Internet fixa e móvel

É possível aderir ao Meo Go através de um serviço de internet portátil MEO, sem ter serviços fixos do MEO?

O meu router FiberGateway GR241AG tem de ser reiniciado praticamente todas as semanas. A rede fica instável, perco acessos e basta reiniciar o router para que tudo volte à normalidade. O mais estranho ou o que justifica todo este comportamento é que até no portal de configurações do router está tudo lento. Estou há 20 minutos a tentar aceder à página de “Ferramentas/Tools” para fazer o “reboot” e não consigo que a página abra.

Bom dia, Tenho net por fibra e cada vez está pior, em casa tenho divisões sem net, a tv por net bloqueia. Já renovei 2x o contrato sem substituição de box. Tento solicitar um técnico para resolver o assunto há mais de 15 dias e não consigo.

Hi everyone, I'm hoping someone here can help or has experienced something similar. Some time ago, I officially transferred my MEO internet contract to my flatmate. The transfer was confirmed, and I am no longer listed as the contract holder. However, despite this, MEO is still attempting to charge me €230 from my bank account. The strange part is that I can’t open a support ticket or get help through my customer account, because the contract is no longer under my name. I’ve tried contacting support but haven’t had any luck resolving this so far. Has anyone experienced something like this before? Any advice on how to get this sorted would be greatly appreciated! Thanks in advance

Olá, alguém sabe se é normal fazer um contrato com Meo onde me disseram que a fibra ia estar disponível muito brevemente, e passados 6 meses não há fibra e no site de cobertura diz que a fibra ainda está em expansão, a Meo contactou-me e disse que estava á espera que a Telecom acabasse de fazer a intervenção de fibra na minha zona para depois poderem instalar a fibra o que descobri que a Telecom nem na minha zona operam , passou-se 6 meses tenho contrato feito e nada, agora não tem previsão de fibra para a minha zona, sendo que eu fiz contrato.Disseram que demorava no máximo 60 dias…Depois disseram-me que dependia de tubagens, e autorização para a realização de obras e além de viabilidade técnica e econômica, o que não faz sentido que as obras na minha zona já acabaram a 2 anos, provavelmente deve ser por ser uma zona sem muitas pessoas e estão a espera até serem obrigados ou algo do gênero.

Olá, atualmente tenho um Box 6 MEO, gostaria de cortar o meu wifi de 5GHz para ligar um dispositivo de 2,4GHz e depois colocá-lo de volta ao original. Como posso fazer isso? OBRIGADO

Comecei agora a viajar no Brasil. Activei uma extensão para roaming de dados no meu próprio telemóvel, que funcionou bem. Depois tentei fazer o mesmo no telemóvel da minha mulher. Ela recebeu uma mensagem de texto a dizer que tinha sido ativado e ligou o roaming de dados no seu telemóvel. Poucos minutos depois, recebeu um SMS da MEO a dizer que tinha esgotado o limite de gastos extra de 50 euros com dados em roaming, o que equivale a cinco vezes o valor do suplemento! Como é que nos reembolsam e como é que ela pode ativar o complemento?

Bom dia, acordei com a meo um upgrade na velocidade fixa, de 100/100 para 1000/1000, sim, perguntei específicamente sobre o upload, e disseram que eram 1000Mbits simétricos, 1Gb Down, 1Gb Up, mas na verdade no contrato diz 1000/400, mas não é isso que me traz aqui. Adiante, disseram que o novo período de fidelização iniciava ás 0 horas de hoje. Dito isto, a pergunta é: Quanto tempo, em média, será expectável que a alteração de velocidade se torne efectiva?

Já me falta as palavras para descrever o apoio ao cliente desta empresa.7 dias sem serviço. 35 pedidos de esclarecimento. Conversas intermináveis com apoio ao cliente, apoio técnico, supervisores. Ninguém me consegue explicar o porquê da avaria ainda não ter sido resolvida. Ninguém me consegue explicar porque é que os técnicos que ficaram de vir resolver no dia 22 ainda cá não chegaram.Nem da provedoria respondem, enviei reclamação já terça-feira e nada.Como é que uma empresa desta dimensão não consegue dar uma única justificação acerca de um problema destes? Digam o que disserem, nunca me tinha acontecido uma situação desta gravidade noutra operadora.

Venho por este meio reclamar o fato de oa valores serwm altos na fatura e tambem que este mes nao recebi os 100 gb de net oferta apesar de o apoio tecnico dizer que sim que recwbi ou me resolvem a situacao ou irei mudar de operadora pois tenho uma operadora que me tem contatado a dar uns bons valores e assim mudarei mesmo

É inacreditável… Já fiz 30 por uma linha, contactei o apoio técnico, mudei de router, cabos e mil e uma coisas e a minha internet fixa continua uma bela m… falo com o apoio técnico durante está tudo bem acabo de desligar a chamada vai tudo abaixo novamente. Dizem me que está tudo bem na minha zona entretanto cada vez que faz mau tempo a internet fica uma desgraça, dizem eles que a fibra é boa é sim senhora. Ja entrei em contacto mais de umas 40 e poucas vezes nenhuma alma me consegue dizer que tipo de problema existe. Faço os ajustes técnicos todos que me pedem e nada. Já pedi apoio técnico presencial para ver se pode ser alguma conexão no exterior que possa estar a fazer alguma interferência e dizem que não pode ser porque no sistema diz que está tudo bem… bastante desagradado e cada vez pior com vontade de mudar de operadora