Internet fixa e móvel

Exmos. Senhores,Venho, por este meio, apresentar uma reclamação formal relativamente à interrupção do serviço de internet prestado pela MEO à nossa empresa, situação que ocorreu entre os dias 17/04/2026 e 04/05/2026.Durante este período, a empresa permaneceu totalmente sem acesso à internet, o que causou sérios constrangimentos ao normal funcionamento da sua atividade profissional, nomeadamente dificuldades na comunicação com clientes e fornecedores, impossibilidade de utilização de serviços online essenciais e prejuízos operacionais significativos.Apesar dos contactos efetuados junto do apoio técnico, a resolução do problema demorou um período excessivamente longo, incompatível com a necessidade de continuidade de um serviço empresarial.Consideramos que o tempo de resposta e de reparação não correspondeu aos padrões de qualidade e fiabilidade expectáveis para um serviço desta natureza.Assim, solicitamos, entre outros, uma

Olá a Todos!Existe na MEO, a Partir de Hoje, a Possibilidade de Adesão, em Vários Pacotes, a uma Nova Velocidade de 2Gbps na Internet Fibra.Esta Velocidade é Simétrica, sendo Assim a Mesma Velocidade de 2Gbps tanto no Download, como no Upload.Premite assim uma Melhor Preformance para Download e Upload de Vídeos com Alta Qualidade, também em Live Streaming. Transferências e Uploads de Ficheiros quanse de Forma Instantânea. E uma Melhor Experiência em Gaming Multiplayer, com Vários Equipamentos em Simultâneo.Esta Velocidade vem Aumentar Assim a Oferta de Velocidades da Net Fibra da MEO, Adicionando assim Mais uma Possibilidade além das Outras Velocidades já Existentes, como de 1Gbps (Com 400Mbps de Upload) e de 10Gbps (Simétrica)

É um facto que a qualidade dos acessos ao que deverão ser os serviços contratados e PAGOS está cada vez mais degradada.Não há um mês que não me queixe da velocidade da internet, e lá vêm fazer testes e mais testes para "despistar" o óbvio! Agora o que é inadmissível é que dos contactos relativos às queixas do cliente relativamente ao serviço, direito seu como consumidor,  derivem benefícios para a operadora, ou seja, sejam PAGOS. É isto que temos como serviço??? Ainda por cima, sem terem resolvido a questão e mandando o cliente ligar para outro número... Paga lá 4€ pelo tempo que estiveste a fazer trabalhar, mesmo não resolvida a questão.Deixa chegar o término do contrato.  

Aderi ao meo energia e foi me dito que teria dados móveis ilimitado e velocidade de internet dobrada. O serviço meo energia ficou ativo já está ok mas o resto nada mudou. E normal demorar tanto ? Já foi há 4 dias

-  Para além da flexibilidade de utilização e sincronização que retiram, e que foram argumento de várias campanhas de angariação de assinantes MEO,  que vantagens é que o plano PREMIUM  oferece contra pagamento?  Esta é uma medida comercial? Não será antes um convite/exclusão de assinantes indesejáveis ?  Sou cliente PT/há pelo menos 30 anos, renovei em Dezembro 2025, não voltarei a renovar.  

Tenho net fibra meo, desde há 2 dias estou com problemas aceder a servidores de jogos, no pc o fc26 não faz login ou quando faz acabo por saltar fora do jogo. Na PS5 não consigo tambem entrar no fc26 entre outros jogos e dá constantemente erro de sincronização com a nuvem (saves) Mais alguem com este problema?

Internet fixa (pacote 1000/400) tem estado miserável.Velocidade testado em varios sitios e varios servidor pouco mais vai alem dos 600Mbps (upload está bom, acima dos 400 contratados). Packet loss existe, ou seja em varios sitios testados, Anda por volta dos 5 a 10%. A TV de vez em quando perde a imagem, fica uns segundos a pensar e depois volta Os valores da potencia óptica estão abaixo do aceitável para o download. Voltei a aderir à Meo após a Kristin, mas foi usado um cabo de uma instalação antiga que ainda por cima na tempestade Kristin teve preso numa árvore. O técnico que me fez a instalação usou o mesmo cabo e ainda por cima teve de fazer várias tentativas para fundir a fibra para que ficasse dentro do valor minimo que agora nem tem estado.Venho de uma outra operadora que tinha mui

Boa tarde À uma semana que me encontro sem serviço , após várias tentativas, segundo o “ técnico “ informou me no sábado que era uma avaria na cx exterior , seja lá ela qual for assistente virtual ajuda em nada , nada mesmo , a não ser ser contactado por “ técnicos “ que nada ajudam e recebem ou inventam informações que são passadas pelos “ técnicos “ no terreno pelo menos 4 clientes que conheço não têm os seus serviços gostaria de uma ajuda esclarecimento e previsão de reparação  para esta situaçãoobrogdo 

Instalaram hoje um router fibergateway 5 mas não consigo aceder ao disco USB que estava anteriormente configurado no router technicolor. Após seguir os passos na secção 5.4 Configurar USB PEN/Disco  e criar um utilizador, no meu macOS tentei ir a:smb://192.168.1.254/publice depois introduzi o utilizador e pass definidos anteriormente, mas obtenho erro de autenticação. NOTA: já revi utilizador e password várias vezes 

Estou a ter problemas com uma aplicação à qual não consigo ligar-me através da fibra ótica de casa. Como posso solicitar uma investigação à MEO?Não tenho problemas se mudar a minha ligação à Internet para a ligação móvel (hotspoO endereço IP ao qual a aplicação se liga é:64.239.246.135 e 64.239.246.185 

Olá a todos.Tive um problema com a fibra da internet, entretanto resolveu se e ficou tudo a trabalhar normalmente. Tenho o extensor da MEO, á noite quando fecho a porta da divisão onde está o router agora basicamente perco logo o sinal, mas antes tanto o router como o extensor estavam nos mesmos sítios e a porta já era fechada. Fui a aplicação MEO Smart wifi e aparece que o serviço remoto não está disponível. Já desliguei, já reiniciei e nada. Não apetecia nada estar outra vez a perder horas de trabalho para estar em casa á espera de técnico. 

im having problems with an application where I cant connect from my home's fiber.  How can I have MEO investigate?I dont have problems if I switch my Internet to my mobile connection (hot spot) instead of fiber.The IP address that the application connects to is:64.239.246.135 and 64.239.246.185

Boas, tenho fibra com ONT + FiberGateway.Ligaçōes no router:LAN1: Box MEO LAN2: TV Android LAN3: MikroTik Router/AP (rede 192.168.88.0) LAN4: Bridge Wi-Fi para anexo a 50 metros (NanoBeam PTP) → router Flint2 (rede 192.168.8.0)Neste momento tenho DMZ ativo no FiberGateway para o router do anexo.Dúvidas:Em vez de DMZ, posso pedir à MEO para colocar a porta LAN4 em bridge e assim ter um IP público no anexo? Se o FiberGateway ficar em bridge, a box MEO e a TV continuam a funcionar normalmente?Obrigado