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Cobrança Indevida - NOVAMENTE

  • August 11, 2026
  • 3 respostas
  • 39 visualizações

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Boa tarde mais um mês e mais uma cobrança indevida de um serviço que não tenho nem usufruo no serviço móvel da MEO a qual sou cliente, estão me a cobrar novamente uma mensalidade na fatura do mes de Julho da MEO GO Mobile Total quando nem sou cliente de TV da vossa operadora, no mês passado já aconteceu o mesmo problema e pedi o seu cancelamento na qual me fizeram a dedução desse valor na fatura e agora tá a voltar aparecer novamente e a ser cobrado, andam a gozar com a cara dos clientes???? 

3 respostas

Rafa_UserFiberMEO
Super User
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Olá ​@ricardov129 

Tenho Imensa Pena pela Situação 😕

Mas Aqui no Fórum somos Apenas uma Comunidade composta por Clientes. Não Podemos por isso Fazer Nada Sobre a Situação. E a sua Reclamação Não Chegará a MEO por esta Via.

Terá que Reportar a Situação e Resolver a Mesma com o Apoio ao Cliente, Contactando através das Linhas de Apoio MEO > ou Criando um Pedido no my MEO >


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • August 11, 2026

Olá ​@ricardov129 

Não fez a subscrição acidentalmente? O MEO não ativa o MEO Go Fora de Casa sem o utilizador o subscrever via app MEO Go ou my MEO.


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  • Autor
  • Principiante
  • August 12, 2026

Obrigado pela ajuda, já foi devidamente resolvida com o suporte.