Mudanca de Plano varias vezes

No dia 06/08 (quinta) entrei em contato com a MEO para fazer a mudança de endereço e contratação da MEO ENERGIA. Foi informado em linha que havia sido feito a contratação e que inclusive seria possível o valor de desconto na mensalidade na fatura do plano de internet, para 56,99. Não recebi nenhuma mensagem e nenhum email, entrei em contato novamente na segunda, informaram que não havia sido feito contrato nenhum, tive que refazer tudo de novo , contratação do plano de energia a mudança de endereço e liguei para pedir ajuste na mensalidade já que estava renovando a fidelidade novamente. Ontem recebi uma mensagem que precisava novamente confirmar uma SMS com o valor de 59,99, se não iria ser cancelado o agendamento da instalação da mudança do endereço, liguei para meo novamente ontem e foi informado em linha que estava tudo certo, confirmado o pin que foi informado por mensagem de texto junto a atendente e ela confirmou a data de instalação. Hoje recebi uma mensagem de texto dizendo que foi cancelado a instalação por falta de confirmação do meu contrato, liguei novamente a meo, falei com duas atendentes e informou que realmente foi um erro, e que teria que fazer novamente o contrato e com isso levaria 3 dias no mínimo para irem instalar na minha residência, a instalação que seria amanhã passou para segunda. Não é aceitável que liguei 4x para resolver e saí totalmente prejudicada com tempo de instalação, no mínimo um absurdo eu ter que entrar em contato tantas vezes para resolver algo tão simples.