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Internet fixa e móvel

Informação relevante sobre os equipamentos e o serviço de internet móvel e fixa do MEO.

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Vanessa_MEOAdministrador
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Nova Fibra 10Gbps - Descola para outra dimensãoNews

Descola para outra dimensãoNova Fibra até 10x mais rápida e com oferta do super Extensor Smart WiFi. Hiper download e upload simétricos.  Joga sem lagsCom latência super reduzida, sem quebras e sem falhas para os streamers mais exigentes. Joga sem lags com peering direto a servidores de gaming. A família sempre ligadaEm todos os cantos da casa, sem falhas e com até 10x mais velocidade. Máxima estabilidade em live streamings exigentes. Teletrabalho e videochamadas sem interrupções. Novo router Fiber XO melhor sinal WiFi em múltiplos equipamentos sem quebras, sempre à máxima velocidade, mesmo com tudo ligado em simultâneo. Tecnologia 10Gbps e WiFi 6 com menor consumo de energia e maior performance. Extensor MEO Smart WiFiAumenta o alcance e qualidade WiFi, através de uma rede única e inteligente, integrada com o Fiber X para nunca perderes a tua ligação. Adere ao M3 ou M4 com hipervelocidade e oferta do super Extensor MEO Smart WiFi.

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ana_Paula
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Vanessa_MEOAdministrador
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Como ​Instalar e configurar o Extensor MEO Smart WiFiTutorial

Instalar e configurar o Extensor MEO Smart WiFi, com a app MEO Smart WiFi, é simples e rápido.Este extensor funciona, exclusivamente, com o router FiberGateway e serviço MEO Smart WiFi ativo. Antes de iniciar a instalação, certifique-se de que está ligado à rede WiFi de casa. A instalação é feita em 5 passos:1​​. ​​In​​st​alar e aceder à app MEO Smart WiFi no seu smartphonea.    ​Instalar a app MEO Smart WiFi ​​​​NOTA IMPORTANTE: Se já usa esta app, certifique-se que tem a versão mais recente no seu smartphone ou tablet. A app é compatível com dispositivos Android 6 ou superior e iOS 10.3 ou superior. b. Selecionar o botão ​ENTRAR e usar nome de utilizador e password meo/meo.​​​​Se anteriormente tinha alterado a password de administração do seu router FiberGateway utilize essa password ou, em alternativa, faça reset ao router para repor o nome de utilizador e password meo/meo.​Veja como se faz reset ao router FiberGateway no Manual da FiberGateway. Após o primeiro acesso e a ativação d

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Vanessa_MEOAdministrador
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DECO: Router da MEO tem a melhor cobertura de rede wi-fi em casa

A DECO testou o router dos 3 operadores e concluiu que o router da MEO é o que tem melhor cobertura de rede wi-fi em casa. Veja como foi feito o teste e as conclusões tiradas. Veja também o nosso artigo sobre como melhorar a sua lcobertura wi-fi em casa.  

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Vanessa_MEOAdministrador
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Quer melhorar a cobertura de wifi em sua casa?F.A.Q.

Não consegue ter wifi na casa toda?Tem sinal fraco em algumas partes da casa, ou flutuação da qualidade da internet? Se tem um router FiberGateway como o da imagem em baixo, pode melhorar a qualidade da sua internet, através da utilização de um extensor MEO Smart Wifi.  Este extensor cria uma rede inteligente em sua casa, fazendo automaticamente a gestão de qual a melhor rede para si, permitindo a mobilidade, sem quebras de ligação. A instalação é rápida e com a app MEO Smart WiFi​ tem a indicação de qual a melhor localização para o seu extensor.Pode comprar o Extensor MEO Smart WiFi na nossa loja online. Se tiver outro router MEO, para melhorar a cobertura WiFi em s​ua casa, recomendamos a utilização de um repetidor. Saiba mais ou compre online​.​

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Jose_Francisco3
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Vanessa_MEOAdministrador
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Como melhorar a velocidade da sua internet (WiFi)Tutorial

