocorre, para despistar, já tentei várias coisas e, a única que resolve SEMPRE (mais uma vez, confirmado através de tentativas de acesso após cada pequena intervenção), é reiniciar o router da MEO.

Acredito que seja a firewall do router que esteja a bloquear o acesso após algum tempo, ou após alguns acessos externos, mas não consigo saber, pois não consigo ter acesso a logs do router.

Assim, pedia/perguntava duas coisas:

1 - Não querendo desligar totalmente a firewall (a única opção que tenho agora), como posso desligar ou configurar esta funcionalidade

2 - Como posso ter acesso aos logs do que está a acontecer no router?

 

Obrigado

Tópico fechado, já não permite mais respostas.

8 respostas

ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • May 8, 2025

Olá ​@dbgokuu 

Não é possível ter acesso aos logs do router, a única opção é desativar a firewall, caso a mudança de DNS não funcione.


omicronpersei8
Especialista MEO
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Não deverá ser um problema da firewall(caso contrário não seria um problema intermitente) será quase seguramente tema de ip’s da gama interna. Não sei se é o que tem mas sugiro que aceda ao router e coloque IP interno fixo, caso aplicável.

Deduzo que o seu ASUS tenha ligado via modo Bridge, que deveria ser QB, no entanto eu validava se o ASUS está com IP interno fixo para o router MEO. Relembrando que a gama interna será 192.168.1.XXX

Indique se o tema fica assim resolvido. Poderá ser necessário reiniciar os equipamentos para que os mesmos assumam a configuração. 


  • Autor
  • Principiante
  • May 8, 2025

Obrigado pela ajuda, mas tudo isso já está configurado conforme indica.

O router da MEO tem o IP fixo na rede 192.168.1.xxx, e apenas o router Asus está ligado ao da MEO, por cabo ethernet. Não está em modo bridge, criando uma rede separada antes e após o router Asus.

O router Asus tem o WAN IP fixo, na rede 192.168.1.xxx e também um IP fixo na rede ‘interna’, 192.168.2.xxx.

Na rede 192.168.2.xxx está o servidor Plex, DNS e DHCP. Tenho o port forwarding corretamente configurado, tanto no router da MEO, como no router Asus (não posso ativar por uPnP devido aos 2 routers).

O acesso remoto ao Plex funciona bem mas, passado algum tempo, deixa de estar disponível. Mas se fizer reboot ao router da MEO volta tudo ao normal.

Por isso é que tudo me indica que seja uma questão de firewall que passado algum tempo ou número de acessos barra os pedidos para o porto do Plex.

Tenho alguma forma de verificar se/o que está a ser bloqueado pela firewall?


omicronpersei8
Especialista MEO
Forum|alt.badge.img+23

Segundo o seu relato, tendo ambos routers ligados (sem ser em bridge mode) isso aparenta ser conflito de gestão de DHCP. Eu já tive uma rede Plex em casa, mas eu liguei o meu router (também ASUS) em modo bridge, (isso anula conflito de 2 router “andarem a bulha”, passando à metáfora com gestão de DHCP para o mesmo acesso internet)

Tem forma de analisar mas isso só dá por telnet e estou enferrujado com os comandos (aquilo não é muito easygoing) ao menos que encontre algo na net com “passo a passo”. Isso está nos logs do router. Mas o router da meo esqueça esse não tem acesso telnet.

O tema do modo bridge é que faz reencaminhamento do tráfego de 1 router para o outro, ficando somente o que está a dar acesso à internet com gestão do DHCP. Quando os tem ligado em paralelo isso é meio caminho andado para o problema. 

Volto a indicar que firewall, não deve ser seguramente. Porque firewall funciona por regras, ou deixa ou não deixa, não causa intermitencia e quando tem uma regra que bloqueia algo, não é deligando e voltando a ligar que elimina isso. 

ie:

192.168.2.xxx está o servidor Plex, esse é o router ASUS (gama caracteristica)
192.168.1.xxx  router MEO.

Quando acede de fora, em cenários de dupla gestão de DHCP, o rotuer ASUS recebe o pedido por porta “XX” resolve o pedido com a gestão do DHCP interno mas depois entra em conflito com a resposta da gestão DCHP do router MEO. A solução será desligar o DHCP no router MEO. 


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • May 9, 2025

@omicronpersei8 

O Fibergateway tem sim acesso Telnet/SSH.


omicronpersei8
Especialista MEO
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realmente, acabei de testar, para mim é novidade 

 


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • May 9, 2025

Fazendo "tree" mostra os comandos todos, mas acho que não tem esse tipo de logs.


  • Autor
  • Principiante
  • May 12, 2025

Obrigado pelas respostas. Ainda não consegui adiantar muito mais. Entrei no router MEO por telnet e andei a ver as configurações de ambos os routers nas UI de configuração.

Entretanto, ao confirmar as configurações, vi que o router Asus tinha a gateway definida ao nível da interface LAN como 192.168.1.1, embora a routing table estivesse correta. Mudei este valor para 192.168.2.254, vou ver se tem alguma influência.

Como disse, tenho duas redes em casa: 

  • 192.168.1.x - Entre o router MEO e o router ASUS (e alguns dispositivos de IoT ligados à wifi do router MEO)
  • 192.168.2.x - Entre o router ASUS e todos os outros dispositivos

Router MEO:

  • IP: 192.168.1.254

Router Asus:

  • IP fixo em ambas as redes:
    • 192.168.1.2 - com gateway 192.168.1.254
    • 192.168.2.254 - este está também definido como default gateway pelo servidor DHCP
  • Routing table
    • Pacotes para 192.168.1.0/24 vão pela porta WAN (ligado ao router MEO)
    • Pacotes para 192.168.2.0/24 vão pelas portas LAN e WLAN
    • Default gateway definida como 192.168.1.254 (Router MEO)

Servidor DHCP/DNS interno:

  • IP Fixo: 192.168.2.1
  • Default Gateway: 192.168.2.254 (Router Asus)
  • Configuração do servidor DHCP:
    • IP Range: 192.168.2.2 - 192.168.2.200
    • Gateway: 192.168.2.254
    • Netmask: 255.255.255.0

Uma coisa que entretanto me apercebi, é que a routing table do router MEO tem 2 redes que desconheço (192.168.127.0 e 192.168.128.0) e uma que está desativada (era a guest network) mas aparece como ativa (192.168.4.0). De onde vêm estas rotas?