TV e Pacotes

Sou substritor da DAZN na MEO e pretendo entrar na aplicação DAZN com a conta MEO como devo proceder?

Ola,Aderia a DAZN motores, e não recebi SMS para ver online através app DAZN. Não é susposto?

Boa noite, a alguns dias entrei em contato com a meo para solicitar o cancelamento do meu pacote, mudei de endereço e como na residência que estou morando já tem internet, não tenho interesse em prosseguir com meu pacote, realizei o procedimento que deve ser feito pela a aplicação como foi solicitado em ligação, e até hoje não ouve um retorno por parte da meo para encerrar o contrato.

Venho, por este meio, apresentar uma reclamação formal relativamente à total quebra de serviço de telecomunicações fornecido pela MEO, que afetou gravemente a atividade da empresa Lavandaria Varanda, bem como duas frações superiores em regime de alojamento local. Durante os últimos cinco dias, a Lavandaria Varanda esteve sem sistema de emissão de faturas, devido à interrupção completa do serviço de internet. Esta situação causou sérios prejuízos operacionais para a nossa empresa, impossibilitando a emissão de documentos essenciais para o nosso funcionamento. Além disso, esta mesma falha afetou também dois apartamentos de alojamento local, que recebem hóspedes regularmente. Durante este período, os clientes de ambos os apartamentos ficaram sem televisão e serviço de internet, desde sábado de manhã até quarta-feira à tarde. Fomos informados desta falha pelos próprios hóspedes, que foram claramente prejudicados, levando-os a expressar a sua insatisfação através de avaliações negativas nas

Boa tarde,Em Fevereiro de 2023 adquiri uma promoção de M3 que podia ter a possibilidade de compra parcelada de uma TV. A mesma já se encontra paga mas nunca rececionei a fatura. De que forma posso receber esse documento?

Como é possível estar contratualizado um serviço????? pago mensalmente por débito em conta para que conste…..chego ao Algarve/Sempre, serviço cortado...dizem que é do satélite????? qual?? se for uma sexta feira, serviço retomado na Segunda feira seguinte...3 dias sem TV..nem 1 Cêntimo devolvido..se for falta de pagamento o que fazem???? sabemos…...fibra não existe, fio por cima da casa e esta hein…...solução será certamente, concorrência..pois este dito serviço, nem tem categoria para ser MAU. MAS SIM PÉSSIMO…..

Bom dia. desde ontem, que ao mudar um canal, o comado por ele, começa aleatoriamente a mudar de canais de forma sem parar. alguem ja teve a mesma questao?  obrigado.

Boas,Podem indicar qual o código de comando remoto da TV eSmart Mide32? No manual não existe menção referente a isso e numa busca internet também não se encontra nada nem nas listas de códigos universais. O comando consome pilhas a um ritmo de dois dias.

Boa tarde,Os canais Disney emitem algum conteúdo com uma faixa de legendagem opcional para surdos e ensurdecidos. Sei que em operadoras concorrentes, esta faixa está disponível, mas na MEO, não me parece estar. No menu de opções, em Legendas, não aparece nada.É algum problema da minha parte, da MEO ou do fornecedor de conteúdos. O mesmo sucede na SIC. Não existe nenhuma faixa de audiodescrição, enquanto que em outros canais, como a RTP e a SIC, existe. Por fim, e num assunto mais técnico, porque é que as emissões SD dos canais generalistas têm uma faixa de legendas teletexto digital (que funcionam maravilhosamente) e as emissões HD têm apenas o serviço completo, obrigando a sintonizar na página 887 ou 888? Não seria possível criar essa faixa de legendagem teletexto digital também nas emissões HD, para que fosse mais prático?

Boa noite..tenho pacote da sporttv quero alterar para sporttv + dazn.. a minha questão é..tenho que desligar o pacote velho e depois ligar o novo??? Prazos?? Obrigada pela atenção 

Sou assinante anual da Dazn através da MEO e será o último ano, vou desistir. Este acordo com a SportTV é vergonhoso, um cartel. Sou assinante e não posso ver os melhores jogos da Champions. Não, não irei assinar os dois canais e ter uma prestação mensal de quase 50€. Se ninguém põe fim a isto teremos de ser nós a não consumir este produto. Depois acham estranho haver tanta pirataria. 

Já fiz as alterações ao contrato há quase 15 dias...ja ativaram algumas coisa ( vou verificar a oferta quando for emitida a factura) mas a oferta dos 200 Gb para os telemóveis nada, cliente meo energia...ja nem esses constam do contrato...já liguei...pediram desculpa que foi esquecido...e voltamos ao mesmo!!!! até quando???? 

