Recomendações

Dicas sobre como te protegeres contra as fraudes online (ex: Phishing)

  • 100 Tópicos
  • 177 Respostas

100 Tópicos

V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em Recomendações

Phishing saiba o que é e como se protegerTutorial

Phishing é um termo que designa as tentativas de obtenção de informação pessoalmente, como seja, números de conta, códigos de acesso, ou outros dados pessoais, através da utilização indevida da identidade de empresas e/ou entidades. É considerado um fenómeno de fraude eletrónica. Consiste, essencialmente, numa tentativa de imitar o conteúdo de um site, levando o destinatário a acreditar estar a interagir com uma determinada entidade de confiança. Pode chegar até si na forma de um pop-up, email ou SMS.   Para sua própria proteção, deve seguir os seguintes procedimentos: Não clique em links de janelas pop-ups (janelas em cima de um site, que abrem automaticamente) como “Veja Aqui”, nem em lnks em emails, evitando assim entrar em sites suspeitos; Quando receber um email, verifique bem qual o endereço que enviou o email, se o email está bem escrito (sem erros e corretamente escrito) e se lhe estão a pedir dados pessoais; Caso receba um email suspeito, apague-o e contacte a empresa imitada.

2970
V
Administrador
3 ano atrás
A
ArbefVisitante
perguntado em Recomendações

Reclamações

Tenho necessidade de apresentar à MEO uma reclamação.Alguém me pode informar o endereço de email para onde o posso fazer?

16
Gavetas
17 dias atrás
omicronpersei8
Super User
omicronpersei8Super User
postado em Recomendações

Sociedade Civil Segurança nos Aparelhos Tecnológicos

Dia 12 Jan. 2023 ep9 na RTP2 (ainda disponível nas gravações automáticas), o programa  Sociedade Civil  aborda o tema de Segurança nos Aparelhos Tecnológicos.O tema abordado no programa é interessante e merece atenção, afinal é a segurança e privacidade de cada um de nós. https://www.rtp.pt/play/p11183/e665268/sociedade-civil Qualquer dúvida ou questão, disponham.

1
B
27 dias atrás
phlr
phlrPrincipiante
perguntado em Recomendações

Para quando a possibilidade de remover dispositivos ligados ao nono MEO FiberGateway?

Sendo utilizador dos serviços MEO e possuindo o novo MEO FiberGateway 6, verifiquei que existem dispositivos ligados, ou que estiveram ligados, ao mesmo, os quais não sei de quem são, nem porquê estão ou estiveram ligados!Na página do dispositivo, só nos é permitido editar e não remover!Ora, isto é deveras preocupante, pois não nos permite removê-los ou mesmo bloquear novos acessos!Já ando, há bastante tempo, a reclamar para que disponibilizem essa opção a quem possui os FiberGatway, já que nos modelos Technicolor isso era possível! Porque não nos atuais routers? 

7
Gavetas
1 mês atrás
A
andrecosta1979-103968Novo Membro
perguntado em Recomendações

fatura

Boa noite enganei-me na referência da minha fatura,o dinheiro saiu da conta o que devo fazer para reaver o dinheiro 

1
Ricardo27
Super User
1 mês atrás
F
FabisanNovo Membro
postado em Recomendações

Reclamação

Boa tarde. Venho por meio desta deixar a minha indignação e o pedido de acordo com a MEO, tinha uma plano telemóvel ilimitado, precisei de um serviço para casa e fui aconselhada por vcs a trocar meu plano móvel pelo serviço de casa, pouco tempo depois tive problemas financeiros que me.obrigaram a mudar de casa, solicitei a MEO a mudança do serviço, quando fui informada que para o endereço que iria não poderiam fornecer o serviço igual ao que eu havia contratado, a banda larga iria para um outro formado no qual a velocidade cairia de 200 para 20, além de ter perdas no serviço de tv também, e pra minha surpresa ainda ficaria em torno de 30€ mais caro, não aceitei e pedi para voltar ao meu antigo serviço móvel como era antes, mais uma surpresa, não poderia voltar por causa de fidelização, fidelização essa que eu não impediu de mudar de uma plano mais barato para um mais caro e também não os obrigou a me fornecer o serviço que contratei. Depois de muito questionamento, tentativa de acordo

1
Ricardo27
Super User
2 meses atrás
P
Prof. Dr.Membro
perguntado em Recomendações

Temas das Reclamações que resultam em contas suspensas e clientes bloqueados

Boa tarde.Porque é que quando os temas são controvesos ou vão contra comportamentos errados e ilegais dos colaboradores da MEO os clientes participantes do Fórum terminam por ser bloqueados e as contas suspensas?Agradecia um resposta.Obrigado.Prof. Dr.

