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Pergunta

contrato a terminar

  • March 25, 2025
  • 4 respostas
  • 90 visualizações

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Bom dia gostaria de renegociar o meu contrato uma vez que a fidelização esta a terminar caso me dea em conta. Gostaria de saber se existe algum email para o qual possa enviar. Obrigado 

Tópico fechado, já não permite mais respostas.

4 respostas

Rafa_UserFiberMEO
Super User
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Olá ​@Sofia1987 

Sugiro a Negociar o seu Contrato pedindo o contacto pelo website myMEO (Área Cliente)

Vá na área Pedidos e Crie um Pedido, em "Pacotes e Serviços" e "Renovar Contrato ou Serviço", aí aparece um local para inserir o seu número de Telemóvel, é só inserir e clicar em "Liguem-me Grátis", irá ser contactado por um assistente que irá ajudar a fazer a melhor proposta para si


LuisR94
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  • Estagiário Sénior
  • March 25, 2025

Olá ​@Sofia1987 

Sugiro a Negociar o seu Contrato pedindo o contacto pelo website myMEO (Área Cliente)

Vá na área Pedidos e Crie um Pedido, em "Pacotes e Serviços" e "Renovar Contrato ou Serviço", aí aparece um local para inserir o seu número de Telemóvel, é só inserir e clicar em "Liguem-me Grátis", irá ser contactado por um assistente que irá ajudar a fazer a melhor proposta para si

Aproveito este tópico para colocar uma questão. Sempre que tento criar um pedido na área myMEO, recebo o seguinte aviso:
“De momento, não é possível criar pedidos. Tente novamente mais tarde”
Alguém sabe o que pode ser? 


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • March 25, 2025

Olá ​@LuisR94 

Tem os produtos associados?

Consegue fazer pela app?


LuisR94
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  • Estagiário Sénior
  • March 25, 2025

Olá ​@LuisR94 

Tem os produtos associados?

Consegue fazer pela app?

Tenho os serviços associados e não consigo fazer nem pela app nem pelo browser