Boa noiteEstamos sem equipamentos a funcionar desde hoje 8 de Março de manhã.  Informamos a central e só vêm no dia 10 de Março.  É inadmissível, não terem um técnico durante o dia de sábado (hoje) para se dirigirem à nossa habitação e resolverem o problema. Se fosse uma empresa isto não poderia acontecer. Mas todos nós pagamos e gostamos de ser bem servidos. Uma vez que isso não acontece porque até não é a primeira vez que os vossos serviços tecnicos falham. Levam-nos a que tomemos uma outra decisão.  Naturalmente irão peder um cliente.Cumprimentos 

O meu período de fidelização terminou e não renovei com a MEO. Na fatura todos os meses vinha descontado uma prestação de um telemóvel adquirido. Agora com a finalização do contrato como funciona? 

Boas,se tiver a acabar a minha fidelização e tiver uma compra a prestação e possível desvincular da MEO e continuar o pagamento a parte?ou sou obrigado a liquidar o pagamento total?Obrigado

Boa tarde a todos, não consigo abrir os canais SportTV na app instalada no telemóvel e na box. Alguém está com o mesmo problema? 

Bom diaPreciso de pagar o acordo de pagamento que fiz mas não tenho a entidade e referência para fazê-lo. Onde posso consultar visto que na APP não diz pois o valor que aparece é o total do mesmo junto com o acordo, pela linha de apoio ao cliente ninguém atende.Como posso saber os dados hoje é o último dia para fazer o pagamento do acordo. Obrigada 

 Não consigo ter acesso à meo go em casa, tento abrir na APP MEO e assume como se estivesse no exterior(MEO go fora de casa)! 

Boa tarde, venho reclamar porque no mês de fevereiro estive sem serviço nenhum durante 1 semana completa, liguei para o apoio técnico que me informaram que a rede estava  com problema técnico, durante 1 semana estive sem nada e cada vez que ligava só me sabiam dizer problema técnico, para começar acho inadmissível ficar 1 semana sem serviço e a MEO não dar solução provisória, depois disseram me no apoio técnico que a semana de avaria na rede seria descontada na mensalidade, surpresa a minha quando recebo a fatura de fevereiro e nada de desconto, não acho normal, até acho um roubo, me cobrar por um serviço que não tive. Espero rectificação da fatura que foi o que me foi prometido pelo incómodo. cumprimentos

Estou a tentar cancelar a MEO GO na App my meo sem sucesso, a mensagem que recebo é a seguinte. Algo não correu bemPara ativar o serviço, terá de aguardar o fim do período de fidelização/oferta em vigor. Não parece justo ter que estar a espera do dia para poder cancelar, quando ja nao tenho interesse.

Contrato renovado ontem, valor acordado €45 e mais uns centimos, recebi o contrato por email e tem €47 e mais uns centimos, está gravado, afinal quanto vou pagar, está tudo gravado.

Olá… não consigo abrir o zapping na App meogo no iPhone 15 pro, podem ajudar? 

Simplesmente uma reclamação !O aumento anual conforme a inflação é aceitável, mas o aumento da fatura no serviço Sport TV e com a retirada da F1 prejudica atuais clientes, na Nação.A fatura passou para 80 (oitenta) euros mensais. O MEO, a operadora mais antiga em Portugal, sem prejuízo, poderia oferecer uma mensalidade da Sport TV aos seus clientes.Acho uma injustiça o que estão a fazer aos idosos, sendo a maioria com menores recursos financeiros, com paixão pelo futebol sem conhecimentos da nova era digital.Somos como uma gota de água no oceano e como protesto vamos fazer “downgrade”, no MEO.Vamos pedir ajuda para nos contactar para novos números 92 ou 93 em zona de FastFiber José04H55 UTC, 02.03.2025 

Bom dia,Com quanto tempo antes do fim do termino da fidelização, podemos trocar de operador?O meu contrato termina a 13/06, será que já posso mudar de operadora?

Exmos. Senhores,Venho, por este meio, manifestar o meu desagrado com a falta de instalação do serviço de fibra na minha residência. Apesar de ter solicitado a adesão ao serviço, fui informado de que, segundo o vosso sistema, a minha morada não dispõe de cobertura de fibra.Contudo, esta informação não corresponde à realidade, visto que pelo menos três vizinhos, situados num raio de aproximadamente 100 metros da minha residência, já possuem o serviço de fibra MEO instalado e a funcionar normalmente. Isto demonstra que a infraestrutura necessária já se encontra disponível na minha área, o que torna inaceitável a recusa de instalação no meu endereço.Além disso, a Internet é o meu principal meio de trabalho e é imprescindível para a minha vida profissional. Atualmente, sou forçado(a) a deslocar-me para outros locais para conseguir trabalhar em condições, o que me causa grande transtorno. Quando tento trabalhar a partir de casa, a situação torna-se extremamente complicada, pois o serviço móv