TV e Pacotes

Boa tarde gostaria de trocar pontos MEO por desconto em fatura, como fazer?

Meo Exs Srs A factura de abril 2015 (recebida a 18 maio 25 com9 tem um aumento em 20% em relação ao valor contractualizado. Do valor 46,78 euros para 56,21 euros ( +9,43 euros - 20%) Não há, nem pode haver qualquer alteração do serviço prestado por essa operadora ( não o solicitei, nem autorizei?!!!); mantendo-se o “pacote” M4e (TV+NET 200+VOZ+MOVEL 1GB) subscrito desde Jan 2023. Requere-se rápido esclarecimento (48h) por parte dessa empresa Aguardo

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar a minha reclamação formal contra a MEO devido a práticas comerciais abusivas e cobranças indevidas. Falta de Transparência e Comunicação: Desde a instalação do serviço de fibra M4 em 04/03/2022, devido a vários problemas com o serviço ADSL M4, não fui informado adequadamente sobre as condições do novo contrato ou sobre o que aconteceria com o contrato anterior após o término da fidelização, em 05/03/2024. Cobranças Indevidas: Apesar de eu ter solicitado repetidamente, em diversas visitas à loja MEO em Faro, a renegociação do contrato e esclarecimento sobre as cobranças, não fui contatado por nenhum responsável da empresa para resolver a situação. Em vez disso, continuei a ser cobrado indevidamente por débito direto, mesmo após a finalização da fidelização e sem a minha autorização explícita. Falta de Resolução e Assistência: Durante o período em que tentei resolver o problema, não houve resposta efetiva por parte da MEO. Não recebi as inf

Boas! Estou a pensar aderir à BenficaTV por 30 dias através da troca de pontos. A minha dúvida prende-se com o saber se consigo ver um jogo que deu ontem através das gravações, fazendo a adesão hoje? obg

Venho por este meio expor a minha situação, tentando ao máximo resumir estes tristes acontecimentos: No passado dia 12 de Abril de 2025 liguei para o número de apoio ao cliente MEO, e pedi para uma segunda casa internet e que o meu telemóvel Vodafone fosse transferido para este novo contrato. Nesta mesma chamada foi me dito que teria um pacote por 27,99€ e que iria ser feita o pedido de portabilidade da Vodafone. (EM NENHUM MOMENTO ME FOI DITO ESTAR A SER CONTRATADO UM SERVIÇO UZO) Passado uma semana, no dia 17/5/2025 tentei fazer o preenchimento da portabilidade pelo formulário enviado, que deu erro várias vezes. Liguei mais uma vez para a MEO (penso eu agora que era a MEO) e foi me dito que teria de me dirigir a uma loja MEO. No dia 18/5/2025 dirigi-me à loja MEO, onde me foi dito que a portabilidade já estava em andamento, e eu para cancelar a mesma, teria de ir a uma loja UZO. Foi aqui que descobri estar a contratar um serviço UZO. Dirigi-me a uma loja UZO, onde descobri que poderi

Boa tarde, após a última atualização da APP alguns canais deixaram de aparecer entre eles o cinemundo liguei para o apoio ao cliente e foi-me dito que havia um problema na atualização que seria resolvido durante o fim de semana ou semana seguinte e até agora nada o mais coriozo é que se desinstalar as atualizações fica tudo bem só que claro deixo de ter algumas funcionalidades. Será um problema isolado ou mais alguém se queixa do mesmo obrigado.

Bom dia! Curto e breve, como ver Tv pela plataforma MeoGO no computador Linux? Obrigado, Já tentei dois navegadores e acontece a mensagem de erro que postei. Obrigado.

adqueri a Mens SportTVTotal Multscr pelo meos pontos, poderei aceder aos canais no meo go?

Olá, Ao ir para Marrocos, por esquecimento, liguei os dados moveis por somente um segundo. A minha duvida é qual sera o montante gasto com esta operação sabendo que nao usufrui dos dados nem recebi nada que me levasse a perder mb ou mesmo kb.

Bom Dia a todos Nova box Xiaomi (3 gen) que foi agora lançada em finais de Março, neste momento nas informações dos equipamentos compativeis no site da meo, ainda não aparece como equipamento que funciona a app meo android tv !! Alguem que já a tenha e funciona com a App Meo ? Cumprimentos

Preciso da opção mais em conta de serviço MEO apenas para uma linha de internet (com ou sem telefone fixo).

