Bom dia, num dos telemóveis do meu serviço os dados móveis deixaram de funcionar.
Resolvido
Dados móveis não funcionam
+1Solução por Ricardo27
Pode ser alguma indisponibilidade temporária. Algum problema na zona. Consegue verificar se acontece o mesmo aí a outras pessoas que sejam MEO?
Se persistir contacte o apoio tecnico para verificarem se existe algum problema na zona.
+24Olá
Já Experimentou Reiniciar o Telemóvel?
O Telemóvel Apanha Rede, ou Não Apanha Nada? Consegue Efetuar Chamadas ou Enviar SMS's?
Tem um Cartão SIM ou eSIM? Está em Portugal ou em Outro País (em Roaming)?
+1Estou em Portugal, com um cartão Sim, já reiniciei o telefone, faz chamas e SMS’s, só não tem dados móveis.
+24Olá Novamente
Tem os Dados Móveis Ligados no seu Telemóvel, Certo?
Já Conseguiu Utilizar Dados Móveis Normalmente com esse Telemóvel Antes? O Mesmo Suporta 4G (LTE) e/ou 5G, Certo?
Apanha Rede Móvel Normalmente? Aparece o Ícone E, 4G (LTE) ou 5G ao Lado da Rede?
Consegue Experimentar o Cartão SIM em um Outro Telemóvel, e Verificar se a Situação Preciste?
+24Ainda tem plafond mensal? Tem algum limite definido no telemóvel para desligar os dados móveis chegando a um certo numero de Gbs?
+24Pode ser alguma indisponibilidade temporária. Algum problema na zona. Consegue verificar se acontece o mesmo aí a outras pessoas que sejam MEO?
Se persistir contacte o apoio tecnico para verificarem se existe algum problema na zona.
+24Olá Novamente
Já Verificou, como o
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