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Resolvido

Nao consigo emparelhar Extensor WiFi 6 ao Router

  • August 8, 2026
  • 7 respostas
  • 48 visualizações

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Tenho um Fibergateway 6 e um Extensor Smart Wi-Fi 6 comprado na loja MEO.  Fiz reserva ao Extensor, e tentei emparelhar com o router. O WPS  do router entra em funcionamento,  pois o Led Wi-Fi/WPS piscar. O extensor inicia o emparelhamento,  ligando o Led branco, mas acaba por no final ficar com o Led vermelho.  O que fazer? Já tentei várias vezes e o resultado é sempre o mesmo.

Solução por ana_Paula

Na app MEO Home, no canto superior direito clique em "+", selecione "Dispositivo" e "Extensor Wi-fi".

7 respostas

ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • August 8, 2026

Olá ​@Psepulveda 

Procure aproximar o extensor do Fibergateway e/ou de outros extensores que possua.

Pode também configurar o extensor primeiramente perto do Fibergateway, e depois ligá-lo no local onde deseja.

 

Lembre-se que o extensor, se ligado por WiFi, utiliza apenas a rede 5Ghz logo só deverá funcionar em distâncias mais próximas do router. O ideal seria por cabo.


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  • Autor
  • Estagiário Júnior
  • August 8, 2026

Já fiz isso e o resultado foi o mesmo.  Não posso ligar por cabo por causa dos meus gatos. 


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • August 8, 2026

Mesmo fazendo reset e tentando configurar perto do router? Está a utilizar a app MEO Smart WiFi? Experimente a app MEO Home que está agora a substituir a MEO Smart WiFi.


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  • Autor
  • Estagiário Júnior
  • August 8, 2026

Já tentei a ligação com a app MEo Smart Wi-Fi e tendo feito o download da nova app MEO Home não encontro o item Adicionar extensor.


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • Solução
  • August 8, 2026

Na app MEO Home, no canto superior direito clique em "+", selecione "Dispositivo" e "Extensor Wi-fi".


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  • Autor
  • Estagiário Júnior
  • August 8, 2026

Fiz os passos todos para adicionar o extensor na nova app. Quando cheguei à fase de aguardar que o Led do Wi-Fi no dispositivo passasse a vermelho intermitente continuou fixo. No entanto cliquei em continuar pressionando o botão WPS cujo Led também não acendeu nem sequer intermitente.  Claro que no final a app não encontrou o dispositivo. O que fazer? 


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • August 8, 2026

Experimente depois fazer um reset com um palito no orifício de reset por alguns segundos e tente configurar novamente através da app MEO Home.