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Internet fixa e móvel

Informação relevante sobre os equipamentos e o serviço de internet móvel e fixa do MEO.

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Mais respostas Mais vistos Mais recentes

Cobertura Fibra

Boa tarde. Por várias vezes já fiz o teste de cobertura no site da meo e no resultado aparecia que tinha cobertura na minha área, mas quando a meo contactava diziam sempre que não havia fibra, estando a minha casa a 300m do ponto de distribuição. Há duas semanas instalaram um PDO a 50m de casa mas...

TG789vac v2 - abrir porto para web server

Bom dia, segui o manual para fazer port forwarding mas não funciona. Aparentemente, li na internet que é 1 problema do router. Há alguma possibilidade de trocar de router? Qual aconselham? Obrigado, Pedro Elisio

ligação da fibra

Porque razão demoram tanto tempo para ligar a fibra em minha casa desde o principio do ano que passarão o cabo a 200 metro da minha casa e ate agora não fui contactado se queria ligar. Neste momento tenho dois filhos em tele escola e a dias que a net não para. Sou cliente meo a muitos anos ja podia...

Pedido de Fibra Ótica

Boa tarde, Sou cliente da MEO há 1 ano e não estou satisfeito com o vosso serviço em relação â internet, dado que a mesma nem chega a 1 Mb, várias vezes a ir abaixo e lag, desde há muito tempo que estou à espera que ponham fibra no meu local mas não se faz nada, por isso venho por este meio ped...

Como instalar uma nova entrada de Fibra?

Olá bom dia, Vou tentar ser o mais claro possível, e tentar usar os termos correctos para a questão. Na casa onde moro tenho meo fibra (M5O), e como em todas as casas, a fibra entra para dentro da casa onde depois tem uma caixinha na parede e dessa caixinha sai a fibra adaptada para o Modem, que por...

Aditivos de Internet familiar

Boa tarde. Tenho uma dúvida relativamente aos aditivos para todos os cartões do pacote M4O, sendo que tenho já ativo o aditivo de 6€ para ter mais 4Gb de dados. Entretanto gastei e queria saber se alterar para o plano dos 10Gb, como funciona em termos de faturação, como é cobrado e, fazendo a altera...

Não tenho equipamentos

Boa tarde, até agora não vieram fazer a instalação do pacote da Meo, já se passaram os ditos 14 dias, para fazerem contrato foram rápidos, para a instalação ninguém aparece, já contactei a Adeco Proteste, fiz uma reclamação, voçês agora não aceitam anulação do contrato porque já se passaram 14 dias...

Extra Plafond Internet Movel

Boa tarde, Necessito soliticar uma plafond extra de 5GB para o meu plano de Internet Móvel 30GB. Como devo solicitar?

Problemas com o wifi

Boa tarde, ando com imensos problemas com a minha net, á vezes o wifi desliga, outras vezes o router desliga-se por completa, e nunca tenho mais de 2 Mb de download. O que poderá ser o problema?

substituiçao de cabo

boa noite, Tenho MEO fibra em casa e hoje num momento de distração reparei que o meu gato roeu o cabo que sai da “caixa de rede” até ao router, fazendo com que deixasse de funcionar a internet e a box. como devo proceder? Chamar a assistência técnica da MEO? Quais são os custos associados à reparaçã...

Covid-19- lay off

Estou em lay off desde o dia 01 de Abril e tenho tentado pagar os serviços das 2 contas que tenho. No entanto, não consigo enviar o formulário que a MEO tem para prorrogar os prazos de suspensão do serviço, uma vez que a cada dia fica mais dificil cumprir com estes compromissos. Podem me indicar um...

Net telemóvel

Somos três telemóveis associados. Cada um tem 3GB de internet. É possível transferir gigas de internet dos outros dois para o meu? Muito obrigada!!

Tg 784n

boas... a partir de amanha começa a ser distribuido o novo router TG 784 N... tem algumas melhorias...norma N no wireless...dualbank...2 portas USB...e sem antena...

Novo Router Thomson TG799n

boas novo router TG 799n (infelizmente Thomson) vai ser comercializado no fim do mes em conjunto com o novo tarifario de 200Mb, norma N (finalmente) e com uma porta com saida Gigabit (uma só), parece algumas melhorias mas axo ke ainda nao as suficientes... Technicolor | Technicolor TG799n

speed test

A minha irmã pediu para testar a velocidade da internet para ver se não vai abaixo aquando das aulas pela internet. Reparei que os valores são baixos e que a internet tem ido abaixo por vezes ultimamente. O que fazer?

Ajuda Jogos Online

boas alguns dos utilizadores do forum ja sabem que pertenço ao apoio tecnico da meo fibra. neste momento precisava da ajuda do pessoal que esta a ter anomalias com o serviço em termos de jogos online (PS3 ou PC). o que temos detectado é que o router mostra que as portas estao abertas mas na reali...

Pontos meo

Bom dia, Pretendo adquirir um modem 4G através dos pontos, possuo mais de 300 pontos e sou obrigada a gastar apenas 50 pontos e a ter ainda de pagar 40€. Porque é que tenho de pagar tanto? Não seria possível em troca de mais pontos ter de pagar um valor mais pequeno? Estaria disposta a dar o máximo...

FiberGateway GR241AG WiFI ruim

o sinal de wifi fica caindo o tempo todo, a frequencia 5 some o tempo todo. a Netflix fica parando o tempo todo. depois que trocaram para este FiberGateway GR241AG WiFI, o sinal de wifi ficou pior. alguem tem problema com este roteador?

Smart Net Messaging

Bom dia, aderi ontem ao tarifário “Smart Net Messaging”, no entanto verifico que continuam a retirar-me o saldo de navegação nas aplicações incluídas no messaging, do saldo que ainda tenho disponível no meu pacote base e não no saldo Smart Net!?!?!

Velocidade de upload e download abaixo dos 50Mbps...

Venho continuamente a receber um serviço de baixa qualidade de internet que denuncia a propaganda enganosa do 5G da MEO. Não consigo descarregar um ficheiro e por vezes mesmo abrir um website devido à baixa velocidade de internet. Ressalto que meu serviço contratado para além de ter sido mais caro,...

como carrgar internet movel huther

Como faço para carregar huther movel?

Cartão gratuito net

A NOS tem cartão de net grátis e a MEO porquê?

Tenho Fibra a 200 Metros de casa para 2 cliente enquanto outros 300 continuam com adsl

Boas Exatamente como o titulo indica, na minha zona ha fibra na parte mais velha da aldeia com 2 utilizadores. Enquanto na parte mais nova e com cerca de 300 possíveis clientes de fibra continuam com 10/12 mbits de internet adsl. Alguém me consegue explicar o porque?

Aceder À fibra

Boa tarde, gostaria de saber se seria possível “puxar” a fibra para minha casa, visto que na minha rua já se encontra um posto de distribuição, e este encontra-se muito próximo de minha casa. Pois estou com muitas dificuldades no serviço de ADSL.

gestao técnica do meu serviço

É o seguinte, sou vosso cliente, com fidelização declarada e registada, e quero ser contatado para esclarecimentos adicionais pelo meu serial number do router, que aquando da instalação do serviço M4o, ficou o serial number atribuído e designado nas condições do contrato, e devido a um lapso meu, o...

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Lamentamos, mas ainda estamos a analisar o conteúdo deste ficheiro, a fim de nos certificarmos de que o mesmo é seguro para descarregar. Agradecemos que tentes de novo dentro de poucos minutos.

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