O WiFi é uma tecnologia sem fios que permite que os aparelhos comuniquem entre si. A ligação à internet é feita sem fios, entre um router e os equipamentos, usando ondas eletromagnéticas com frequências específicas (2,4GHz ou 5 GHz). Logo as barreiras físicas podem impedir a passagem do sinal. Como podemos melhorar o sinal de WiFi?Posicionar melhor o router Coloque o seu router num local central da casa; Coloque-o numa área aberta, longe de outros aparelhos eletrónicos (como micro-ondas) e bem visível; Evite colocar o seu router atrás de outros objetos, em espaços confinados, como prateleiras, ou em locais próximos do chão ou do teto. Mudar a frequência do sinal A frequência normal utilizada pelos routers é de 2,4 GHz, mas esta é também a frequência utilizada por grande parte dos equipamentos eletrónicos (telefones sem fios; micro-ondas; dispositivos bluetooth e outros dispositivos sem fios), mudar para a frequência 5 GHz pode melhorar a qualidade do seu sinal de WiFi Siga as nossa

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Vanessa_MEOAdministrador
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Como posso consultar ou alterar a password do WiFi do serviço MEOTutorial

Podes ver ou mudar a password do wifi da tua rede MEO de internet fixa, facilmente através do my MEO ou da MEO box. Aqui, para além da password também podes mudar o nome da tua rede de wifi. Vê neste vídeo como é simples e rápido.  Se preferires vê os passos que tens de seguir para mudar a password wifi .

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ana_Paula
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Vanessa_MEOAdministrador
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Como configurar o router de internet móvel Huawei B311 e ZTE MF 920UTutorial

Veja o vídeo explicativo sobre como instalar e configurar os seguintes routers de internet móvel:Como configurar Huawei modelo B311 Como configurar ZTE MF 920UE aprenda de forma fácil a configurar:Nome e password do WiFi e acesso ao router Rede para melhorar o acesso à internet Dados em roaming para utilizar o router no estrangeiro Para outros modelos de router MEO, siga o guia de instalação rápida que vem na embalagem ou consulte o Manual de instruções. Os Routers MEO Internet Móvel podem ser utilizados através da ligação WiFi ou ligando diretamente por cabo (USB/Ethernet). Caso opte por ligar via USB, os Routers MEO são plug&play, ou seja, quando os liga ao computador a instalação começa automaticamente. Para outras informações veja os nossos artigos de Ajuda.

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Vanessa_MEOAdministrador
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Como usar os hotspots MEO WiFi?Tutorial

Este divertido vídeo explica como usar as redes MEO WiFi dentro e fora e casa.Não se esqueçam, apesar de ser possível usar o MEO WiFi dentro de casa, nessa situação é sempre melhor usar a própria rede MEO instalada em casa. 

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Vanessa_MEOAdministrador
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MEO: “Melhor do Teste - Internet Móvel” da DECO PROTESTENews

A MEO recebeu a distinção  “Melhor do Teste - Internet Móvel” da DECO PROTESTE.Este é um marco histórico para a MEO que este ano sobe à primeira posição do pódio e é o operador com a melhor internet móvel a nível nacional.  Os selos DECO PROTESTE ajudam os consumidores portugueses a reconhecer os produtos e serviços com melhor desempenho.Podem ler o estudo aqui.

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Vanessa_MEOAdministrador
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Novidade app MEO Smart WiFi - nível de Wi-Fi suportado pelos equipamentos

A app MEO Smart WiFi passou a apresentar dentro da informação de cada dispositivo, o nível Wi-Fi suportado, conforme os exemplos em anexo. Este é apresentado quer os equipamentos estejam ligados, quer estejam desligados mas ainda em histórico.  A nomenclatura é: •    Wi-Fi 6 (802.11ax)•    Wi-Fi 5 (802.11ac)•    Wi-Fi 4 (802.11n)•    Wi-Fi 3 (802.11g)•    Wi-Fi 1 (802.11b)      Assim, para além do Tipo de conexão Wi-Fi  de cada dispositivo terminal (Wi-Fi 2.4 GHz ou Wi-Fi 5 GHz), podem também saber a norma máxima que os terminais suportam, que tem impacto direto na sua velocidade.  Esta informação não está disponível no Wi-Fi Meter, pelo que para a verem têm  de estar logados na app.

