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Pergunta

Renovei o contrato com Internet fixa de 1Gb mas o SpeedTest só dá taxas de download na ordem dos 500MB

  • September 3, 2025
  • 4 respostas
  • 118 visualizações

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Renovei o contrato com Internet fixa de 1Gb mas o SpeedTest só dá taxas de download na ordem dos 500MB, é necessário entrar em contacto com o suporte de forma a validarem se há alguma configuração em falta ou devo agurdar

4 respostas

Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • September 3, 2025

Quando foi a renegociação? Que velocidade consta na área de cliente? Pode ainda não estar atualizado em sistema.

Esses 500 são via cabo ou Wi-Fi? 


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • September 3, 2025

Olá ​@olsky 

Quando renovou o contrato? Qual é a velocidade que aparece no myMEO?


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  • Autor
  • Principiante
  • September 4, 2025

Renovei a cerca de 15 dias, e no site já consta 1Gb de internet fixa


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • September 4, 2025

O teste de velocidade foi feito por cabo ou WiFi?