Estou sem internet e sem TV há alguns dias, penso que é um cabo exterior. Já contactei o apoio ao cliente MEO e os técnicos estão a demorar. Há sinal verde na box, contudo não há internet nem TV.
Agradeço que, ainda hoje venham resolver a situação, pois foi o que disseram ao meu pai.
+24Olá
A tempestade causou vários estragos, incluindo a queda de postes originando várias avarias.
As equipa técnicas do MEO têm estado a trabalhar intensamente para resolver estas avarias com a maior brevidade possível, algumas situações poderão ser mais demoradas pois envolvem entidades como a Policia ou Proteção Civil.
Irá receber um crédito na sua próxima fatura equivalente aos dias sem serviço. Se quiser saber o Ponto de Situação da Avaria, e reportar caso não o tenha feito pode perguntar ao Assistente Digital na sua área de cliente myMEO.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