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Trutafario
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Vanessa_MEOAdministrador
publicado em Internet fixa e móvel
Como ligar PC e outros equipamentos à rede MEO Wi-Fi de casaTutorial

A ligação é simples e pode ser feita em apenas 2 passos, mas se tiver dúvidas veja o nosso vídeo.   

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Ricardo27
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Vanessa_MEOAdministrador
publicado em Internet fixa e móvel
Como identificar as várias redes wi-fi do serviço MEOTutorial

 

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binaryenoughPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel
Meo Fibergateway GR141DG - Desativar WiFi

Boas,Porque não é possível desativar o Wifi de todo na interface do router ?Mesmo colocando o mesmo em modo bridge, não permite desativar de todo o WiFi, pois ambos os botões de desativar “Smart Wifi” e a própria rede WiFi se encontram inativos… Tive de recorrer a “truques” para desativar o mesmo...

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Jose_Francico3
perguntado em Internet fixa e móvel
Fibra ótica para todo o Território Nacional era uma fantasia ?

Março 2025FastFiber com cerca de 6 milhões de casas (considerando também a rede da Fibroglobal), o principal objetivo da FastFiber é continuar a alargar a sua cobertura nacional contribuindo para que Portugal seja o primeiro país da Europa com cobertura total de fibra ótica.SDtelecom Penso que não vai acontecer com esta Empresa, DSTelecom ou outra por vários motivos, ainda a tecnologia 5G FWA sem fios oferece baixa latência e altas velocidades comparáveis ​​às ligações de fibra ótica.A ZTE é lider nesta nova tecnologia. Alguém sabe como está o ponto da situação para Zonas Brancas.Com os melhores cumprimentos,josé10.03.2025, 23H37 UTC

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TiagoMiranda_Principiante
perguntado em Internet fixa e móvel
provedor está limitando minha internet

minha internet é de 500 megas e tenho reparado que o isp (meo) me tem limitado a internet a 100 megas gostava de saber porque, eu faço poucos downloads quando vou a fazer deparo-me com velocidades 20% do acordado ,geralmente só jogo, ao me limitarem a velocidade o meu ping piora e a experiencia de jogo acompanha para não falar que tao constantemente a aumentar o preço e o serviço, no mínimo deveriam manter esse mesmo no caso só piora se não tem condições de manter a velocidade acordada não subam o preço por um serviço inferior 

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Jose_Francico3
perguntado em Internet fixa e móvel
O preço dos Router 5G vão baixar em 2025 ?

O preço do router 5G portátil na loja do MEO é superior aos das lojas nacionais.Estamos pensando em comprar um router fixo 5G AX3000 quando o preço baixar.Neste momento o sistema mais económico é com telemóvel ligado a router pessoal. Alguma novidade dos laboratórios da Altice destinado a zonas brancas e outras em Portugal. Com os melhores cumprimentosjose10.03.2025, 17H51 UTC

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CarlosdsandrePrincipiante
postado em Internet fixa e móvel
WIFI MEO - Não deixa ligar á rede

Olá a todos,Estou a escrever para relatar um problema contínuo com a minha conexão WiFi que tem afetado a minha vida nos últimos meses. A situação é a seguinte:Problema de Conexão: A minha rede WiFi frequentemente desaparece e, quando tento reconectar, recebo uma mensagem de que a password está incorreta. Intervenções Temporárias: Já passei várias horas ao telefone com o suporte técnico, e embora os técnicos identifiquem que o problema está na caixa no poste que precisa ser reconstruída, as soluções aplicadas são sempre temporárias. Troca de Equipamento: Já troquei o router na loja duas vezes, o que resolve o problema temporariamente. No entanto, após uma chuva mais pesada ou um vento mais forte, o problema retorna.Dado que este problema tem sido recorrente e está a causar um grande transtorno, solicito que seja feita uma intervenção definitiva para resolver a situação. Agradeço a vossa atenção e espero uma resposta rápida e eficaz.Certamente não devo ser o unico a sofrer deste problem

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ana_Paula
Super User
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FoxdotPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel
Falha de rede movel e constante queda de rede wireless

Desde o início desta nova tempestade que não tenho rede móvel e a rede wireless vai constantemente a baixo. Necessito de fazer chamadas relacionadas com a saúde e simplesmente não tenho como o fazer. No entanto, é um problema que tem sido recorrente durante todo o inverno, na minha localidade, ninguém (sendo MEO) tem rede móvel, sempre que há depressões meteorológicas. 