Assunto: Pedido de esclarecimento sobre compatibilidade da app MEO com TV Samsung UE32T4305AEXXC Venho por este meio solicitar esclarecimentos relativamente à compatibilidade da aplicação MEO para Smart TV com o modelo Samsung UE32T4305AEXXC. No vosso site, este modelo é indicado como compatível com a app MEO. No entanto, após seguir todos os passos recomendados, a aplicação continua a não aparecer na loja de aplicações da Samsung. Confirmo que: A conta Samsung está ativa na televisão; A região está corretamente definida como Portugal; A televisão está atualizada com a versão de software mais recente; Foi efetuado o reset ao Smart Hub; A app MEO foi procurada manualmente na loja. Após contacto com o apoio técnico da Samsung, fui informado de forma categórica que, se a app não aparece na pesquisa da loja, então o modelo não é compatível com essa aplicação — informação que contraria o que está divulgado no vosso site. Solicito, por isso, um esclarecimento sobre esta situação e, se possív

Bom dia Ha uma avaria na minha zona ha 2 dias e nao sabem estimar prazo. Nao ha soluçao alternativa E nao vejo onde posso reclamar dentro da App na Area de Cliente. Alguem sabe como posso reclamar?

Sem duvida o pior comando que a MEO lançou, faz-me recuar no tempo, este em que os comandos eram autênticos telemóveis Erikson, cheios de teclas para coisa nenhuma. Não fosse o comando ter.opcao para voz, mesmo assim... Acredito que foi uma resposta a muitas solicitações do público, mas só disponilizar esta opção, e um regresso ao passado e uma asneira pegada. O que vale é que a maior parte da malta não prefere o serviço ADSL, se não eu estava tramado.

I want to know why MEO has removed access to the German-language Deutsche Welle channel from the main programme list, leaving only the purchase of an added-cost German channel package as an option to access programming from Germany. The removal came after MEO decided earlier to remove access to Fox News, without offering any substitution or compensation, or upgrading to HD the quality of British broadcasters BBC and Sky news.

Bom dia. Verifiquei que fiz o pagamento da fatura do mês de Março em duplicado e que não fiz o pagamento da fatura de Abril, como é que faço para pagar a diferença de valor de 42 cêntimos que é o valor em falta?

Bom dia, Quando se muda a titularidade de um contrato os MEOS acompanham a transferência ou são perdidos? Obrigada

Boa tarde, tenho internet por cobre em casa da MEO em que as velocidades são miseráveis e não se consegue ver um stream sequer em condições. Existe um PDO aqui a 300m de casa no máximo que só têm acesso as empresas, no entanto há clientes a beneficiar do serviço por fibra na própria casa e não na morada da empresa… Resumindo como a MEO só favorece os chicos espertos eu tive a “genial” ideia de por um telemóvel antigo pendurado na janela como hotspot, apenas desta forma consigo ter internet em condições em casa.. Depois de tantas reclamações à MEO sobre esta situação não acham que vale a pena pagar quase 90€ mensais por este serviço de qualidade? 😀Pena não ser o titular deste contrato porque por mim a MEO já tinha levado uma ❌ há muito tempo...

Olá Tenho 2 números de telemóvel contratados. Recentemente foi me atribuído um terceiro número, o qual não pedi e no qual não tenho qualquer interesse. Por isso agradeço que o referido número seja anulado. Caso tal não aconteça ver me ei obrigado a apresentar queixa nas instâncias próprias, pois não admito este tipo de abusos Cumprimentos

Recebi uma ligação no dia 23/12/2024 e agora a operadora MEO está a me cobrar uma multa por recisão de contrato gostaria de ter acesso a gravação desta ligação para ter certeza que na ligação foi me informado que estaria aceitando a renovação de fidelidade.

Exmos. Senhores, Venho, por este meio, apresentar uma reclamação relativamente ao serviço que subscrevi recentemente junto da vossa empresa (MEO). Adesão a esse serviço foi efetuada com base na informação de que haveria um período de experiência, durante o qual poderia cancelar sem qualquer penalização caso o serviço não estivesse a funcionar de forma adequada. Desde o início, o serviço em questão não funcionava, e apesar de várias tentativas de contacto, não obtive qualquer resposta nem agendamento para assistência técnica no local. Devido à ausência de resposta e ao mau funcionamento do serviço, procedi ao cancelamento dentro do período de experiência, tendo ainda entregue os equipamentos nas condições exigidas e dentro do prazo estipulado. Para minha surpresa, recebi recentemente uma fatura no valor de 310€, valor que considero completamente indevido, visto que: O serviço nunca esteve funcional; Não houve qualquer intervenção técnica por parte da MEO; O serviço foi cancelado dentro

Bom dia, venho por este meio solicitar informações sobre o porquê de eu ter mudado de operadora, no qual a box foi desligada no dia 18-03-25 e a portabilidade feita no dia 02-04-25, e agora recebo uma carta a informar que o serviço vai ser cobrado até ao dia23-04-25. Acho que isto é muito injusto. Agradeço ajuda ou informações. Obrigado.