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Recomendações

Dicas sobre como te protegeres contra as fraudes online (ex: Phishing)

  • 30 Tópicos
  • 74 Respostas
30 Tópicos
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em Recomendações
Phishing saiba o que é e como se protegerTutorial

Phishing é um termo que designa as tentativas de obtenção de informação pessoalmente, como seja, números de conta, códigos de acesso, ou outros dados pessoais, através da utilização indevida da identidade de empresas e/ou entidades. É considerado um fenómeno de fraude eletrónica. Consiste, essencialmente, numa tentativa de imitar o conteúdo de um site, levando o destinatário a acreditar estar a interagir com uma determinada entidade de confiança. Pode chegar até si na forma de um pop-up, email ou SMS.   Para sua própria proteção, deve seguir os seguintes procedimentos: Não clique em links de janelas pop-ups (janelas em cima de um site, que abrem automaticamente) como “Veja Aqui”, nem em lnks em emails, evitando assim entrar em sites suspeitos; Quando receber um email, verifique bem qual o endereço que enviou o email, se o email está bem escrito (sem erros e corretamente escrito) e se lhe estão a pedir dados pessoais; Caso receba um email suspeito, apague-o e contacte a empresa imitada.

3560
V
Administrador
4 ano atrás
J
Jose02082000Novo Membro
perguntado em Recomendações
COMPRA A PRESTAÇÕES

Olá bom dia, gostaria de comprar um iphone a prestações esta sexta feira ( dia 20/12/2024 ) no entanto gostaria de o recolher em loja visto que, como estou a trabalhar, não o consigo receber em casa. É possivel? Porque online não me deixa escolher a opção de o levantar em loja. Se houver a opção de o encomendar para casa mas mudar a entrega e ir à loja recolhe-lo seria ótimo! 

221
Ricardo27
Super User
2 dias atrás
M
MeusNovo Membro
perguntado em Recomendações
Audição de uma chamada com o Apoio ao Cliente

Boa tarde, srs. usuários, Como é que eu posso obter acesso à gravação da minha chamada com o Apoio e pedir que façam uma audição à mesma chamada?Obrigado.

131
Ricardo27
Super User
9 dias atrás
M
MónicaeDianaMembro
postado em Recomendações
Reclamação

Queria reclamar a encomenda que me foi enviada hoje. Recebi uma mensagem a informar que a minha encomenda tinha sido entregue e ligo para a minha mãe que se encontrava em casa a perguntar se tinham entregue a encomenda à qual a minha mãe diz que nada foi entregue . Teve a minha mãe que andar a perguntar aos vizinhos se alguém teria recebido e foi entregue no 2° esquerdo e não no 2° Direito.

141
ana_Paula
Super User
13 dias atrás
N
NotAIBotMembro
perguntado em Recomendações
ligar duas LANs

Hello!Tenho um VPN server em casa que preciso de ligar com a LAN da minha rede MEO. No router FIberGateway 6 nao encontro esta opção. O que posso fazer?Tenho 192.168.1.X MEO e quero ligar a 192.168.8.1 a minha subnet com VPN server.O meu servidor de VPN esta accessivel pela Internet com Dynamic DNS e port forward no router MEO. Tenho um servidor de trabalho em 192.168.1.X que quero aceder quando estou fora de casa, tenho um router portátil com cliente VPN que uso, sempre que estou em viagem, para ligar de fora para casa, consigo ter internet com IP da MEO mas nao consigo aceder a nada com 192.168.1.x. Preciso de conseguir ssh para o meu servidor/laboratorio em 192.168.1.X.  Obrigado

541
N
17 dias atrás
J
Joaquim7Observador
postado em Recomendações
Chamadas do fixo para o móvel

Se fizer chamadas do meu fixo para móveis o pagamento é o mesmo ou é maior?

201
Ricardo27
Super User
1 mês atrás
M
Milena souzaNovo Membro
postado em Recomendações
informações sobre um produtos

Gostaria de ver se em alguma loja da meo tem o iPad 10 geração de 256gb com Wi-Fi +celulad 

191
Ricardo27
Super User
2 meses atrás
J
jvaleMembro
perguntado em Recomendações
Silver IP-LE50/410884

Bom dia ´preciso do firmware para Silver IP-LE50/410884.Obrigado

231
ana_Paula
Super User
2 meses atrás
S
SofiaSantos1Membro
postado em Recomendações
Obrigado Meo

Queria agradecer a Meo pelo facto de termos tido aqui uma avaria na fibra devido a um incêndio, o técnico foi super simpático isto sem falar nas ofertas da Meo deu por este grande encomo tanto para a Meo como para os utilizadores da fibra Meo na minha zona! Dai o meu grande agradecimento!