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Rafa_UserFiberMEO
Super User
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Filipe CarmoPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel
Configurar Router Fibergateway Wi-Fi 6 MAC adress

Bom dia.Gostava de saber se existe um n.º máximo de MAC adress que podemos inserir na filtragem de MAC’s do Router Fibergateway Wi-Fi 6 ou se existe n.º máximo podermos contornar isso com a rede GUEST, colocando alguns na rede principal e outros na rede GUEST.É que tenho cerca de 70 MAC’s para inserir.Obrigado.

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ana_Paula
Super User
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HugoVCruzVisitante Sénior
perguntado em Internet fixa e móvel
Fibergateway 5 GR241AG Lan 100Mb

Boa noite.Tenho contratado um serviço de 1Gbs de internet em casa, que foi renegociado à pouco tempo. O router é um Fibergateway 5 GR241AG.Por Wifi consigo velocidades por volta de 400-500Mbs, mas por cabo nas definições o router só debita 100Mbs. E já testei com equipamentos aptos para gigabit ethernet. Parece que o router tem essa velocidade limitada nas definições e não consigo alterar.  No apoio técnico ninguém me é capaz de ajudar, só referem que o equipamento que tenho está preparado para 1 Gbs de velocidade, que tem de funcionar. Já tentei pedir a troca por um equipamento Wifi 6, mas também não me fazem essa troca.Agradecia que me conseguissem ajudar.Obrigado. 

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ana_Paula
Super User
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poliveira25Novo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel
Definir o DNS primário

Faço login no meu Router FiberGateway (GR241AG) com a versão 3RGW040E00r020. Quando vou às configurações de LAN e queria definir o DNS primário, não é possível. Que alternativas tenho?

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ana_Paula
Super User
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Bruno SouzaPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel
Velocidade internet CABO

Boa noite , a algum tempo tenho notado uma certa lentidão na net, fui fazer um teste e os 1GB que tinha quando foi instalado o serviço agora so tenho 500MBobs :Meu vizinho tem 1GB  levei o pc na casa dele e funcionou perfeitamente(mesmo cabo)…. poderia me ajudar SFF 

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ana_Paula
Super User
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Jota CamposPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel
wi-fi no quintal

Tenho serviço de internet fibra com router FiberGateway. Vivo numa quinta e precisava de ter Wi-fi a uma distancia de 150/200 metros.O “ Extensor Wifi Externo N300 De Longo Alcance” será compativel para esse fim?Obrigado

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WTFDinamizador Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel
Alguém deve ter alterado a password do meu router wifi (?)

OláA minha palavra-passe Wi-Fi já não funciona, por isso decidi verificar com base num vídeo do YouTube que assisti. Verifique a captura de ecrã anexada do arp -a: https://postimg.cc/RNtWrQHX Suspeito que alguém tenha alterado a password do meu router wifi. Para alterar a palavra-passe, suspeito que talvez tenha de pressionar o orifício RESET no router, mas será isso problemático? Como faço para restaurar a ligação após reiniciar o router, etc.? E isso permitir-me-á definir uma nova palavra-passe? O meu IP (dinâmico?) mudará. Posso perder a ligação à internet depois de reiniciar o meu router? Não faço a mínima ideia de como o fazer. Por favor, avise. Obrigado.

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ana_Paula
Super User
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SérgioBandeiraPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel
Router FiberGateway GR241AG travado

O meu router FiberGateway GR241AG tem de ser reiniciado praticamente todas as semanas.A rede fica instável, perco acessos e basta reiniciar o router para que tudo volte à normalidade.O mais estranho ou o que justifica todo este comportamento é que até no portal de configurações do router está tudo lento.Estou há 20 minutos a tentar aceder à página de “Ferramentas/Tools” para fazer o “reboot” e não consigo que a página abra.

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ana_Paula
Super User

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