1
Ricardo27
Super User
2 meses atrás
D
Danilo NunesNovo Membro
perguntado em Recomendações

Cobrança de serviço absurda

Boa noite, pedir para alterar o modem de local dentro da residência onde me encontro, e será me cobrado 40 Euros, sendo que uma pessoa aqui da mesma moradia que me encontro alterou a Meo dele de Lisboa pra Sobral de Monte Agraço e somente foi cobrado 25 Euros, essa cobrança para mudar o modem de comodo e muito indevida. 

2
N
2 meses atrás
G
Geisa FerreiraNovo Membro
perguntado em Recomendações

cliente meo ha mais de 3 anos insatisfação!

Boa noite ,sou cliente Meo há mais de 3 anos e venho salientar a minha revolta com a mesmafui há uma loja meo para comprar um Telemovel e não conseguir efetuar a compra devido não ter conta pre pago.o que para mim é um absurdo !comprei o meu iPhone 12 logo quando lançado a meo a pronto pagamento .pago quase 30€ mensais na fatura  e quer dizer que é como se não fosse cliente ? Sem direito algum de comprar um Telemovel as prestações?com 30% do valor pago é claro .super insatisfeita com a maneira que a Meo trabalha.assim fui direto na vida fone concorrente , para descobrir que eles são menos burocráticos e mais atencioso  como ativei o pre na meo pretendo ficar até o vencimento é logo migrar para a Vodafone !insatisfação e anos como cliente Meo perdido 😞  

2
I
2 meses atrás
P
Paulo FigueiraNovo Membro
perguntado em Recomendações

Receber chamadas do estrangeiro que não conheço

Boa tardeEm 2 dias recebi estas 3 chamadas, de números do estrangeiro que não conheço:+1 832-916-3872 (EUA)+1 929-567-0665 (EUA)+33 6 44 63 59 22 (FRANÇA)Não atendi as chamadas, no entanto, queria a vossa ajuda para bloquear de uma vez por todas este tipo de números, porque posso sem querer atender. Cumps,Paulo Figueira 

2
P
3 meses atrás
M
MCLCYPrincipiante
perguntado em Recomendações

Segurança

Boa noite,Já é pelo menos a 2a vez que a imagem da TV pára e aparece a imagem de um computador desconhecido.Estou a começar a ficar com receio...Há explicação ou recomendações para esta situação?Obrigada. 

1
Trutafario
5 meses atrás
B
Bruno Sousa CostaNovo Membro
postado em Recomendações

loja meo Loulé

Exmos. Srs, Ao deslocar à vossa loja verifiquei o seguinte:- ausência de senhas para se determinar a ordem de atendimento; - falta de espaços para aguardar sentado. Verifiquei várias pessoas de idade de pé à espera;E por último um atendimento muito lento quiçá por estar poucas pessoas no atendimento.  Não fiquei agradado com o serviço prestado em loja. Seria importante para a boa satisfação dos clientes a melhoria destas situações.  Obrigado, Bruno Sousa Costa. 

1
P.Ribeiro
Super User
5 meses atrás
E
EduardoReisEstagiário Júnior
perguntado em Recomendações

Internet segura para pré-pagos.

   Saudações e votos de um bom dia.   É possível usufruir do serviço de Internet segura para pré-pagos?  Agradecido pela atenção dispensada. 

1
Ricardo27
Super User
6 meses atrás
J
joao9Estagiário Júnior
perguntado em Recomendações

VPN no MEO Fibergateway GR241AG

Boas Pessoal, Fico bastante grato a uma ajuda para utlizar uma VPN neste rrouter. Atentamente, 

4
omicronpersei8
Super User
6 meses atrás
T
Tubax25Membro
perguntado em Recomendações

Sms real ou phishing

Sera este sms verdade? Ouve se falar tanto em phishing que uma pessoa tem medo.Agradeço ajuda. Obrigado 

1
Trutafario
6 meses atrás
G
GenesisVisitante Júnior
perguntado em Recomendações

Comprar ou esperar promoções

Estou a alguns dias para comprar um portátil pela meo Matebook D 16 Matebook 16 S ou o macbook air  Nunca houve uma coincidência da compra por esta altura.Aos mais focados e atentos destas datas, fará a MEO ou costuma fazer boa promoção em portáteis desta gama?Tem como consultar o histórico de promoções recentes?    

5
Trutafario
6 meses atrás
D
DwcarlosVisitante
perguntado em Recomendações

Fiz a compra de um laptop na loja e veio outro

Fiz o pedido de um laptop em loja mas a rapariga fez o pedido de outro laptop. Teria como trocar? Somente o titular da conta poderia trocar?Quanto tempo teria que trocar? 

