Problemas de ligação a um endereço IP específico

Olá ​@rpiedade 

Consegui aceder sem problemas ao primeiro endereço.

Já experimentou alterar o DNS ou utilizar uma VPN?

Sim, o problema é mesmo o outro endereço IP.
Nunca tive problemas antes e uso o MEO em casa e esta aplicação há 2 anos.
Tentei usar uma VPN e o problema persiste.
Também tentei executar a aplicação noutro computador em casa e o problema é o mesmo. Por isso, sei que não é o computador nem a aplicação.

A única forma de o fazer funcionar é se mudar a minha ligação à Internet para um hotspot móvel.

É uma aplicação muito importante pela qual pago milhares de euros por ano.  Por isso, preciso mesmo que funcione.  Eles dizem-me que não têm quaisquer problemas.  E como funciona para mim quando mudo para o meu hotspot móvel, parece que o problema está no MEO em casa.
 

Aqui estão mais informações retiradas do site deles

Para o TC2000, certifique-se de que os seguintes endereços IP e portas estão abertos; utilize primeiro as configurações Primárias e, se ainda assim não conseguir ligar-se ao TC2000, utilize as configurações Alternativas:

Primárias (Padrão)

64.239.246.135 portas 943, 4502-4530

64.239.246.147 porta 80

64.239.246.136 porta 80

Alternativas (Compatível com Firewall)

64.239.246.179-184 portas alternativas 80, 443

209.34.225.219, 226, 242 portas alternativas 80, 443

64.239.246.147 porta 80

64.239.246.136 porta 80

Talvez possas ajudar-me a mostrar isto a alguém?

Posso mostrar-te que não consigo ligar-me quando uso a fibra MEO em casa. E depois, quando mudo a ligação à Internet no computador para o hotspot móvel, funciona.

Pode verificar as ligações verdes?

Parece ficar preso em «Syn Sent» quando estou ligado à minha ligação doméstica de fibra MEO.

IP 64.239.246.181

PORTA 443

Quando uso o meu hotspot móvel, aparece sempre «estabelecido»

Todos os que aqui aparecem com a mensagem «sync sent» também são um problema que só vejo quando utilizo fibra

Isto também constitui um problema