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Resolvido

problema extensor

  • May 9, 2026
  • 1 resposta
  • 25 visualizações

Olá a todos.

Tive um problema com a fibra da internet, entretanto resolveu se e ficou tudo a trabalhar normalmente. Tenho o extensor da MEO, á noite quando fecho a porta da divisão onde está o router agora basicamente perco logo o sinal, mas antes tanto o router como o extensor estavam nos mesmos sítios e a porta já era fechada. Fui a aplicação MEO Smart wifi e aparece que o serviço remoto não está disponível. Já desliguei, já reiniciei e nada. Não apetecia nada estar outra vez a perder horas de trabalho para estar em casa á espera de técnico.

 

Solução por Rafa_UserFiberMEO

Olá ​@Nicole1991l5 

Já Experimentou, Reiniciar tanto o seu FiberGateway, como o seu Extensor, correto? 

Aceda a app Smart Wi-Fi, Experimente Clicar em "Terminar Sessão", Depois em "Entrar", e Insira as Credenciais de Administração do FiberGateway, Em vez de "Aceder com ID MEO" (Acesso Remoto). Consegue Assim Aceder a app?

 


Nota: As Credenciais de Administração do FiberGateway são, o Nome (MEO-XXXXX) e Palavra-Passe da Rede Wi-Fi Original, e que poderá Encontrar na Base do seu FiberGateway.

Excepto, no caso de ser o Modelo Wi-Fi 5 em que o Utilizador é "meo" e a Palavra-Passe é "meo"

1 resposta

Rafa_UserFiberMEO
Super User
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Olá ​@Nicole1991l5 

Já Experimentou, Reiniciar tanto o seu FiberGateway, como o seu Extensor, correto? 

Aceda a app Smart Wi-Fi, Experimente Clicar em "Terminar Sessão", Depois em "Entrar", e Insira as Credenciais de Administração do FiberGateway, Em vez de "Aceder com ID MEO" (Acesso Remoto). Consegue Assim Aceder a app?

 


Nota: As Credenciais de Administração do FiberGateway são, o Nome (MEO-XXXXX) e Palavra-Passe da Rede Wi-Fi Original, e que poderá Encontrar na Base do seu FiberGateway.

Excepto, no caso de ser o Modelo Wi-Fi 5 em que o Utilizador é "meo" e a Palavra-Passe é "meo"