1
Trutafario
6 meses atrás
F
Francisco MacedoMembro
perguntado em Recomendações

Vingança de saltos Altos

Boa noite no episódio de 07-11-2022 trocam toda a tradução põe uma que não diz respeito à série.Não se entende como uma empresa da vossa envergadura tenha tão fraco controlo de qualidade.Tenham vergonha pois pessoal é o que não vos falta, falta sim disciplina no trabalho.Continuem assim que vão no bom caminho 

2
omicronpersei8
Super User
7 meses atrás
F
frank4Visitante Júnior
perguntado em Recomendações

meo

Bom dia1 Gostaria de fazer uma compra de telemovel através do programa meos! Possuo 2 cartões associados ao M4o e outros no meo kids! Quatro cartões da meo! Como somos 5 pessoas no nosso agregado familiar queria aproveitar o serviço do qual me fidelizei para adicionar mais um membro aproveitando a campanha de trocas meo para comprar mais um telemovel! Ora para espanto meu na finalização da compra não me é possivel efetuar o pagamento por excesso de fidelizações! assim sendo sou obrigado a comprar o telemovel noutra rede operadora e a meo deixa assim de contar com mais um cliente...algo que eu não pretendia...além do mais para o ano ao acabar o meu periodo de fidelizações posso também eu e os restantes juntar-me a essa nova operadora! Quero só deixar claro que estou satisfeito e gosto da operadora meo...a minha pergunta será:Não seria mais benéfico para a operadora  no meu caso ou outros em questão abrir execpção de aumentar o numero de fidelizações assegurando assim mais vendas e mais

3
Ricardo27
Super User
7 meses atrás
F
FreitastiagoMembro
perguntado em Recomendações

loja online

Boa tarde, Vão ter disponível em loja online o relógio Apple Watch Ultra?Obrigado

1
Ricardo27
Super User
7 meses atrás
J
João Carlos BarreiroVisitante Sénior
perguntado em Recomendações

Fraudes

Boa tardeDiariamente recebo telefonemas - em ambos os números associados à minha conta - aos quais atendo e ninguém responde. Parece que é reencaminhado. Sabendo que existem várias burlas parecidas com este procedimento, gostaria de saber se têm conhecimento do que se está a passar.São os vossos serviços a tentar contactar pra a proposta de novos contractos? Os números em causa são: 965972690 (este mais frequente)935 108 764 (este menos provável uma vez que é “93”) Gostava que esclarecessem melhor os utentes uma vez que, segundo consta, existem várias fraudes a circular neste meios. Sem mais de momento Cordiais cumprimentos João Carlos Barreiro 

1
Trutafario
7 meses atrás
D
Dalva PrzybyszNovo Membro
postado em Recomendações

Atendimento de excelência

Quero deixar aqui os meus parabéns aos colaboradores da MEO Alegro Alfragide 👏👏👏por duas vezes que precisei tirar dúvida sobre a minha fatura fui muito bem atendida por dois colaboradores que agora não me recordo os nomes, mas o carisma e a simpatia jamais esquecerei.Obrigada equipe MEO Alegro 👏👏👏👏🙏🙏🙏

1
P.Ribeiro
Super User
8 meses atrás
E
ElizeuNovo Membro
perguntado em Recomendações

cobrança

Minha esposa e eu fomos ao Brasil com escala em Luanda, assim que o avião aterrou em Angola, chegou uma mensagem dizendo que tínhamos gasto 50€ Em cada telemóvel. Sendo que nem tocamos no telemóvel.Somos obrigados a pagar por esse absurdo por nada? 

5
Trutafario
8 meses atrás
A
ASousa1996Novo Membro
perguntado em Recomendações

Alugar Terreno para Antena de Telecomunicações

Boa tarde. Eu possuo um terreno em Vila Nova de Poiares (Coimbra) e gostaria de alugar o meu terreno para colocar uma Antena de Telecomunicações. Onde eu preciso me dirigir para poder propor este negócio? Obrigado.

1
Ricardo27
Super User
9 meses atrás
A
AmfcNovo Membro
postado em Recomendações

Envio por transportadora

Seria bom para a MEO equacionar a alteração do transportador Via Directa nas compras Online.Se quiserem ver o que se diz no Portal da Queixa sobre esta empresa podem ver aqui…https://portaldaqueixa.com/brands/via-directa/complaintsOu se preferirem nos comentários do Google à mesma empresa podem ver aqui…https://www.google.com/search?q=via+directa&oq=via+&aqs=chrome.0.69i59j0i131i433i512j46i131i199i433i465i512j0i433i512j69i57j0i433i512l2j0i131i433i512j0i433i512j0i131i433.1904j0j15&sourceid=chrome&ie=UTF-8#lpqa=d,2Não sei se chore se ria, apenas como é possível continuar a usar os serviços de uma “empresa” assim!Ah! E nem tentem telefonar, é simplesmente impossível.Pela minha parte há  dias que aguarda a entrega de um telemóvel. O estafeta fez um contacto telefónico ni dia 12/08 a dizer que não tinha tempo de entregar o telemóvel e se o podia deixar numa farmácia a 25 km de distância. Respondi que tinha de mo entregar a mim e 10 dias depois nunca mais ouvi falar dele. Por

1
Ricardo27
Super User
9 meses atrás

Troféus mais recentes

Mostrar todos os troféus
Termos e condições de utilização do MEO Fórum