501
Ricardo27
Super User
3 meses atrás
T
TmoneyNovo Membro
perguntado em Recomendações
conversion

I am moving from Tavira to Leria. I have cell phones signed up for 2 years of service.  Can I migrate phones to a home bundle with no penalty 🤔. 

332
Jose_Francisco3
3 meses atrás
C
catarina_figueiredoVisitante
perguntado em Recomendações
Google Pixel

Olá 😊Vão vender telemóveis da Google? Cada vez mais há interesse nessa marca. 

1861
Ricardo27
Super User
3 meses atrás
J
jtsgomes-40968Visitante
perguntado em Recomendações
loja online meo tv samsung Tq55s95datxxc +1100€ acima do valor?!

Bom dia, Hoje dia 03/07/2024, estava a consultar a vossa loja online, onde me deparei com um modelo de tv Samsung que procuro ref TQ55S95DAT que vocês têm anunciado a um valor de 2799.99€, enquanto que por exemplo a Mediamarket, Worten, Fnac, Corte Inglês e Auchan, têm no site deles o mesmo modelo a 1699,00€.São 1100€ de diferença 😱

463
Ricardo27
Super User
5 meses atrás
B
BRSimaoNovo Membro
perguntado em Recomendações
dados móveis roaming

Vou viajar para Espanha e preciso de dados móveis e em roaming só tenho 200mb o que é pouco qual a solução? 

1273
Ricardo27
Super User
5 meses atrás
ana_Paula
Super User
ana_PaulaSuper User
postado em Recomendações
MEO Net Segura | Novidades

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2092
ana_Paula
Super User
6 meses atrás
M
martinusNovo Membro
postado em Recomendações
Actualização do firmware dum GR241AG FiberGateway volta o password para 'meo'

Quero avisar MEO e utilizadores dum efeito indesejado da actualizaço do firmware do GR241AG para versão 3RGW040C02r004. É feito sem intervenção do utilizador e salva configurações feitas pelo utilizador, como deve ser. Mas com ume excepção: o password. A actualização produz um reset do password do utilizador meo para meo, password da configuração de fábrica.Nas minhas instalações o CLI (interface de linha de comando) é utilizado para saber uns dados sobre a ligação. De repente o programa que faz não mais conseguiu ligar o CLI porque o password tinha sido voltado ao ‘meo’. E, em geral, deixa a configuração do GR241AG vulnerável a modificações por pessoas com acesso ao LAN ou WiFi do FiberGateway.

8412
Arundel
6 meses atrás
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962448965Principiante
postado em Recomendações
Débito indevido em roaming

Como posso ter -€3,02,em débito, se nunca fiz uma chamada ou sms  para o estrangeiro? E, a MEO, diz que vai ser debitado na minha mensalidade, visto que tenho debito direto. Como me podem explicar, de onde vem este débito?!Obrigado.

232
ana_Paula
Super User
6 meses atrás
D
DanidanidaniEstagiário Sénior
perguntado em Recomendações
E-mail do Sapo com problemas

no serviço do sapo e-mail, não é possível reenviar os e-mails com os anexos?Por exemplo, eu recebo um e-mail que contém anexos e quero enviar esse mesmo e-mail com os anexos incluídos para outra pessoa… é possível? é que eu já tentei todas as possíbilidades que existe no e-mail e os anexo nunca chegam ao destinatário, apenas o corpo do e-mail.  Para poder reenviar um e-mail com os anexos tenho de estar a fazer o download dos anexos e depois anexar novamente os ficheiros.  há serviços de e-mail que basta clicar em encaminhar e-mail e é tudo encaminhado incluíndo os anexos. já utilizei todas as opções de encaminhamento, incluíndo encaminar como nova mensagem e mesmo assim os anexos não aparecem no destinatário.  Para alé deste problema, existe ainda outro problema irritante no E-mail do sapo, que é o “ Mostrar mais” ou seja,  vemos 10 e-mails e temos de carregar em mostrar mais para ver mais e-mails, e depois mostrar mais para ver mais 10 e depois mostrar mais para ver mais 10!!!! uma se

1631
ana_Paula
Super User
7 meses atrás
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António GMembro
perguntado em Recomendações
Avaria total

Desde ontem que estou sem serviço total da MEO, apenas os telemóveis funcionam. Foi despolotada uma assistência em que um técnico foi lá hoje e não resolveu nada. Segundo ele é um problema no PDO de entrada da fibra e que ia relatar internamente porque parece que quem gera o PDO é a Vodafone.Perguntei para quando a resolução e não me soube responder, apenas que devia contactar depois a assistência MEO..Mas que raio de empresa é esta que vem corrigir um problema/avaria deles e não sabe resolver nem responder ao cliente?A pergunta é que passos posso tomar agora, sabendo que estou cego em casa, sem TV, sem telefone e sem internet.

472
ana_Paula
Super User
7 meses atrás
N
NenúfarNovo Membro
perguntado em Recomendações
PAGAMENTO FRACIONADO DE INDEMNIZAÇÃO

Boa tarde,rescindi recentemente com a MEO ainda no período de fidelização e recebi agora a última fatura com a indemnização. Sei que se pode pedir pagamento fracionado, mas não sei como se processa. Podem ajudar-me, por favor? Obrigada

492
N
8 meses atrás
D
DanielDJ1613Novo Membro
postado em Recomendações
Exclusão Auditiva | Falta de Comunicação Acessível na MEO

Boa tarde,Gostaria de expressar minha frustração com a falta de opções de comunicação acessíveis para pessoas surdas como eu. A experiência de tentar entender os funcionários da MEO pessoalmente ou por telefone tem sido extremamente difícil, e é injusto que me sinta excluído do serviço devido a essa barreira de comunicação.É essencial que empresas como a MEO considerem as necessidades de todos os clientes, incluindo aqueles com deficiências auditivas. Sugeriria fortemente que a MEO implemente um sistema de chat online com funcionários treinados para atender às necessidades das pessoas surdas e com dificuldades de audição.A falta de comunicação acessível não apenas prejudica a experiência do cliente, mas também pode violar os direitos de acessibilidade. Espero que a MEO tome medidas para melhorar a acessibilidade de seus serviços.Atenciosamente,Daniel Ferreira

322
Ricardo27
Super User
9 meses atrás
C
CarlosaMartinsVisitante Júnior
perguntado em Recomendações
2a via cartao sim pedido por um terceiro (com intenção de fraude)

A pergunta visa estar seguro dos procedimentos nos casos de pedidos de 2ª via do cartão SIM. Hoje com variados serviços a usarem a autenticação de 2 passos em que se recebe um sms no telemóvel, preocupa-me a possibilidade de alguém de forma fraudulenta se fazer passar por mim, exemplo, “estou no estrangeiro, perdi o telemõvel, preciso de uma 2a via do cartão SIM”.Na loja pedem o CC, a situação não se coloca; mas como se acautela um pedido via telefone do tal hipotético cliente “enrascado” no estrangeiro? Que perguntas fazer? Que medidas de validação usam? Tanto quanto eu percebo alguém depois de conseguir o SIM com o meu nr, liga o telemóvel e fica ele com o nr e o legitimo fica desactivado.Ou não. Penso que explicitei a preocupação. Obrigado 

4183
N
10 meses atrás
L
LuisCristovaoNovo Membro
perguntado em Recomendações
Desligar equipamentos

Acabo de receber (15 Abr 10:00) uma mensagem que devido a previsão de ocorrência de trovoadas nos próximos dias me aconselha a desligar da corrente elétrica  todos os equipamentos MEO. A MEO também vai desligar a faturação nos próximos dias em que se mantenha a previsão meteorológica, ou só pretende furtar-se a reparação de eventuais avarias?

3462
S
10 meses atrás
K
K.RNovo Membro
perguntado em Recomendações
INSTALAR BOX ATRAS DA TV

Bom dia,  Minha questão é saber se a box MEO pode ficar atras da TV ou dentro de uma gaveta, ou se de todo não apanha e precisa de ser a vista. Obrigada

991
N
11 meses atrás
phlr
phlrEstagiário Júnior
perguntado em Recomendações
Para quando a possibilidade de remover dispositivos ligados ao nono MEO FiberGateway?

Sendo utilizador dos serviços MEO e possuindo o novo MEO FiberGateway 6, verifiquei que existem dispositivos ligados, ou que estiveram ligados, ao mesmo, os quais não sei de quem são, nem porquê estão ou estiveram ligados!Na página do dispositivo, só nos é permitido editar e não remover!Ora, isto é deveras preocupante, pois não nos permite removê-los ou mesmo bloquear novos acessos!Já ando, há bastante tempo, a reclamar para que disponibilizem essa opção a quem possui os FiberGatway, já que nos modelos Technicolor isso era possível! Porque não nos atuais routers? 

35548
P
11 meses atrás
P
Portista24Novo Membro
perguntado em Recomendações
Xbox série x

Porque a Meo não possibilita a compra de uma xbox série X, tal como possibilita fazer a mesma coisa com a Nintendo switch ou a ps5

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Especialista MEO
11 meses atrás

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